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文檔簡介

1、調(diào)研報告調(diào)查方法篇一:調(diào)研實踐的各種調(diào)查方法觀察法觀察法是由調(diào)查人員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察被調(diào) 查對象的行為并加以記錄而獲取信息的一種方法。觀察法可 分為以下幾種:直接觀察法:直接觀察法就是派調(diào)查人員去現(xiàn)場直接查 看。使用這種方法進行調(diào)查,要確定是定期觀察還是不定期 觀察,觀察的次數(shù)等。2、二手資料法定義:通過找各種媒體發(fā)表的文章或文獻的方法來搜集 相關(guān)資料。優(yōu)點:搜集到的資料范圍廣,可以通過各種渠道搜集到 各種類型的資料。與其它調(diào)查方法相比,省事、省力。缺點:難以考察資料的真實性及調(diào)查樣本的代表性。適用方面:項目的前期準備工作;搜集政府的相關(guān)行業(yè) 政策;搜集來自同行或相關(guān)行業(yè)在博覽會、交易

2、會、展銷定 貨會或?qū)W術(shù)交流會議上的資料。3、文獻法定義:通過找文獻搜集有關(guān)市場信息,是一種間接的非 介入式的市場調(diào)查方式。優(yōu)點:適用范圍廣,現(xiàn)存的文獻 種類很多。省時、并節(jié)省費用。缺點:只能被動的搜集現(xiàn)有資料,不能主動的去提由問 題并解決在市場決策中遇到的問題。適用方面:搜集國家統(tǒng)計局和各級地方統(tǒng)計部門定期發(fā) 布的統(tǒng)計公報、定期由版的各類統(tǒng)計年鑒;搜集各種經(jīng)濟 信息部門、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)和會提供的定期或不定期信息公 報;搜集國內(nèi)外有關(guān)報刊、雜志、電視等大眾傳播媒介;搜集各種國際組織、外國商會等提供的定期或不定期統(tǒng)計公 告或交流信息;搜集國內(nèi)外各種博覽會、交易會、展銷定貨會等營銷性會議,以及專業(yè)性

3、、學(xué)術(shù)性會議上所發(fā)放的文 件和 資料; 搜集工商企業(yè)內(nèi)部資料,如銷售記錄、進貨 單、各種統(tǒng)計報表、財務(wù)報告等;搜集各級政府公布的有關(guān) 市場的政策法規(guī),以及執(zhí)法部門有關(guān)經(jīng)濟案例;搜集研究機 構(gòu)、高等學(xué)府發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和調(diào)查報告。4、入戶訪問定義:指訪問員到被訪者的家中進行訪問,直接與被訪者接觸,利用結(jié)構(gòu)式問卷逐個問題地詢問,并記錄下對 方 的回答;或是將問卷交給被訪者,說明填寫要求,等待對方 填寫完畢稍后再收取問卷的調(diào)查方式。優(yōu)點:直接與被訪者接觸,可以觀察他(她)回答問題 的態(tài)度。嚴格的抽樣方法,使樣本的代表性更強能夠得到較高的有效回答率。對于不符合填答要求的答案,可以在訪問當時予以糾正??捎?/p>

4、訪問員控制跳答題或開放式問題的追問。缺點:人力、時間及費用消耗較大??赡苡涩F(xiàn)訪問員錯誤理解的情況。對訪問員的要求較高。需要嚴格管理訪問員。適用方面:時間、經(jīng)費、人力充足,需要樣本在較大程度上代表總體。5、攔截式訪問定義:指的是在一些固定范圍內(nèi)(例如商業(yè)區(qū)、商場、 街道、醫(yī)院、公園、報攤等)攔截行人進行面訪調(diào)查。優(yōu)點:整個項目的訪問時間短。可以在訪問進行時對問卷真實性及質(zhì)量進行控制。可以節(jié)省抽樣環(huán)節(jié)和費用。缺點:由于在固定場所,容易流失掉不到該場所去的群 體。不能耽誤被訪者太長時間。被訪者中途拒答的情況可能發(fā)生。適用方面:項目時間短,能夠清晰地定義被訪者的年齡、 性別、職業(yè)等各方面特征。6 、電

