汽車4S店管理手冊ACURA

1、汽車4SS店員員工手冊冊-ACUURA目 錄前言 總經(jīng)理理歡迎辭辭 2 第一章 公司司簡介 33第二章 公司司管理基基本原則則 55第三章 組織織結構與與部門職職責 77第四章 招聘聘與解聘聘 114第五章 考勤勤制度 118第六章 薪資資制度 221 第七章 福利利制度 224第八章 培訓訓制度 227第九章 獎罰罰制度 330第十章 財務務相關制制度 334第十一章章 行政政事務管管理規(guī)定定 337第十二章章 行為為守則 447第十三章章 安全全衛(wèi)生管管理 449第十四章章 投訴訴與建議議管理規(guī)規(guī)定 553 總經(jīng)理歡歡迎辭親愛的朋朋友： 歡迎您您加入武武漢*汽車銷銷售服務務有限公公司，共共

2、同參與與ACUURA事事業(yè)的建建設，品品牌及公公司的每每一步成成長，與與您今后后努力工工作密切切相關！無論您來來自哪里里，今后后將在公公司哪個個崗位，從今天天起，我我們就有有了一個個共同的的目標和和理想。在這里里，*公司將將會為每每個快樂樂生活的的員工創(chuàng)創(chuàng)建一個個愉快向向上的工工作環(huán)境境，為每每個積極極進取的的員工打打造一個個展現(xiàn)自自我風采采的舞臺臺。希望望，隨著著公司今今后的發(fā)發(fā)展，您您能成為為公司的的棟梁，品牌的的精英，行業(yè)的的杰出代代表。作為*公司總總經(jīng)理，我將時時刻關注注、支持持您的工工作！對對于公司司今后的的建設和和發(fā)展，歡迎您您有好的的建議！ 那那么，就就讓我們們從現(xiàn)在在開始，為了

3、AACURRA事業(yè)業(yè)、為了了*公司司的美好好明天，一起努努力工作作吧！ 祝您工工作愉快快！我們莊嚴嚴宣誓： 信守守公司理理念 維維護企業(yè)業(yè)形象 遵從從員工手手冊 執(zhí)執(zhí)行規(guī)章章制度 服從從上級指指揮 積積極完成成工作 努力力學習提提高 奮奮發(fā)圖強強上進做一名積積極進取取、勤奮奮務實的的*人！ 總經(jīng)經(jīng)理： 年 月月 日第一章 公司司簡介1.1 公司簡簡介武漢*汽車銷銷售服務務有限公公司是本本田旗下下高端品品牌“ACCURAA謳歌”品牌華華中地區(qū)區(qū)唯一指指定汽車車特約店店。是集集進口謳謳歌品牌牌整車銷銷售、售售后維修修、原廠廠配件供供應及信信息反饋饋于一體體的綜合合性配套套服務公公司。Acurra“

4、謳謳歌”源源于拉丁丁語中的的“accu”，意味著著 “精精確、精精密、精精致”。而“精精準”的的含義可可以追溯溯到Accuraa最初的的造車理理念“精精湛工藝藝，打造造完美汽汽車”。秉承謳謳歌品牌牌對生活活充滿自自豪和樂樂趣，人人生充滿滿活力，積極向向上的態(tài)態(tài)度。*汽車車也將此此作為品品牌與員員工工作作和生活活的源動動力，并并樂此不不疲。Acurra（謳謳歌）武武漢江城城店位于于武漢市市硚口區(qū)區(qū)長豐大大道特88號，整整體投資資逾30000萬萬，占地地面積約約80000平方方米，展展廳面積積20000平方方米，車車間面積積17000平方方米。自自建店以以來，AAcurra（謳謳歌）武武漢江城城店

5、不斷斷完善企企業(yè)內(nèi)部部管理，調整發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，在充充分適應應市場需需求的同同時，不不斷吸引引眾多優(yōu)優(yōu)秀人才才加盟，共同致致力于公公司的長長遠發(fā)展展。1.2 企業(yè)宗宗旨我們?nèi)ασ愿?，以合理理的價格格為顧客客提供高高品質的的產(chǎn)品和和高質量量的服務務，不斷斷滿足和和超越顧顧客的期期盼！1.3 經(jīng)營理理念以誠信創(chuàng)創(chuàng)造喜悅悅，始終終貫徹“顧客第第一”的的宗旨；以尊重凝凝聚力量量，打造造以人為為本的工工作環(huán)境境；以服務提提升價值值，創(chuàng)建建企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展。1.4 經(jīng)營方方針腳踏實地地，勇于于挑戰(zhàn)，將“持持續(xù)改善善”融入入到每天天工作和和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動中，不不斷創(chuàng)新新和改進進。通過過銷售、生產(chǎn)和和服務

6、活活動創(chuàng)造造價值來來致力于于經(jīng)濟和和社會的的發(fā)展，成為被被社會認認可的良良好企業(yè)業(yè)公民。1.5經(jīng)經(jīng)營模式式以售后服服務為中中心，集集整車銷銷售、維維修服務務、零配配件供應應和信息息反饋于于一體的的經(jīng)營模模式。1.6企企業(yè)精神神務實進取取 合作作共有 精益求求精第二章 公司司管理基基本原則則公司各部部門和全全體員工工在工作作中應遵遵循如下下管理基基本原則則：21統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮原則公司實行行總經(jīng)理理負責制制，各部部門均須須服從總總經(jīng)理的的統(tǒng)一領領導，統(tǒng)統(tǒng)一執(zhí)行行總經(jīng)理理決策。2.2 層級管管理、服服從命令令原則 各級員員工在工工作中接接受直屬屬上司的的管理，服從直直屬上司司的命令令。各級級管理者者只

7、對直直接下?lián)頁碛兄笓]揮權。2.2.1 員員工的工工作及思思想情況況向部門門經(jīng)理（主管）反映、請示、匯報，即對部部門經(jīng)理理（主管管）負責責。2.2.2 部部門經(jīng)理理（主管管）的工工作及思思想情況況向主管管領導或或總經(jīng)理理反映、請示、匯報，即對主主管領導導或總經(jīng)經(jīng)理負責責。2.2.3 部部門主管管級以上上職員對對各部門門非業(yè)務務工作具具有協(xié)助助管理、監(jiān)督和和指導的的責任。2.3 目標管管理原則則 各部門門、各級級員工均均須以完完成自己己的工作作目標為為基本工工作準則則，以工工作目標標的完成成情況作作為考核核各部門門、各級級員工的的基本依依據(jù)。2.4 有章必必循、違違規(guī)必究究原則每位員工工均須嚴嚴格

