房地產(chǎn)行業(yè)基準崗位職責描述

1、人力資源管理-房地產(chǎn)行業(yè)基準崗位職責描述（一）房地產(chǎn)行業(yè)基準崗位職責描述1.財務管理基準崗位名稱職位代碼基本職責描述財務總監(jiān)Fa002 領導公司財務工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務進展情況，制定財務發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展策略 根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，指導財務部各分管經(jīng)理制定公司各方面財務管理制度，從而明確財務部整體長期發(fā)展目標 指導財務部確定年度工作重點和年度工作目標，使部門近期工作重點突出，符合公司發(fā)展要求 在部門具體工作實施中把握方向，指導重大、核心及疑難問題，保證財務工作順利開展 在分管部門的業(yè)務范圍內(nèi)，就重大問題與相關政府部門、公檢法及金融稅務部門聯(lián)絡與交涉 合理配置人力資源，確保具有恰當技能

2、的管理人員開展相關工作，指導、培養(yǎng)部門管理人員，提高他們的技術水平和管理能力，營造積極的工作環(huán)境，充分調(diào)動管理層的工作積極性與創(chuàng)造性 支持、宣傳、強化和捍衛(wèi)公司的價值觀和經(jīng)營理念，對公司的總體發(fā)展提供有價值的建設性意見，推動公司的全面健康發(fā)展 參與公司重大決策，就財務等方面的問題提供支持和意見，保證公司發(fā)展、運營的合法性和利潤財務經(jīng)理Fa003 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和整體財務發(fā)展規(guī)劃，制定財務部年度財務計劃，并提供相關資料和信息支持 協(xié)調(diào)財務部工作，使各崗位能夠更好的配合, 以促進公司整體目標的實現(xiàn) 根據(jù)年度財務計劃，如預算和決算，現(xiàn)金流，稅務等并監(jiān)督公司財物運營 管理公司財務帳目，并進行季度分析

3、，確保帳目清晰，財務分明，審定公司內(nèi)部年報，確保公司財務工作的規(guī)范化 按期進行稅務的繳納及稅收管理，保證分公司經(jīng)營合法化，提供董事會需要的相關財務資料 管理公司員工工資、福利，組織相應的財務工作融資經(jīng)理Fa013 公司經(jīng)營領域的市場戰(zhàn)略分析、預測、前景展望與拓展策劃 擬制融投資報告，實施融投資立項、談判和并購 公司項目基金立項申請、跟蹤、報批、執(zhí)行、驗收 公司重大經(jīng)營管理信息和財務信息的歸納、分析和對外發(fā)送，并與信息接受者進行溝通 公司股權類、融資類文案的協(xié)調(diào)組織、對應執(zhí)行、及規(guī)范保管 對公司的戰(zhàn)略融資提出觀點、參與談判成本費用主管Fa004 在財務經(jīng)理領導下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和

4、成本管理有關規(guī)定，負責擬訂公司各部成本核算實施細則，在上級批準后組織執(zhí)行 主動會同有關人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進行成本預算、編制項目成本計劃，提供有關的成本資料 當公司推行全面成本核算管理時，協(xié)助有關主管制定總體方案和實施辦法，確定各類成本定額、標準，并協(xié)助各部門和下屬子公司的推廣培訓 不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報 學習、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作，提出降低成本的控制措施和建議 正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作稅務會計主管Fa014 在財務管理經(jīng)理領導

5、下，按照國家稅收保險等有關規(guī)定，負責擬訂公司各部門稅務工作計劃，在上級批準后組織執(zhí)行 負責公司稅金的計算、申報和繳納工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢 按照國家的相應規(guī)定，核算公司員工個人所得稅，并負責登記、繳納 核算法定保險和補充保險的個人、公司繳納部分，并管理相關的資金 整體維護財務信息數(shù)據(jù)，為公司進行相關的財務決策提供支持 按月正確計算固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作 及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作 主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議期款主管Fa024 與銀行、保險公司及律師事務所保持聯(lián)系和溝

