消費者權益日主題發(fā)言稿

1、消費者權益日主題發(fā)言稿在一年一度的“315”國際消費者權益日到來之際，我謹代表中共安順市委、安順市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關心支持消費維權的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!20 xx年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。20 xx年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強黨和政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務作為根本任

2、務、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進安順市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的貢獻。要創(chuàng)新消費維權工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權領域，提高維權能力。要暢通維權渠道，創(chuàng)新維權服務手段。要加強協(xié)作，努力形成維權工作的合力。各級政府及相關部門要進一步加強宏觀調(diào)控，積極擴大消費需求，加強經(jīng)濟運行調(diào)節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行;要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農(nóng)村全面發(fā)展，促進農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費市場，切實保障農(nóng)村消費者的合法權益;繼續(xù)深化改革開放，著力破解制約擴大內(nèi)需的體制機制障礙，把擴大

3、消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權的市場環(huán)境;處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強技術創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的產(chǎn)品和服務信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境

4、，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。行業(yè)組織要進一步樹立服務保障和改善消費領域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平的同時，重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調(diào)，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，消除不利于擴大內(nèi)需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內(nèi)相關企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳黨和政府有關國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行

5、輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權工作實踐中去，反映各級黨委和政府關心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關注的消費領域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權益，理性表達維權訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內(nèi)共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明

6、節(jié)祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，然而3月15日對于我們來說更像是一天德補習。自從有了3.15，似乎教會了消費者如何維權，說白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構(gòu)出現(xiàn)。今年，國際消費者權益日的主題是“消費與服務”。這一年主題主要強調(diào)的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經(jīng)濟發(fā)展;三是

7、服務社會和諧。然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國消費領域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質(zhì)量明顯改善。但是，與此同時，消費領域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響

8、著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望;有關消費者權益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內(nèi)需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現(xiàn)實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞，保證人類的永續(xù)發(fā)展。尊敬的各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：陽春

9、三月，惠風和暢。今天，我們在國家5A級景區(qū)，千年古鎮(zhèn)三河隆重舉行“3.15國際消費者權益日”紀念大會，迎接3.15我們廣大消費者自己的節(jié)日。在此，我謹代表縣人民政府向全縣消費者致以節(jié)日的問候，向戰(zhàn)斗在消費維權一線的同志們表示親切的慰問，向關心支持全縣消費者權益保護工作的社會各界人士致以崇高的敬意和誠摯的感謝!過去的一年，我縣以廣大群眾生產(chǎn)、生活消費必需品為重點，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，加大市場秩序整治力度，嚴厲打擊損害消費者權益的違法行為，全年共受理消費者申訴、舉報、咨詢521起，受理辦結(jié)率達100%,為消費者挽回損失約438萬元，消費環(huán)境得到有效改善，市場秩序得到有序規(guī)范，消費者合法權益得到有

10、效保障，為營造競爭有序的市場環(huán)境、安全健康的消費環(huán)境做出了積極的貢獻。今天，是全國第34個國際消費者權益日，是新安徽省安徽省消費者權益保護條例頒布實施的日子，也是三河5A創(chuàng)建成功后迎來的第一個國際消費者權益日。此次活動的主題是“新消費我做主”，目的是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可。希望各級各部門繼續(xù)把消費者權益保護工作與縣委縣政府的重點工作相結(jié)合，以深入貫徹落實新安徽省消費者保護條例為契機，不斷加大“新消費我做主”主題活動宣傳力度，努力營造良好的消費環(huán)境，切實提高廣大消費者的維權意識;希望有關職能部門和社會組織密切配合，加大對重點領域和各類市場的監(jiān)督力度，嚴肅查處侵害消費者合法權益的違法活動，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務欺詐行為，努力營造良好的市場環(huán)境;希望全縣各行各業(yè)和廣大消費者加強自律，誠實守信，自覺抵制假冒偽劣商品，共同維護消費者權益，積極構(gòu)建“誠實、公平、法治”的社會環(huán)境，讓消費者愿消費、敢消費。同志們、朋友們