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1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁公司安保個人工作總結(jié)通用公司安保個人工作總結(jié)1歲末年終,我靜心回憶20_年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園平安保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好平安防范工作,如何進步我們自身的素質(zhì)和工作才能!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神學(xué)校保安是一項需要慎重、耐心的效勞工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級指導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),每一個要求,做到讓指導(dǎo)放心,讓學(xué)校放心。

2、一年以來,在學(xué)校指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。學(xué)校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但進步了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氣氛,增進了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學(xué)校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員效勞校園、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)作為一名剛?cè)胄械男率?,面對全新的工作,我沒有害怕,在

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為進步自己的工作才能和效勞程度,在平時工作中,我學(xué)會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否那么就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能進步自己

4、的整體工作程度。我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來平安的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí),懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了平安保障。在進步業(yè)務(wù)程度的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我

5、們的作用呢?三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不模糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學(xué)校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。將來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為維護學(xué)校師生的平安奉獻自己的微薄之力!公司安保個人工作總結(jié)2光陰奔馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20_年即將離我們遠(yuǎn)去,回憶一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和缺乏,現(xiàn)

6、將這一年來的工作情況總結(jié)如下:一、平凡崗位,主人翁精神銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)_、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的指導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好平安保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機的平安檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生

7、工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的理解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度和才能。同時,我堅決完成上級指導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷進步自身素質(zhì)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,假設(shè)自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和_銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律

8、法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了公民道德標(biāo)準(zhǔn)、治安管理處分條例、消防法等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛。不但進步了我的思想道德素質(zhì),還進步了我的政治理論修養(yǎng)程度。在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿搏斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目的,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有安康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵

9、千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的時機多,所以必須結(jié)實樹立正確的價值觀,否那么就很容易犯錯誤。因此只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷進步自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,才能不斷進步自己的整體工作程度與業(yè)務(wù)才能。三、存在的問題及明年的方案在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的缺乏和欠缺。1、思想政治程度不高,有待進一步加強學(xué)習(xí),努力進步。2、有時候辦事不夠靈敏,太過默守陳規(guī)。3、分析p 問題、解決問題的才能不夠,對一些事情沒有預(yù)見性

10、,離銀行和公司的要求還有一定的間隔 ,有待平時進一步加強。4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學(xué)習(xí)。5、對待客戶的效勞態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑效勞。所以,所有這些缺乏我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷抑制和改進。以此進步自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛_,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,將來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力進步自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,為_奉獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們_的

11、事業(yè)蒸蒸日上,祝愿_的明天會更好,祝愿_的將來會更加美妙!公司安保個人工作總結(jié)320_年,我部門在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原那么,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的消費、生活秩序和人員、財產(chǎn)的平安。現(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位指導(dǎo)作一簡要匯報:一、進步認(rèn)識,加強指導(dǎo)治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護正常的消費、經(jīng)營秩序,保護國有資產(chǎn),推動經(jīng)濟開展,保障社會現(xiàn)代化建立都具有非常重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進展。我公司非常重視保衛(wèi)工作,專門成立了治安保衛(wèi)工作指導(dǎo)小組,由經(jīng)理任組長;同

12、時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。指導(dǎo)小組定期召開會議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題。在此根底上,實行了指導(dǎo)包干責(zé)任制,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),并實行責(zé)任追溯,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。二、加強教育,提升素質(zhì)為進步干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認(rèn)識,提升保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),我公司采取多種形式,加強對干部職工的教育。按照普法學(xué)習(xí)的方案安排,結(jié)合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進展行業(yè)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和考試,全公司普法受教育率達(dá)100%,考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式,充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體,多角度、多層面的開展治安保

13、衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的指導(dǎo)和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)歷。這一系列的教育措施,進一步進步了公司干部職工的思想認(rèn)識,提升了保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的根底。三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛(wèi)工作過程中,我們始終堅持教育和制度相結(jié)合。我們認(rèn)為:要搞好治安保衛(wèi)工作,一方面依賴于長期的思想教育,同時也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機的結(jié)合起來,才能樹立鐵的紀(jì)律。我們在嚴(yán)格執(zhí)行上級各項規(guī)定的根底上,結(jié)合本公司實際,先后制定了公司規(guī)定、治安保衛(wèi)工作制度、二十四小時值班制度、暫住人口、流動人口管理制度、保衛(wèi)人員夜間巡邏制度

14、等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責(zé)任書,將保衛(wèi)任務(wù)層層落實,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。四、多措并舉、確保成效治安保衛(wèi)工作是一項要求很嚴(yán)很細(xì)的工作,我公司采取多項措施,確保治安保衛(wèi)工作獲得成效。專門成立保衛(wèi)部,充實了骨干人員,裝備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,裝備值班 ,并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進展夜間巡查;加強門衛(wèi)管理,把好入門關(guān),嚴(yán)格車輛出入制度,實行來客登記;加強對重點部位的平安管理,對財務(wù)部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內(nèi)容之一,為消除消防平安隱患,明確

15、了所屬各單位的消防責(zé)任人和管理員,并做到每天一小查,節(jié)假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛(wèi)工作落到實處??傊?,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并獲得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,進步保衛(wèi)隊伍的思想程度和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。公司安保個人工作總結(jié)4雖然只工作短短的_天,但是對鐵路工作而言,安保絕無“臨時”與“正式”之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運平安、春運的效勞質(zhì)量負(fù)責(zé)。安

16、保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數(shù)很多,是運營消費中的生力軍,沒有安保就沒有車廂效勞,鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何進步乘務(wù)效勞質(zhì)量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識,安保只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的效勞質(zhì)量才能創(chuàng)一流。參加列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會獨立、工作,學(xué)會關(guān)心人隨著社會的不斷開展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是效勞者還是被效勞者,都充分認(rèn)識到效勞與被效勞的舒心愉悅性。(一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的才能洞察乘客心理的才能是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心

17、理狀態(tài)的才能。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)快樂;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的那么是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。(二)用心用情,真誠效勞安保要具有快速反響才能,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析p 判斷和采取相應(yīng)的效勞對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進展標(biāo)準(zhǔn)效勞的同時采取特殊效勞,更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠效勞即微笑效勞,讓微笑充滿車廂,把美妙留給乘客;親情效勞,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)效勞對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語

18、效勞,常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識效勞,樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客禮貌待客的根本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫為難,維護公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及效勞時要穩(wěn)重、標(biāo)準(zhǔn)、遵守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心

19、的需求之一。因此在乘務(wù)效勞中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)效勞中的缺乏就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否那么當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的效勞都會被抵觸和否認(rèn)。安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性效勞的同時,還需更加重視對乘客的“情感效勞”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠效勞。面對不同的乘客,乘務(wù)效勞要掌握的三個要點,即:“根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客如今需要”變成“個性化真誠針對性效勞”;發(fā)揮語言藝術(shù)在效勞中的神奇作用,并總結(jié)出“少說抱怨話,多說寬容話,少說挖苦話,多說尊重話,少說回絕話,多說關(guān)心話?!卑脖T诠恍谝痪€上掌握和運

20、用這些乘務(wù)效勞原那么和方法,將會為全面提升公交整體效勞品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。公司安保個人工作總結(jié)5回憶過去的一年,我部在酒店指導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。以下是今年的工作總結(jié)。一、進一步健全和完善平安防范體系自接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原那么,落實了三級平安管理目的責(zé)任書。為了確保酒店的平安,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作做到有章可循

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