6、通，及時把握這些相關部門的信息 進行銀行按揭貸款和公積金貸款的操作 解釋和幫助審核貸款合同條款 建議業(yè)主如何合理的分配貸款期限總帳會計Fa005 在財務經(jīng)理領導下，按照公司財會制度和核算管理有關規(guī)定，負責公司各種核算和其它業(yè)務的記帳工作 根據(jù)會計制度規(guī)定，設置科目明細帳和使用對應的帳簿，認真、準確地登錄各類明細帳，要求做到帳目清楚、數(shù)字正確、登記及時、帳證相符，發(fā)現(xiàn)問題及時更正 及時了解、審核公司原材料、設備、產(chǎn)品的進出情況，并建立明細帳和明細核算，了解經(jīng)濟合同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時辦理結(jié)算和出入庫手續(xù)，進行應收應付款項的清算 負責固定資產(chǎn)的會計明細核算工作，建立固定資產(chǎn)輔助明細帳，及時辦

7、理記帳登記手續(xù) 負責公司的各項債權、債務的清理結(jié)算工作 正確進行會計核算計算機化處理，提高會計核算工作的速度和準確性 協(xié)助主管會計等做好會計原始憑證、帳冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作，就職責范圍問題提出工作建議稅務保險會計Fa015 在財務經(jīng)理領導下，按照國家稅收保險等有關規(guī)定，負責擬訂公司各處稅務工作計劃，在上級批準后組織執(zhí)行 負責公司稅金的計算、申報和繳納工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢 依稅法規(guī)定做好印花稅貼花工作及相應的繳納記錄 按照國家的相應規(guī)定，核算公司員工個人所得稅，并負責登記、繳納 核算法定保險和補充保險的個人、公司繳納部分，并管理相關的資金成本費用會計Fa025 對公

8、司各個項目、產(chǎn)品等進行成本預算、編制項目成本計劃，提供有關的成本資料 按照公司成本核算管理要求，確定各類成本定額、標準，并協(xié)助各部門和下屬子公司的實施 核查各部門執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報 學習、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算器操作，提出降低成本的控制措施和建議 做好相關成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作出納Fa006 在財務管理經(jīng)理領導下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度的有關規(guī)定，認真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務 根據(jù)審核無誤的手續(xù)，辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務及時根據(jù)銀行存款對收單，在月末作出相應調(diào)整，做到銀行對帳單相符 登記現(xiàn)金和銀

9、行日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正 審查臨時借支的用途、金額和批準手續(xù)，嚴格執(zhí)行采購領用支票的手續(xù)，控制使用限額和報銷期限 正確編制現(xiàn)金、銀行的記帳憑證，及時傳遞給財務登帳；配合對應收款的清算工作 嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全 負責妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關印章、空白支票和收據(jù)，做好有關單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作以及公司財務保險柜的安全使用資產(chǎn)管理員Fa016 對國資局、財政局等上級部門交送報表 根據(jù)公司綜合考核辦法對子公司的經(jīng)營業(yè)績考核 清產(chǎn)核資資料

10、的保存、管理和調(diào)整 配合公司的制度，協(xié)助做好清產(chǎn)清資和資產(chǎn)重組工作 根據(jù)公司的要求，加強在資產(chǎn)運營各主要領域的運作2.審計管理(AM)準崗位名稱職位代碼基本職責描述總審計師Am002 主持制定公司審計長期規(guī)劃和年度審計工作計劃 充實審計人員，培養(yǎng)推薦審計骨干 安排部署審計工作任務，起草、簽發(fā)有關報告、文件 審定審計報告，作出審計結(jié)論和決定，負責向公司領導報告工作 參與公司有關財務制度、管理辦法的研究、制定，參與有關工作會議 組織制定公司審計的工作制度和管理制 負責本部門人員的工作考核 協(xié)調(diào)與公司內(nèi)外各單位、各部門的工作關系審計經(jīng)理Am003 協(xié)助領導搞好部門內(nèi)有關行政、管理工作 在總審計師的領

