某股份有限公司營銷綜合管理制度范本

1、 PAGE 31 某某股份份有限公公司營銷系統(tǒng)統(tǒng)綜合管管理制度度綱 要第一章：“某公司司”營銷人人員日常常管理制制度(PP2)一、考勤勤(P22)二、日報報(P22)三、周報報(P22)四、月報報(P22)五、簽呈呈(P33)第二章：“某公司司”營銷人人事管理理制度(P3)一、考勤勤與休假假管理(P3)二、招聘聘(P44)三、薪酬酬與福利利(P44)五、培訓訓六、績效效考核標標準（PP5）第三章：“某公司司”營銷財財務管理理制度(P6)一、財務務報銷制制度總則則(P66)二、差旅旅費報銷銷規(guī)定(P8)三、其他他費用報報銷規(guī)定定(P99)四、銷售售貨款管管理規(guī)定定(P99)五、銷售售費用審審批、

2、核核銷流程程及相關(guān)關(guān)規(guī)定(P9)六、廣告告費用支支付流程程及相關(guān)關(guān)規(guī)定第四章：“某公司司”廣告宣宣傳管理理制度及及相關(guān)流流程一、廣告告宣傳相相關(guān)管理理制度二、廣告告宣傳審審批流程程及執(zhí)行行規(guī)定第五章：“某公司司”營銷組組織架構(gòu)構(gòu)及崗位位職責(P122)一、營銷銷組織架架構(gòu)(PP12)二、營銷銷副總裁裁崗位職職責(PP13)三、營銷銷副總裁裁助理崗崗位職責責(P114)四、營銷銷總監(jiān)崗崗位職責責(P115)五、銷售售部崗位位職責六、市場場部崗位位職責七、市場場企劃部部總監(jiān)崗崗位職責責(P115)八、招商商拓展經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(P166)九、大（?。﹨^(qū)區(qū)經(jīng)理崗崗位職責責(P117)十、銷售售內(nèi)勤崗

3、崗位職責責(P118)十一、銷銷售人事事專員崗崗位職責責(P119)十二、銷銷售會計計崗位職職責(PP20)十三、物物流經(jīng)理理（專員員）崗位位職責(P211)十四、KKA經(jīng)理理崗位職職責(PP22)第六章：“某公司司”營銷團團隊文化化闡述(P233)第七章：營銷業(yè)業(yè)務各項項管理表表格（另另附）第八章：訂單處處理物流流發(fā)運相相關(guān)流程程（P225）第九章：行政事事務、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量事故、客戶投投訴處理理流程及及相關(guān)規(guī)規(guī)定一、“某某公司”營銷業(yè)業(yè)務用章章審批流流程及規(guī)規(guī)定二、“某某公司”市場產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量事故處處理流程程及規(guī)定定三、“某某公司”客戶投投訴處理理流程及及規(guī)定第十章：樣品、促銷物物料使用用流

4、程（P266）第一章：“某公司司”營銷人人員日常常管理規(guī)規(guī)定隨著“某某公司”全國市市場營銷銷業(yè)務的的逐漸擴擴大，為為了加強強營銷系系統(tǒng)業(yè)務務的規(guī)范化管理理，現(xiàn)將將市場營營銷人員員管理制制度規(guī)定定如下：一、考勤勤1、市場場營銷人人員執(zhí)行行電話考考勤制度度，具體體操作如如下：每每個工作作日上午午9：000-99：300（周日日可不報報崗）市市場營銷銷人員需需使用當當天出差差地或工工作地固固定電話話向總部部營銷人人事專員員報到；手機、小靈通通電話報報考勤無無效；北北京、上上海的銷銷售人員員可向本本營銷中中心銷管管內(nèi)勤報報崗，由由兩地銷銷管月末末匯總再再報營銷銷總部人人事專員員。2、執(zhí)行行方式如如下：

5、 每工工作日99：300前未采采取規(guī)定定方式報報到的人人員，記記遲到，扣200元/次次。如遇特殊殊情況應應向行政政內(nèi)勤或或直接上上級提前前報備；如在出出差途中中，應采采取短信信方式給給予確認認通知，并隨后后補打電電話報到到。沒有有提前報報備或通通知，事事后的解解釋一概概無效。 每工工作日中中午122：000前未以以任何形形式報考考勤的人人員，一一概按曠曠工處理理，扣除除當日工工資并且且處罰大(省省)經(jīng)理理1000元、區(qū)區(qū)域（城城市）經(jīng)經(jīng)理500元、主主管（業(yè)業(yè)代）30，連續(xù)曠曠工5天天以上，視為自自動離職職。3、市場場營銷人人員周六六不休息息必須正正常上班班（無加加班費，不調(diào)休休），周周日開展

6、展促銷活活動的營營銷人員員可以調(diào)調(diào)休，補補助午餐餐無加班班費，營營銷工作作性質(zhì)屬屬于彈性性工作。4、營銷銷中心將將嚴格執(zhí)執(zhí)行考勤勤制度，希望市市場各級級銷售人人員認真真遵守，營銷管管理系統(tǒng)統(tǒng)具體考考勤管理理責任人人為營銷銷總部人人事行政政專員。二、日報報營銷人員員每個工工作日下下午188：000前：大大區(qū)（省省區(qū)）總總經(jīng)理以以手機短短信形式式向經(jīng)營營副總裁裁報告當當天工作作情況；區(qū)域（城市）經(jīng)理向向大區(qū)（省區(qū)）總經(jīng)理理報告當當天工作作狀況；報告要要求內(nèi)容容簡潔、抓重點點事項（地點、拜訪客客戶、主主要洽談談內(nèi)容、進展、計劃、所轄人人員工作作狀態(tài)等等），日日報缺報報的人員員，處罰罰10元元/次，累