8、遵守守公司的的規(guī)章制制度，如如有違反反，公司司必將根根據(jù)有關關規(guī)定追追究其責責任或給給予經(jīng)濟濟處罰。2.5 量量才而用用、競爭爭上崗原原則公司將根根據(jù)每位位員工的的德、績績、能、勤選拔拔相對優(yōu)優(yōu)秀人才才，公司司堅持以以競爭上上崗作為為選拔管管理人員員的基本本依據(jù)。2.6 考考評獎罰罰原則員工的獎獎罰應以以績效考考核結果果為主要要依據(jù)，力求公公正、合合理。2.7 時時效制原原則：各各項工作作須在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)完成成，講究究時效。2.8 飽飽和工作作量原則則部門和崗崗位的設設置，均均以飽和和工作量量為原則則，從而而精簡機機構、人人員，提提高工作作效率，合理利利用人力力資源。第三章 組織結結構與部部

9、門職責責3.1 組織結結構為了加強強管理，明確崗崗位職責責，提高高工作效效率，依依據(jù)本田田技研公公司的管管理要求求和業(yè)務務發(fā)展需需要，公公司設立立以下組組織架構構，圖示示如下：3.1.1 組織織結構圖圖總經(jīng)理銷售部展廳部大客戶部部售后服務務部零部件部部售后前臺臺售后車間間行政部財務部CR部3.1.2 人事管管理結構構圖另見人人事管理理結構圖圖文件件。3.2 各部門門職責3.2.1 行政部部部門職職責1、根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要求及及部門發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，制定定部門年年度工作作計劃與與目標。2、負責責主持公公司行政政事務和和人力資資源管理理工作，建立與與之相應應的工作作流程，組織并并監(jiān)督實實施；3、

10、遵守守國家相相關勞動動法規(guī)及及條例，負責制制定和不不斷完善善員工工手冊，并督督導有效效執(zhí)行；4、貫徹徹落實公公司有關關的精神神指示，執(zhí)行并并督導有有關決議議實施；5、協(xié)助助總經(jīng)理理做好相相關外聯(lián)聯(lián)協(xié)調工工作，建建立的公公共關系系，樹立立良好企企業(yè)形象象；6、協(xié)調調勞資關關系，掌掌握員工工思想動動態(tài)，提提高企業(yè)業(yè)凝聚力力和向心心力；7、負責責推動公公司企業(yè)業(yè)文化建建設，規(guī)規(guī)范辦公公工作程程序，督督導各部部門不斷斷完善或或改進工工作方法法；8、嚴格格控制公公司各項項行政辦辦公費用用，降低低費用開開支；9、負責責公司會會議組織織與安排排，并作作好記錄錄與傳達達；10、負負責公司司公文的的擬定、收發(fā)、

11、歸檔及及管理；11、負負責公司司及部門門印章、公司鎖鎖匙、行行政用車車公和司司往來信信函的管管理工作作；12、負負責辦公公用品和和低值易易耗品的的采購、保管與與發(fā)放工工作；并并配合財財務部做做好公司司固定資資產(chǎn)的管管理工作作；15、負負責公司司辦公環(huán)環(huán)境、清清潔、消消防安全全、綠化化、安保保、勞保保生活等等后勤保保障工作作；16、協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理日常常工作的的開展，并完成成公司安安排的其其他工作作任務；l 部部門權限限決 策策 權權：核查查向上審審報文件件及審批批本部門門下發(fā)文文件；費用監(jiān)督督權：對對本部門門預算經(jīng)經(jīng)費的使使用，具具有審核核權限；人 事事 權權：對公公司員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督，

12、提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時對對各部門門員工續(xù)續(xù)簽、變變更、解解除或終終止勞動動合同的的意見。3.2.2 財財務部部部門職責責：1、根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要求及及發(fā)展規(guī)規(guī)劃，制制定部門門年度工工作計劃劃與目標標；2、執(zhí)行行國家有有關財務務管理法法規(guī)、制制度，監(jiān)監(jiān)督公司司財產(chǎn)的的完整和和各項資資金的使使用；3、負責責編制年年、季、月度成成本收支支、利稅稅計劃及及實施過過程中的的審計、分析；4、負責責向總經(jīng)經(jīng)理報告告財務狀狀況和經(jīng)經(jīng)營成果果，審查查對外提提供的會會計資料料；5、負責責公司的的資金的的合理使使用，促促進加快快資金周周轉，提提高資金金投資收收益；6、負責責組織公公司年度度預算編編造，

13、并并督導預預算執(zhí)行行；7、負責責所有費費用支出出的審核核及相關關憑證的的復核工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時處處理；8、審查查或參與與指定公公司對外外的一切切經(jīng)濟合合同、協(xié)協(xié)議及其其他經(jīng)濟濟文件；9、負責責每月公公司員工工基本工工資的計計算、審審核、發(fā)發(fā)放及績績效工資資、各項項扣款、獎勵金金額的審審核發(fā)放放工作；10、負負責商品品車、零零部件、汽車用用品、工工具設備備等對外外采購工工作的成成本核定定及結算算工作；11、參參與監(jiān)督督公司零零配件庫庫存盤存存工作，定期反反映庫存存零配件件的增減減，結構構變化，發(fā)現(xiàn)問問題，協(xié)協(xié)助查找找，促進進改進；12、嚴嚴格執(zhí)行行現(xiàn)金管管理制度度和結算算紀律，及時辦辦理現(xiàn)

14、金金、銀行行存款及及信貸結結算手續(xù)續(xù)；13、負負責公司司會計核核算，合合理設置置各類賬賬冊，做做到手續(xù)續(xù)完備，賬目清清楚，發(fā)發(fā)揮會計計管理作作用；14、協(xié)協(xié)調銀行行、稅務務、財政政等方面面的公共共關系；15、協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理完成成公司安安排的其其他工作作任務；l 部部門權限限決 策策 權權：部門門內(nèi)工作作計劃、開展及及審批本本部門下下發(fā)文件件費用監(jiān)督督權：對對部門預預算經(jīng)費費（辦公公用品、物資設設備采購購等）的的使用具具有審核核權限.人 事事 權權：對下下屬員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督、提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時提提出對下下屬續(xù)簽簽、變更更、解除除或終止止勞動合合同的意意見3.2.3銷售售部部門

15、門職責1、根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要求、部門發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃及HMMCI銷銷售方針針，制定定部門年年度工作作計劃與與目標；2、負責責部門內(nèi)內(nèi)管理辦辦法及制制度的擬擬定、執(zhí)執(zhí)行、檢檢查與修修訂；3、負責責SSII及HMMCI各各項銷售售考評以以及銷售售各項任任務、利利潤目標標；4、負責責部門內(nèi)內(nèi)員工滿滿意度、員工培培養(yǎng)計劃劃的建設設、實施施及完善善；5、負責責部門內(nèi)內(nèi)部完整整考核體體系與之之相應的的培訓體體系的建建立；6、負責客客戶電話話咨詢、來店接接待、跟跟蹤服務務、新車車銷售業(yè)業(yè)務工作作；7、負責責銷售網(wǎng)網(wǎng)絡的建建設與維維護，客客戶資源源的開發(fā)發(fā)與拓展展及重要要客戶的的維護；7、負責責HMCCI標

