高中 通用技術(shù) 蘇教版必修1 一產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其編寫 2 課件

1、猜猜看是做什么用的？占座位用的 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其編寫第八章 第1節(jié) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А睅椭脩袅私猱a(chǎn)品特性，確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。一、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的概念及作用 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，也稱用戶手冊(cè)，它是一種指導(dǎo)用戶消費(fèi)的文書(shū)。它必須向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、使用方法、操作方法及保養(yǎng)、維修等方面的知識(shí)，以幫助消費(fèi)者正確使用、保養(yǎng)產(chǎn)品，有效地發(fā)揮產(chǎn)品的使用價(jià)值。一般由生產(chǎn)單位編寫，印成冊(cè)子、單頁(yè)或印在包裝、標(biāo)簽上，隨產(chǎn)品發(fā)出。概念：作用：商標(biāo)、型號(hào)、貨名以及“說(shuō)明書(shū)”或“使用說(shuō)明書(shū)”一般包括構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、注意事項(xiàng)等商標(biāo)、廠家名稱

2、、地址、電話、郵編、代號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)、照片或圖片等標(biāo)題正文標(biāo)記二、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的編寫1、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一般由標(biāo)題、正文和標(biāo)記組成正文標(biāo)記標(biāo)題商標(biāo)、型號(hào)、貨名以及“說(shuō)明書(shū)”或“使用說(shuō)明書(shū)”一般包括構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、注意事項(xiàng)等商標(biāo)、廠家名稱、地址、電話、郵編、代號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)、照片或圖片等請(qǐng)為自己制作的模型編寫產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)?；顒?dòng)1這東西怎么用？【批準(zhǔn)文號(hào)】 國(guó)藥準(zhǔn)字G20041359【產(chǎn)品名稱】 萬(wàn)通膠囊 【生產(chǎn)企業(yè)】 XXXXXX【功能】破譯并修復(fù)有缺陷的基因。有效治療糖尿病、心臟病、乙肝、痛風(fēng)等所有疾??；長(zhǎng)期服用可返老還童。 【主要成分】XXXXXX【適宜人群】 所有病人

3、【不適宜人群】 至今沒(méi)有【包裝規(guī)格】100粒瓶200粒瓶500粒瓶【用法用量】【保質(zhì)期】24個(gè)月【貯藏方法】【生產(chǎn)企業(yè)及電話】 案例分析1夸大療效，違背事實(shí)【批準(zhǔn)文號(hào)】 國(guó)藥準(zhǔn)字G20081759 【產(chǎn)品名稱】 感冒顆粒 【主要成分】XXXXXX【主治】傷風(fēng)感冒、鼻流清涕，頭痛發(fā)熱?！居梅ㄓ昧俊?6克 3次【禁忌】 孕婦【有效期】一年【貯藏方法】 置陰涼干燥處【注意事項(xiàng)】不易與丙磺酮類藥品同時(shí)服用【生產(chǎn)企業(yè)】 XXXXXX案例分析2表達(dá)不準(zhǔn)確，有歧意 在美國(guó)讀說(shuō)明書(shū) 去年到美國(guó)探望妹妹。妹妹剛生了一個(gè)寶貝，我打算買一張可折疊的嬰兒床送給她。銷售員現(xiàn)場(chǎng)為我演示了如何折疊嬰兒床，等我付完款，銷售員

4、又指著嬰兒床說(shuō)明書(shū)提醒我說(shuō)： “請(qǐng)注意這一條您在折疊床的時(shí)候，一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，請(qǐng)一定將他抱走再折疊?！?后來(lái)去買電熨斗也遇到類似的事情。那次我買了一個(gè)電熨斗，轉(zhuǎn)身離去時(shí)，銷售員居然追了上來(lái)提醒我說(shuō)：“你熨燙衣服前，必須把要熨燙的衣服脫下來(lái)，千萬(wàn)不要熨燙穿在身上的衣服?！闭f(shuō)著她拿出包裝盒里說(shuō)明書(shū)指著“注意事項(xiàng)”反復(fù)問(wèn)我：“UNDERSTAND(明白)？”我一看“注意事項(xiàng)”不禁啞然失笑，除了上面那一條外，還注明“千萬(wàn)不要把電熨斗當(dāng)取暖器、千萬(wàn)不要用電熨斗煎雞蛋、千萬(wàn)不要用電熨斗行使家庭暴力” 小資料李梅半夜發(fā)燒，需要吃退燒藥。李梅媽媽匆匆忙忙到藥店買了退燒藥，回到家卻

