門店促銷活動總結(jié)與分析模板

1、促銷活動總結(jié)與分析模板一、 活動前準(zhǔn)備工作總結(jié)內(nèi)容1、DM 單內(nèi)容是否吸引顧客？數(shù)量是否足夠？時(shí)間是否充足？投放地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量是否科學(xué)合理？門店、社區(qū)是否張貼？2、人員安排活動門店人員安排是否到位？廠家工作人員是否到位？公司協(xié)助人員是否到位？3、商品準(zhǔn)備DM 單上商品準(zhǔn)備是否到位？參與廠家商品是否到位？日常銷售商品是否到位？4、贈品準(zhǔn)備DM 單上贈品是否到位？參與廠家贈品是否到位？日常銷售買贈贈品是否到位？5、門店布置與氛圍打造活動音樂是否準(zhǔn)備？拱門、橫幅、氣球、POP、爆炸貼、海報(bào)、噴繪寫真、喊話器、抽獎箱、購物袋等是否到位？ 3）商品陳列展示是否到位？4）衛(wèi)生情況是否良好？6、培訓(xùn)是否到

2、位？DM 單活動內(nèi)容培訓(xùn)是否到位？服務(wù)禮儀是否培訓(xùn)？重點(diǎn)產(chǎn)品聯(lián)合用藥與銷售技巧培訓(xùn)是否到位？ 二、活動執(zhí)行情況總結(jié)內(nèi)容1、服務(wù)質(zhì)量是否上乘？2、工作流程是否順暢？3、贈品發(fā)放是否及時(shí)準(zhǔn)確、是否逐筆登記？4、接待能力是否滿足銷售需要？5、斷貨是否及時(shí)調(diào)撥？6、顧客異議是否及時(shí)解決？ 三、銷售情況總結(jié)內(nèi)容1、活動開始前一周數(shù)據(jù)、一個(gè)月數(shù)據(jù)，避免異常銷售數(shù)據(jù)誤導(dǎo)。2、活動期間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。3、活動后一周，一個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，了解活動之后的持續(xù)效果。4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)客流量。交易次數(shù)?？蛦蝺r(jià)。毛利率與毛利額。會員的消費(fèi)占比。銷售量。重點(diǎn)品種銷售情況。毛利品種占比。贈品消耗數(shù)量、折扣金額，計(jì)算投入產(chǎn)出比。未成交

3、顧客占比。四、銷售數(shù)據(jù)分析1、投入產(chǎn)出比分析活動期間投入費(fèi)用一定要低于活動中提升的毛利額。否則就賠錢了?；顒雍蠼档偷拿~一定要低于活動期間增加的部分。2、顧客分類占比老顧客占比。新顧客占比。年齡、性別顧客占比。3、銷售額分析促銷售額銷疲高促平期銷軟臺衰前期退期期期時(shí)間1）疲軟期的產(chǎn)生。A、顧客在促銷時(shí)購買的商品一是慢性病治療藥物；二是家庭常備用品。所以活動后銷售會達(dá)到低谷。B、購買量會受到促銷活動力度的直接影響，當(dāng)促銷價(jià)格低于平時(shí)售價(jià)的 80%甚至更多時(shí)，購買量與價(jià)格的下降率、疲軟期成正比。所以促銷力度要適中不是越大越好。 2）疲軟期后銷售業(yè)績穩(wěn)定到了新臺階，每月會員活動日促銷前后 也有明顯

4、區(qū)別。A、說明促銷活動對穩(wěn)定會員、提升會員日的銷售都有很大的促進(jìn)作用。B、說明促銷活動時(shí)機(jī)的選擇是正確的。 3）高平臺期的銷售額高于促銷前期和疲軟期。A、說明活動提高了該店的知名度，促銷活動對提升銷售有幫助，銷售潛力很大。B、說明該店一直沒有運(yùn)用有效的營銷手段來刺激消費(fèi)。C、說明促銷手段對顧客產(chǎn)生了正面效應(yīng)。D、說明還沒到做第二次促銷活動的時(shí)候。 4）衰退期的銷售額又回到了促銷前期的水準(zhǔn)，沒有顯著差異。A、說明促銷是有時(shí)效性的。B、說明產(chǎn)生的正面效應(yīng)也是有限的。C、可以考慮再做促銷活動。因?yàn)楦咂脚_期也是有一定時(shí)效的，不會無限期延長。D、延長高平臺期的有效手段：品類的完善、價(jià)格帶的調(diào)整、更有效地

5、使高平臺期持續(xù)甚至提升的手段就是專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。5）在以下情況出現(xiàn)時(shí)可以考慮進(jìn)行下一次促銷活動。A、銷售業(yè)績下滑，來客數(shù)不增加或有明顯減少時(shí)。B、銷售業(yè)績在上一次活動結(jié)束后，衰退期銷量低于促銷前期，或與促銷前期銷量相當(dāng)難以有新的突破時(shí)。C、新品引進(jìn)較多，需要擴(kuò)大該品種的知名度時(shí)。D、員工銷售精神懈怠時(shí)。五、促銷活動客觀評價(jià)1、促銷活動提升銷售的作用是短暫的。真正能使藥店持續(xù)贏利的還是企業(yè)內(nèi)部管理的提升和服務(wù)質(zhì)量的提升。2、促銷活動是刺激消費(fèi)的有力手段。但刺激不能作為常態(tài)。3、促銷方案要根據(jù)門店實(shí)際情況設(shè)計(jì)，不能照搬別人的方案。4、提升促銷期間的銷售只是促銷活動附帶產(chǎn)生的效益，不應(yīng)放在首位。5、應(yīng)以門店銷售數(shù)據(jù)作為依據(jù)確定促銷時(shí)間和選擇促銷方法。6、促銷力度應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，注重投入產(chǎn)出比。把凈毛利作為考核指標(biāo)之一。7、促銷活動能起到的作用是刺激消費(fèi)、拉近顧客與我們之間的距離。這種刺激效應(yīng)是有限的，在刺激產(chǎn)生效果以后就需要高質(zhì)量的服務(wù)來維系了。能給予顧客的指導(dǎo)越專業(yè)我們的業(yè)績才會越好。8、促銷活動應(yīng)以增加新會員、穩(wěn)定老會員為重要目的。活動結(jié)束后要積極加強(qiáng)與會員之間的溝通、進(jìn)行滿意度調(diào)查、提升店員的專業(yè)素質(zhì)、提高門店的綜合競爭力才是能保證業(yè)績持續(xù)增長的有效方法。六、促銷活動的副作用1、經(jīng)常進(jìn)行促銷活動會弱化刺激作用。2、會形成