職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)通用15篇

1、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)通用15篇職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)通用15篇我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣我們就能夠提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼穆殘?chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么但是透過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我本身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了本身的缺乏，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原先在平常的工作中我有很多地方都做得不到位，從與別人交談到穿著服飾，似乎我都有過(guò)多的忽略，職

2、場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比方本人的穿著服飾，在工作時(shí)不是本人喜歡什么就穿什么，個(gè)人穿著服飾應(yīng)貼合本人的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我以為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，以為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的經(jīng)過(guò)中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立本人良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

3、因而，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為別人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，透過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原先的平常工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有過(guò)多的忽略，比方在平常工作中接電話能否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，能否先報(bào)本人的姓名部門以及工作單位，還有我們能否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮能否標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音大小能否適中、面部能否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們仿fo都沒(méi)有多加注意。所以，我們就應(yīng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還

4、有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了別人對(duì)本企業(yè)看法。所以講，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)22月25日26日，我參加了坪地鄉(xiāng)老師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過(guò)這次老師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重；禮儀的核心和精華是律己和敬人；品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們?cè)谶@個(gè)階段擅長(zhǎng)模擬，在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展禮儀教育很重

5、要，也感到本人身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?cè)鯓佑米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)家長(zhǎng)和孩子的尊重。尚教師提到了很多細(xì)節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒(méi)注意到，聽(tīng)完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒(méi)有注意到的地方，在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。對(duì)于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比擬困難的部分，如公共場(chǎng)所禮儀，尚教師也給我們講了怎樣解決這個(gè)問(wèn)題，用走出去加請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行教學(xué)，為了更好的讓家長(zhǎng)了解我們的禮儀教育，還能夠用劇場(chǎng)表演的方式展示給家長(zhǎng)看等等另外通過(guò)對(duì)老師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及老師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：師資，即老師

6、應(yīng)有的人格魅力，一名好老師不僅通過(guò)在課堂上講課施行教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范本人的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生施行教育，通過(guò)本人的存在，本人的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。師表即要我們要為人之楷模，老師的言談舉止、舉手投足不僅影響老師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要請(qǐng)教師不僅要教好書(shū)、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，注意約束本人，做到“美其言，慎其行，起好示范作用。師德即老師的職業(yè)道德，我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?，在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能教授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視

7、我國(guó)憲法和法律，不能違犯教育法、老師法，不能做出有損愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。師心就是要有愛(ài)心，無(wú)論是對(duì)幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對(duì)待本人的孩子一樣對(duì)待他們，要懂得尊重他們，與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言?？傊?，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)講，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映，所以老師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得愈加重要，因而我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來(lái)規(guī)范本人，努力使本人成為一名學(xué)生愛(ài)戴，家長(zhǎng)喜歡，學(xué)校放心的好老師。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的經(jīng)

8、過(guò)。從個(gè)人修養(yǎng)角度看禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中相互溝通的技巧。注重禮儀對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。禮儀主要功能從個(gè)人看是有助于提高人們的本身修養(yǎng)，美化本人和生活，有助于促進(jìn)人們之間社會(huì)交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大型企業(yè)對(duì)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求，都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。禮儀遭到企業(yè)重視，是內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量，處理客戶異議，提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。學(xué)習(xí)當(dāng)代禮儀對(duì)個(gè)人修養(yǎng)方面有很大作用。

9、規(guī)范了行為，是舉止文明。穿著得體。語(yǔ)言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。當(dāng)代禮儀對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)講特別重要。在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和工作中本人的禮儀舉止能否得體，會(huì)使你在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有很大優(yōu)勢(shì)。深化的學(xué)習(xí)讓人受益頗多，也成長(zhǎng)了很多。對(duì)我如今以及以后人際交際會(huì)有很大幫助。會(huì)讓我學(xué)會(huì)愈加沉著得體的進(jìn)行人際交際。博得更多的機(jī)遇。時(shí)機(jī)去更好的適應(yīng)工作和社會(huì)。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20 xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我