5、犯了愁，該給李梅吃多少呢？原來(lái)，藥品說(shuō)明書(shū)沒(méi)有明確標(biāo)出用法、用量，只是指出每片藥含有效成分0.125g，人體每千克服30-50mg。李梅媽媽花了好半天時(shí)間也沒(méi)弄清楚該給李梅服用幾片，心急如焚的她只得出門再去藥店詢問(wèn)。2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫作要求(1)、充分考慮用戶的閱讀需要2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫作要求(1)、充分考慮用戶的閱讀需要(2)、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)“瑞士冠軍”是功能最多、應(yīng)用范圍最廣的型號(hào)。最適合野外考察、旅行探險(xiǎn)、旅游渡假、宿營(yíng)駐扎等情況。由于功能全面、設(shè)計(jì)精巧，一刀在手令您仿佛擁有一個(gè)真正的萬(wàn)能工具箱，需要時(shí)象變魔術(shù)一樣組合出各種應(yīng)用來(lái)，是理想的裝備。2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫作要求(1)、充分考慮用戶

6、的閱讀需要(2)、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)(3)、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重李鑫的爸爸買了一臺(tái)微波爐，雖然貨很平常，但說(shuō)明書(shū)卻厚厚一本，僅“烹調(diào)指南”就有十幾頁(yè)。因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，微波爐就是沒(méi)反應(yīng)。他不得不拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩分鐘交談后，再來(lái)試用，微波爐就順利地工作了。原來(lái)，微波爐的說(shuō)明書(shū)重點(diǎn)不突出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，反而讓李鑫的爸爸茫然不知所措，不知要閱讀什么了。 2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫作要求(1)、充分考慮用戶的閱讀需要(2)、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)(3)、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重(4)、語(yǔ)言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚某村村民黃順福

7、買了一種名為“保果靈2號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說(shuō)明書(shū)上寫著“連續(xù)使用2次，間隔期為20天”。 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫作六句“話”2、不說(shuō)過(guò)時(shí)話產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，說(shuō)明書(shū)也應(yīng)該隨之修 改和補(bǔ)充;3、說(shuō)好中國(guó)話對(duì)一些進(jìn)口商品必須有準(zhǔn)確、完備的中文 說(shuō)明，除了介紹產(chǎn)品的原產(chǎn)地、名稱和規(guī) 格外，還要介紹功能、使用方法、注意事 項(xiàng)、禁忌等關(guān)鍵內(nèi)容，尤其對(duì)警示內(nèi)容更 不可掉以輕心;4、不說(shuō)含糊話要防止以下情況：一是名稱或概念混亂， 有時(shí)產(chǎn)品中涉及的同一個(gè)對(duì)象有好幾種名 稱，說(shuō)明書(shū)也未加以說(shuō)明；二是計(jì)量不明 或計(jì)量單位不統(tǒng)一，讓人無(wú)法正確使用;1、不能說(shuō)空話不能泛泛而談，要針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)進(jìn) 行介紹;6、說(shuō)好關(guān)鍵話產(chǎn)品的使

8、用說(shuō)明，一定要設(shè)身處地為消費(fèi)者 著想，如掛衣柜、組合柜等需要安裝、開(kāi)啟 的產(chǎn)品，應(yīng)將關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作方法用通俗易 懂的語(yǔ)言講清楚，以方便消費(fèi)者使用。5、說(shuō)清楚提醒話諸如藥品、電器等與使用者的健康、安全 密切相關(guān)的產(chǎn)品，一定要說(shuō)好提醒話，并 力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、明白。條款直述式：把內(nèi)容分成若干類別，然后按一定的順序逐項(xiàng)書(shū)寫3、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的形式條款直述式：自問(wèn)自答式：把內(nèi)容分成若干類別，然后按一定的順序逐項(xiàng)書(shū)寫將要說(shuō)明的內(nèi)容歸納成問(wèn)題，按一定順序提出并逐一作答2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的形式此外，還經(jīng)常在說(shuō)明書(shū)配上插圖或表格，使抽象說(shuō)明變得具體直觀 展示自己制作的模型及撰寫的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)?；顒?dòng)2 內(nèi)容小結(jié)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其編寫一、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的概念及作用概念：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，也稱用戶手冊(cè)，它是一種指導(dǎo)用戶消費(fèi) 的文書(shū)。作用：指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А倍a(chǎn)