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文檔簡介

1、超市的實習總結(jié)有一次,我從夢中醒來,以為自己還在工作。也許像我們這樣的人真的應(yīng)該被稱為工作狂,但我們必須面對現(xiàn)實。我們不僅要能夠埋頭苦干,忘我工作,還要檢查工作的每一個細節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,從如何節(jié)省時間到如何提高效率,努力使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流程化。讓我們再創(chuàng)佳績,一天比一天進步,再創(chuàng)新境界,再創(chuàng)新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的訓練,我覺得我的工作技能達到了一個新的水平。我對每一份工作都有清晰的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標,有一個真正的心底。基本做到了忙而不亂、緊而不散、有組織、有條理,從根本上擺脫了過去只埋頭苦干、不總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。我是一名大四學生。我在宜初的荷花工作中學到

2、了很多。作為一個大學生,一個沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的。因此,我必須與社會緊密聯(lián)系,成為一個整體。通過我的工作,我學到了很多,如何團結(jié)同行,挖掘大家的優(yōu)點,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量的完成任務(wù)。我們要知道,一個人的力量是微弱的,集體的力量是強大的。換句話說,堆積的水變成了河,堆積的沙變成了山。同樣,在我們的工作中,我們必須盡可能地幫助我們的團隊成員。一旦成員遇到困難,我們應(yīng)該毫不猶豫地幫助他,讓他感受到集體的溫暖。這時,他就會有這樣的想法:因為我的小組是如此的溫暖,我一定要努力。如果一個集體的成員在那里努力工作,集體的其他成員也會被感染。在團隊中,我們必須絕對服從上級的命令。一個有紀律的團體本身就是

3、一個好的團體。我相信,以紀律為保障的團隊,無論在質(zhì)量還是速度上都絕對是優(yōu)秀的。你看,在軍隊里,哪一支隊伍沒有紀律。在學習工作經(jīng)驗的同時,我也明白了市場的重要性。這也是由于經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)的影響。在社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的形勢下,經(jīng)濟發(fā)展要與市場緊密聯(lián)系,這是一個大環(huán)境。沒有它,就沒有必要談?wù)撘磺?。因為沒有市場,就沒有顧客。沒有客戶,誰能賺錢?我認為大型超市是未來社會發(fā)展的趨勢,因為超市有幾個優(yōu)勢:1、購物方便;2、商品種類繁多;3、環(huán)境優(yōu)雅;4、整體服務(wù)水平比較完善;5、衛(wèi)生符合國家標準。在我擔任庫存組組長的工作中,我明白作為一個領(lǐng)導,要想讓下屬認同你,你必須及時發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時幫助他們,

4、這是非常重要的。當我檢查他們的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,我會及時糾正,并對他們進行教育。這是我的職責,也是我必須做的。在實際工作中,我對它們的理解比較多,這可能與我的工作時長有關(guān)。在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,我個人認為樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我認為樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大地吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,盡管贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)該說誰,每一個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應(yīng)該要說這是我們的錯,而不應(yīng)該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候,服務(wù)員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一

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