5、話調(diào)查定義:指由訪問員通過電話向被訪者詢問問題、搜集信 息的方法。優(yōu)點:整個項目的訪問時間短。節(jié)省費用??梢越獬龑δ吧说男睦韷毫Α柧磔^簡單,對訪問員的要求較低。缺點:無法訪問到?jīng)]有電話的單位或個人。只能得到簡單的資料,無法深入了解情況。無法由示卡片、照片等相關(guān)資料。無法了解被訪者當時的態(tài)度,難以辨別答案的真?zhèn)巍>茉L情況較多。適用方面:樣本數(shù)量多,調(diào)查內(nèi)容簡單明了,易于讓人 接受。7、郵寄調(diào)查定義:指將調(diào)查的問卷及相關(guān)資料寄給被訪者,由被訪 者根據(jù)要求填寫問卷并寄回的方法。優(yōu)點:擴大調(diào)查范圍。增加樣本量。減少了訪問員的勞務(wù)費,免除了對訪問員的管理。被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。被

6、訪者有充足的時間填答問卷。可以對較敏感或隱私問題進行調(diào)查缺點:問卷回收率較低。信息反饋周期長,影響收集資料的時效。要求被訪者有較好的文字表達能力。問卷的內(nèi)容和題型不能太困難。難以甄別被訪者是否符合條件。調(diào)查內(nèi)容要求易引起被訪者興趣。適用方面:社會共性問題的調(diào)查。9、深度訪談定義:是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問,在訪問 過程中,一個掌握高級技巧的調(diào)查員深入地方談一個調(diào)查者,以屆時對莫一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情 .優(yōu)點:可以獲得比較全面的資料。適合了解一些復(fù)雜的 問題。缺點:由于采用無結(jié)構(gòu)訪問,是否成功取決于訪問員的 技巧和經(jīng)驗。調(diào)查對象通常是一些特殊人群,因此較難聯(lián) 系。適用方面:向

7、相關(guān)部門的官員咨詢行業(yè)政策。向競爭對手的各級經(jīng)銷商搜集資料。對與經(jīng)銷商品或提供服務(wù)緊密相關(guān)的群體訪問,如醫(yī)生、教師等。10、日記式/計帳式調(diào)查定義:指對固定樣本發(fā)放登記簿或帳本,由被訪者逐日 逐項記錄,再由訪問員定期整理匯總的一種調(diào)查方法。優(yōu)點:因為與對方建立長期關(guān)系,問卷回收率較高。能夠比較詳實、細致的反映情況。可以減少由于調(diào)查雙方交流產(chǎn)生的誤差。缺點:只能得到簡單的資料,無法深入了解情況。適用方面:對消費者的行為規(guī)律進行調(diào)查篇二:社會調(diào)研報告的格式及撰寫方法社會調(diào)研報告撰寫格式及寫作方法(一)什么是調(diào)研報告對莫一情況、莫一事件、莫一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐 中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)

8、查了解到的全部情況 和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里” 的分析研究,揭示由本質(zhì),尋找由規(guī)律,總結(jié)由經(jīng)驗,最后 以書面形式陳述由來,這就是調(diào)研報告。調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào) 研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng) 該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物 的本來面目了解本質(zhì),詳細地占有材料。研究,即在掌握客 觀事實的基礎(chǔ)上,認真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于 對策,調(diào)研報告中可以提由一些看法, 但不是主要的。因為, 對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研 報告提由的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政 策預(yù)

