商務禮儀知識介紹客人_第1頁
商務禮儀知識介紹客人_第2頁
商務禮儀知識介紹客人_第3頁
商務禮儀知識介紹客人_第4頁
商務禮儀知識介紹客人_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、商務禮儀知識介紹客人商務禮儀知識介紹客人聚會時高朋滿座,若有幾位互未謀面的賓朋,開席之前主人應逐一介紹雙方相識,此后入座.商務禮儀知識介紹客人有哪些?下面是學習啦我搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。商務禮儀知識介紹客人1.介紹的規(guī)則將男士先介紹給女士。如:張小姐,我給你介紹一下,這位是李先生。將年輕者先介紹給年長者。在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權的原則,除了在社交場合,其余任何場合,都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間,未婚的女子明顯年長,則又是將已婚的介紹

2、給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。2.介紹的禮節(jié)介紹人的做法:介紹時要有開場白,如:請讓我給你們介紹一下,張小姐,這位是-,請允許我介紹一下,李先生,這位是-。為別人做介紹時,手勢動作要文雅,無論介紹哪一方,都應手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,指向被介紹的一方,并向另一方點頭微笑。必要時,能夠講明被介紹的一方與本人的關系,以便新結識的朋友之間互相了解和信任。介紹人在介紹時要主要先后順序,語言要明晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點時要恰倒好處,不宜過分稱頌而導致難堪的局面。被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應當表現出結識對方的熱情。雙方都要正面對

3、著對方,介紹時除了女士和長者外,一般都應該站起來,但是若在會談進行中,或在宴會等場合,就不必起身,只略微欠身致意就能夠了。如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應握手致意,面帶微笑并寒暄。如你好、見到你很高興、認識你很榮幸、請多指教、請多照顧等。如需要還可互換名片。商務禮儀介紹客人選用稱謂的禮節(jié)介紹時采用雙方的稱謂和姓名以及用語,都要根據場合正式程序來選用.詳細場合有三種.1.正式場合:稱謂和姓名用Dr/Professor/Mr/Mrs/Ms/Miss/Maam+FirstName和LastName。如:(1)向地位較高的已婚女士介紹男士時可講:MrsCarton,MayIintrodu

4、ceJamesHarding.Jame,thisisMrsRogerCarton(orMrsJaneCarton).卡爾頓夫人,請讓我介紹詹姆斯哈定.詹姆斯,這位羅杰卡爾頓夫人(或:簡卡爾頓夫人)。(2)向年長者介紹年輕的女士時可講:MrBrown,thisisMissPatriciaHaley.Patty,thisisMrEdgarBrown.布朗先生,這位是帕特里霞哈利小姐.帕蒂,這位是埃德加布朗先生.(3)向長者介紹年輕的男士時可講:MrBaker,thisisRobertGreen.Robert,thisisMrJohnBaker.貝克先生,這位是羅伯特格林.羅伯特,這位是約翰貝克先生

5、.(4)向年長者介紹18歲下面的女孩時可講:ThisisLindaBell,MrandMrsAlanRoss.艾倫羅斯先生和夫人,這位是琳達貝爾.N.B.上項(4)向長者介紹一方就行了.琳達即可向羅斯夫婦問候.有時向地位高年齡大的人介紹本人的伙伴時,不用稱謂和姓。如:Allowme,Sir,tointroduceyoutomyfellow-travellers.先生,請容許我向你介紹我的旅伴。2.較正式場合:用上述稱謂+姓氏.如被介紹者是青年男女,通常用FirstName和LastName,不加用稱謂.介紹順序按照第1項.如:(1)MarieGreen,letmeintroduceProfes

6、sorBanks.ProfessorBanks,thisisMarieGreen.ShesheretostudyforherdoctorateinLaw.瑪麗格林,讓我向你介紹班克斯教授.班克斯教授,這位瑪麗格林,是來這里攻讀法律博士學位的。(2)下面是較正式場合常用的介紹用語.RosaMorison,IdlikeyoutomeetBruceRead.羅莎莫里森,我想請你見見布魯期里德.RosaMorison,haveyoumetBruceRead?羅莎莫里森,你見過布魯斯里德嗎?RosaMorison,doyouknowBruceRead?羅莎莫里森,你來同布魯斯里德認識一下好嗎?3.非正式

7、場合:用被介紹者的FirstName.十分是美國人,介紹其父母時也只用名字.如:John,thesearemyparents,GeorgeandSylvia.Pleasedtomeetyou.約翰,這是我的父母,喬治和西爾維婭.認識你們很高興.(2)Dad,thisismyboyfriend,Kevin.Hello,Kevin.Andreastoldmeallaboutyou.老爸,這是我的男朋友凱文.你好,凱文.安德莉總在我面前提到你.(3)Hi,Jack,meetmybrotherTom.HithereTom!Ididntexpecttoseeyouhere.你好,杰克,這位是家兄湯姆.你

8、好,湯姆!未料到今兒見到你.4.自己介紹的用語:(A)用于正式的和較正式的場合;(B)用于非正式場合.(A)MayIintroducemyself.MynameisFrankDarney,legaladvisortotheNetcapeCom.(=communications).容許我來自己介紹.我叫弗蘭克達尼,是網景公司的法律參謀.(B)Hello,ImAlanSimmons.IworkintheForbesParentCompany.大家好,我叫艾倫西蒙斯.我在福布斯總公司工作.商務禮儀中介紹后雙方應行使的禮節(jié)介紹后雙方要相互問候,常用Howdoyoudo?或Itsnicetomeetyo

9、u等.其它場合見第3項.如是兩位男士,通常握手以示相識.如是一男一女,應等女方伸出手,男方才可伸手相握;若女方不伸手,男士不應主動伸手的.握手時用力要適中,太重了表現得過于熱情(尤其同女士握手,太用勁會使女士產生squeeze的暗昧感覺),太輕了使對方感到敷衍了事,對人不尊敬.介紹客人時切勿漏掉一人.應該介紹的人而未被介紹,視為不禮貌的行為,并以為沒被介紹的人是不受歡迎的人.此外,向外國朋友介紹中國同事或上級時,有兩點值得注意.1.我國習慣介紹客人時常愛用官銜、職務或職業(yè)名稱等冠于姓氏之前,但有些名稱詞在英語用法上卻不用于姓氏前,如:secretary,director,engineer,manager,master等.所以,如介紹講這位是北京化工廠張廠長.要講:ThisisMrZhang,DirectorofBeijingChemicalPlant.2.介紹已婚女士時,要考慮到西方人的風俗:女士婚后改用其丈夫姓,而我國女士婚后仍保持娘家姓氏.如介紹講:這位是鄧教授的夫人.英語若講成ThisisMrsProfessorDeng.這就成了鄧太太是教授了.實情如此,倒也罷了.如不是實情,改用同位語方式作講明語,或用鄧太太娘家姓-李,后接同位講明身份.(A)ThisisMrsDeng,wifeofprofessorDeng.(B)This

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論