人力資源管理第五章招募與甄選

1、第五章 招募與甄選 51 人員招募 52 人員甄選 51 人員招募 5.1.1 人員招募概述人力資源招募(Recruitment)系指組織運(yùn)用各種管道、作法，引起社會大眾對組織有職位空缺的注意，并且吸引合格者前來應(yīng)征此空缺。1.是支撐和響應(yīng)組織戰(zhàn)略、提供充足人力資源保障的途徑。2.是人力資源規(guī)劃和人員甄選之間的橋梁3.是組織的形象工程招募在人力資源管理中扮演的角色小思考：招募工作存在哪些誤區(qū)？ 5.1.2 影響招募的組織因素（一）組織是否提供“內(nèi)部晉升機(jī)制”(二)組織的薪酬戰(zhàn)略（三）組織的職業(yè)安全保障政策（四）組織品牌的磁吸效應(yīng) 5.1.3 招募的策略選擇1.制定招募策略需考慮的問題（1）做好

2、人力資源規(guī)劃，明確組織近期與未來35年員工的需求量，最好能夠明確各個崗位甚至關(guān)鍵職位的用人需求情況。（2）聘用期的長短。（3）以薪酬福利吸引優(yōu)秀精英人才，以普通薪酬聘用一般員工。（4）工作經(jīng)驗(yàn)和有潛能的人員選擇。（5）重要職位是以內(nèi)部晉升為主，還是傾向于外聘。（6）傾向于招聘當(dāng)?shù)厝瞬牛€是外地人才或國際人才。2. 招募模式的選擇招募策略可分成兩種模式，一種為市場導(dǎo)向，另一種為過程導(dǎo)向。 5.1.4 招募的途徑和方法 1. 內(nèi)部招募與外部招募 2. 直接招募與推薦招募 直接招募是指由求職者直接向組織提出求職申請的招募方式；推薦招募是指由組織內(nèi)、外部人員推薦求職者的招募方式，又稱員工推薦。 3.

3、報刊電視廣告招募 4. 電子招募 5. 職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招募 6. 校園招募 7.人才交流會招募 5.1.5 衡量招募質(zhì)量的指標(biāo)1.招募人數(shù)要適當(dāng) 51001502001200新雇員人數(shù)接到錄用通知書的人數(shù)（2：1） 實(shí)際接受面試人數(shù)（3：2） 接到面試通知的人數(shù)（4：3） 招募所引來的求職人數(shù)（6：1）2.申請者的特征要能夠與崗位需要相匹配3.實(shí)際的可錄用率要達(dá)標(biāo) 52 人員甄選 5.2.1人員甄選在人力資源管理中的地位和作用1.攸關(guān)組織的生存和發(fā)展2.是提高組織效益，減少運(yùn)營成本的重要途徑3.人才甄選已經(jīng)成為高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分 5.2.2 人才甄選的一般程序人才甄選的程序，一般分為三個

4、部分初篩程序中篩程序決策程序 5.2.3 甄選方法科學(xué)性的指標(biāo)效度普遍適用性信度衡量一個甄選過程是否科學(xué)有效的指標(biāo) 5.2.4 人員甄選方法及其應(yīng)用實(shí)施 1.心理測驗(yàn)2.面試技術(shù)3.評價中心或情境模擬技術(shù)4. 背景調(diào)查與推薦核查5.其他甄選方法 5.2.5 人員甄選方法使用上的幾點(diǎn)思考 1. 世界在變，甄選模式卻未改變。2. 用錯誤的方法評估未必正確的概念。3. 個別分?jǐn)?shù)抹煞全人的完整性。4. 甄選決策也需要效度與效益的考驗(yàn)。5. 針對工作而不是針對組織選人。6.“選對人”比“用對方法”更重要。5.2.6 人才甄選測評服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 1. 國內(nèi)主要人才甄選測評機(jī)構(gòu)比較2. 行業(yè)發(fā)展前景廣闊3. 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中亦存在隱患 課堂討論