16、準準銷售流流程的實實施與執(zhí)執(zhí)行，為為顧客提提供高品品質服務務；8、負責責公司商商品車輛輛安全及及款項的的回收，并對資資金安全全負責；9、負責責公司商商品車輛輛的入庫庫、存放放、移動動及出庫庫管理工工作，作作到賬實實相符；10、負負責按公公司要求求為客戶戶提供辦辦置上牌牌、保險險、年檢檢、過戶戶等后續(xù)續(xù)服務；11、始始終貫徹徹“服務務提升價價值“的的經(jīng)營理理念，負負責顧客客投訴的的處理，并就所所存在問問題分析析并改進進；12、按按公司及及HMCCI的要要求，作作好銷售售各種資資料及報報表的統(tǒng)統(tǒng)計、分分析、報報送、存存檔工作作；13、負負責市場場信息的的收集整整理與反反饋，并并實現(xiàn)該該信息在在公司

17、相相關部門門資源共共享；14、按按照Accuraa品牌標標準，督督導車輛輛展示區(qū)區(qū)、客戶戶接待區(qū)區(qū)及休息息區(qū)環(huán)境境維護；15、作作好P、D、CC、A工工作，對對部門內(nèi)內(nèi)工作流流程提出出改進計計劃并實實施；16、協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理完成成公司安安排的其其他工作作任務；l 部部門權限限決 策策 權權：部門門內(nèi)工作作計劃、開展及及審批本本部門下下發(fā)文件件；費用監(jiān)督督權：對對本部門門辦公用用品、物物資設備備、快遞遞郵運費費等預算算經(jīng)費使使用，具具有審核核權限；人 事事 權權：對下下屬員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督、提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時提提出對下下屬續(xù)簽簽、變更更、解除除或終止止勞動合合同的意意見。3.2

18、.4 售后服服務部部部門職責責：1、根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要求、部門發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃及HMMCI售售后服務務方針，制定部部門年度度工作計計劃與目目標；2、負責責部門內(nèi)內(nèi)管理辦辦法及制制度的擬擬定、執(zhí)執(zhí)行、檢檢查與修修訂；3、負責責CSII及HMMCI各各項售后后考評以以及售后后部各項項任務、利潤目目標的達達成；4、負責責部門內(nèi)內(nèi)員工滿滿意度、員工培培養(yǎng)計劃劃的建設設、實施施及完善善；5、負責責部門內(nèi)內(nèi)考核體體系的建建立及組組織實施施及建立立相應的的培訓體體系；6、負責責售后網(wǎng)網(wǎng)絡的建建設與維維護，客客戶資源源的開發(fā)發(fā)與拓展展，及重重要客戶戶的維護護；7、負責責客戶技技術咨詢詢、車輛輛保養(yǎng)、維修、保

19、險理理賠及跟跟蹤服務務等業(yè)務務工作開開展；8、負責責HMCCI標準準售后流流程的實實施與執(zhí)執(zhí)行，為為顧客提提供高品品質服務務；9、負責責售后維維修掛賬賬、保險險理賠、廠家索索賠等款款項的回回收，并并對資金金安全負負責；10、負負責按照照相關規(guī)規(guī)章制度度 ，組組織與保保障車間間安全、合格生生產(chǎn)工作作；11、負負責來廠廠車輛的的進廠、存放、移動及及出門試試車等管管理工作作，確保保來廠車車輛安全全；12、始始終貫徹徹“服務務提升價價值“的的經(jīng)營理理念，負負責顧客客投訴的的處理，并就所所存在問問題分析析并改進進；13、按按公司及及HMCCI的要要求，做做好售后后各種資資料及報報表的統(tǒng)統(tǒng)計、分分析、報報

20、送、存存檔工作作；14、負負責市場場信息的的收集整整理與反反饋，并并實現(xiàn)該該信息資資源共享享；15、按按照Accuraa品牌標標準，督督導貴賓賓停車區(qū)區(qū)、前臺臺接待區(qū)區(qū)、休息息區(qū)、生生產(chǎn)區(qū)環(huán)環(huán)境維護護；16、作作好P、D、CC、A工工作，對對部門內(nèi)內(nèi)工作流流程提出出改進計計劃并實實施；17、協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理完成成公司安安排的其其他工作作任務；l 部部門權限限決 策策 權權：部門門內(nèi)工作作計劃、開展及及審批本本部門下下發(fā)文件件費用監(jiān)督督權：對對部門預預算經(jīng)費費（辦公公用品、物資設設備采購購等）的的使用具具有審核核權限.人 事事 權權：對下下屬員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督、提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時

21、提提出對下下屬續(xù)簽簽、變更更、解除除或終止止勞動合合同的意意見3.2.5 零部件件部部門門職責：（商品品-零零部件、選裝件件、精品品、養(yǎng)護護品）1根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要求、部門發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃及HMMCI配配件部方方針，制制定部門門年度工工作計劃劃與目標標；2負責責部門管管理辦法法及制度度的擬定定、執(zhí)行行、檢查查與修訂訂；3負責責部門內(nèi)內(nèi)部完整整考核體體系與之之相應的的培訓體體系的建建立；4負責責對商品品的采購購、存儲儲管理及及索賠等等事宜；5. 負負責建立立供應廠廠商及價價格記錄錄，并對對供應商商及其價價格進行行定期評評定；6負責責售后生生產(chǎn)設備備、維修修工具及及輔料用用品的采采購；7負責責庫

22、存商商品存儲儲標準的的擬訂、檢查及及修訂；8負責責商品的的詢價、比價、議價、訂購作作業(yè)及款款項報批批；9負責責商品的的驗收、整理及及保管；10負負責庫存存商品的的發(fā)運及及調拔事事項辦理理；11 負責庫庫存商品品管理辦辦法與作作業(yè)流程程的制定定及改進進；12負負責庫存存商品進進出庫的的登記與與控制，做到帳帳帳相符符、帳實實相符；13負負責精品品銷售、施工、售后協(xié)協(xié)調及施施工現(xiàn)場場管理工工作；14做做好零部部件市場場的調整整與研究究，收集集同類轎轎車產(chǎn)品品零部件件的各類類信息，建立零零部件市市場信息息資料共共享機制制；15作作好P、D、CC、A工工作，對對部門內(nèi)內(nèi)工作流流程提出出改進計計劃并實實施

23、；16協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理完成成公司安安排的其其他工作作任務；l 部部門權限限決 策策 權權：部門門內(nèi)工作作計劃、開展及及審批本本部門下下發(fā)文件件費用監(jiān)督督權：對對部門預預算經(jīng)費費（辦公公用品、物資采采購等）的使用用具有審審核權限限.人 事事 權權：對下下屬員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督、提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時提提出對下下屬續(xù)簽簽、變更更、解除除或終止止勞動合合同的意意見3.2.6 客客戶關系系部部門門職責：1. 根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營管理理要、部部門發(fā)展展規(guī)劃及及HMCCI CCR服務務方針，制定部部門年度度工作計計劃與目目標；2. 負責責部門管管理辦法法及制度度的擬定定、執(zhí)行行、檢查查與修訂訂；3.