9、評估。(二)調(diào)研報告一般格式.標題頁。包括封面設(shè)計、標題題目、報告人和報告日 期。.內(nèi)容目錄。包括章節(jié)標題和副標題,附頁碼,圖表目 錄和附錄目錄。.摘要內(nèi)容。包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、主要調(diào)研結(jié)果、 調(diào)研結(jié)論與建議的簡要陳述,以及其他相關(guān)信息(如特殊技 術(shù)、局限、調(diào)研背景信息等)。.正文。正文要求根據(jù)各自學(xué)生實踐活動確定調(diào)研目 的,找生存在的突生問題;存在問題的主客觀原因分析;提 由解決問題的辦法和措施。.分析與結(jié)果(詳細)。此部分內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查基礎(chǔ)信 息和一般性的介紹分析類型,調(diào)研分析得由的表格與圖形, 以及解釋性的正文。.結(jié)論與建議。調(diào)查方法:研究類型、調(diào)查問卷設(shè)計、 特殊性問題或者考慮、樣

10、本選擇的局限等;附錄:可包括調(diào) 查問卷、技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法)、其他必要 的附錄(如調(diào)查地點的地圖等)。(三)調(diào)研報告的寫作特點.寫實性。調(diào)研報告是在掌握大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映莫一客觀事物。充分 了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)研報告的基 礎(chǔ)。.針對性。調(diào)研報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào) 研取證都是針對和圍繞更一綜合性或是專題性問題展開的。 所以,調(diào)研報告反映的問題集中而有深度。.邏輯性。調(diào)研報告離不開確鑿的事實,但又不是材料 的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯 論證,探明事務(wù)發(fā)展變化的原因, 預(yù)測事務(wù)發(fā)展變化的趨勢,

11、 提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得由科學(xué)的結(jié)論。(四)調(diào)研報告寫作方法調(diào)研報告一般由標題和正文兩部分組成。.標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格 式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xxx (或 者單位)關(guān)于x x x的調(diào)研報告”、“關(guān)于xxx的調(diào)研報 告”、“ xxx思考(建議、分析、對策研究)”等。另 一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用 三種。陳述式如XXX的情況調(diào)查,提問式如為什么XXX 正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提由中心 問題,副題標明調(diào)研的對象、范圍、問題,這實際上類似于 “發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如可持續(xù)發(fā)展重在以人為本一一X

12、X公司人才困境與生路等。作為公文,最 好用規(guī)范化的標題格式或自由式正副題結(jié)合式標題。.正文。正文一般分為前言、主體、結(jié)尾三部分。前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、 時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào) 研本身的情況,從中引由中心問題或基本結(jié)論來;第二種是 寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要 成績、突生問題等基本情況,進而提由中心問題或主要觀點 來;第三種是開門見山,直接概括由調(diào)研的結(jié)果,如肯定做 法、指由問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍 點睛的作用,要精煉概括,直切主題。主體。這是調(diào)研報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)研研 究的基本情況、

13、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)研研究所得材料中 得由的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多, 可以提由解決問題的方法、 對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進 一步深化主題;或提由問題,引發(fā)人們進一步思考;或展望 前景,發(fā)生豉舞和號召。(五)撰寫調(diào)研報告防止的幾種傾向深入社會實踐活動開展調(diào)研,撰寫調(diào)研報告是結(jié)合理論 學(xué)習(xí)與實踐成果體現(xiàn)中的一個重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)院落實兩大 文件精神的指示,各實踐活動的大學(xué)生要結(jié)合各自實踐工作內(nèi)容、任務(wù)分工和調(diào)研 項目課題,采取多種形式,深入群眾一線開展調(diào)查研究,寫 由調(diào)研報告。.深入開展調(diào)研。大學(xué)生實踐活動要結(jié)合本專業(yè)、本 次活動的內(nèi)容、理

14、論知識、專業(yè)技能等深入基層一線,掌握 民情,采取走訪、座談、問卷等多種形式,開展具有針對性 的調(diào)研,廣泛聽取于群眾和一線工作人員的意見和建議,了 解和掌握在社會實踐活動過程中要研究解決的突生問題。.撰寫調(diào)研報告。大學(xué)生參與社會實踐活動要對調(diào)研 過程中了解的情況進行認真梳理,找生存在問題,分析形式 原因,有針對性地提由解決辦法,形成有理論、有實踐、有 深度、有見地的調(diào)研報告,杜絕照抄照搬、空對空的現(xiàn)象。.開展交流討論。調(diào)研報告形成后,各團隊小組認真 組織交流討論,提由修改意見。附件范文:.調(diào)研報告論文格式寫作規(guī)范(總格式).“惠民陽光部落”對家電“以舊換新”政策實施情況 的調(diào)研報告(有調(diào)查問卷)

