優(yōu)秀財務管理個人工作總結5篇

1、優(yōu)秀財務管理個人工作總結5篇 每個公司的財務部門都是極其重要的，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，下面是由小編為您整理的財務管理個人工作總結5篇，歡迎大家前來閱讀! 財務管理工作總結(一) 20_年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。 一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。 20_年，本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部

2、兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的十六屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。 通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。 二、愛崗敬業(yè)

3、、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。 2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計

4、基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。 3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于

5、吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。 4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。 三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良

6、好形象。 本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。 四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。 為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20_年，本人

7、能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。 財務管理工作總結(二) 20_年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下： 一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng) 1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，

8、認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。 4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富

9、綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。 5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。 二、在思想上，認真履行廉政建設 作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。 三、在工作上，扎實做好本職工作 一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁

10、事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。 四、下一步工作思考 (一)經(jīng)過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷

11、提高。 1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。 2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部會計工作基礎規(guī)范及行政事業(yè)單位財務制度對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。 3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于

12、形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。 4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。 五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高： 1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，

13、針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。 2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部會計工作基礎規(guī)范和財務管理制度的要求，做好日常會計核算工作。只有按照工作規(guī)范、財務制度做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。 3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的

14、控制、管理作用。 最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。 財務管理工作總結(三) 20_年，是學校深化改革、加快發(fā)展的關鍵之年，計財處在學校黨委和行政的領導下一如既往的貫徹落實學校黨政工作要點，從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，經(jīng)過全處人員的精誠團結，共同努力，順利完成了我校20_年上半年財務管理工作

15、?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下： 一、緊緊圍繞“三大要務”抓好重點工作 1、加強制度建設，出臺了_師范學院收費管理辦法(綿師院發(fā)20_7號)，完成了_師范學院關于進一步加強財經(jīng)管理的規(guī)定、_師范學院公務卡改革(試行)方案的草稿起草工作，正在向有關部門征求見。 2、嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格制度執(zhí)行，進一步加強了“小金庫”的治理，配合紀委、監(jiān)察處完成“小金庫”相關資料上報，配合相關部門做好各項招(投)標和經(jīng)濟業(yè)務談判的監(jiān)督工作;按省財政廳、省教育廳2011年對我校的財務專項檢查要求，積極開展整改工作;接待了稅務、物價部門開展的專項檢查。 3、完成各項收費工作，及時、依法辦理有關部門報送的收費項目、標準的

16、初審，提出處理意見報學校審批，積極聯(lián)系省級有關部門使我校上報的有關收費項目獲得審批通過;加大學費催收力度，學生欠費率控制在5%以內。 4、完成了學校20_年綜合預算的編制、下達，強化預算執(zhí)行。積極組織各項收入，及時、規(guī)范辦理各項支出，預算進度率達到70%，超額完成了時間過半、預算指標過半的目標任務。 5、做好資金籌集和管理工作，科學調配資金，保障了學校常規(guī)運行需要和教職工收入的按時、足額發(fā)放。中央及省級財政資金到位額度超過上年;基本消化了以前年度應繳未繳財政專戶9400萬元的歷史欠帳;按計劃完成上級下達的化債目標任務。 6、認真做好上半年的各項報賬核算工作，按時報送財務報表及上級要求報送的有關

17、資料，實現(xiàn)了賬務差錯率控制在1%以內。 7、做好教職工收入管理工作。配合人事處積極開展績效工資改革工作，提出了規(guī)范人員經(jīng)費支付的配套措施;完成了將基礎性績效(津貼)納入住房公積金繳存計算基數(shù)的前期準備工作，按_市住房公積金管理中心規(guī)定將于7月上報審批。 8、嚴格監(jiān)管，抓好災后重建工作。完成了學校災后重建投資概算調整申請的資料報送工作;加快災后重建資金使用進度，及時、規(guī)范辦理資金的使用、支付，災后重建資金年初余額18，693萬元，支付資金4，080.67萬元，截止6月余額14，612.33萬元，資金使用率達到21.83%;搞好基建財務核算，做好相關資料、檔案收集整理;配合基建現(xiàn)場做好各項招(投)

18、標、合同談判、價格調查等工作。 9、精心組織，周密安排，圓滿召開預算工作會、報賬員工作會。 二、保障學校常規(guī)運行抓好各項常規(guī)工作 1、注重隊伍建設，提高財務人員綜合素質 20_年，財務處繼續(xù)把提高處內人員的綜合素質擺在重要位置，從思想上、職業(yè)道德上和業(yè)務素質等方面著手，加強了隊伍建設。一是認真組織處內同志學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)認真?zhèn)鬟_、貫徹落實學校相關會議精神;嚴格遵守學校制度，做到勞動紀律強，依法依規(guī)辦理業(yè)務。二是狠抓會計人員職業(yè)道德，認真組織全體人員學習黨風廉政建設有關規(guī)定，干部率先做出承諾，簽署黨風廉政建設承諾書;三是積極組織工作人員進行業(yè)務技能培訓，共開展會計專業(yè)學習及業(yè)