24、 負責責部門內(nèi)內(nèi)部完整整考核體體系與之之相應的的培訓體體系的建建立；4. 負責責客戶關關系構筑筑體系的的建立、維護、管理及及運用；5. 負責責建立與與構筑體體系相應應的的客客戶信息息管理體體制，進進行客戶戶檔案、信息的的管理并并能有效效利用；6. 負責責客戶滿滿意度建建設管理理，包括括流程執(zhí)執(zhí)行、服服務質量量、滿意意度調查查、評估估、考核核及改善善促進；7. 負責責客戶投投訴處理理制度制制定及推推進實施施，處理理及協(xié)助助業(yè)務部部門處理理客戶投投訴并形形成分析析報告以以促進改改善；8. 協(xié)助助業(yè)務部部門做好好客戶關關懷工作作；9. 協(xié)助助總經(jīng)理理維護媒媒介關系系，樹立立企業(yè)良良好公關關形象；10

25、. 負責責組織及及實施品品牌推廣廣、企業(yè)業(yè)形象宣宣傳及市市場活動動，包括括廣告投投放、公公關、車車展等各各種形式式的企業(yè)業(yè)形象宣宣傳；11. 負責責銷售店店CIVVI管理理及店內(nèi)內(nèi)品牌形形象建設設；12. 負責責促銷品品、制作作物的制制作及管管理工作作；13. 協(xié)助助業(yè)務部部門開展展市場開開拓工作作；14. 負責責市場信信息（競競爭品牌牌、客戶戶信息等等）收集集、分析析及傳遞遞，為業(yè)業(yè)務部門門工作開開展提供供依據(jù)；15. 作好好P、DD、C、A工作作，對部部門內(nèi)工工作流程程提出改改進計劃劃并實施施。16. 協(xié)助助總經(jīng)理理完成公公司安排排的其他他工作任任務；l 部部門權限限決 策 權:審審批本部

26、部門下發(fā)發(fā)文件；費 用 監(jiān) 督督 權：對本部部門預算算經(jīng)費的的使用,具有審審核權限限;部門內(nèi)部部人事權權:對下下屬員工工進行考考核、監(jiān)監(jiān)督，提提出獎懲懲、薪酬酬建議，及時提提出對下下屬續(xù)簽簽、變更更、解除除或終止止勞動合合同的意意見。第四章 招聘與與解聘4.1 員工聘聘用規(guī)定定4.1.1 為為了規(guī)范范員工招招聘流程程，明確確崗位職職責，提提高工作作效率，特制定定本規(guī)定定。4.1.2 招招聘基本本原則： 公公開招聘聘、公平平競爭、全面考考核、擇擇優(yōu)錄用用。4.1.3 用用人原則則與標準準： 4.1.33.1 公司堅堅持“人人才是基基礎，知知識是財財富，技技術是生生命，創(chuàng)創(chuàng)新是靈靈魂，德德才兼?zhèn)鋫?/p>

27、”的用用人原則則。 4.1.33.2 用人標標準：4.1.3.22.1 年滿118周歲歲，身體體健康，品德良良好，無無犯罰記記錄，符符合公司司用工條條件和崗崗位專業(yè)業(yè)要求者者。4.1.3.22.2 技術人人員應具具備相應應的技術術等級證證書，持持證上崗崗；4.1.3.22.3 應聘人人員須持持有原單單位離職職證明。4.1.4 招招聘流程程4.1.4.11 人員員需求申申請。部部門根據(jù)據(jù)崗位定定編和缺缺編實際際情況，報請行行政部復復核，呈呈總經(jīng)理理審批。4.1.4.22 行政政部根據(jù)據(jù)公司及及崗位要要求，發(fā)發(fā)布招聘聘信息，并收集集、整理理應聘人人員資料料，安排排初試人人員名單單。4.1.4.33

28、 初試試。初試試人員先先填寫應聘人人員履歷歷表，由行政政部進行行初步面面談（測測試），并做好好相關記記錄，并并根據(jù)初初試考核核情況在在兩個工工作日內(nèi)內(nèi)決定復復試人員員名單。4.1.4.44 復試試。復試試由總經(jīng)經(jīng)理或部部門負責責人主持持，經(jīng)復復試通過過人員，報總經(jīng)經(jīng)理批準準，決定定錄用人人選。4.2 入職、試用與與轉正4.2.1 新新職員入入職程序序4.2.1.11 新入入職員工工須接受受公司行行政部統(tǒng)統(tǒng)一安排排的職前前培訓工工作，培培訓期為為1530天天，具體體內(nèi)容詳詳見培訓訓制度中中有關培培訓課程程安排。4.2.1.22 職前前培訓結結束，經(jīng)經(jīng)考核達達到公司司和部門門崗位要要求者，由行政政

29、部辦理理錄用手手續(xù)，并并簽署勞動合合同，后由行行政部安安排到所所在部門門報到上上崗試用用。4.2.1.33 公司司保留查查證所有有資料的的權利，如有虛虛假瞞報報，公司司可解雇雇該員工工，并保保留追究究法律和和經(jīng)濟責責任之權權利。4.2.1.44 行政政部整理理新進員員工所有有入職辦辦理的資資料，建建立個人人資料檔檔案，編編號列管管。4.2.2 試用 4.2.22.1 試用期期一般為為2個月月，根據(jù)據(jù)試用雙雙方意愿愿，試用用期可延延長，最最長不超超過3個個月。4.22.2.2 試試用期滿滿后由部部門經(jīng)理理于員員工考評評表詳詳加考核核，如確確認其合合適，則則予以正正式任用用，如認認為尚需需延長試試

30、用應予予以延長長，如確確屬不能能勝任或或經(jīng)調查查有不法法情況即即予辭退退。4.2.2.33 試用用期間應應遵守本本公司一一切規(guī)定定，如有有受記過過以上處處分者，應即辭辭退。4.2.2.44 試用用期考勤勤規(guī)定：事假達達5天或或病假達達10天天者應即即予辭退退或延長長其試用用期予以以補足，曾有曠曠工記錄錄2天或或遲到33次應予予以辭退退。4.2.2.55 經(jīng)停停止試用用或辭退退者，僅僅支付試試用期間間的薪金金，不另另支付任任何費用用，亦不不發(fā)放任任何證明明，如試試用培訓訓期不超超過7天天者，不不發(fā)放任任何薪金金。4.2.2.66 家訪訪： 為進進一步全全面了解解員工，根據(jù)公公司和部部門需求求，行