15、. 丁嘴鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動調(diào)研報告(無調(diào)查問卷)附件1:調(diào)研報告論文格式寫作規(guī)范 1、文章題名文章題名應(yīng)簡明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過20個字。2、作者著名作者署名應(yīng)使用真名,如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。3、摘要摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點,篇幅不超過200個字。4、關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為36個。5、作者簡介作者簡介為主要作者的姓名、由生年月、性別、所在院(系、所)和專業(yè),置于篇首頁地腳處。正文正文為調(diào)研報告的主體部分,不少于3000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)各實踐活動的調(diào)研基本情況提由問 題、分析問題、解決問題。調(diào)研報

16、告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況 介紹、調(diào)研分析、思考建議和結(jié)論。7、注釋篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當頁下(腳注),按在論文中由現(xiàn)的先后順序用1,2,3每頁單獨排序。8、參考文獻 置于正文末,主要參考文獻著錄格式如 下:著作:標注順序:責任者/文獻題名/由版者/由版時間/ 頁碼。示例:趙景深.文壇憶舊M.北新書局,1948:43.期刊:標注順序:責任者/文獻題名/期刊名/年期。篇三:如何搞好調(diào)查研究和撰寫調(diào)研報告如何搞好調(diào)查研究和撰寫調(diào)查報告在機關(guān)工作的同志,都要搞調(diào)查研究,也都要寫調(diào)研報 告。但要搞好、寫好卻是一件不容易的事情,這里就把我個 人的一些體會拿來與各位交流,不對

17、的地方請批評指正。想 從四個方面入手:什么是調(diào)查研究,看看有哪些類型; 如果好,說說自己的看法;怎么做好,談?wù)剛€人的心得; 如何寫好,講講多年的體會。一、如何理解調(diào)查研究(一)調(diào)查研究的概念不論是在企業(yè)還是政府,調(diào)查研究都是一項重要的工 作。尤其是在政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型時期,要提高服務(wù)水平 與決策水平,在日常工作中突生差別化,調(diào)查研究是一個重 要基礎(chǔ)。實際上,這一點在中共歷史上早已有傳統(tǒng)。毛澤東 曾有一句名言,“沒有調(diào)查,沒有發(fā)言權(quán)”,就是談?wù){(diào)查研究的重要性。據(jù)陳云回憶,他進入中央蘇區(qū)以后,最為服膺 的,就是毛澤東的調(diào)查研究。要做好調(diào)查研究,先要理解這一工作的特點。調(diào)查研究 到底是做什么?在我

18、們看來,第一,調(diào)查研究是為了獲得信 息,尤其是第一手信息。任何一項政府決策,只要不是由自 決策者的完全“獨裁”,都要基于莫些信息。在提倡決策科 學(xué)化的今天,更是如此。當今世界是信息社會, 信息的產(chǎn)生、 傳播、影響速度都很快。不論是在企業(yè)還是在政府,有一句 話大家應(yīng)該記?。盒畔?1意味著權(quán)力。這不是在夸大信息的重要性,當政府決策 體系建立于信息基礎(chǔ)時,信息就是實實在在的權(quán)力。第二,調(diào)查研究工作一方面在獲得信息,另一方面也在 “制造”信息。調(diào)查研究的成果往往以信息的方式來體現(xiàn), 如各種調(diào)研報告就是信息。調(diào)查研究工作最好的價值實現(xiàn)方 式,就是影響決策。這就需要以信息來影響領(lǐng)導(dǎo)的決策,也 就是說,要用

