新亞物業(yè)管理有限公司安全管理手冊

1、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。新亞物業(yè)管理有限公司安全管理手冊組織結(jié)構(gòu)崗位職責崗位分布內(nèi)部管理服務(wù)管理值班安排和責任分工監(jiān)控中心管理外來人員管理車輛管理物品進出管理巡邏管理應(yīng)急事件處理10 安保管理方案警交服訓宿外監(jiān)械接務(wù)練舍出督警班規(guī)培管管檢具管范訓理理查管理管理理20組織結(jié)構(gòu)管理處主管護管班長門崗巡邏崗崗位班

2、 次人班長門崗巡邏執(zhí)勤總數(shù)日數(shù)期1日至10日11日至20日21日至31日3333333331.班次備注早班：08：0016：00中班：16：0024：00 晚班：00：0008：00遇重大活動，臨時增派執(zhí)勤護管員。30 崗位配置早班（一班）111中班（二班）111晚班（三班）111早班（二班）111中班（三班）111晚班（一班）111早班（三班）111中班（一班）111晚班（二班）111崗位職責管理處主管職責認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令， 制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃，負責各類員工具體培

3、訓計劃的制定、實施和培訓結(jié)果的考核，監(jiān)督各類員工的培訓工作是否有效，建立員工培訓檔案。負責對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。負責組織與客戶溝通，及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息，采納合理化建議。負責管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作， 合理控制各項費用開支，杜絕浪費；落實多種經(jīng)營管理措施，完成公司下達的年度經(jīng)營管理任務(wù)及各項指標。負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核，并將考核結(jié)果反饋至被考核人后，報公司相關(guān)部門。負責規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度，結(jié)合部門具體情況，制定管理

4、處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報經(jīng)理審批，確保符合管理處發(fā)展之需要負責管理處內(nèi)的新到崗、調(diào)職及離辭職人員面談工作。負責審批本部門的物資申請單、物資領(lǐng)（借）用單及各類物資的采購管理工作，控制本部門的物資進出、采購程序。按公司質(zhì)量體系文件要求負責簽訂本部門的 B 類合同。負責落實每半年對員工的培訓考核，每季度對員工的培訓考核。監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況。每周五制定周工作情況報表報公司。組織每周管理處工作例會，及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息，檢查、總結(jié)和布置工作，并及時向公司副總經(jīng)理匯報工作質(zhì)量與進度。制定兩級夜間查崗計劃，合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗

5、情況，以確保管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。負責配合管理區(qū)域內(nèi)各類活動的開展和監(jiān)督、實施工作，確保管理區(qū)域內(nèi)各類活動的順利開展，并與日常管理工作緊密結(jié)合。負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實，以提高全員身心健康。負責發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營管理人才，并負責管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。完成公司領(lǐng)導交辦的其他各項工作。護管班長職責負責擬制本部門周、月工作計劃，組織實施本班安保工作。負責對護管員進行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。負責各崗位工作規(guī)范和工作程序的落實與糾正，及時上報各種違紀現(xiàn)象，帶領(lǐng)本班成員完成主管交派的各項服務(wù)。了解、掌握、匯報本隊成員的思想動態(tài)。熟悉并掌握物業(yè)整體情

6、況，果斷處理本班執(zhí)勤工作中遇到的一般應(yīng)急事件。帶領(lǐng)隊員堅持原則，嚴格按照公司和客戶單位的規(guī)章制度辦事，依法辦事。定期檢查本班安保器械、用具的使用情況。在突發(fā)事件發(fā)生時，及時報告上級，并注意保護隊員的安全，對于不服從指揮者有權(quán)做出處理并報告隊長。嚴格遵守法律、法規(guī)，以身作則，關(guān)心愛護隊員，堅持原則，按章辦事，不徇私情，團結(jié)本班人員作好各項工作。組織召開班務(wù)工作會議，負責上傳下達，及時將轄區(qū)內(nèi)的治安事件及處理情況綜合整理，向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并向護管員傳達。完成主管交辦的其他工作。門崗職責管理車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。嚴格制止閑雜人員、商販、推銷人員進入小區(qū)