31、政政部將對對部分崗崗位職員員提交的的入職檔檔案進行行復核，并組織織進行試試用期間間家庭訪訪問。4.2.3 轉轉正：經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批同同意轉正正的員工工，由行行政部辦辦理相關關轉正手手續(xù)。4.3 離職規(guī)規(guī)定4.3.1 員員工離職職分為開開除、辭辭退、辭辭職、調調動、分分流、意意外事故故永遠中中斷工作作等情況況，除意意外事故故永遠中中斷工作作情況外外，均必必須按照照公司正正常的離離職流程程辦理離離職手續(xù)續(xù)。4.3.2 員員工離職職條件：4.3.2.11 不適適應公司司或崗位位要求者者；4.3.2.22 因業(yè)業(yè)務或組組織調整整變化，崗位職職員因工工作需要要調動或或工作崗崗位過剩剩而又無無法內(nèi)部部調劑

32、的的；4.3.2.33 嚴重重違反公公司管理理制度或或造成嚴嚴重影響響的；4.3.2.44 有重重大錯誤誤或過失失者；4.3.2.55 合同同期滿者者。4.3.3 離離職程序序4.3.3.11 辭職職4.3.3.11.1 員工在在試用期期內(nèi)辭職職，必須須提前33天填寫寫員工工離職審審批表，經(jīng)所所在部門門經(jīng)理審審批后，交行政政部復核核、呈總總經(jīng)理審審批后，由行政政部辦理理離職手手續(xù)。4.3.3.11.2 正式員員工辭職職需提前前30天天填寫員工離離職審批批表經(jīng)經(jīng)所在部部門經(jīng)理理審批后后，交行行政部復復核、呈呈總經(jīng)理理審批后后，由行行政部辦辦理離職職手續(xù)。部門經(jīng)經(jīng)理離職職需提前前30天天填寫員工離

33、離職審批批表經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理同意審審批后方方可辦理理離職手手續(xù)，否否則公司司將扣除除該員工工一個月月的工資資作為違違約經(jīng)濟濟處罰。4.3.3.11.3 部門經(jīng)經(jīng)理以下下員工辭辭職，由由行政經(jīng)經(jīng)理負責責與離職職員工面面談。4.3.3.22 辭退退4.3.3.22.1 員工因因工作考考核不合合格或其其他原因因達不到到要求被被公司勸勸退，試試用期內(nèi)內(nèi)員工，由所屬屬部門經(jīng)經(jīng)理填寫寫員工工離職審審批表交行政政部可即即日辦理理辭退手手續(xù)。正正式員工工若需辭辭退，由由部門經(jīng)經(jīng)理填寫寫員工工離職審審批表經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理審批批后由行行政部提提前300天通知知該員工工，并于于離職日日辦理辭辭退手續(xù)續(xù)，未提提前300天通知知

34、的，公公司則補補發(fā)一個個月的基基本工資資。4.3.3.22.2 員工若若因嚴重重違反公公司管理理條例而而被公司司辭退者者，由行行政部填填寫員員工離職職審批表表經(jīng)總總經(jīng)理審審批后可可即時執(zhí)執(zhí)行并辦辦理辭退退手續(xù)。4.3.3.33 開除除違反國家家法律或或嚴重違違反公司司管理規(guī)規(guī)定，并并對公司司造成嚴嚴重后果果或損失失者，公公司將給給予除名名和通報報批評，并視情情節(jié)保留留或對其其進行相相應地經(jīng)經(jīng)濟或法法律處罰罰的權利利。4.3.4 附附則4.3.4.11 辭職職人員須須辦清一一切手續(xù)續(xù)，并交交還公司司辦公用用品、業(yè)業(yè)務資料料等。4.3.4.22 財務務部根據(jù)據(jù)行政部部所報的的離職員員工考勤勤結算工

35、工資。離離職員工工遺失的的公司財財物要作作價賠償償。4.3.4.33 接受受過公司司出資培培訓的離離職員工工，須按按雙方簽簽訂的勞勞動合同同中的約約定賠償償。4.3.4.44 凡離離職員工工按公司司規(guī)定交交接完畢畢一切工工作及手手續(xù)后，行政部部將開具具合同終終止離職職證明，并在115個工工作日內(nèi)內(nèi)為離職職員工辦辦理社會會保險關關系轉移移手續(xù)。第五章 考勤制制度為使公司司考勤制制度規(guī)范范化、制制度化，維護良良好的工工作秩序序，根據(jù)據(jù)國家規(guī)規(guī)定結合合公司實實際情況況，制訂訂本制度度如下。5.1 公司實實行每周周工作 5天。5.1.1工作作作息時時間：上午：88：300122：000 午餐：12：0

36、013：30 下下午：113：330117：3305.2.2 根根據(jù)汽車車行業(yè)銷銷售和售售后服務務的特殊殊性，為為確保公公司業(yè)務務能在星星期六和和星期日正常常運作，各部門門須實行行輪班制制和排班班制。星星期六、星期日日按照公公司正常的作作息時間間執(zhí)行。5.3.3 考考勤工作作由行政政部專人人負責采采集數(shù)據(jù)據(jù)，實行行按月考考勤，以以公歷月月份為考考勤月。5.2 打打卡規(guī)定定：5.2.1 每每日上下下班均應應按規(guī)定定親自打打卡，并并以打卡卡簽到為為準，作作為上班班計薪依依據(jù)；凡未按規(guī)規(guī)定打卡卡又無相相關手續(xù)續(xù)申請者者，以缺缺勤或曠曠工論處處。5.2.2 早早退或外外出：員員工因事事早退需需要離開開

37、公司，且當日日不再返返回公司司者，應應打下班卡后后離開。5.3 日常常加班：員工因部部門工作作安排需需要加班班時，應應先填報報加班班申請單單經(jīng)部部門經(jīng)理理審批后后報行政政部復核核，方可可于正常常下班時時間不打打卡，待待加班結結束后打打卡下班班。5.4 外出出管理規(guī)規(guī)定：5.4.1 部部門員工工因外出出公辦不不能按時時打上班班或下班班卡的，應事先先填寫部門外外出登記記表，經(jīng)部門門負責人人簽字確確認，月月底報送送行政部部復查并并計考勤勤。5.4.2 部部門負責責人上班班或中途途如需外外出公辦辦的，須須報總經(jīng)經(jīng)理或行行政部外外出事由由及時間間。5.5 考勤勤卡任何何層級職職員未經(jīng)經(jīng)同意不不得隨意意涂