10、真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種目光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成，將會(huì)成為我們一生受用的珍貴財(cái)富，由于行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，能夠講習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而時(shí)機(jī)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶

11、給我們的也許是巨額利潤(rùn)。二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，能夠?qū)⒂押?、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它能夠留住客戶，可以以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。固然我們天天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲憊，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種本身的優(yōu)越，會(huì)感到本人獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生很多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不

12、損。請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)講聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？；當(dāng)下雨的時(shí)候，講一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研經(jīng)過(guò)中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？假如講

13、態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作本人的教師。四、從業(yè)素質(zhì)主要體如今三個(gè)方面：一是把費(fèi)事留給本人，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去考慮客戶的真正需求是什么，

14、客戶的預(yù)期服務(wù)是如何的，其他同業(yè)銀行近期的動(dòng)向怎樣，只是機(jī)械地完成天天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠實(shí)。所以我們要構(gòu)成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息溝通，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，固然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐愈加美妙的將

15、來(lái)奉獻(xiàn)本人的氣力。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力發(fā)奮的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)520 xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓教師，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。李教師詼諧詼諧的語(yǔ)言和深化淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了（周禮）、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀照舊非常重要，中央行政機(jī)

16、構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入當(dāng)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中顯得尤為重要，因而我們必需要把握一定的職場(chǎng)禮儀。所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。假如同事之間關(guān)系融洽和諧，天天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，心得體會(huì)（員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)）。職場(chǎng)禮儀在工

17、作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)宏大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意下面幾方面的職場(chǎng)禮儀。一是要把握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹本人和別人，做好迎送客人的禮節(jié)。三是要做好會(huì)議禮儀。根據(jù)規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好

18、會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意本人的言行舉止，要做到尊重別人，只要先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束本人，尊重別人才能使同事們更輕松愉快地工作。職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)講，把握一定的商務(wù)禮儀不僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，進(jìn)而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因而，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從如今開(kāi)場(chǎng)就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。在工作中,我們的一言一行,一舉一

19、動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了本人的缺乏。而這些東西正是我們?nèi)缃褡钚枰臇|西。讓我們知道了如何做才能做到相互地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)6最近，我們參加了由區(qū)老師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)老師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德教師主講，朱教師不僅僅以詼諧詼諧

20、的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)老師禮儀做了具體的解讀，而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范，并與臺(tái)下的新老師們良性互動(dòng)，我們一齊跟著朱教師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作，對(duì)老師禮儀有了更深入的理解與體會(huì)。教育家葉圣陶曾講過(guò)：“教育工作者的全部工作就是為人師表。作為老師就要在人品學(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習(xí)的典范。因而，老師應(yīng)有老師的風(fēng)度，要樹(shù)立老師的光芒形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范本人的言行舉止，注重老師的個(gè)人禮儀，樹(shù)老師形象，展人格魅力。首先，形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對(duì)一名老師來(lái)講，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過(guò)于服飾，服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映

21、精神相貌。身為老師，職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性，在穿著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必穿著得體，沒(méi)有奇裝異服。由于老師的穿著對(duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的穿著品味，價(jià)值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點(diǎn)，整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化檔次，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合老師的主角特點(diǎn)，要根據(jù)我們本身的形象條件來(lái)搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出老師的良好形象。其次，在舉止方面，老師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不驕不躁、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。老師要個(gè)性

22、注意舉止不可輕浮，講笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要擅長(zhǎng)控制本人的情緒，不可裝腔作勢(shì)，大發(fā)威嚴(yán)，無(wú)論在任何狀況和場(chǎng)合下，都應(yīng)沉著、冷靜、慎重、有條不紊，沉著不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個(gè)完美的形象，獲得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生溝通時(shí)，老師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對(duì)于不擅長(zhǎng)發(fā)言或比擬害怕的學(xué)生，老師要恰到好處的點(diǎn)頭，這種動(dòng)作能讓學(xué)生加強(qiáng)自信心。再者，良好的溝通從微笑開(kāi)場(chǎng)，接待家長(zhǎng)和孩子時(shí)，面帶微笑，以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會(huì)教師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛(ài)。親切、溫馨的