19、務技能培訓4次，完成一次會計繼續(xù)教育培訓，提高了會計人員的專業(yè)勝任能力。四是完成各項黨建與思政工作，設立黨員示范崗，積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，有三位同志榮獲“先進黨員”榮譽稱號，五是積極準備各項科研任務。 2、強化服務觀念，進一步提高服務質量 進一步改進工作作風，深入各單位搞好調研工作、提高工作質量和工作效率;強化全體財務人員的服務觀念，工作耐心、細致;進一步加強信息化建設管理，加強計財處相關網(wǎng)站建設，完善相關工資、經(jīng)費信息網(wǎng)上查詢;搞好各項宣傳工作，撰寫校內、外宣傳稿件34篇，提升財務形象。 3、做好安全穩(wěn)定和其他相關工作 認真做好各項安全穩(wěn)定工作，確保無重大事故發(fā)生;完成各項日常管理工作：信息

20、及時報送、印章管理、oa收文管理、來文處理、值班、立卷歸檔、統(tǒng)計資料、_;后勤管理工作良好，公共衛(wèi)生區(qū)域干凈、整潔，水、電節(jié)能措施落實效果良好;各項工會活動有條不紊的進行;無違反計劃生育政策的情況;配合相關部門完成各項資產(chǎn)管理與物資采購。 財務管理工作總結(四) 在工作陷入忙碌的時候，時間往往就會被大腦屏蔽，而當我從年終的財務工作處理中抬起頭來的時候，年已經(jīng)悄然過去。這一年的工作非常的不順利，從年初開始就危機四伏，公司不斷的面臨著各種挑戰(zhàn)。因此，作為出納，我在這一年里也打起了半分之兩百的精神，積極的去面對這些麻煩和問題。 如今，面對眼前全新的一年，但我卻沒有那么多的想法和思考。畢竟不久前才結束

21、了上一年的工作，無論是思想還是記憶，我都還短暫的停留在的當中。為此，我特在此對年個人的工作做如下總結，希望能給我今后的工作帶來幫助。 一、自我的提升方面 剛才說過，隨著這一年工作的問題的接踵而來，我們財務工作者的壓力真的非常大。市場動蕩不定，我們就必須在這樣的情況下利用好每份資源。當然，這方面主要的是會計的任務。但同作為的財務部的出納，我也要認真的加強自我的工作，只有大家一起跑，這個集體才不會“跌倒”。 為此在，我首先從工作的思想上改變了自己，通過對領導講話和公司要求的嚴格分析，我改進了自身對工作的積極性。不僅開始在工作中努力嚴格的要求自己，在工作外，也在積極的思考著對工作的策略。 并且，我深

22、知財務是精密且細致的工作，所以在對自己的要求上也再不敢有一絲懈怠。在嚴格的加強自己的工作態(tài)度的前提下，面對每一次工作我都會盡量多檢查，多總結，努力提升自我的能力。 當然，除了對原有工作和態(tài)度的改進，我還通過學來加強了自己。工作方面，主要與_領導學到了不少，不僅提升了自己的工作效率，還增加了自己的工作能力。此外，我還通過書籍和網(wǎng)絡，學習了不少財務和出納相關的知識和政策，大大的優(yōu)化了自己的知識面。 二、工作方面 在今年的工作中我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度完成自己的工作，在工作中，積極處理每天現(xiàn)金的支出和收入，并認真的記錄好日記賬，日清日結，多次核對，保證工作的無誤。 此外，在對于銀行等對外的工作上，

23、我都會認真做足準備，比以往更加積極且及時的去處理好工作，保證工作的運轉效率，不給大家添麻煩。 當然，這樣也并非沒有弊端。因為在前期太過積極，甚至可以說是焦急，結果導致在工作中犯下了一些錯誤。盡管最后及時的修正了問題，但這樣的麻煩，決不能再次犯下! 如今，已經(jīng)結束了，為了更好的走向未來，我也會繼續(xù)努力。并在今后更好的提升自己，加強自己，讓自己在今后一年的工作中完成的更加出色! 財務管理工作總結(五) 時光飛逝，年的工作馬上就要結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金

24、日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。 一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結如下： 一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對 每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結

25、。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。 二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律 因財務工作是公司的核心部門，會計法和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦

26、人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。 三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線 盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過

27、，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。 四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳 我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。 五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作 作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們_的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因