7、。提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。認真履行值班登記工作，詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。堅持執(zhí)行業(yè)主大件及貴重物品憑證出入管理，確保業(yè)主財產(chǎn)安全。對來訪人員要有禮貌的進行詢問進行登記。積極配合其他護衛(wèi)員，做好各項安全防范工作，把好小區(qū)的大門關(guān)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班管理，做到交接清楚，責任明確。完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。巡邏崗職責監(jiān)視和巡查本人負責的物業(yè)范圍，防止不安全事件發(fā)生。對于形跡可疑的人

8、進行證件檢查和盤問，必要時檢查其攜帶的物品。制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。認真巡邏，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為要及時制止。接到客戶報警，立即向管理處報告并立刻趕到現(xiàn)場處理，同時和消防中心保持聯(lián)系?？垂芎眯^(qū)范圍內(nèi)的車輛，防止車輛丟失和損壞。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油，未關(guān)好車門、窗等情況及時通知司機（車主），并做好記錄。指揮、監(jiān)視本人負責范圍內(nèi)的車輛行駛，防止交通事故的發(fā)生。注意防火，及時消除火災(zāi)隱患。注意發(fā)現(xiàn)在無不正當?shù)臍馕?，嗅到異味時， 迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏，則立即進行處理；如不能處理時，立即報管理處，并請液化石油氣公司速來解決；如有“火警”，則立即撲滅。不定時到

9、裝修單元的檢查裝修的監(jiān)管工作，對施工許可證、出入證、施工隱患等進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即處理?；卮鹪L客的咨詢，必要時作好指引向?qū)Чぷ?。協(xié)助解決客戶遇到的其他困難。內(nèi)部管理值班安排和責任分工護管班長根據(jù)崗位設(shè)置情況，每年底制訂下一年護管執(zhí)勤各崗位人員的責任分工，將責任分工表報管理處主管審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時，將修改后的責任分工表報管理處主管審批后執(zhí)行。護管班長每月 30 日前擬制下月值班安排，將崗位安排表報主管審批后執(zhí)行。警械、警具管理交接班時，檢查對講機等警械、警具是否完好，如有損壞及時上報班長，并在值班與交接班記錄表上記錄清楚。管理處主管每月檢查警械、警具，并填寫監(jiān)督檢查記錄如發(fā)現(xiàn)有損

10、壞或丟失應(yīng)追究當值人員的責任后給予更換或補充。警械、警具只能用于公務(wù)，嚴禁用于私事，若利用警械、警具進行違法行為， 一切責任由當事人承擔。若因非公務(wù)造成損壞或丟失警械、警具，由責任人負責修復或照價賠償。警械、警具只能供本部門護衛(wèi)員值勤時使用，嚴禁外借他人。警械、警具因公務(wù)損壞或丟失可補領(lǐng)。若因非公務(wù)而損壞或丟失的，補領(lǐng)時需按價付款。交接班管理接班護管員應(yīng)提前十分鐘到達值勤點，如接班人員未到，交班人員不得提前離開崗位。早班時，班長必須提前十分鐘到崗，召開日工作總結(jié)、部署會（總結(jié)前一天的護衛(wèi)執(zhí)勤情況，提醒工作注意事項，部署當日工作重點）。接班前班長必須提前十分鐘， 組織班前會，清點人數(shù)，檢查著裝，

11、布置崗位，說明注意事項。交接班時，交接班人員對小區(qū)內(nèi)的車輛，值班室內(nèi)的物品及警械警具進行清點、檢查、登記，做到對崗交接。對業(yè)主通知的事情及注意的事項，要轉(zhuǎn)交的物品，應(yīng)對接班人員交代清楚， 并在值班與交接班記錄表上詳細記錄。在交代清楚所有事情，填好值班與交接班記錄表，交、接班人員簽名后， 接班人員正式上崗，交班人員方可下班。訓練、培訓制度護衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定，按半軍事化管理，因此必須安排護衛(wèi)員進行各種軍事技能訓練和培訓。訓練內(nèi)容包括擒敵拳、理論知識、車輛指揮、應(yīng)急事故處理、消防栓及滅火器的使用。結(jié)合工作實際和工作需要，組織學習員工手冊及公司各項規(guī)章制度。隊長每月底擬制下月的護衛(wèi)員培訓計劃報主任審

