新大陸SP系列(包括ME31型)POS終端TMS遠程更新說明-生產(chǎn)用

1、新大陸SP系列（包括ME31型）POS終端TMS遠程更新說明（生產(chǎn)用）2017年11月2日TMS即終端管理系統(tǒng)，目前公司的TMS可以實現(xiàn)對無線和網(wǎng)線POS終端遠程更新應用程序和參數(shù)，包括對新裝機商戶的無線和網(wǎng)線POS終端遠程下載密鑰。已經(jīng)通過終審并已做預裝登記的（也就是，已綁定POS終端的）新裝機商戶，密鑰隨終端參數(shù)一起下載，即，新裝機商戶的無線或網(wǎng)線POS終端經(jīng)TMS遠程下載參數(shù)后，不需要再用密鑰POS下載密鑰。一、新大陸POS終端TMS遠程更新準備工作1.新商戶提交資料，終審通過，且裝機單位做POS機具預裝登記（也就是將商戶與POS終端綁定）后，內(nèi)管系統(tǒng)實時將終端信息數(shù)據(jù)同步到TMS，然后

2、TMS為已綁定的POS終端建立下載任務。根據(jù)需要，下載任務可以同時包括終端程序下載和參數(shù)版本下載，或者只有參數(shù)版本下載。POS終端下載任務建立完畢，各裝機單位（自營或代理商）即可對已做預裝登記的POS終端做遠程更新操作。下載任務由TMS自動建立，但終端數(shù)據(jù)同步到TMS可能會稍有延遲，請在完成預裝登記5分鐘以后，用POS機試做下載。請注意：凡是外殼上的標簽標注了TUSN的新大陸POS終端，做預裝登記時，請務必在“POS序列號”欄內(nèi)，正確填寫TUSN后面的全部字符（可能包含數(shù)字和字母），否則，在做TMS遠程更新時，POS會報錯“未知終端號”；凡是外殼上的標簽只標注SN的新大陸POS終端，做預裝登記

3、時，在“POS序列號”欄內(nèi)，仍填寫SN后面的全部字符（可能包含數(shù)字和字母）即可。如果做遠程更新時終端出現(xiàn)報錯，請發(fā)郵件至專用的公司郵箱反映情況，郵箱： HYPERLINK mailto:tms tms，郵件請務必寫明下載失敗的商戶號、終端號、POS終端序列號（SN碼，有TUSN的為TUSN）以及POS出現(xiàn)的報錯或故障現(xiàn)象。TMS操作人員會用同一郵箱回復，告知后續(xù)操作或處理辦法。2.裝機人員用電腦為POS終端下載公司2017年11月2日發(fā)布的新大陸SP系列及ME31型程序，文件夾名稱見下圖。適用的機型為SP60-G、SP50-T、SP80-T、ME31-G。下載時請選擇與POS機通訊類型對應的文

4、件夾內(nèi)的文件，如網(wǎng)線機應選擇“以太網(wǎng)”?？赏ㄟ^在POS機上查看應用程序版本號確認使用的程序是否正確。這版程序的版本號：RYXXDL+終端型號+2017110101。查看應用程序版本號的方法：POS未簽到的情況下，在簽到界面按“取消”鍵，即進入“多應用列表”界面，然后按“確認”鍵，緊接著按“F2”鍵，POS即打印出“終端檢測信息”，其中“應用1名稱：銀行卡”，下面一行的“應用1版本”就是應用程序版本號，顯示為：“2017110101”。如果POS終端裝有多個應用程序，則可能顯示“應用2”或“應用3”等等。這個方法同樣可用于查看POS終端的真實序列號（SN碼），打印出的信息中，“硬件序列號”即是。

5、POS已簽到的情況下，在交易菜單選擇“7.管理”，然后在“管理”界面選擇“8.版本”，即可查看這個軟件版本號。如，ME31型POS終端的軟件版本號為“RYXXDLME312017110101”。另外，POS終端的待機界面顯示：“V2017110101”。這是最新的程序版本，POS終端要使用TMS功能需先下載這版程序。做好以上準備工作后，即可按以下說明作遠程更新操作。二、新大陸POS終端TMS遠程更新操作步驟1.操作員00簽到，密碼123456，按“確認”鍵，進入“柜員管理”。選擇“5.遠程更新”進行更新操作。如下圖，以新大陸ME31為例。注：更新過程中，根據(jù)TMS的下載任務，更新應用程序和參數(shù)

6、，或只更新參數(shù)。應用程序更新過程中，POS終端會提示更新進度（如下圖中的“已完成100%”），而且會比只更新參數(shù)慢一些。2.如果更新程序和參數(shù)，遠程更新成功后，POS會提示更新成功，“準備重啟機器”，然后POS機自動重啟；如果只更新參數(shù)，遠程更新成功后，POS會提示更新成功，然后自動配置參數(shù)，不會也不需要重啟。POS重啟或配置參數(shù)完成后，自動回到“柜員管理”界面，按“取消”鍵，POS提示“退出柜員管理”，按“確認”鍵退出到簽到界面，正常簽到即可。3.做POS簽到，驗證密鑰是否下載成功，如正常，試做交易，并檢查簽購單上打印出的商戶編號、終端編號和商戶名稱是否無誤，如無問題，即可為商戶裝機。4.如

7、果下載過程因通訊不暢或其他原因中斷，試重復上述操作步驟，以恢復下載。如果不能恢復下載，或下載過程中POS出現(xiàn)各種報錯，請向TMS專用的公司郵箱發(fā)送郵件反映情況，郵箱： HYPERLINK mailto:tms tms，郵件請務必寫明下載失敗的商戶號、終端號、POS終端序列號（SN碼）以及POS出現(xiàn)的報錯或故障現(xiàn)象。另外，一個密鑰對應一臺POS終端，且只能完成一次遠程更新。如果確實需要對同一臺POS終端，用同一個密鑰做第二次遠程更新，也請向上述TMS專用郵箱發(fā)送郵件，詳細敘述需要第二次下載的原因。TMS操作人員會用同一郵箱回復，告知后續(xù)操作或處理辦法。注：TMS遠程更新目前針對無線機型和網(wǎng)線機型

8、。適用的終端型號：SP60-G、SP80-T、SP50-T、ME31-G。終端型號后綴“-G”表示通訊類型為GPRS，“-T”表示通訊類型為以太網(wǎng)（即網(wǎng)線機）。為避免下載不適用的參數(shù)或下載程序錯誤，預裝時，請務必在內(nèi)管系統(tǒng)中選擇正確的通訊類型和終端型號。（2）POS終端經(jīng)TMS遠程下載參數(shù)后，不需要再用密鑰POS下 載密鑰。（3）凡是外殼上的標簽標注了TUSN的新大陸POS終端，做預裝 登記時，請務必在“POS序列號”欄內(nèi)，正確填寫TUSN后 面的全部字符（可能包含數(shù)字和字母），否則，在做TMS 遠程更新時，POS會報錯“未知終端號”； 凡是外殼上的標簽只標注SN的新大陸POS終端，做預裝登 記時，在“POS序列號”欄內(nèi)，仍填寫SN后面的全部字符 （可能包含數(shù)字和字母）即