11、導下，主持審計處的日常工作，改進和完善審計工作的基礎管理 主持審計工作的實施，指導和監(jiān)督各項審工作 對審計中發(fā)現(xiàn)的管理方面的問題，向領導報送審計報表或?qū)徲嬚{(diào)查結(jié)果，并根據(jù)規(guī)定向有關部門通報審計結(jié)果審計主管Am004 參與審計項目的實施工作，協(xié)助領導解決審計工作的業(yè)務難點，把關審查各類業(yè)務報告、報表，把好審計關口 起草公司審計工作規(guī)劃、計劃、工作報告、規(guī)章制度等 督辦經(jīng)公司領導批準的審計結(jié)論和處理的執(zhí)行情況，并向領導匯報 負責本部門人員的業(yè)務培訓稽核專員Am005 審計公司財政預算執(zhí)行情況和決算 審計公司預算外資金的收支及其使用情況 審計公司的資產(chǎn)、負債、損益情況 審核現(xiàn)金收、付款原始憑證，保證

12、收支業(yè)務正確 進行各項專項審計調(diào)查和稽核3.人力資源準崗位名稱職位代碼基本職責描述人力資源總監(jiān)Hr002 規(guī)劃公司人力資源的未來發(fā)展，使之符合公司整體的戰(zhàn)略方向 主持人力資源部全面工作，根據(jù)公司的經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報公司董事會/總經(jīng)理批準后執(zhí)行，加強人力資源的預測和統(tǒng)籌管理，為公司的持續(xù)發(fā)展提供充足而優(yōu)秀的人力資源 全面負責招聘、培訓和發(fā)展、薪酬、員工福利等戰(zhàn)略和政策的制定和實施 考察、考核、選拔、任用、交流、調(diào)整及初審中層領導干部資格，做好公司的中層管理人員的晉升或調(diào)整，保證公司具有優(yōu)秀的中層管理隊伍 參與公司重大決策，就人力資源方面提出意見和建議，并解答相關

13、問題 綜合分析各種人力資源數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務發(fā)展提出合理化建議人力資源經(jīng)理Hr003 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展方向和年度任務，制定出符合各級管理人員和專業(yè)員工的發(fā)展培訓計劃，通過定位準確而及時的培訓，保證公司業(yè)務順利發(fā)展 根據(jù)公司現(xiàn)狀、定位、發(fā)展需求和公司運營狀況以及市場薪酬情況，提出工資薪酬計劃，做到公司薪酬政策符合公司的整體發(fā)展，使其具有外部競爭力和內(nèi)部公平性 負責制定公司統(tǒng)一的招聘、考核、調(diào)動、晉升、獎懲、工資福利、勞動合同、勞動保險等人事管理制度的擬定并監(jiān)督實施 根據(jù)公司的年度發(fā)展計劃和戰(zhàn)略，制定績效考核具體指標和考核辦法以及績效考核與薪酬結(jié)合的具體辦法，做到通過績效考核實現(xiàn)員工與公司的暢通溝通

14、，通過績效考核實現(xiàn)公司的整體目標 制定公司的福利政策，在符合國家標準的前提下，根據(jù)公司的具體情況，制定能在最大程度上滿足員工整體需求的補充福利政策薪酬福利主管Hr004 草擬公司年度薪酬福利規(guī)劃，報上級審批，保證制定的薪酬福利制度能夠發(fā)揮吸引、保留、激勵員工的作用 定期的收集市場薪酬福利信息和數(shù)據(jù)，配合咨詢公司完成薪酬福利調(diào)查工作，從而掌握第一手的薪資材料，為公司的薪酬福利政策的制定和調(diào)整提供客觀的數(shù)據(jù)和信息基礎 組織公司薪酬福利制度的貫徹和實施 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場水平，制定公司薪酬調(diào)整的具體實施辦法，報上級審批 根據(jù)制定的薪酬福利政策，核算公司年度人工總成本，并在年底業(yè)務結(jié)算時核算人