23、微笑，能和不同文化背景的人縮小相互間的心理距離，能創(chuàng)造出溝通和溝通的良好氣氛。老師的微笑是重要的教育資源和教育氣力，老師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。老師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往將來(lái)與憧憬的學(xué)生，其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是老師永久的主題，是老師永久的魅力，微笑更是老師最美的語(yǔ)言。因而，常讓微笑彌漫在臉上吧。我們是幼兒老師，應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模擬的對(duì)象，所以我們務(wù)必注重對(duì)老師形象的自我塑造，言行舉止都吻合老師的身份，展現(xiàn)老師的規(guī)范禮儀，樹(shù)立良好的典范。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)7在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，

24、都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了本人的缺乏。而這些東西正是我們?nèi)缃褡钚枰臇|西。讓我們知道了如何做才能做到相互地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美，力求做好每一件事?！岸Y儀就是行為規(guī)范，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，我

25、們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中愈加努力，并學(xué)以致用。剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我本身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了本身的缺乏，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平常的工作中我有很多地方都做得不到位，從與別人交談到穿著服飾，似乎我都有過(guò)多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比方本人的穿著服飾，在

26、工作時(shí)不是本人喜歡什么就穿什么，個(gè)人穿著服飾應(yīng)符合本人的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我以為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，以為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的經(jīng)過(guò)中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立本人良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因而，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地

27、地為別人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平常工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信譽(yù)語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有過(guò)多的忽略，比方在平常工作中接電話能否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，能否先報(bào)本人的姓名部門以及工作單位，還有我們能否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮能否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小能否適中、面部能否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好似都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，

28、個(gè)人的所作所為決定了別人對(duì)本企業(yè)看法。所以講，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)812月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂(lè)導(dǎo)詼諧詼諧的語(yǔ)言和深化淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都特別重視禮儀教育，進(jìn)入當(dāng)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職場(chǎng)禮儀在互相溝通中顯得尤為重要，因而我們務(wù)必要把握必須的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際

29、交往成為一件特別愉快的事情，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氣氛。透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我本身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了本身的缺乏，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：一、學(xué)到怎樣樹(shù)立自已的整體形象那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平常的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤匠５囊慌e一動(dòng)，能否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)場(chǎng)應(yīng)用了。第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平常的工作中我有很多地方做得不到位，從與

30、別人交談到穿著服飾，似乎我都有過(guò)多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比方自已的穿著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于本身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝罊n次，而個(gè)人穿著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。二、提升個(gè)人素養(yǎng)第三部分講的是細(xì)節(jié)接待禮儀，講到我們平常工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門、稱呼、介紹、握手、遞名片固然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的經(jīng)過(guò)中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒適的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比方和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)？甚至在乘坐電梯

31、、介紹自已等時(shí)刻的周到考慮都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書(shū)本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所碰到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)歷，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。三、禮儀的重要性我以為，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑恭屈節(jié)，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中碰到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意別人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣遭到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺(jué)的我們?cè)谄?/p>

32、常的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不驕不躁，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深化了解，并且有所把握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)9泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都特別重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了（周禮）、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)

33、后禮儀照舊特別重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入當(dāng)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中顯得尤為重要，因而我們務(wù)必要把握必須的職場(chǎng)禮儀。所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑，能夠特別有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。假如同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工

34、作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件特別愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)宏大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意下面幾方面的職場(chǎng)禮儀。一是要把握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹本人和別人，做好迎送客人的禮節(jié)。三是要做好會(huì)議禮儀。根據(jù)規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好