12、批，并按計劃進行培訓和記錄，每次訓練前要填寫培訓簽到表。宿舍管理護管宿舍實行衛(wèi)生值日制度，由班長每月制定宿舍值日安排表并實施。值日人員督促本宿舍人員搞好個人衛(wèi)生，監(jiān)督其將個人日常用品、護衛(wèi)裝備等按規(guī)定的地方擺放整齊、有序。值日人員要糾正亂吐、亂扔、亂放雜物和大聲喧嘩等影響他人休息的不良行為。值日人員每天清掃房間衛(wèi)生兩次以上，保持室內(nèi)整齊、清潔，井然有序。值日人員由全班人員輪流擔任，并接受管理處主管的安排和監(jiān)督。外出管理嚴格執(zhí)行請銷假管理，在公司無集體活動的情況下，當值或晚班人員外出時都要填寫請銷假報告單，請假時間在 2 小時以內(nèi)由本班班長口頭批準；請假時間在 2 小時以上 24 小時以內(nèi)、晚上

13、 23 時以前歸隊的由護管班長書面批準；請假兩天以內(nèi)（含兩天）的應(yīng)向管理處主管批準；三天及以上由物業(yè)公司批準。按時返回后須向本班班長及管理處主管和物業(yè)公司銷假。外出歸來后，必須向批假人報到銷假。護管員嚴禁在外過夜。護管員嚴禁帶其他人員在護管宿舍留宿，特殊情況需留宿的需報告管理處主管批準后執(zhí)行。服務(wù)規(guī)范儀容儀表為使護管員上崗時保持良好形象，特對護管員儀容儀表作如下規(guī)定： A、舉止文明、大方、端莊。B、穿著統(tǒng)一制服，佩帶工牌，整齊干凈。C、不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。D、頭發(fā)要整潔，前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)， 胡須長不得超過 1 毫米，鼻毛不得長出

14、鼻孔。護管員不得留超過指頭 1.5 毫米的指甲。E、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐徊粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。F、不得佩戴飾物。G、不得哼歌曲、吹口哨。H、不得隨地吐痰，亂丟雜物。I、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。J、不得將任何物件夾于腋下。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。K、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。服務(wù)紀律A、護管必須嚴格遵守國家政

15、策、法令、法律、法規(guī)，認真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成公司下達的各項安全管理任務(wù)。B、護管在值勤工作中應(yīng)嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導，聽從指揮，堅守崗位，盡職盡責。C、護管員工必須嚴格遵守 16 個不準不準酒后值勤和在上班時飲酒。不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。不準在值勤時間吸煙、吃零食。不準在夜間值勤時打瞌睡。不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。不準在上崗時攜帶手機、耳機、BP 機。不準擅離崗位、脫崗、串崗。不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類及其他貴重飾品。不準彎腰駝背，不準在崗位上與人閑聊。不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲

16、、小胡子。不準向業(yè)主、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。不準帶親友到崗位上“陪崗”。不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。不準打人、罵人。不準知情不報或包庇壞人。不準當班員工下班后進入工作場所。D、熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成安全管理任務(wù)。E、遵紀守法，勇于護法，切實做到學法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認可和業(yè)主（住戶）的信任。F、不準擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)管理處領(lǐng)導批準。不準讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。G、文明執(zhí)勤，禮貌待人。H、廉潔奉公，不牟私利。護管員必須廉潔自律，堅持原則

