業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文【精選五篇】

1、精品文檔Word格式 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文【精選五篇】 總結(jié)，是一項常規(guī)性的工作，是對工作的全面回憶、檢查、分析、評判，并從中找出成果與缺點、成功與失敗、閱歷與教訓(xùn)，實事求是地作出正確評價，使大家熟悉統(tǒng)一。下面是我為大家整理的業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)，盼望對你們有關(guān)心。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 篇1 剛剛進(jìn)公司的前幾天，指導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽，從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認(rèn)真地進(jìn)展分析，這讓我體會特別深入，熟識公司產(chǎn)品，理解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個耐不

2、住孤獨的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。 在今后的工作中，我將努力進(jìn)步自身素養(yǎng)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力： 一、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一

3、個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己! 二、具有責(zé)任感 不斷熬煉自己的膽識和毅力，進(jìn)步自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，樂觀、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假設(shè)你不行，你就肯定要!假設(shè)你肯定要，你就肯定行! 三、擅長總結(jié)與自我總結(jié) 工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的熟悉也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 篇2 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入奇瑞公司已經(jīng)九個

4、月了，在這九個月里，我完成了從同學(xué)到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，思想及技能都有了顯著的進(jìn)步。是奇瑞讓一向只會被動承受的我感受到了責(zé)任，明白了付出就會有收獲的道理。如今的我，心里裝滿濃濃的感念，是指導(dǎo)的親切關(guān)心、同事們的無私關(guān)心鼓勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。 記得剛邁入奇瑞的大門時候，心情是那么的感動，可經(jīng)過一段時間的洗禮，留在心中的只有茫然，我不知道這陌生的一切，能帶給我怎樣的人生。這時是指導(dǎo)的吩咐安撫了我，同事們的目光鼓舞了我。令我感受到了暖和和關(guān)心，讓我堅決的走到了如今。 焊裝車間的消費時繁雜和辛苦的，我學(xué)的是汽車檢測專業(yè)，可以說與焊接毫不相干。很多東西我都要從頭

5、開頭學(xué)起，怎樣才能做好這項工作?記得在剛進(jìn)公司培訓(xùn)的時候，指導(dǎo)教育我們，要擺正心態(tài)，要干一行愛一行。我的師傅也曾對我說過，遇到困難我們要去戰(zhàn)勝它，別人能做好的事我們?yōu)槭裁床荒茏龅侥?只要努力，我信任你肯定可以的。 就這樣我開頭仔細(xì)對待我的工作，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練，就是這種方法是我快速的適應(yīng)了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速，進(jìn)步到可以保證消費，然后到如今的在保證質(zhì)量的狀況下提早幾個小時干完產(chǎn)量。有了時間后我開頭為自己定制新的方案。比方要學(xué)會班組全部的工位，這樣就能在班組有困難的時候，盡一點自己的力氣。如今這個目的我已實現(xiàn)大半，在以后的時間我會更加的努力，爭取早日完成這個目的。 由

6、于剛進(jìn)班組的時候，我?guī)煾稻徒塘宋以S多，再加上班組的氣氛比擬好，很團(tuán)結(jié)。所以我也養(yǎng)成了爭為班組做點事的習(xí)慣，比方清掃班組的衛(wèi)生，為公共工位的工裝設(shè)備做保養(yǎng)、更換電極帽，去不合格區(qū)修理班組不合格件，下班后關(guān)閉每臺設(shè)備電源等。 當(dāng)我為之付出努力之后，我覺察原來在焊裝也可以這么快樂開心的工作。雖然在這里有時會很累，但它卻可以給我?guī)沓鋵崱？粗约汉附映龅募谎b到車身上流出焊裝，心中就不免有一種成就感。 在完本錢職工作的同時，我還樂觀參與車間公司的各項活動。我參與了車間組織的演講競賽、廠部的演講競賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的平安學(xué)問競賽等。并獲得車間演講競賽二等獎、廠部演講競賽第八名、

7、車間焊接工比武第九名、公司級平安學(xué)問競賽三等獎。其實我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教育，是他在我迷茫的時候點醒了我，是他在我失敗后，給我一次又一次的時機重拾信念。每次想到這里心中總是暖暖的，布滿了對他對奇瑞的感謝，也讓我對將來多了些期盼與信念。 回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所賜予我的，也是鼓勵我快速成長的源泉。 在這九個月里，我感受到奇瑞人的工作熱忱，看到了同事們努力拼搏的身影，我很傲慢我也是他們之中的

8、一員。在這里，我從一名不諳世事的同學(xué)，成長為一名合格的員工，各種味道只有自己體會。 立即就要回學(xué)校拿畢業(yè)證了，這也標(biāo)志著我的同學(xué)生涯要完畢了，再回到奇瑞，我會更加的努力，總結(jié)自己的優(yōu)點與缺乏，用一個全新的相貌面對以后的工作。爭做合格的奇瑞人，為奇瑞盡自己的微薄之力，也盼望以后的生活因奇瑞而豐富多彩。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 篇3 20_年我仔細(xì)回憶這一年的工作，在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己，是為了更好的效勞企業(yè)，奮勉前行。 一、20_年的主要工作： 1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成狀況。合同簽訂：截止20_年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料消費階段，將親密跟蹤后續(xù)的消

