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1、1范圍本流程適用于蘇州供電公司配電運(yùn)營(yíng)部因客戶(hù)提前供電的請(qǐng)求及政府行政要求提出的非計(jì)劃性停電管理工作??刂颇繕?biāo)嚴(yán)格控制非計(jì)劃性停電不影響可靠性指標(biāo)的完成重要項(xiàng)目能夠通過(guò)非計(jì)劃性停電流程得以及時(shí)實(shí)施主要涉及部門(mén)配電運(yùn)營(yíng)部可靠性專(zhuān)職配電運(yùn)營(yíng)部配電設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)部配電運(yùn)營(yíng)部配網(wǎng)運(yùn)行主要前提和假設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部掌握重要客戶(hù)非計(jì)劃性停電需求;政府重要項(xiàng)目不得不安排非計(jì)劃性停電;每月根據(jù)可靠性指標(biāo)安排非計(jì)劃性停電指標(biāo),供電可靠性專(zhuān)職掌握非計(jì)劃性停電指標(biāo),掌握計(jì)劃停電情況;主要控制點(diǎn)供電可靠性專(zhuān)職全面掌握計(jì)劃停電實(shí)施情況,掌握非計(jì)劃性停電指標(biāo)使用情況;非計(jì)劃性停電的必要性得到嚴(yán)格審核;分管主任了解非計(jì)劃性停電指標(biāo)使用情況

2、;6.流程說(shuō)明7a.2.2.2非計(jì)劃性停電管理營(yíng)銷(xiāo)部配電運(yùn)營(yíng)部配網(wǎng)運(yùn)行配電運(yùn)營(yíng)部工程管理配電運(yùn)營(yíng)部現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工n-3X7*T*客戶(hù)提前供電的請(qǐng)求一一開(kāi)始政府行政要求-J停電管理系統(tǒng)、審核檢索近期是否已安排停電(或?qū)蛻?hù)停電次數(shù)已超標(biāo)),與計(jì)劃停電是否有沖突申青書(shū)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(GIS)營(yíng)銷(xiāo)部與客戶(hù)溝通可否停電,并確定具體可停電時(shí)間,解決與計(jì)劃停電沖突(8)是提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批非計(jì)劃停電立項(xiàng)非計(jì)劃性停電需求申請(qǐng)書(shū)回復(fù)運(yùn)行工程師審核停電范圍(3)步驟說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出1.非計(jì)劃性停電的提出營(yíng)銷(xiāo)部提供客戶(hù)需要提前供電的請(qǐng)求,并先期進(jìn)行控制政府行政非計(jì)劃性停電的提出工程管理依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)情況確定工作內(nèi)容、停電時(shí)間

3、、停電范圍營(yíng)銷(xiāo)部工程管理非計(jì)劃性停電需求申請(qǐng)書(shū)2.是否造成兩路電源停電運(yùn)行工程師依據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)判斷是否造成兩路電源停電。是則轉(zhuǎn)入步驟8現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工程師兩路電源客戶(hù)信息3.運(yùn)行工程師審核運(yùn)行工程師審核停電申請(qǐng)單內(nèi)所涉及工作內(nèi)容、停電范圍運(yùn)行工程師非計(jì)劃性停電審核意見(jiàn)4.非計(jì)劃性停電的審核供電可靠性專(zhuān)職通過(guò)停電管理系統(tǒng)檢索近期是否已安排停電非計(jì)劃性停電是否可以結(jié)合計(jì)劃停電計(jì)算非計(jì)劃性停電戶(hù)時(shí)是否滿(mǎn)足指標(biāo)是否通過(guò),若不通過(guò)則轉(zhuǎn)入步驟8供電可靠性專(zhuān)職分管副主任非計(jì)劃性停電審核意見(jiàn)5.分管領(lǐng)導(dǎo)審批分管領(lǐng)導(dǎo)審批供電可靠性專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)部分管領(lǐng)導(dǎo)非計(jì)劃性停電審批意見(jiàn)6.非計(jì)劃性停電立項(xiàng)非計(jì)劃性停電立項(xiàng)實(shí)施,進(jìn)入停電管理系統(tǒng)非計(jì)劃性停電指標(biāo)的使用情況修改信息返回營(yíng)銷(xiāo)部供電可靠性專(zhuān)職停電管理系統(tǒng)新的非計(jì)劃性停電指標(biāo)7.營(yíng)銷(xiāo)部將信息返回客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部將信息返回客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部通知書(shū)8.營(yíng)銷(xiāo)部與客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)部與客戶(hù)就可否停電及具體停電時(shí)間進(jìn)行溝通是否必須停電,若是則轉(zhuǎn)入步驟5,否則結(jié)束。營(yíng)銷(xiāo)部非計(jì)劃性停電確認(rèn)7.主要涉及文檔/信息流程文檔名稱(chēng)編制部門(mén)/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門(mén)/人員提交時(shí)限/頻率非計(jì)劃性停電指標(biāo)供電可靠性專(zhuān)職月度非計(jì)劃性停電指標(biāo)使用情況和分類(lèi)每月初及每次非計(jì)劃性停電項(xiàng)目實(shí)施后非計(jì)劃性停電

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