17、，照章辦事，不給違紀分子任何可乘之機。I、尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，樹立社會主義精神文明新風尚。服務(wù)語言A、護管人員在值勤服務(wù)中，對所有業(yè)主和來賓堅持使用文明禮貌用語，對人稱呼要得當，對人講話要用“請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐”等文雅語句，切忌出言不遜和說臟話?；卮鹨鞔_，不要與無關(guān)人員閑聊。對業(yè)主和來賓的來訪要熱情，對業(yè)主和來賓詢問事項的回答要自然誠懇，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。B、盤問大件物資（物品）攜出小區(qū)或大廈時要有禮貌，先舉手致意或點頭示意，并向前招呼說：“對不起，請出示您的證件（請出示物品出入證）”，詢問清楚

18、后登記放行。阻止大型貨車駛?cè)胄^(qū)時，先舉手致意，說明小區(qū)規(guī)定，不準駛?cè)肜碛桑埱罄斫?、支持和配合。C、遇到不友好的來客或陌生人，要保持冷靜，不可急躁生氣，不得與其爭吵；如對方有怨言應(yīng)耐心聽取，或作解釋，或作勸導，使其知曉公司有關(guān)規(guī)定和事項。D、聽別人說話時，要注意對方態(tài)度與情緒，如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他總是應(yīng)先說：“對不起，請問您的姓名/單位/住址/電話號碼?！奔词故翘幚磉`章，也不得以粗魯態(tài)度待人，更不得有刁難、推、拉和打、罵人的行為發(fā)生。E、值勤中堅持使用的文明禮貌語言規(guī)范用句有：請多多關(guān)照、請多多幫忙、請多多指教。認識您很高興！您好！管理處護管班，請進。對不起，我沒聽清楚，能

19、否請您再說一遍？對不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？對不起，請問您是哪一位？（能否告訴我貴公司的名稱？）對不起，您和我們管理處聯(lián)系好了嗎？某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我們公司目前暫時不需要貴公司的產(chǎn)品， 您是否把您的聯(lián)系地址和電話告訴我；如果需要，我們會和您聯(lián)系的，好嗎？對不起，您撥錯了。對不起，請出示您的工作證，介紹信、身份證。請問您的姓名？請?zhí)岢鰧氋F意見，您還有什么問題？謝謝您的合作，歡迎下次再來，再見！您好，請問需要幫忙嗎？不客氣，這是我的工作職責。職業(yè)道德規(guī)范A、熱愛本職，忠于職守護管擔負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序，保障業(yè)主（住戶）生命財產(chǎn)安全的責任。因此，護官要

20、樹立起主人翁的責任感和自豪感，把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安全的大目標聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情地投入工作，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成護衛(wèi)任務(wù)。B、遵紀守法，勇于護法護管員必須模范地學法、守法、用法、護法，確保業(yè)主（住戶）的安全，通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，贏得社會認可和業(yè)主（住戶）的信任。C、不計得失，勇于奉獻護管員是公司和業(yè)主（住戶）正當利益的忠誠衛(wèi)士，在任何時候、任何情況下，都應(yīng)當將公司和業(yè)主（住戶）的正當利益擺在第一位，為了維護公司利益和業(yè)主（住戶）的生命財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。D、文明執(zhí)勤，禮貌待人熱愛人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會主義

21、職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是護管人員精神風貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。E、廉潔奉公，不謀私利安全管理服務(wù)與業(yè)主（住戶）有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利，會通過各種途徑 對護管員進行收買拉攏，為其實施違章、違法行為打開方便之門。因此，護管人員必須廉 潔自律，堅持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受業(yè)主（住戶）的任何禮品或禮金， 不給違法違紀分子以任何可乘之機。文明規(guī)范用語，護管人員在執(zhí)勤時必須使用文明用語。A門崗值勤遇到進入小區(qū)的客人、施工人員時： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大