7、計55次/月月，處罰罰1000元，此此項具體體管理責責任人為為銷售內(nèi)內(nèi)三、周報報周報為營營銷人員員每周工工作總結(jié)結(jié)與匯報報，要求求銷售人人員按照照營銷中中心規(guī)定定表格格格式具體體詳細填填寫，根根據(jù)管轄轄區(qū)域逐逐級上報報。次周周需要出出差的人人員，事事先填報報“出差申申請計劃劃表”，逐級級簽批最最后由營營銷總監(jiān)監(jiān)簽批方方可出差差。周報報上交時時間為：每周日日下午220：000前，發(fā)送至至銷管內(nèi)內(nèi)勤郵箱箱（見通訊錄錄）。超時記記缺報，扣300元/次次，并責責成及時時補上，缺報累累計4次次/月，處罰2200元元，此項項具體管管理責任任人為銷銷管內(nèi)勤勤。四、月報報月報為營營銷人員員當月工工作總結(jié)結(jié)與匯

8、報報，要求求銷售人人員按照照營銷中中心規(guī)定定表格格格式具體體詳細填填寫，根根據(jù)管轄轄區(qū)域逐逐級上報報；月報報上交時時間為：每月最最后一天天下午116：000前，發(fā)送至至銷管內(nèi)內(nèi)勤郵箱箱（見通訊錄錄）。超時記記缺報，處罰1100元元/次，并責成成及時補補上，此此項具體體管理責責任人為為銷管內(nèi)內(nèi)勤。五、營銷銷系統(tǒng)業(yè)業(yè)務申請請報告及及普通事事務簽呈呈營銷管理理系統(tǒng)將將事件報報批分成成兩種表表格形式式：業(yè)務務申請報報告和普普通事務務簽呈兩兩種表格格：屬于于市場渠渠道進入入、人員員、促銷銷費用的的報告用用業(yè)務申申請報告告表格申申請上報報；屬于于普通事事務報告告用普通通事務簽簽呈表格格申請上上報；營營銷中

9、心心銷管內(nèi)內(nèi)勤要對對以上兩兩種報告告分類統(tǒng)統(tǒng)一編號號管理備備案待查查，此項項具體管管理責任任人為銷銷管內(nèi)勤勤。填寫寫內(nèi)容時時，要求求營銷人人員務必必做到簡簡明、扼扼要，內(nèi)內(nèi)容包含含：事件情況況介紹（時間的的起因、時間、地點、目的等等）報告人對對事件的的分析（過程、能達成成什么）提出對該該事件的的措施辦辦法或建建議，由由此向公公司申請請報告，以上報報告表格格自使用用日起，一律采采用電子子版格式式。第二章：“某公司司”營銷系系統(tǒng)人事事管理制制度依據(jù)中中華人民民共和國國勞動合合同法，結(jié)合合營銷中中心的實實際情況況，明確確員工和和企業(yè)之之間的權(quán)權(quán)利與義義務，特特制訂本本制度一、考勤勤與休假假管理（本規(guī)

10、定定適用營營銷中心心總部行行政及后后勤人員員）日?？记谇冢骸澳彻舅尽睜I銷總總部人員員實行每每周五個個工作日日即每天天工作時時間為88小時，每周工工作時間間不超過過40小小時，因因營銷工工作的特特殊性，周六營營銷系統(tǒng)統(tǒng)須安排排人員輪輪流值班班，值班班人員可可調(diào)休。作息時時間：上上午：99：00012：00，下午11：00018：00，銷售人人員六天天工作制制（銷售售人員實實行彈性性工作制制，周日日促銷活活動出勤勤不算加加班，可可調(diào)休）。2、國家家法定假假期：嚴嚴格按照照國家的的法律法法規(guī)執(zhí)行行。3、加班班管理：不提倡加加班，如如因特殊殊工作安安排，延延長工作作時間的的，需填填寫加加班申請請單，

11、逐級審審批后可可視為加加班，原原則上安安排倒休休，倒休休不開的的，按國國家規(guī)定定支付加加班工資資，當月月加班當當月結(jié)，過期作作廢；經(jīng)經(jīng)批準后后的加班班按155元/次標標準報銷銷午餐或或晚餐費費；當日日工作沒沒有完成成需要延延長工作作時間的的不算加加班。4、病假假的管理理：員工因病病或非工工傷事故故需休假假的，需需填寫請請假單，病假要要有縣級級及以上上醫(yī)院提提供的病病例和病病假癥明明。病假工資資：（參參照集團團標準）5、事假假事假需提提前填寫寫請假假申請單單，特特殊情況況不能事事先辦理理請假手手續(xù)的，要在上上班前一一小時內(nèi)內(nèi)通知部部門領(lǐng)導導。并告告知考勤勤負責人人，回公公司上班班第一天天到考勤勤

12、負責人人處辦理理補假手手續(xù)。6、出差差管理因業(yè)務需需要，需需出差者者，提前前填寫出差申申請單，出差差回來后后到考勤勤負責人人處辦理理銷差手手續(xù)。7、請假假/出差差簽批權(quán)權(quán)限A、3日日（含）以內(nèi)的的由直屬屬上司批批準，報報營銷管管理系統(tǒng)統(tǒng)人事行行政專員員備案。B、連續(xù)續(xù)5日以以上的逐逐級簽批批意見，最后由由營銷總總監(jiān)批準準，報營營銷人事事行政專專員備案案。C、部門門負責人人級（含含）以上上人員和和重要崗崗位不論論假期長長短必須須由營銷銷副總裁裁批準，報營銷銷人事行行政專員員備案。8、其它它未盡事事宜按集集團相關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行注：婚假假、產(chǎn)假假、喪假假等按國國家相關(guān)關(guān)規(guī)定標標準執(zhí)行行。二 招 聘用人

13、原則則：因崗崗設人，合理配配備人員員編制，控制人人力資源源成本1、招聘聘須知A、各部部門根據(jù)據(jù)崗位需需求，向向行政人人事部提提交崗位需需求審批批表，經(jīng)逐逐級審批批后，行行政人事事部根據(jù)據(jù)崗位需需求發(fā)布布招聘職職位，并并將篩選選出的簡簡歷提供供給用人人部門，統(tǒng)一面面試時間間，安排排面試，行政人人事部側(cè)側(cè)重綜合合能力的的面試，用人部部門側(cè)重重專業(yè)技技能的面面試，由由用人部部門和行行政人事事部一票票否決制制，最終終進入復復試的人人員由“某公司司”營銷副副總裁復復試并簽簽批同意意后辦理理入職手手續(xù)。大大（?。﹨^(qū)經(jīng)理理以上（含省區(qū)區(qū)經(jīng)理）最終進進入復試試的人員員由營銷銷副總裁裁、集團團人力資資源經(jīng)理理、