35、會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意本人的言行舉止，要做到尊重別人，只要先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束本人，尊重別人才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)講，把握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，進(jìn)而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因而，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開(kāi)場(chǎng)就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)106月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述

36、的內(nèi)容，使我深有感觸。作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人以為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)場(chǎng)的。應(yīng)該講，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在詳細(xì)的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，教師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)時(shí)機(jī)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，博得客戶的信賴，增加客戶；用包涵的心態(tài)

37、去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美妙的印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓本人的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)本身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感悟的銀行形象。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)11通過(guò)這次老師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。以前對(duì)老師禮儀的認(rèn)識(shí)比擬淺薄，以為老師禮儀就是老師平常的言行舉止、穿著打扮都要得體，能夠做到為人師表，敬人律己就行了，但通過(guò)對(duì)老師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅

38、是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及老師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)，下面是我通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)它的理解和心得體會(huì)：師資，即老師應(yīng)有的人格魅力，一名好老師不僅通過(guò)在課堂上講課施行教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范本人的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生施行教育，通過(guò)本人的存在，本人的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾講過(guò)：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！吧碚墙虝?shū)育人的先決條件，老師要求學(xué)生做到的本人必須身體力行，不允許學(xué)生做的，本人堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，學(xué)生不在時(shí)也必須做到。就像滕野先生一樣，他對(duì)魯迅的教育影

39、響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的，由于他內(nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力，正所謂德高于內(nèi)，才能溢于外，因而我們要通過(guò)本人不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)德行修煉，把本身的人格魅力展現(xiàn)給學(xué)生；師表即要我們要為人之楷模，老師的言談舉止、舉手投足不僅影響老師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要請(qǐng)教師不僅要教好書(shū)、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，注意約束本人，做到“美其言，慎其行，起好示范作用。師德即老師的職業(yè)道德，我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?，在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能教授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國(guó)憲法和法律，不能

40、違犯教育法、老師法，不能做出有損愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。師心就是要有愛(ài)心，無(wú)論是對(duì)幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對(duì)待本人的孩子一樣對(duì)待他們，要懂得尊重他們，與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話講“良言一句三冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒，對(duì)待孩子要多用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，假如由于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好而惡語(yǔ)中傷學(xué)生，不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心，教師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也不一定能得到提高，一名有愛(ài)心的好教師往往能得到學(xué)生的愛(ài)戴和尊重，由于他們懂得平等的對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系，比方我們?cè)诮o落后生解答問(wèn)題的時(shí)候最好選在自習(xí)課上，然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊，一

41、邊溝通一邊給與解答，這樣他們就會(huì)沒(méi)有緊張感，比擬容易接受。素養(yǎng)方面我覺(jué)得比擬好理解：政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方，立端立正，愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)本人的民族和人民，愛(ài)黨，愛(ài)社會(huì)主義，只要本人做到這些，才能進(jìn)而去教育學(xué)生，使學(xué)生構(gòu)成一個(gè)正確的世界觀和人生觀；法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念，當(dāng)今社會(huì)是法治的社會(huì)，遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民的義務(wù)，作為老師不僅本人要懂法守法還要學(xué)法，只要這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用，教育本人的學(xué)生不犯法；道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，遵守家庭道德，一個(gè)人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)，一個(gè)邪惡的天才所造成的災(zāi)難，總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，可見(jiàn)道德素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人一

42、生的影響是如此之大；專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)，就是作為一名老師不僅具有淵博的專業(yè)知識(shí)，富有人文精神，同時(shí)還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實(shí)事求是的精神，擅長(zhǎng)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，懂得量力而行；為人處世的素養(yǎng)：就是教我們做人要以誠(chéng)為本，以和為貴，以信為先?？傊?，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)講，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映，所以老師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得愈加重要，因而我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來(lái)規(guī)范本人，努力使本人成為一名學(xué)生愛(ài)戴，家長(zhǎng)喜歡，學(xué)校放心的好老師。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)12為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織了老師禮儀培訓(xùn)，