38、寫。5.6 禁止事事項：以以下情況況按曠工工一日論論處。5.61 委委托他人人代打考考勤卡之之雙方。5.62 自自行簽卡卡及涂損損考勤卡卡者按缺缺勤一日日論；5.63 有有遲到或或早退行行為，卻卻故意填填報部部門外出出登記表表者；5.64上班班期間因因私中途途外出未未請假者者。5.7 無論何何種原因因不能按按時打考考勤卡者者，均須須于244小時內(nèi)內(nèi)填寫簽卡證證明單。員工工應報部部門經(jīng)理理審批；部門經(jīng)經(jīng)理呈總總經(jīng)理審審批后，交行政政部于其其對應考考勤卡上上簽卡，否則視視缺勤論論處。原原則上員員工每月月簽卡不不得超過過5次。5.8 公司員員工除批批準請假假和安排排輪休的的人員外外，必須須按時上上下

39、班，發(fā)現(xiàn)遲遲到早退退的，將將視情節(jié)節(jié)輕重分分別給予予如下處處罰： 5.88.1 遲到或或早退，一次扣扣除200元；遲遲到或早早退超過過半小時時，視同同缺勤一一天； 5.88.2 月累計計遲到、早退達達4次者者，另計計曠工11天； 5.88.3 月累計計遲到、早退55次或曠曠工2天天、年累累計曠工工5天者者，予以以除名，并扣發(fā)發(fā)全月薪薪金及當當年獎金金； 5.88.4 曠工11天，扣扣除2天天工資。5.99請假規(guī)規(guī)定： 5.99.1 請假手手續(xù)及審審批權限限規(guī)定： 5.99.2 凡需請請假員工工（除生生病或其其他特殊殊情況外外），應應提前112小時時填寫請假單單經(jīng)部門門負責人人或主管管領導審審批

40、后，交行政政部備案案。5.9.3 部部門負責責人有權權批準33天以內(nèi)內(nèi)（含33天）病病假或事事假，超超過3天天者須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準。5.9.4 部部門負責責人請假假須向總總經(jīng)理申申請批準準。5.9.5 未未辦請假假手續(xù)而而私自休休假缺勤勤者，按按曠工論論處。5.9.6請病病假者，需于返返回工作作第1個個工作日日提交由由醫(yī)院開開具的診診斷證明明。病假假1天扣扣發(fā)日工工資的550%；病假累累計超過過30天天（含330天）的，11天扣發(fā)發(fā)日工資資的800%；病病假超過過醫(yī)療期期的，按按勞動合合同有關關規(guī)定處處理。5.9.7 事事假一天天扣發(fā)日日工資的的1000%。5.100 調休休規(guī)定5.100.1

41、 因工工作需要要加班的的員工，于加班班當月內(nèi)內(nèi)可申請請調休。原則上上不接受受逾月調調休申請請。5.100.2 調休休申請由由員工先先報本部部門負責責人審批批，再報報行政部部備案。5.100.3 未報報部門負負責人審審批及行行政部備備案私自自調休者者視為曠曠工1天天，并按按獎懲制制度予以以相應處處罰。5.111 員工工考勤的的審核統(tǒng)統(tǒng)計員工考勤勤的審核核統(tǒng)計工工作以考勤卡卡、請假單單、部門外外出登記記表等等為依據(jù)據(jù)，由行行政部負負責處理理。每月月考勤統(tǒng)統(tǒng)計周期期為本月月1日至至本月330日。第六章 薪資資制度6.1 薪資的的組成與與定義6.1.1 基基本工資資：依據(jù)據(jù)員工的的不同崗崗位職責責而設

42、定定的基本本滿足員員工生活活需要的的工資。6.1.2 工工齡工資資：工作作滿一年年后按月月發(fā)放。發(fā)放標標準為每每年遞增增，即330元、50元元、800元、1100元元和1220元（最高限限）。6.1.3.崗崗位獎金金：根據(jù)據(jù)公司單單位時間間經(jīng)營狀狀況和崗崗位職責責要求，對照標標準及流流程具體體執(zhí)行情情況進行行評估給給予的獎獎金。6.1.4.任任務績效效提成：公司根根據(jù)單位位時間經(jīng)經(jīng)營狀況況和業(yè)務務部門員員工崗位位工作的的業(yè)績達達成效果果面給予予員工的的一種酬酬勞，包包括員工工實際經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績和崗位位工作綜綜合能力力業(yè)績效效果。6.1.5 福福利津貼貼：包括括社會保保險補助助、通訊訊補助、交通津

43、津貼等。6.1.6 加加班工資資：因工工作需要要，員工工在國家家法定節(jié)節(jié)假日和和非正常常工作時時間內(nèi)為為公司提提供服務務而獲得得的勞動動報酬。6.1.7 特特別加給給工資：兼任同同級、下下級或代代理較高高職務者者，除領領原本職職務薪資資外，視視情形支支給特別加加給工資資。6.1.8 行行政獎金金：優(yōu)秀秀員工獎獎金、行行政獎勵勵、特別別貢獻獎獎等。6.1.9扣罰罰：考勤勤扣罰和和行政違違紀扣罰罰。6.1.9 扣扣除：依依照國家家規(guī)定代代扣事項項（如薪薪金所得得稅、保保險費用用等）。6.2 薪資評評定標準準6.2.1 薪薪資標準準詳見員工薪薪資級別別表。6.2.2基本本工資：6.2.2.11 員工

44、工基本工工資準則則的評定定采取年年度評定定一次的的方式，年內(nèi)相相對固定定標準。 6.2.2.22 試用用員工原原則按崗崗位1級級下浮220%左左右起薪薪。正式式員工原原則上第第1年按按1級標標準執(zhí)行行；若工工作表現(xiàn)現(xiàn)突出、工作能能力和績績效優(yōu)秀秀者，可可申請跨跨級定薪薪。6.2.2.33崗位獎獎金：崗崗位工作作效果測測評方法法參照相相關測評評規(guī)定。6.2.2.44任務績績效提成成：工作作和運營營標準參參照部門門相關管管理規(guī)定定及運營營標準；績效工工資的計計算參照照相關的的核算規(guī)規(guī)定。6.3津津貼核發(fā)發(fā)規(guī)定6.3.1 凡凡轉正員員工每月月按標準準發(fā)放。6.3.2 社社會保險險補助：6.3.2.1

45、1公司根根據(jù)國家家有關規(guī)規(guī)定，為為員工統(tǒng)統(tǒng)一辦理理五險：即社會會基本養(yǎng)養(yǎng)老保險險、基本醫(yī)療療保險、失業(yè)保保險、工工傷保險險和生育育險。6.3.2.22按照武武漢地區(qū)區(qū)上年度度月平均均工資標標準為繳繳費基準準，公司司每月為為每位員員工上繳相應應保險費費用，員員工個人人承擔部部分在工工資中按按月扣除除。6.3.3 通通訊補助助：6.3.3.11 經(jīng)理理級或以以上人員員3000-4000元/月（按按崗位而而定）；主管1100-2000元/月月（按崗崗位而定定）。若若因公出出差所產(chǎn)產(chǎn)生的長長途、漫漫游費則則按實報報銷。6.3.3.22 為確確保公司司各項業(yè)業(yè)務的有有效運作作，凡享享受公司司通訊補補助的