14、集團團行政副副總裁（大區(qū)經(jīng)經(jīng)理以下下職位不不需要復復試）復復試并簽簽批同意意后辦理理入職手手續(xù)。其其他人員員到人力力資源部部流程即即可。各銷售區(qū)區(qū)域招聘聘，需將將已通過過復試人人員的應聘登登記表、簡歷歷、面面談記錄錄表（由省級級經(jīng)理簽簽字）填填寫完整整，附身身份證、學歷證證、離職職證明復復印件傳傳至行政政人事部部，由行行政人事事部辦理理錄用簽簽批，批批準后由由人事行行政專員員統(tǒng)一通通知入職職2、入職職管理：新入職職員工須須協(xié)帶個個人身份份證、學學歷證、相關(guān)資資格證、離職證證明、兩兩張一寸寸彩色照照片到行行政人事事部報到到，報到到當天由由行政人人事部給給新員工工培訓公公司相關(guān)關(guān)管理制制度，由由用

15、人部部門安排排專業(yè)技技能培訓訓并安排排到部門門就職。3、離職職管理:員工離離職要提提前一個個月向直直接主管管遞交離職申申請單，經(jīng)逐逐級簽批批同意后后由所在在部門為為員工辦辦理離職職交接手手續(xù)。4、其它它未盡事事宜按集集團公司司的相關(guān)關(guān)人事規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。注：由于于個人原原因?qū)е轮鹿ぷ鳠o無法交接接完畢，公司將將不予結(jié)結(jié)算離職職工資，待工作作交接完完畢后發(fā)發(fā)放離職職工資。三、薪酬酬與福利利（適用用“某公司司”營銷系系統(tǒng)所管管轄人員員）1、薪資資發(fā)放公司每月月15號左左右以貨貨幣或銀銀行轉(zhuǎn)賬賬形式向向員工支支付薪資資，如遇遇節(jié)假日日將順延延，如因因其它原原因不能能及時發(fā)發(fā)放時（銀行系系統(tǒng)故障障），公公

16、司將向向員工說說明情況況2、薪資資結(jié)構(gòu)崗位工資資+績效效工資+福利補補貼（交交通補和和通訊補補）+提提成國家法定定月計薪薪天數(shù)為為21.75,日工資資計算方方法：月月工資21.75，小時工工資計算算方法：月工資資21.7583、以下下薪資、績效、提成、通訊補補助標準準職 務基本工資資（元）手機津貼貼（元）月績效工工資（元元）年終績效效獎基數(shù)數(shù)（元）提成比例例標準營銷副總總裁實報根據(jù)企業(yè)業(yè)年終經(jīng)經(jīng)營狀況況另行制制定發(fā)放放標準 0.33%營銷總監(jiān)監(jiān)100000500100000 0.33%市場企劃劃總監(jiān)8000030040000無大（?。﹨^(qū)經(jīng)理理5000030050000 0.88%城市經(jīng)理理25

17、000200250001.8%招商經(jīng)理理 2550020025000市場督察察 3000020020000無KA主管管2000015020000流通主管管 20000150 20000銷售管理理30000100500人事行政政專員 30000 前前臺文員員20000銷售會計計30000物流經(jīng)理理25000注：以以上工資資標準根根據(jù)實際際情況可可以上下下浮動115%，沒有設設定的崗崗位，在在實際工工作中產(chǎn)產(chǎn)生需求求時，按按類似的的崗位標標準執(zhí)行行；手機機津貼隨隨工資發(fā)發(fā)放?？冃ЧすべY的發(fā)發(fā)放原則則：為了了實現(xiàn)績績效考核核的實際際效果，有效的的激發(fā)員員工創(chuàng)造造業(yè)績的的主觀能能動性，真正達達到企業(yè)業(yè)

18、和員工工的雙贏贏?？冃ЧべY發(fā)發(fā)放分為為兩個階階段：月度和年年度，月月度績效效工資根根據(jù)當月的績績效考核核結(jié)果按按既定目目標完成成所規(guī)定定的比例例給予發(fā)發(fā)放；年年度績效效獎根據(jù)據(jù)12個個月的績績效考核核按既定定目標完完成所規(guī)規(guī)定的比比例給予予發(fā)放?？冃ЧすべY發(fā)放放必須與與市場費費用掛鉤鉤，假設設當月計計劃銷售售指標1100%達成，但市場場費用超超出當月月預算，那么就就應按照照超出的的費比扣扣除所得得相應的的績效工工資。 提成成工資按按每月目目標考核核完成情情況發(fā)放放。4、福利利：按集集團公司司的相關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行(符符合國家家勞動合合同法)5、培訓訓：營銷銷系統(tǒng)將將不定期期舉辦崗崗位技能能、綜合

19、合素質(zhì)、專業(yè)知知識等培培訓，提提高員工工的整體體從業(yè)水水平。6、績效效考核“某公司司”營銷系系統(tǒng)績效效考核實實施方案案第一節(jié) 總則第一條 目的及及作用為了配合合月度獎獎金分配配機制，為員工工調(diào)動、獎懲、薪資調(diào)調(diào)整及職職務晉升升提供有有力依據(jù)據(jù)，同時時為了推推進規(guī)范范化操作作，有效效改進工工作績效效，以達達到激勵勵員工，增進員員工與公公司之間間的溝通通和了解解，使員員工個人人發(fā)展目目標與公公司發(fā)展展目標相相吻合的的目的，特制訂訂本方案案。第二條 適用范范圍本方案適適用于整整個某公公司營銷銷系統(tǒng)員員工績效效考核管管理。第三條 考核依依據(jù)以員工在在被考核核時間段段的工作作業(yè)績、工作能能力及工工作態(tài)度

