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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年九月份培訓(xùn)工作總結(jié)九月份,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)月度站務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為九月份度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將月度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:一、培訓(xùn)工作情況:九月份綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)_期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)_%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。二、培訓(xùn)內(nèi)容:1、國家及云南省有關(guān)道路旅客
2、法律法規(guī)2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求3、集團(tuán)公司勞動管理制度4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范5、服務(wù)禮儀等三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。3、培訓(xùn)制度有待建立健全。4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),
3、通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。2022年九月份培訓(xùn)工作總結(jié)(二)_月已隨流水遠(yuǎn)去,_月份已經(jīng)開始。步入高二一個多月了,我有了很大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)積極性有了極大的提高。在寢室同學(xué)的影響下,我每天晚上也開始學(xué)習(xí),這是讀書以來沒有過的。高一暑假我看了一本書叫追夢,里面有一篇文章觸動了我,主人公也是一個武穴人,_年在_學(xué)科技大學(xué)攻讀碩士研究生,兩年后申請_所全美頂級學(xué)校就讀,并全部通過,_所學(xué)校都同意給全額獎學(xué)金,最后他選擇了哈佛。每天晚上寢室熄燈后,他就在廁所里學(xué)習(xí),這么惡劣的環(huán)境他也不在意,我可真是差遠(yuǎn)了,我想這么牛的人學(xué)習(xí)都這么_,我有什么理由不努力,努力備戰(zhàn),我憑
4、什么考不上好大學(xué)。于是我就決定高二一定要努力,為了心中的大學(xué),為了與初中同桌的約定,為了將來,現(xiàn)在我覺得比高一充實(shí)多了,每天都規(guī)定一個目標(biāo),大多是午睡完成,有時候完成了差不多下午睡,有時做不完就晚上做,我想信堅(jiān)持下去,一定會有好的結(jié)果。在_月份,我已經(jīng)做好了安排。吃完飯到1。40做物理,數(shù)學(xué)。晚讀做生物,化學(xué),晚上20自習(xí)看看語文古文睡覺前背英語單詞,在_月份我要比_月份有進(jìn)一步的提高。高一進(jìn)校_名,應(yīng)該是班上最高的,現(xiàn)在卻_名,我感覺很慚愧,我必須要趕超上去,在期中年級進(jìn)步_名,我覺得只要_月份我努力了就有極大的可能,班主任在班上說了他的宏圖,全校前十我們班要占多數(shù),甚至全部,我一定要努力,成為其中的一員,為_班爭榮譽(yù),也是為自己爭榮譽(yù)。高二爭取保證英語每次考
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