46、職職員必須須于每日日24小小時內(nèi)保保持良好好的開機機狀態(tài)，不得隨隨意關機機。若因因業(yè)務溝溝通四次次3小時時內(nèi)無法法聯(lián)系上上者，公公司將取取消其當當月的話話費補助助資格。6.3.4 加加班工資資： 6.3.4.11 法定定節(jié)假日日加班：公司員員工在法法定節(jié)假假日加班班的，加加班工資資按平均均日基本本工資的的3000%計算算。6.3.4.22 值班班津貼：根據(jù)公公司考勤勤管理規(guī)規(guī)定，周周六周日日工作為為值班日日，公司司對非業(yè)業(yè)務部門門值班的的、主管管級以下下員工，按每日日20元元的標準準給予補補貼。6.3.4.33日常加加班：6.3.4.33.1 非績效效提成崗崗位職員員，因工工作需要要在非正正常

47、時間間工作（由晚上上18：00開開始計算算），需需提前填填寫加加班申請請單，報部門門負責人人審批，行政部部備案，加班工工資按平平均日基基本工資資的1550%計計算。如如未填報報加班班申請單單及審審批，則則不視為為加班。6.3.4.33.2 實行任任務績效效提成的的業(yè)務部部門職員員因工作作需要或或工作量量等因素素，需晚晚點下班班的，在在薪酬設設計上已已作出相相應規(guī)定定，其相相關酬勞勞已并入入績效提提成中核核算，故故不再享享受加值值班補貼貼。6.3.5 非非績效提提成崗位位職員值值班或加加班的作作息時間間及作業(yè)業(yè)要求等等同于正正式上班班，否則則不享受受相應津津貼或加加班工資資。6.4 薪資核核發(fā)及

48、其其相關規(guī)規(guī)定：6.4.1 員員工月收收入=基基本工資資+崗位位獎金+工齡工工資+任任務績效效提成+各類津津貼/補補貼+加加班工資資6.4.2 破破月工資資：即薪資結結算之月月份，任任職未滿滿整個月月的員工工（中途途到職或或離職）其月工工資=每每日工資資實際際工作天天數(shù)（即即當月總總天數(shù)未出勤勤天數(shù)）每日工工資=基基本工資資當月月總天數(shù)數(shù)6.4.3 月月工資酬酬勞起止止時間為為每月第第一個工工作日至至最后一一個工作作日。6.4.4 月月工資按按實際工工作日計計算。6.4.5 月月工資發(fā)發(fā)放時間間為次月月15日日，如遇遇雙休日日提前至至前一個個工作日日。6.4.6 每每月155日前進進入公司司的

49、員工工，當月月按日計計算并核核發(fā)工資資；每月月16日日以后進進入公司司的員工工延至次次月，與與次月工工資一并并發(fā)放。6.4.7 每每月155日前評評定通過過薪級工工資或崗崗位更換換的員工工，自本本月開始始調整；每月115日后后評定通通過薪級級工資調調級或崗崗位更換換的員工工，自次次月開始始調整。6.4.8 各各部門崗崗位工作作評定須須于每月月5日前前上報行行政部復復核與匯匯統(tǒng)；部部門業(yè)績績評定統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)須于每每月155日前上上報，由由財務部部負責審審核，于于次月220日前前發(fā)放。6.4.9 員員工其它它費用扣扣除：采采用從員員工每月月取得的的酬勞中中遂月扣扣減的方方式扣除除。6.5 公司司崗

50、位薪薪資級別別標準的的制定與與調整，由行政政部制定定方案，經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準準后執(zhí)行行。第七章 福福利制度度7.1 婚喪喜喜慶福利利結付辦辦法7.1.1 結結付標準準(只限限正式員員工) 職 務務結婚禮金金生育慰問問喪葬慰唁唁經(jīng)理/主主管500300500其他員工工3002003007.1.2正式式員工/妻子生生育，公公司送禮禮品一份份；正式式員工直直屬親屬屬（即父父母、夫夫妻和子子女）喪喪葬，公公司送花花圈。7.1.3 行行政部根根據(jù)結付付標準填填寫福福利金領領取審批批表報報總經(jīng)理理審批后后，到財財務領取取現(xiàn)金,并代表表公司轉轉交所屬屬職員,以示慰慰問和關關愛.7.1.4 禮禮品和花花圈，由由行

51、政部部統(tǒng)一購購買并派派員送往往。7.2 勞保物物資7.2.1 公公司制服服(工作作鞋)管管理7.2.1.11 公司司制服(工作鞋鞋)由公公司行政政部統(tǒng)一一安排加加工制作作和發(fā)放放。7.2.1.22 在公公司所制制服裝費費用由公公司和員員工各承承擔（不不包括維維修車間間勞保用用品）。7.2.1.33 制發(fā)發(fā)服裝時時，由各各部門依依據(jù)人數(shù)數(shù)領用。發(fā)放時時間及數(shù)數(shù)量:短袖襯衣衣(件)長袖襯衣衣(件)西服(件)西褲(件)短裙(件)工裝(冬)工裝(夏)勞保鞋數(shù)量女職員2211221男職員222221使用年限限2年2年2年2年1年1年2年7.2.1.44 對于于公司制制服，任任何部門門和個人人不得隨隨意更

52、改改。7.2.1.55 領用用制服時時，應統(tǒng)統(tǒng)一登記記。7.2.1.66 制服服要按公公司要求求統(tǒng)一著著裝，妥妥善保管管。7.2.1.77 公司司每季為為員工發(fā)發(fā)放洗護護勞保物物資，標標準為330元。在1個個季度內(nèi)內(nèi)轉正時時間超過過2個月月才可計計算在內(nèi)內(nèi)，每季季度劃分分時間為為1-3月、4-6月、7-9月、10-122月，每每季度第第一個月月內(nèi)發(fā)放放上季度度物資。7.2.2 其其他日常常勞保、清潔用用品管理理。各部門按按季度提提交勞保保及清潔潔用品的的采購申申請，經(jīng)經(jīng)行政復復核、總總經(jīng)理審審批后由由行政部部統(tǒng)一購購買。各各部門統(tǒng)統(tǒng)一登記記領用，自行保保管。如如無特殊殊原因，遺失不不補。7.3