20、度為依據(jù)據(jù)，各部部門主管管對所屬屬員工的的平時成成績隨時時記錄，嚴格按按照績效效考核表表進行考考核。第四條 考核原原則考核要求求客觀公公正，實實事求是是。各部部門主管管對所屬屬員工的的工作評評價，應應用數(shù)字字量化指指標來衡衡量工作作成果及及進步狀狀況，不不可僅憑憑主觀感感覺或印印象來考考核，以以免造成成考核結(jié)結(jié)果不公公。第五條 考核權(quán)權(quán)限設定定1、考評評人為被被考核員員工直接接主管。2、營銷銷總監(jiān)、市場企企劃總監(jiān)監(jiān)由營銷銷副總裁裁負責考考核；3、營銷銷總部部部門負責責人、銷銷售內(nèi)勤勤、人事事行政專專員、銷銷售會計計、物流流經(jīng)理、招商經(jīng)經(jīng)理、大大（?。﹨^(qū)總經(jīng)經(jīng)理等由由營銷總總監(jiān)負責責考核；4、區(qū)

21、域域（城市市）經(jīng)理理由大（?。﹨^(qū)區(qū)總經(jīng)理理負責考考核；5、渠道道主管由由區(qū)域（城市）經(jīng)理負負責考核核；5、考核核監(jiān)督機機構(gòu)：績績效管理理監(jiān)察委委員會（集團人人力資源源部、財財務部及及各部門門相關(guān)負責人組組成）；第二節(jié) 考核方方式及內(nèi)內(nèi)容第六條 具體考考核細則則考核方法法根據(jù)不同同職位的的工作內(nèi)內(nèi)容、達達標要求求、所負負權(quán)責分分別制定定各項工工作考核核標準，對比員員工實際際工作成成果與表表現(xiàn)實施施考核，并輔以以面談。考核指標標及權(quán)重重根據(jù)各崗崗位職責責不同，考核項項目及指指標各不不相同：營銷中心心總部：營銷中心心總部員員工屬于于銷售支支持類員員工，各各崗位從從工作業(yè)業(yè)績及態(tài)態(tài)度方面面綜合考考核，

22、主主要考核核依據(jù)為為各部門門各崗位位當月工工作目標標達成情情況，再再輔以工工作效率率、工作作態(tài)度及及當月其其它重點點項目完完成情況況予以考考核；銷銷售支持持類員工工的績效效工資實實施方案案另行規(guī)規(guī)定。市場一線線業(yè)務類類銷售員員工（省省區(qū)總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道主主管）層層面，每每個崗位位均有綜綜合評分分占100權(quán)重重，由主主管根據(jù)據(jù)員工個個人綜合合能力，工作態(tài)態(tài)度，及及其他日日常工作作表現(xiàn)進進行考核核，其余余90%權(quán)重是是根據(jù)銷銷售任務務達成情情況及市市場終端端表現(xiàn)由由原始數(shù)數(shù)據(jù)計算算得出定定量結(jié)果果（見下下表）公司業(yè)務務類員工工考核內(nèi)內(nèi)容考核人被考核對對象定量考核核主要內(nèi)內(nèi)容（990%）定性考

23、核核主要內(nèi)內(nèi)容（110%）銷售達成成率800%目標客戶戶達成率2%促銷執(zhí)行行率3%費用控制制率5%團隊建設設3%工作計劃性3%行為規(guī)范范2%工作態(tài)度度2%營銷副總總裁營銷總監(jiān)監(jiān)市場總監(jiān)監(jiān)營銷總監(jiān)監(jiān)大區(qū)（省?。﹨^(qū)總總經(jīng)理大（省）區(qū)總經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理理城市經(jīng)理理區(qū)域經(jīng)理理渠道主管管3）、相相關(guān)考核核表格詳詳見附表表（另行行制定）3、考核核周期及及流程1）考核核期以整整月計（每月考考核一次次）計算算績效工工資按月月發(fā)放和和年度考考核；2）考核核程序當月考核核目標在在當月由由考核者者與被考考核者制制定工作作目標；總部： 各崗位位的當月月考核工工作均于于下月110日之之前完成成，各部部門負責責人將考考核表收

24、收集給人人事專員員；大（?。﹨^(qū)區(qū)總經(jīng)理理：各崗崗位的當當月考核核工作均均于下月月10日日之前完完成，大大（?。﹨^(qū)總經(jīng)經(jīng)理績效考考核分數(shù)數(shù)統(tǒng)計表表，將將結(jié)果上上報到營營銷中心心人事行行政專員員。為保保證考核核如期完完成，大大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理應應于每月月7日之之前完成成所屬考考核部分分，并將將表格上上交到營營銷總部部銷管部部，由銷銷管部完完成剩余余部分的的考核。4、考核核過程監(jiān)監(jiān)控： 總部人人資行政政部對考考核過程程及結(jié)果果每月進進行不定定區(qū)域抽抽檢，監(jiān)控控績效考考核質(zhì)量量。第三節(jié) 考核結(jié)結(jié)果應用用第七條 考核結(jié)結(jié)果考核結(jié)果果核定后后，應將將考核結(jié)結(jié)果及評評語通知知員工本本人，主主管與員員工就考考核

25、事項項、考核核評定結(jié)結(jié)果交換換意見，相互溝溝通，達達成一致致，使員員工對考考核結(jié)果果信服，被考核核員工本本人需在在業(yè)績評評估表上上簽字確確認。第八條 考核結(jié)結(jié)果的運運用8.1 銷售類類員工獎獎金計算算方法：營銷總部部人資行行政專員員根據(jù)員員工績效效工資基基數(shù)、員員工考核核分數(shù)及及其計獎獎系數(shù)，計算出出員工當當月獎金金。即月度應得得績效工工資 月度績績效工資資基數(shù)*考核分分數(shù)對應應的績效效工資比比例考核分數(shù)數(shù)計獎系系數(shù) 考核分數(shù)數(shù)505060708090100績效工資資比例010%20%40%70%90%100%提成工資資比例050%60%70%80%90%100%差旅報銷銷比例50%50分以以