15、工總成本占各項經(jīng)濟指標的比例，為公司的成本核算提供數(shù)據(jù)支持 組織制作公司每月的工資報表，保證按時發(fā)放工資招聘培訓主管Hr014 根據(jù)公司業(yè)務需要和人力資源規(guī)劃制定公司年度招聘計劃和預算，爭取在最合理的支出內(nèi)招聘到公司最需要、合適的人才 開拓和利用各種招聘渠道，對應聘人員基本素質(zhì)進行面試把關 建立員工信息數(shù)據(jù)庫，隨時提供人力資源狀況分析，為公司決策提供依據(jù) 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和人力資源規(guī)劃，擬定具體培訓計劃和預算，并向上級報批 統(tǒng)籌安排公司培訓資源，并合理使用培訓費用，完成培訓計劃，組織相應的培訓效果信息收集和考評績效考核主管Hr024 根據(jù)公司主要業(yè)務、發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源整體規(guī)劃擬定公司績效考核

16、制度與辦法，報上級審批來源：( - 人力資源管理-房地產(chǎn)行業(yè)基準崗位職責描述（一）_管理咨詢培訓師_新浪博客 根據(jù)審批后的績效考核制度具體實施員工的月度考核、評估工作，并將考評文件進行歸檔 特別組織年中、年底兩次關鍵考核，協(xié)助各部門負責人與下屬員工進行溝通，保證考評結(jié)果實事求是，全面反映員工工作表現(xiàn) 根據(jù)公司整體業(yè)績和員工個人成績，擬定績效獎金的分配方案，報公司審批，方案通過后進行貫徹實施 根據(jù)考核結(jié)果，提出各級人員的升降激勵建議，為人力資源經(jīng)理提供決策參考 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展或調(diào)整，及時調(diào)整績效考核的指標，保證通過績效考核實現(xiàn)為公司整體戰(zhàn)略服務的目的人事專員HR005 協(xié)助人力資源經(jīng)理編寫公司

17、人力資源管理制度 協(xié)助薪酬主管進行員工工資和各項福利報表的制作，保證工資能夠按時發(fā)放 協(xié)助招聘培訓主管辦理員工的入職和離職、勞資、社保手續(xù) 協(xié)助招聘培訓主管，進行對外聯(lián)系，包括招聘、培訓機構的信息收集 協(xié)助績效考核主管進行員工績效考核文件的整理和保管 審核員工考勤，核定員工加班補休或加班工資 整理、存檔人力資源管理的各種過程、結(jié)果文件人事助理Hr006 初級管理或培訓崗位，負責辦理日常與雇傭相關的手續(xù) 為人力資源部門其他工作人員提供支持性工作 收集關于人力資源管理各方面文章、資料，定期的整理和匯總 整理、存檔人力資源管理的各種過程、結(jié)果文件 管理人力資源部門的各種文件上傳下達和保管存檔工作4.

18、行政管理基準崗位名稱職位代碼基本職責描述行政總監(jiān)Oa002 制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活 擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度，督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項行政運營管理 組織有關人員按公司董事會制定的經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經(jīng)營指標 根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況，按公司領導的要求，負責組織起草綜合性業(yè)務規(guī)劃，周工作匯總，月度工作總結(jié)和簡報，季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿 籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業(yè)務部門貫徹

19、執(zhí)行情況 擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事, 并負責公司行政費用的預算與控制 在公司負責人領導下，協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關系，匯總各部門的規(guī)章制度，制定修改公司有關行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行 組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象行政經(jīng)理Oa003 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和綜合管理工作確定的整體目標，制定具體工作計劃，并在審核后貫徹實施 根據(jù)公司領導的要求，協(xié)助上級領導起草本公司綜合性的經(jīng)營管理報告、總結(jié)、計劃、決議等文件、函件 起草公司綜合管理制度、工作總結(jié)、年度簡報等重要管理文件，并上報領

