前臺(tái)接待的述職報(bào)告3篇

1、Word 前臺(tái)接待的述職報(bào)告3篇 下面是我共享的前臺(tái)接待的述職報(bào)告3篇(售樓處前臺(tái)接待述職報(bào)告怎么寫(xiě))，供大家參考。 前臺(tái)接待的述職報(bào)告1 1、工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待入園客人，前臺(tái)及地面保潔， 2、工作體會(huì)及收獲： 接待客人的時(shí)候，服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度，要有親和力，保持微笑，語(yǔ)氣親切，細(xì)心詢問(wèn)顧客的需要，仔細(xì)急躁回答客人的詢問(wèn)，主動(dòng)對(duì)客人介紹各種項(xiàng)目， 前臺(tái)園區(qū)環(huán)境，干凈的環(huán)境讓客人覺(jué)得心情開(kāi)心，直觀印象好。 同事間工作溝通，也很重要， 3、上班前工作 4、下班前工作 5、電話禮儀及電話預(yù)約 6、收銀手續(xù) 在這兩個(gè)月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和力量，彌補(bǔ)

2、在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷的完善自己，更加熟識(shí)自己需要的工作服務(wù)，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。 前臺(tái)接待的述職報(bào)告2 入司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、全體同事的關(guān)心下，我快速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作狀況作以下匯報(bào)： 一、 工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理; 2. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員; 3. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)的電子文件收發(fā); 4. 負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā); 5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送; 6. 負(fù)責(zé)圖

3、書(shū)室圖書(shū)的收集、歸檔、整理工作; 7. 做好會(huì)議紀(jì)要; 8. 負(fù)責(zé)公司生活用品的選購(gòu)工作; 9. 管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉; 10. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表; 11. 統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表; 12. 其他工作等。 二、工作匯報(bào) 行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。 1. 工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好本質(zhì)工作; 2. 思想上，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事不計(jì)得失、不挑輕重; 3. 態(tài)度上，平?？塘粢庾约旱难哉勁e止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象; 4. 生活上，我堅(jiān)持虛心、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的

4、位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。 三、存在問(wèn)題 通過(guò)半年來(lái)的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是由于身體緣由，影響了工作熱忱，做事情不夠樂(lè)觀，盼望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。 前臺(tái)接待的述職報(bào)告3 自12月1號(hào)入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間，從初期熟識(shí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到仔細(xì)履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下： 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本詢問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度。 2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，

5、負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。 3. 在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等。 4. 幫助行政主管向各部門(mén)發(fā)放通知。 5. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，仔細(xì)記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤。 6. 負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到準(zhǔn)時(shí)、不延誤。 7. 領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。 在我工作的這一個(gè)月內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下： 在接待來(lái)訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫柔，仔細(xì)急躁詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。 1. 在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。 2. 我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通特別重要，工作不單單要苦干，更重要的是溝通和互助，行政部的工作更是需要其他部門(mén)的協(xié)作，所以與同事之間良好的溝通是必不行少的。 3. 事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心開(kāi)心，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著潔凈干凈上升一個(gè)層面。 在這一個(gè)月的工作中，我深深感到自己的行政辦公學(xué)問(wèn)的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和力量，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