26、上報銷銷1000%8.2當當有員工工申請晉晉升及薪薪資調(diào)整整或崗位位異動時時，各時時期考核核結(jié)果可可作為直直接參考考依據(jù)?？己顺煽兛兇笥诨蚧虻扔?90分，評為AA級；考核成績績大于或或等于770分，評為BB級；考核成績績低于770分，評為CC級；（1）66個月內(nèi)內(nèi)考核結(jié)結(jié)果均評評為A者者，無評評C級者者，考慮慮提薪；（2）過過去6個個月內(nèi)考考核結(jié)果果3次以以上評為為C者，考慮調(diào)調(diào)整崗位位或降薪薪，乃至至辭退處處理；8.3 作為實實施末位位淘汰制制的重要要依據(jù)。第九條 績效改改進措施施月度評估估將采用用主管與與員工一一對一會會談的方方式（如如果條件件確實不不允許，可以采采取電話話溝通和和電子郵郵

27、件溝通通的方式式進行），于考考核月度度的下月月10日日前面談談完畢，做好記記錄，以以備檢查查，并通通過每月月的績效效溝通會會議（陽陽光日會會議），制定出出接下來來月度的的個人績績效目標標。對照照年初制制定的目目標及行行動方案案，針對對員工績績效考核核結(jié)果中中未達標標部分，主管與與員工應應分析原原因并制制定相應應的改進進計劃。主管有有責任為為員工績績效改進進計劃的的實施提提供幫助助，并輔輔以培訓訓等手段段，適時時跟進，幫助員員工達成成理想績績效?？兛冃Ч芾砝砦瘑T會會定期抽抽查績效效改進情情況。第十條 績效考考核表的的存檔績效考核核制度書書面說明明正本由由中心總總部人事事專員備備案存檔檔，每月月每

28、人的的考核結(jié)結(jié)果應歸歸檔保存存，并將將當月營營銷中心心所有員員工考核核結(jié)果按按照績績效考核核分數(shù)統(tǒng)統(tǒng)計表的格式式匯總，于每月月10日日上報集集團人資資部。第十一條條 考核核申訴處處理流程程若員工本本人認為為考核結(jié)結(jié)果與事事實不符符，在與與考評人人（直接接負責人人）討論論后，若若仍對考考評結(jié)果果持有異異議：1、可向向所在部部門或該該區(qū)域上上級主管管申訴，如果仍仍然對申申訴結(jié)果果存在不不同意見見，可于于當月113日前前填寫績效考考核申訴訴表向向集團公公司人力力資源部部提交二二次申訴訴。2、若所所在部門門內(nèi)部或或該區(qū)域域內(nèi)部無無上級主主管，可可于當月月13日日之前填填寫績績效考核核申訴表表向集集團公

29、司司人力資資源部提提出申訴訴。3、人資資行政專專員在55個工作作日內(nèi)將將處理結(jié)結(jié)果反饋饋至申訴訴人；若若經(jīng)查確確為考評評人因主主觀原因因有意偏偏失，則則扣罰該該主管當當月績效效考核綜綜合管理理分至零零；如果果是被考考核員工工無理要要求，則則視具體體情況予予以警告告處理和和處罰。4、營銷銷總部其其他人員員績效考考核（詳詳見考核核制度）同以上上考核同同步進行行！績效考核核操作流流程圖 附附件1 營銷總監(jiān)審核簽字被考核人員直屬上司（定性考核主要內(nèi)容10%）每月五號之前填好數(shù)據(jù)，簽字回傳公司人事總部（銷售內(nèi)勤，銷售會計，市場督導）依照績效考核制度打分后交人事。人事專員計算最終績效得分并制作績效考核匯總

30、表營銷副總裁審批簽字集團人資部核準簽字人事將電子紙檔備案存檔（季度交財務）第三章：營銷系系統(tǒng)財務務管理制制度一、財務務報銷制制度總則則為規(guī)范市市場費用用支付、報銷程程序，合合理利用用營銷資資源特制制定報銷銷制度流流程，結(jié)結(jié)合集團團公司財財務制度度執(zhí)行。差旅費報報銷標準準流程為為： 11、差旅旅費及費費用報銷銷流程圖圖：填寫差旅費報銷單或費用報銷單相關(guān)主管審核營銷總監(jiān)營銷副總裁銷售內(nèi)勤審核銷售會計財務審核支付職 位一線城市市二線省市市/區(qū)域域三線省市市/區(qū)域域疆內(nèi)各縣縣經(jīng)營副總總裁350+30300+30250+30200+30營銷總監(jiān)監(jiān)280+30180+30160+30150+30大（?。﹨^(qū)

31、層級級200+30180+30150+30120+30經(jīng)理員工工層級160+30130+30120+30100+30一線城市市：北京、長長沙、成成都、大大連、東東莞、佛佛山、福福州、廣廣州、海?？?、三三亞、杭杭州、南南京、寧寧波、青青島、泉泉州、汕汕頭、上上海、深深圳、沈沈陽、蘇蘇州、天天津、濟濟南、溫溫州、無無錫、常常州、武武漢、廈廈門、中中山、重重慶、珠珠海、拉拉薩二線省市市/區(qū)域域廣東、江江蘇、福福建、山山東、內(nèi)內(nèi)蒙古、吉林、河北、重慶、陜西、黑龍江江、湖北北、四川川、湖南南、河南南、安徽徽、遼寧寧、山西西、海南南等上述述省市內(nèi)內(nèi)不含一一線城市市的其他他區(qū)域；烏魯木木齊；三三線省市市的省