43、使我對(duì)老師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。我以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書(shū)育人，為人師表。但“育人隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，如今我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。要求教師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求教師把握當(dāng)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵現(xiàn)代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的內(nèi)涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的如今，要像鄧小平提出的“教育要面向當(dāng)代化，面向世界，面向?qū)?lái)；第二，不能用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育如今的學(xué)生；第三，在教育經(jīng)過(guò)中，要開(kāi)發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的詳細(xì)情況而把教學(xué)詳細(xì)化。從我

44、們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)老師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的構(gòu)成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。老師在傳播知識(shí)的經(jīng)過(guò)中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們對(duì)班主任的選擇標(biāo)準(zhǔn)是：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。嚴(yán)厲并不是苛刻，教師也是有七情六欲的，但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這不是教育學(xué)生。我覺(jué)得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時(shí)期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的，但如今存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對(duì)老師要絕對(duì)服從，但如今則要請(qǐng)教師對(duì)學(xué)生也應(yīng)尊重，這是個(gè)進(jìn)步。因而，現(xiàn)代的老師在關(guān)愛(ài)和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的品德好壞往往

45、能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)，一個(gè)邪惡的天才所造成的災(zāi)難，總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。如今法治和文明是全球的大趨勢(shì)，而我們的制度又還不很健全，我們不能再滿不在乎于品德素質(zhì)的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個(gè)性素質(zhì)。什么是個(gè)性素質(zhì)？就是良好的個(gè)性。良好個(gè)性體現(xiàn)何在？那就是合理地進(jìn)取，合理地忍讓，適當(dāng)時(shí)敢于競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵時(shí)能顧全大局。其實(shí)成功人士們都有很好的個(gè)性，他們那很不錯(cuò)的人緣就是最最少的證實(shí)。但如今的學(xué)生們已越來(lái)越不會(huì)接受批評(píng)，受了點(diǎn)委屈后就要死要活或喊打喊殺，不能不老師的教學(xué)水安然平靜內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民老師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象。作為一名普通的人民老師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，

46、認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高本人的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能講你就是一名合格的老師。做為老師，還應(yīng)加強(qiáng)本身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，可以能污染他們純潔的靈魂。通過(guò)這次老師禮儀的集中學(xué)習(xí)，在以后的工作中我要從思想上行動(dòng)上提高本人的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高本人的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)13大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是職場(chǎng)禮節(jié)？職場(chǎng)禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并

47、恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場(chǎng)禮節(jié)沒(méi)有性別之分。例如，為女性開(kāi)箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)需要的，如許做以致很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。請(qǐng)切記：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和遵重別人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。盡管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。二、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意1學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習(xí)，也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們經(jīng)常以為，個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公

48、司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等枯燥而容易的事件，是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確確實(shí)定方位和評(píng)估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。2解脫功利性的思維習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假，見(jiàn)習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假設(shè)為了尋覓

49、更好而損失了個(gè)人的誠(chéng)信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。3擅于見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始抱怨，總以為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為個(gè)人著想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事。大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容職場(chǎng)禮儀定義職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、把握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有

50、性別之分。比方，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將諒解和遵重別人當(dāng)作本人的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻經(jīng)常被忽視了。職場(chǎng)新人法則1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)很多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)由于實(shí)際工作內(nèi)容和本人的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，本人在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)本人的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)場(chǎng)學(xué)起、鍛煉起，只要從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)

51、的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)本人有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。2、擺脫功利性的思想實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。假如為了尋找更好而喪失了本人的誠(chéng)信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非?？上У?。3、擅長(zhǎng)看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)場(chǎng)抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為本人著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為

52、一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論怎樣，本人要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。職場(chǎng)禮儀定義職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、把握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將諒解和遵重別人當(dāng)作本人的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻經(jīng)常被忽視了。職場(chǎng)四不要1、不要好高騖遠(yuǎn)初涉職場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)本身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下