20、導 協(xié)助上級領導籌備重要會議，協(xié)調(diào)好各方面工作，保證重要會議的順利召開 協(xié)助上級領導擬定公司固定資產(chǎn)管理辦法，保證公司固定資產(chǎn)不會向外流失 做好公司物業(yè)管理相關工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境 負責公司企業(yè)文化建設，組織相應的公司內(nèi)部期刊、網(wǎng)站的制作和宣傳 組織安排重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面工作行政主管Oa004 完成公司固定資產(chǎn)的管理，低值易耗品、辦公用品的購置、驗收、登記、發(fā)放工作，提高物品的使用率，確保業(yè)務正常開展，并防止公司資產(chǎn)流失 起草公司文書、檔案（包括文書、技術、財務、人事）管理制度 組織有關人員做好公文收發(fā)、打印、通訊以及文書檔案的管理和印章等使用工作 協(xié)助領導做好辦公室

21、有關行政接待事務, 做好來信來訪接待及重要客人接待工作 協(xié)助領導對公司總部辦公場所（物業(yè)）各項費用進行審核，保證費用報銷的真實性，參與公司房屋裝修、營業(yè)場所裝修、監(jiān)控設計的審核及招、評標工作，確保裝修、監(jiān)控工作保質(zhì)保量符合要求 進行公司車輛使用的調(diào)度，保證公司領導和業(yè)務用車 督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序,組織公司財產(chǎn)的保衛(wèi)工作，確保公司的財產(chǎn)安全系統(tǒng)運營主管Oa014 負責對公司的電腦和系統(tǒng)進行優(yōu)化 保證硬件和軟件信息系統(tǒng)的最佳選擇 收集所有可利用的技術信息，預測提高數(shù)據(jù)處理的可行性，并確定它在公司內(nèi)部的可實施性，負責協(xié)調(diào)組織各部門的信息管理工作行政專員

22、Oa005 管理公司總部的文件整理、歸檔工作，通過整理排架、編號排序、編制檢索等實現(xiàn)公司文件檢索方便，便于使用和檔案安全 負責公司各類文件的簽收、呈送、分發(fā)及借閱，并做好記錄，確保無遺漏 負責辦公室文稿的打印、發(fā)送、歸檔和公司辦公用品、圖書資料的使用、借閱工作 收集國家相關管理制度、法規(guī)等文件，為領導和公司管理提供支持 協(xié)助部門領導做好外聯(lián)和接待事務 會議的通知、會議場所的安排 負責行政辦公室人員考勤工作系統(tǒng)管理員Oa015 執(zhí)行電腦程序并修改現(xiàn)存的程序 維修并解決PC硬件、軟件、LAN和網(wǎng)絡工作 引導并培訓員工使用IT應用軟件 聯(lián)系IT硬件軟件的購買和維護高級秘書Oa025 為總經(jīng)理提供一切

23、所需的文書性支持工作，組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料，負責組織起草總經(jīng)理會議材料 負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項 督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經(jīng)理辦公會議議定事項的辦理工作 協(xié)助做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作，并且整理成通報文件 負責紀錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀要，記好大事記 完成外文文件翻譯工作部門秘書Oa006 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化文件管理 負責門各類相關文件的翻譯工作 協(xié)助部門經(jīng)理與各部門之間及本部門內(nèi)的溝通，處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化文件管理

24、 負責文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導有文檔工作的業(yè)務管理，負責保密工作前臺Oa016 接聽電話，轉(zhuǎn)接正確，做好公司對外形象第一關 協(xié)助領導進行文檔的錄入工作 辦理公司外發(fā)郵件、快遞，同時做好郵件、快遞的簽收工作 接待來訪賓客，引領到會客室，并通知相關負責人 處理來往信件、傳真，及時上傳下達 辦理領導交付的臨時性工作5.客戶服務基準崗位名稱職位代碼基本職責描述客戶服務經(jīng)理Cs003 根據(jù)總公司的目標和計劃，確定本部門的工作目標和中長期計劃，并組織實施 統(tǒng)籌安排各項計劃，明確內(nèi)部業(yè)務與分工 售后服務網(wǎng)絡的發(fā)展和規(guī)劃 建立客戶滿意制度并實施督導 解決重大售后服務事務客戶服務主管Cs004 組織制訂和實施服務管理和考核標準 制訂、更新部門內(nèi)ISO9000相關標準 組織做好售后的各種服