32、會會城市（已列入入一線城城市的區(qū)區(qū)域除外外）三線省市市/區(qū)域域青海、江江西、廣廣西、甘甘肅、云云南、西西藏、貴貴州、寧寧夏（三三線省市市的省會會城市除除外）住宿標準準：住宿宿費及餐餐費在以以下限額額標準內(nèi)內(nèi)實報實實銷，依依據(jù)“在火車車上不算算”按日計計算。（單位：元/日日/人）：1.公司司以聘用用銷售區(qū)區(qū)域當?shù)氐氐匿N售售人員為為主，當當?shù)赜凶∽》空卟徊粓箐N住宿宿費，餐餐費按每每出勤11天10元元標準計計算?，F(xiàn)現(xiàn)有銷售售人員，外派沒沒有住房房的銷售售區(qū)域，住宿費費、餐費費按此標標準，執(zhí)執(zhí)行兩個個月，有有財務負負責核算算、發(fā)放放。銷售售人員負負責區(qū)域域變更或或人員調(diào)調(diào)動，需需經(jīng)公司司總裁審審核同意

33、意后，方方可執(zhí)行行。2.若遇遇同行多多人出差差時，大大（?。﹨^(qū)及以以下級別別大（省?。﹨^(qū)同同性別人人員應盡盡量兩人人共住，兩人共共住的報報銷標準準按兩人人中住宿宿補助較較高一方方的標準準執(zhí)行。3.在大大（?。﹨^(qū)辦事事處所在在地若需需發(fā)生業(yè)業(yè)務招待待支出，省區(qū)層層級以下下（含）應事先先征得大大（?。﹨^(qū)總經(jīng)經(jīng)理同意意，大（?。﹨^(qū)區(qū)總經(jīng)理理層級應應事先征征得直屬屬上級同同意。事事先未征征得上述述相應領(lǐng)領(lǐng)導同意意而發(fā)生生的業(yè)務務招待費費，財務務部有權(quán)權(quán)不予報報銷。省省區(qū)層級級以下（含）招招待費標標準上限限為300元/人，大（省省）區(qū)總總經(jīng)理層層級在出出差地招招待費標標準上限限為500元/人人。5如果果

34、是出差差地點，距大（?。﹨^(qū)區(qū)所在區(qū)區(qū)域或個個人住址址單程車車程2小小時內(nèi)的的員工，晚上應應回住宿宿地休息息，沒有有住宿補補貼，只只有每人人每天330元的的伙食補補助。如如果有特特殊情況況事先報報營銷總總監(jiān)審批批同意方方可就地地住宿，每月不不得超過過3天。6.通訊訊費補助助：7.差旅旅費預借借銷售人員員將審批批通過的的出差差申請單單，交交財務管管理中心心，財務務管理中中心預計計規(guī)定和和行程安安排，核核算發(fā)放放預借差差旅費。8.差旅旅費報銷銷流程：出差人人員返回回公司后后應于33個工作作日內(nèi)，或月底底前三天天將報銷銷票據(jù)經(jīng)經(jīng)營銷中中心總經(jīng)經(jīng)理簽批批后，送送至財務務部辦理理差旅費費報銷手手續(xù)。差差旅

35、費報報銷需先先填寫差旅費費報銷單單（見見附件22），以以出差差申請單單作為為附件，依次由由部門負負責人財務經(jīng)經(jīng)理總經(jīng)理理審核簽簽字后，到財務務部出納納處結(jié)清清。前款款不清，后款不不借。未按時時履行報報銷手續(xù)續(xù)，借款款直接從從工資中中扣除，遇特殊殊情況確確實不能能按時履履行報銷銷手續(xù)的的，需經(jīng)經(jīng)營副總總裁批準準。財務人人員應對對差旅費費票據(jù)嚴嚴格把關(guān)關(guān)，核實實票據(jù)的的真實性性合法性性，無正正規(guī)票據(jù)據(jù)（包括括餐票）的財務務部有權(quán)權(quán)不予報報銷。出差地地由相關(guān)關(guān)部門單位接接待，住住宿及餐餐費出差差人員未未發(fā)生實實際支付付時，該該部分補補助不得得報銷。9.出差差考勤管管理出差人員員憑審批批簽核的的出差差

36、申請單單到銷銷管部門門和考勤勤統(tǒng)計部部門登記記出差考考勤。10月月末培訓訓的補助助費用核核算每月月末末培訓，由公司司統(tǒng)一安安排住宿宿地址，餐費補補助按按按每出勤勤1日110元標標準計算算。培訓訓期間不不計算住住宿費補補助和每每日300元的餐餐費補助助。二、差旅旅費報銷銷規(guī)定1、報銷銷時須填填好差差旅費報報銷明細細表，票據(jù)須須按時間間先后順順序粘貼貼并附批批準的出差申申請計劃劃表和和出差差總結(jié)報報告，沒按要要求執(zhí)行行則不予予報銷2、差旅旅報銷實實行當月月發(fā)生下下月整體體報銷制制度，棗棗業(yè)公司司相關(guān)部部門須在在15個個工作日日內(nèi)審核核完畢（打入銷銷售人員員指定銀銀行卡號號）注：（銷管管內(nèi)勤審審核8

37、天，財財務審核核流程77天），因票據(jù)據(jù)不合格格或其它它原因而而被退回回的不在在此范圍圍，責任任由當事事人自行行承擔。以上報報銷時間間遇節(jié)假假日等順順延）；3、各級級銷售人人員每周周六177：000前需將將下周出出差申請請表傳于于銷管部部內(nèi)勤處處，要求求字跡清清楚、填填寫完整整，否則則不予審審批。銷銷管部核核準后經(jīng)經(jīng)營副總總裁簽字字確認方方可出差差，出差差行程變變動需報報備銷管管內(nèi)勤。4、所有有銷售人人員的差差旅費必必須在次次月8日日之前將將上月差差旅費報報銷單及及票據(jù)郵郵寄給銷銷管內(nèi)勤銷管管內(nèi)勤核核對實際際行程與與申請行行程無誤誤后，由由逐級主主管簽字字確認，并報財財務審核核；（如如有差異異，