9、費進(jìn)度、檢驗、包裝、發(fā)運等事宜。同時，根據(jù)客戶的供貨要求，幫助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。 2、樂觀進(jìn)展市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場的開拓，在新形勢的場面下，主動協(xié)作部門指導(dǎo)完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參與廣交會，樂觀拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的根底上，與上游單位親密接觸，搜集市場信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價格信息機制，樂觀主動探究新產(chǎn)品出口的方案。 3、樂觀參加?xùn)|南亞工程。東南亞工程是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍舊要求自己仔細(xì)做好每一單方案的業(yè)務(wù)，虛心

10、向身邊的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，確?，F(xiàn)有和后來方案順當(dāng)執(zhí)行 4、堅持相關(guān)社科、化工、經(jīng)貿(mào)、市場營銷理論和應(yīng)用外語的自學(xué)，認(rèn)不斷拓展自己的視野和學(xué)問，不斷完善。加大新時代自身學(xué)習(xí)的要求，主動上進(jìn)學(xué)習(xí)，雖然無法參與公司的學(xué)習(xí)時機，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學(xué)課程，穩(wěn)固且晉級了經(jīng)貿(mào)體系的學(xué)問內(nèi)容，提升了自我管理程度，加大了英語學(xué)習(xí)力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷進(jìn)展的社會要求鞭策鼓勵自己的行為。樂觀做好收匯及其統(tǒng)計、網(wǎng)上錄入申報工作。準(zhǔn)時跟蹤每筆合同的到款狀況，努力降低收匯風(fēng)險，主動按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項工作。 5、樂觀參加完成部門的各項管理工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司新近

11、制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求標(biāo)準(zhǔn)部門業(yè)務(wù)工作的同時，樂觀參加各業(yè)務(wù)口的日常開發(fā)工作。 二、明年的準(zhǔn)備 始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己，做好各種預(yù)備迎接機遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步理解新產(chǎn)品和新市場的市場信息，與相關(guān)部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面把握。對指導(dǎo)交待的工作要高效完成;同時，在工作的每個環(huán)節(jié)中，要更加細(xì)心嚴(yán)禁，對相關(guān)合同的重要標(biāo)的(諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加準(zhǔn)時追根，確保按時按額付款)做到心中有數(shù)，字字明析，時時刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進(jìn)展，做好本職工作。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 篇4 轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)入_行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)

12、受風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；貞浺堰^去的20_年，我用3個詞來進(jìn)展總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。 一、珍惜 態(tài)度打算一切，銀行業(yè)因為特別的性質(zhì)打算了其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有更高的素養(yǎng)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提示自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱辛樸實的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，樂觀向上，刻苦專研業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，可以較好地完成指導(dǎo)和各級部門支配的各項任務(wù)，從而表達(dá)出自身的價值。 二、進(jìn)步 通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的缺點對銀行從業(yè)人員來

13、說可謂是大忌，特殊是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來催促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時忽略，把存取搞反，最終操作成存款300元，還好準(zhǔn)時覺察錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么汲取教訓(xùn)并在今后加以避開，這次大事雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此根底上不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)速度。 三、成長 逆風(fēng)的方向，更合適飛行，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20_年_月末正式接手_分理處會計崗位之前，我始終從事簡潔的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟識，能否勝任它對我來說是個不小的

14、挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛全部事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但假設(shè)能準(zhǔn)時有 效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的根底，又能騰出大量的時間。 20_年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的時機。一年來的種種經(jīng)受都是宏大的收獲與財寶，從最初的記賬到如今的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的理解與把握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明白自

15、己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開頭我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個理解，把握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我熟悉到自己還有很多缺乏： 1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。如今從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不行能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的預(yù)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克制性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。 2、2

16、0_年，在爭做的零售支行的目的指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信譽卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，我需要加強專業(yè)學(xué)問的儲藏積累和進(jìn)一步進(jìn)步營銷技巧。今日的_行欣欣向榮，作為_行的一員，我感到無比驕傲，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步各方面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的進(jìn)展需要，踏實進(jìn)取，克制缺乏，把工作推上新的臺階。 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 篇5 銷售個人年度總結(jié)在這一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝_公司指導(dǎo)，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不知道的狀況下，得到了同事和指導(dǎo)的關(guān)心下我進(jìn)步了許多。 在這一年各部門的工作努力，我們貴陽辦事處到達(dá)了20_年全年目的，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在_月份遇到_公司的主哎，我們_全體各部門照舊面臨宏大的挑戰(zhàn)，如今我們誰讓我，我們會照舊去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。 下面是我本人一年的工作總結(jié)： 1、20_年公司關(guān)于PET的上市和鋪市方案及銷售任務(wù)，在公司的規(guī)劃和仔細(xì)貫徹，這樣去做好公司的PET的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好PET的上市規(guī)劃。 2、公司爭取專場的權(quán)利，節(jié)省費用，壓制競品進(jìn)場的時機，維護(hù)終端客情，做好生動化陳設(shè)