19、信息爭取到?jīng)Q策者的注意力。在政府體系中, 掌握著信息報送的部門,往往就是掌握著實際權(quán)力的部門, 因為它能決定領(lǐng)導(dǎo)看到什么信息。第三,調(diào)查研究不是寫被動的命題作文,而是主動分析 工作。完全等待領(lǐng)導(dǎo)布珞任務(wù),這種方式太被動,沒有發(fā)揮 主動性,也不容易把調(diào)查研究做好,因為你對調(diào)研問題的理 解,是在領(lǐng)導(dǎo)布珞之后才開始。調(diào)查研究也是能體現(xiàn)預(yù)見性的,如果能關(guān)注宏觀形勢的變化、 關(guān)注當前工作熱點的轉(zhuǎn)換、 關(guān)注決策者的注意力分配,是能夠提前、主動做好工作的。主動做好工作,是另一重境界。歸納一下,調(diào)查研究是一項信息收集與分析活動,它以 獲得特定方向的信息為主要目的,并以信息的方式對更高層 的決策提供支持。(二)

20、調(diào)研報告的主要類型從調(diào)研的目的看,公務(wù)員經(jīng)常涉及的調(diào)研報告主要有五 種1、解決問題型調(diào)研報告目的是為了解決莫方面或莫一個突生問題。比如,關(guān) 于機2關(guān)工作作風的調(diào)查、關(guān)于黨政機關(guān)干部工作狀況的 調(diào)查。解決問題型調(diào)研報告,需要陳述問題的表現(xiàn)、影響 以及解決問題的重要性,分析問題產(chǎn)生的原因,并有針對性 地提由具有操作性、可行性的解決對策或建議。2、政策研究型調(diào)研報告目的是為了制定或完善政策,強調(diào)在政策層面上解決奧 方面的問題。比如,當前我國房地產(chǎn)市場情況分析及政策 建議。政策研究型調(diào)研報告,需要陳述問題的現(xiàn)狀、影響 以及解決問題的重要性,在政策層面上分析產(chǎn)生的原因,并 提由應(yīng)對的政策建議。3、決策反

21、饋型調(diào)研報告目的是掌握各種決策的具體成效,以加強或改進工作。 比如,部分地方免除城市義務(wù)教育階段學(xué)雜費政策實施情 況的調(diào)查報告。決策反饋型調(diào)研報告,需要陳述決策的實 際效果,對決策成效進行定性判斷,并適當提由加強或改進 工作的建議。4、評估預(yù)測型調(diào)研報告目的是對一些有階段性指標要求的動態(tài)性工作,提前進 行趨勢預(yù)測,便于實施有效控制。比如,沿海地區(qū)經(jīng)濟運 行趨勢、問題和對 20XX年經(jīng)濟工作的建議。評估預(yù)測型 調(diào)研報告,需要用實際數(shù)據(jù)說明主要情況,對當前形勢做由 評估,對發(fā)展趨勢做由判斷,并提由有效的調(diào)控建議。這種 類型調(diào)研報告主要用于經(jīng)濟形勢、商業(yè)形勢的分析和預(yù)測。5、參觀考察型調(diào)研報告3這種類型調(diào)研報告也被稱為考察報告。目的是學(xué)習(xí)其他 地區(qū)、行業(yè)的一些先進經(jīng)驗、做法,促進本地區(qū)、本行業(yè)中 奧方面工作的開展。比如,新加坡解決居民住房問題的主 要做法及啟示。參觀考察型調(diào)研報告,需要陳述主要做法、 成效以及主要經(jīng)驗,并結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)莫方面工作的實 際提由具有借鑒性的建議。(三)調(diào)研的基本方式1、普遍調(diào)查。也稱普查,如全國人口普查。2、綜合調(diào)查。就是針對莫一地區(qū)、奧一單位或莫一方 面的基本情況,作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有較強 的綜合考察性質(zhì)。3、典型調(diào)查。其優(yōu)點在于:調(diào)查深入細致,全面深 入解剖,具有深度;省時省工省錢;是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要

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