38、或票票據(jù)不符符合財務務規(guī)定的的，財務務可提出出違規(guī)反反饋明細細，交內(nèi)內(nèi)勤查清清實情）；經(jīng)財財務審核核無誤后后，方可可給予報報銷；跨跨月差旅旅費不報報銷，由由于當事事人原因因造成的的票據(jù)遲遲寄不能能報銷的的后果由由當事人人自負.5、省區(qū)區(qū)經(jīng)理及及以下人人員出差差申請、差旅費費報銷由由中心（大區(qū)）總經(jīng)理理先行審審核，后后報備至至銷管部部內(nèi)勤處處，報審審核后方方可報送送財務部部門。區(qū)區(qū)域（城城市）經(jīng)經(jīng)理及以以下人員員出差行行程安排排，省區(qū)區(qū)經(jīng)理及及銷管部部內(nèi)勤需需對路線線及費用用進行管管理，否否則視同同管理不不力給予予處分并并承擔相相應責任任。6、營銷銷人員出出差住宿宿費和伙伙食補貼貼按以上上差旅旅

39、費報銷銷規(guī)定執(zhí)行，報銷憑憑證中必必須附有有合法的的住宿發(fā)發(fā)票。7、經(jīng)公公司批準準外出培培訓、參參加會議議由培訓訓或會議議組織統(tǒng)統(tǒng)一安排排食宿的的，回來來后不得得報銷住住宿費和和伙食費費補貼，會議召召集部門門未報銷銷車票費費的回來來憑車票票按規(guī)定定報銷。三、其他他費用報報銷規(guī)定定成立大（?。﹨^(qū)區(qū)辦事處處的區(qū)域域：1、辦公公費用：簡易簽簽字筆、圓珠筆筆、鉛筆筆、書寫寫紙、復復印紙、大頭針針、回形形針、票票夾、印印泥、練練習本等等日常辦辦公所需需用品，購買辦辦公用品品時必須須在發(fā)票票上注明明用品名名稱、數(shù)數(shù)量、單單價、金金額，不不得籠統(tǒng)統(tǒng)填寫“辦公用用品”，如確確因品種種繁多發(fā)發(fā)票上無無法一一一填寫

40、的的，必須須附有購購買出具具的購貨貨清單2、不得得報銷日日記本、鋼筆、高檔簽簽字筆等等非常用用品。3、購置置辦公桌桌、椅、沙發(fā)、茶幾、電腦、傳真機機等單位位價值較較高的辦辦公用品品，使用用部門應應本著節(jié)節(jié)儉原則則，先向向公司營營銷中心心提出申申請，編編制預算算；批復復后執(zhí)行行。費用用不得高高于總公公司購置置同類產(chǎn)產(chǎn)品2%。四、市場場費用報報銷流程程及相關(guān)關(guān)規(guī)定超限業(yè)務申請報告各級經(jīng)理提報申請大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理審核營銷總監(jiān)審核營銷副總裁審批總裁審批銷管備案傳經(jīng)銷商備案權(quán)限內(nèi)(一)、市場費費用申請請審批權(quán)權(quán)限流程程：（二）、市場費費用核銷銷流程：A、原則則、產(chǎn)生生的市場場費用,必須（提前115個工工

41、作日提提報區(qū)域域負責人人）由區(qū)區(qū)域經(jīng)理理簽字后后申報至至營銷總總部，經(jīng)經(jīng)批準后后方可執(zhí)執(zhí)行。對對實際所所發(fā)生費費用按照照公司要要求整理理完畢后后將相關(guān)關(guān)票據(jù)寄寄往公司司核準后后,貨補補核銷；、各經(jīng)經(jīng)銷商按按規(guī)定計計提市場場支持費費用，全全額有效效地投入入終端銷銷售市場場，未經(jīng)經(jīng)批準的的市場支支持費用用不給予予核銷。B、市場場支持費費用計提提計算公公式：市場支持持費用金金額=提提貨總額額核定費費用比率率D、市場場支持費費用使用用范圍：包括：陳陳列費、促銷人人員工資資、直銷銷人員工工資. DM費費、促銷銷活動費費、促銷銷品、車車輛折舊舊費。E、費用用核銷單單據(jù)要求求：1、市場場支持費費單據(jù)要要求：

42、實際產(chǎn)產(chǎn)生的費費用：須須有該區(qū)區(qū)域銷售售經(jīng)理和和大（省省）區(qū)總總經(jīng)理提提交營銷副總裁裁/總裁裁批示（在提取取的費用用額度內(nèi)內(nèi)）的申申請報告告、發(fā)票票和費用用明細表表條碼費費、進店店費：須須有協(xié)議議、商超超入庫驗驗收單或或者條碼碼錄入單單、發(fā)票票；陳列費費：協(xié)議議、發(fā)票票、當期期陳列照照片海報費費：協(xié)議議、發(fā)票票、當期期海報的的原件或或復印件件；促銷活活動費（人員現(xiàn)現(xiàn)場買贈贈、試吃吃等）：支出憑憑證、發(fā)發(fā)票、批批準的申申請報告告、活動動結(jié)束評評估報告告、現(xiàn)場場照片；自制費費用原始始憑證要要求：主主要是促促銷員工工資，必必須有具具體的發(fā)發(fā)放標準準及本人人身份證證復印件件，并由由本人簽簽名領(lǐng)取取或儲

43、蓄蓄存款有有效憑證證。2、外來來費用原原始憑證證（發(fā)票票）要求求：發(fā)票單單位名稱稱為：新新疆天海海綠洲農(nóng)農(nóng)業(yè)科技技股份有有限公司司；發(fā)票開開支項目目：如廣廣告費、車體廣廣告費、路牌等等；商場場的費用用如陳列列、地堆堆費或食食品等；各項費費用開支支必須有有符合稅稅法規(guī)定定的正式式發(fā)票，并經(jīng)出出票人蓋蓋章，屬屬單位的的有單位位財務印印章或發(fā)發(fā)票專用用章；發(fā)票必必須保證證出票人人的真實實記錄，發(fā)票三三聯(lián)一次次性完全全復寫，不得涂涂改、添添加或單單聯(lián)填寫寫。3、陳列列協(xié)議（合同）要求：有雙方方簽字、蓋章確確認，印印章字跡跡清晰可可見；應應有明確確的期限限（陳列列的起止止日期）、陳列列地點、方式、面積、