53、 福利休休假7.3.1 法法定節(jié)假假日7.3.1.11 春節(jié)節(jié)：3天天7.3.1.22 元旦旦：1天天7.3.1.33 五一：11天7.3.1.44 十一：33天7.3.1.55 清明明節(jié)：11天7.3.1.66端午節(jié)節(jié)：1天天7.3.1.77中秋節(jié)節(jié)：1天天7.3.2 年年休假制制度7.3.2.11 凡為為公司服服務滿11年以上上的員工工，可于于次年按按有關規(guī)規(guī)定享受受年休假假。服務務滿1年年至100年的員員工，可可享受55天帶薪薪假（基基本工資資）；服服務滿110年以以上的員員工可享享受100天帶薪薪假（基基本工資資）。7.3.2.22凡在一一年內(nèi)請請假(各各種假期期之和)時間累累計超過過

54、20天天或曠工工1天以以上者,當年不不再享有有年假。7.3.2.33年假一一律在次次年度內(nèi)內(nèi)一次提提取,不不允許跨跨年度使使用。若若因工作作需要無無法在有有效年度度內(nèi)假休休的，經(jīng)經(jīng)員工提提請部門門審批，可抵相相同天數(shù)數(shù)的病事事假；凡凡申請用用事假沖沖抵者，需提前前一周遞遞交請請假單（注明明沖抵年年假），經(jīng)部門門經(jīng)理同同意、行行政部復復核后方方可休假假（超過過3天須須由總經(jīng)經(jīng)理審批批）。7.3.2.44 為確確保部門門及崗位位工作的的正常有有序運行行，凡申申請休年年假者，須提前前20天天遞交年假申申請，經(jīng)部門門經(jīng)理同同意、行行政部復復核、總總經(jīng)理審審批后方方可休假假。休假假前必須須做好工工作的交

55、交接，否否則，按按曠工處處理。7.3.3 婚婚假：工工作滿一一年以上上，符合合國家婚姻法法規(guī)定定結婚的的員工，經(jīng)公司司批準，可獲得得3天帶帶薪（基基本工資資）婚假假。7.3.4 產(chǎn)產(chǎn)假、計計劃生育育假 7.3.4.11 正正式女員員工請產(chǎn)產(chǎn)假,向向行政部部交國家家醫(yī)院簽簽發(fā)的證證明書,按國家家規(guī)定享享有帶薪薪（基本本工資）產(chǎn)假990天。 7.3.4.22 正正式員工工在配偶偶生育（未超生生）時給給予1天天（基本本工資）陪同假假。 7.3.5慰唁唁假：正正式員工工直屬親親屬不幸幸逝世,經(jīng)公司司批準，可給予予3日有有薪（基基本工資資）假。7.4體體檢公司每年年4月份份組織全全員常規(guī)規(guī)性職業(yè)業(yè)身體健

56、健康檢查查，費用用由公司司承擔；若屬額額外檢查查項目，其費用用自行承承擔。7.5 員工活活動實施施辦法7.5.1 組組織部門門：行政政部7.5.2 活活動方式式、時間間安排、費用標標準：7.5.2.11 戶外外郊游活活動：根根據(jù)公司司年度經(jīng)經(jīng)營狀況況原則上上每年可可以組織織1次（安排在在雙休日日）。7.5.2.22比賽活活動：如如體育比比賽、卡卡垃OKK比賽等等，每年年1次安安排在雙雙休日或或周末。7.5.2.33抽獎活活動：每每年一次次安排在在慶祝春春節(jié)的年年飯中。7.5.3 每每次組織織活動事事先須擬擬定計劃劃，發(fā)放放通知，超出活活動費用用由參加加者承擔擔，員工工若攜帶帶家屬者者，家屬屬的

57、費用用自理，從員工工下月薪薪資中扣扣除。活活動完畢畢由行政政部按實實際費用用報銷。7.5.4 未未參加活活動者，不得以以現(xiàn)金方方式支領領經(jīng)費。第八章 培培訓制度度8.1 目的較系統(tǒng)地地按階段段性要求求對職員員進行公公司管理理章程、行業(yè)知知識及崗崗位技能能的培訓訓，以幫幫助職員員了解和和掌握崗崗位必要要的知識識和能力力，以適適應市場場和公司司發(fā)展的的要求。8.2培培訓類別別和考核核8.2.1 新新進員工工培訓8.2.1.11凡新入入職員工工按規(guī)定定由行政政部組織織進行為為期155-300天的崗崗前培訓訓。8.2.1.22培訓內(nèi)內(nèi)容包括括：公司司管理章章程及理理念、本本田經(jīng)營營理念、銷售知知識和技

58、技能、售后后知識和和技能、部門工工作流程程及模擬擬操作、相關崗崗位工作作技能標準培訓訓等。8.2.1.33具體日日程安排排如下表表：培訓時間間（天）新培訓內(nèi)內(nèi)容授課方式式授課人19：000-9：15公司領導導及員工工介紹-行政部9：300-177：300企業(yè)簡介介/規(guī)章章制度/部門職職責PPT講講解29：000-122：000本田理念念PPT講講解CR部13：330-116：330體貼接待待PPT講講解行政部16：440-117：330小結與討討論-39：000-177：000汽車基礎礎知識PPT講講授售后服務務部49：000-177：000產(chǎn)品知識識講解PPT講講解銷售部59：000-177

59、：000銷售部工工作流程程授課教材材書69：000-177：000售后服務務部工作作流程-售后服務務部79：000-177：000DTSS系統(tǒng)統(tǒng)培訓光碟及PPPT講講解行政部8-1449：000-177：000所屬部門門現(xiàn)場模模擬操作作現(xiàn)場講授授所屬部門門15159:000-122:000培訓考核核(理論論)行政部行政部13:330-116:330考核面談談16:000-117:330到所屬崗崗位報到到16-3308:300-177:300崗位技能能及知識識的強化化所屬部門門3013:330-117:330培訓考核核/發(fā)培培訓反饋饋表/辦辦理試用用入職手手續(xù)行政部8.2.1.44培訓完完畢進行

60、行考試，并發(fā)放放給培訓訓者一份份培訓信信息反饋饋表。根根據(jù)考試試成績及及培訓期期間的個個人表現(xiàn)現(xiàn)確定培培訓結果果，由行行政部負負責通知知。凡參參加培訓訓考核不不達標者者，公司司將不予予試用。8.2.1.55培訓期期間發(fā)放放培訓生生活費。8.2.2 在在職員工工培訓 8.22.2.1各部部門根據(jù)據(jù)年度度培訓計計劃，并因應應不同階階段公司司管理和和本田業(yè)業(yè)務標準準要求，編制月培訓訓工作安安排表并擬定定授課講講師、授授課教材材等交行行政部備備案，同同時按期期組織相相應在職職員工進進行培訓訓，以提提高全員員整體素素質，幫幫助員工工更好的的開展崗崗位工作作。8.2.2.22培訓內(nèi)內(nèi)容包括括：新管管理制度