22、程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。“先生（小姐）請您出示證件”。檢驗證件合格后：“謝謝您的合作，請進”。檢驗證件不合格時：“對不起，您的證件已需要更換（過期），請到 XXX 處辦理新證件后方可使用”。遇到?jīng)]有辦理證件，確需進入小區(qū)（大廈）的客人、施工人員時：“請問您到此有什么事?”“請您填寫來訪人員登記表，謝謝您的合作！請進”。3)遇到閑散人員進入小區(qū)時：“對不起，按規(guī)定您不能進入 XXX 處，請離開”。“先生（小姐），請問您找誰?”“請您填寫來訪人員登記表”?！澳x開時請被訪人后交回臨時出入證，謝謝！請進”。遇到客戶進入或離開小區(qū)（大廈）時應(yīng)主動問好（對外國人用外語問好

23、-hello!）。遇到汽車進入防區(qū)時：掛有出入證的車輛檢驗后放行；沒有出入證的車輛，必須詢問：“請問您的車輛進入小區(qū)（大廈）有什么事?”“請您稍等，我和 XXX 聯(lián)系一下”。“請您填寫車輛進出登記表”?！爸x謝您的合作，請進！”對離開小區(qū)（大廈）的人員必須進行檢查，檢查時：“請您出示證件，謝謝！再見!”“請問您帶的是什么物品？請接受檢查”?！敖o您添麻煩了，謝謝再見，敬禮”?！澳奈锲凡荒軒С鲂^(qū)（大廈），請您到門崗值班室等候處理”。 7)巡邏、執(zhí)勤、進行證件檢查時：敬禮“請您出示證件檢查，謝謝!”“請問您在哪里工作?”“謝謝！祝您工作順利”?！澳淖C件不合要求，請跟我到 XXX 處”。“您不能在

24、此地區(qū)逗留，請您盡快離開”。8)遇到需要進行幫助時：“您好，我是 XXX（管理處）護管員 XXX，請問您有什么事需要幫助嗎?” B使用電話時的規(guī)范用語：“您好，我是 XXX（管理處）護管員，請問您找哪位（有什么需要幫忙的嗎）？”“您好，我是 XXX 管理處）護管員，我可以和 XXX 講話嗎？謝謝！”通話完畢時要說“謝謝，再見!”監(jiān)督檢查早、中、晚班，由護管班長每日對各崗位查崗。同時，管理處主管不定期對各班崗位值班情況進行抽查，填寫查崗記錄表。管理處、護管班按安全管理程序?qū)芾硖幇踩o管每月進行檢查，填寫監(jiān)督檢查記錄。檢查各崗位值班人員是否有脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象；檢查各崗位值班人員是否儀容整齊、

25、精神飽滿、忠于職守。服務(wù)管理外來人員管理了解外來人員進入?yún)^(qū)域的目的或被訪人員的姓名。用可視電話和被訪人聯(lián)系，經(jīng)被訪人認可同意后，請來訪人員出示有效證件， 填寫來訪人員登記表佩帶臨時出入證后，方可放行。來訪人員離開時，需交回臨時出入證在來訪人員登記表記錄離開時間。在對外來人員進行咨詢時，應(yīng)文明、禮貌、熱情對待如有外來人員情緒激動時，應(yīng)冷靜對待，盡量使其平靜，同時通知護管班長和管理處主管處理。車輛管理護管負責指揮日常的車輛停放管理。護管員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。對外來車輛，必須填寫車輛進出登記表，登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。巡邏管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行 24 小時全天護衛(wèi)巡邏

26、服務(wù)，巡邏人員由護班班長負責， 護管員輪流巡邏。確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。正常運行，按制定的巡邏路線，到指定的地點“打點”計時，巡邏時不得乘坐電梯； 若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。巡邏員要認真對裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時制止，提出整改建議，確保夜間（18： 00次日 8：00）及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證，如有誤必要時可帶至護管值班室詢問處理。在巡邏中應(yīng)認真檢查天頂、地面及平常人易到達的角落，查看有無垃圾或不清潔的地方：有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞， 燈管、燈泡不亮等等，應(yīng)立即填寫巡邏檢查記錄