44、費用標標準等；協(xié)議不不能隨便便添加、涂改，費用金金額必須須要有大大寫。（三）、費用單單據(jù)粘貼貼及報送送要求：1、費用用原始單單據(jù)粘貼貼、整理理要求：原始單單據(jù)粘貼貼必須排排序統(tǒng)一一、粘貼貼整齊；費用原原始單據(jù)據(jù)粘貼具具體排序序為：地堆、端架、專架等等陳列費費：支出出憑證、發(fā)票、協(xié)議、照片；條碼費費：支出出憑證、發(fā)票、協(xié)議、商超商商品驗收收單；促銷活活動費：支出憑憑證、發(fā)發(fā)票、批批準的申申請報告告、效果果評估報報告；促銷人人員工資資：支出出憑證、工資表表、身份份證復印印件；2、照片片要求：地堆、端架、專架陳陳列必須須提供當當期有效效的照片片。3、協(xié)議議（合同同）內(nèi)容容、發(fā)票票、照片片內(nèi)容必必須保

45、持持一致。4、費用用單據(jù)報報送審核核要求：經(jīng)銷商商填制促銷費費用核銷銷表進店費費用核銷銷表，由經(jīng)銷銷商本人人簽名，并將費費用單據(jù)據(jù)分類附附在表后后，用快快遞方式式或人員員自帶方方式，到到集團公公司財務務部核銷銷。5、費用用單據(jù)交交接要求求：以快遞遞方式郵郵寄的，銷管內(nèi)內(nèi)勤以收收到郵件件內(nèi)的市場支支持費用用報銷明明細表和實際際費用單單據(jù)為準準審核后后上報財財務;以自帶帶方式的的費用單單據(jù)，送送交人應應與費用用單據(jù)受受理人(銷管內(nèi)內(nèi)勤)當當面清點點票據(jù)數(shù)數(shù)量，并并經(jīng)雙方方在費用用明細表表上簽字字認可，送交人人可存復復印件6、費用用單據(jù)審審核完畢畢的處理理：對審核核出可補補充的不不合格費費用單據(jù)據(jù)，

46、未超超過費用用開支額額度的，可退回回補辦手手續(xù)后，給予核核銷；如如超過費費用開支支額度的的，一律律退回不不予核銷銷；對審核核合格的的費用單單據(jù)，其其費用總總額超出出費用報報銷單位位費用開開支額度度的，當當月不給給予核銷銷,但可可放置后后期所產(chǎn)產(chǎn)生的銷銷售計提提費用內(nèi)內(nèi),逐步步核銷；對審核核出不可可補充的的不合格格費用單單據(jù)，一一律不給給予核銷銷，并退退回費用用報銷單單位，由由費用報報銷單位位自行承承擔。（四）、時間要要求：每月200日以前前報送上上月的費費用單據(jù)據(jù)，月底底之前將將所核銷銷的費用用計入核核銷單位位的臺賬賬，待核核銷單位位發(fā)貨時時沖抵核核銷單位位的貨款款，跨月月的市場場費用單單據(jù)不

47、予予核銷；市場費費用單據(jù)據(jù)從銷管管內(nèi)勤收收到之日日起審核核完畢時時間不得得超過110（115）個個工作日日（營銷銷中心55天，銷銷管中心心3天，集團財財務部77天），如大型型商超實實行帳扣扣方式，無法按按期結(jié)算算商場費費用的，各區(qū)域域經(jīng)理協(xié)協(xié)助經(jīng)銷銷商提出出申請報報公司總總部財務務備案，方可跨跨月延長長核銷。如產(chǎn)生生特殊事事宜,必必須由營營銷總監(jiān)監(jiān)及營銷副總裁裁批準后后方能執(zhí)執(zhí)行第四章：“某公司司”廣告宣宣傳管理理制度及及相關(guān)流流程一、廣告告宣傳管管理制度度文案名稱廣告宣傳傳管理制制度受控狀態(tài)態(tài)編 號號執(zhí)行部門門營銷中心心監(jiān)督部門門董事會考證部門門人事 財財務 審審計第1章 總則則第1條 目的

48、的為使本公公司的廣廣告宣傳傳工作能能夠順利利進行，廣告宣宣傳效果果達到最最大化，特制定定本制度度。第2條 基本本原則（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略性原原則善于創(chuàng)造造和把握握廣告機機會，分分析機會會存在的的依據(jù)、特征，確定把把握機會會的線索索和行為為規(guī)范，尋找和和創(chuàng)造新新的經(jīng)營營機會和和經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域。（2）創(chuàng)創(chuàng)新性原原則有效配置置企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有資源源，不斷斷完善廣廣告宣傳傳方案。（3）應應變性原原則廣告宣傳傳要重視視人的主主觀能動動性和自自動適應應性，根根據(jù)市場場環(huán)境和和企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有狀況況，靈活活地調(diào)整整廣告宣宣傳活動動。第2章 宣傳傳計劃實實施第3條 宣傳傳工作計計劃的制制定（1）廣廣告宣傳傳計劃的的制定工工作由“某公

49、司司”營銷總總部市場場企劃部部經(jīng)理負負責。（2）在在制定廣廣告宣傳傳計劃的的過程中中，必須須聽取各各相關(guān)部部門的意意見。（3）計計劃方案案在實施施之前，必須再再次送交交各有關(guān)關(guān)部門征征求意見見與建議議。第4條 廣告告宣傳分分定期和和不定期期兩種，但都必必須在廣廣告預算算范圍內(nèi)內(nèi)進行。同時，實施廣廣告宣傳傳之前應應聽取廣廣告業(yè)務務機構(gòu)的的意見，并根據(jù)據(jù)業(yè)務情情況委托托廣告業(yè)業(yè)務機構(gòu)構(gòu)實施。第5條 廣告告宣傳用用品與廣廣告宣傳傳形式。在制作作廣告宣宣傳用品品時，必必須選擇擇最佳的的合作對對象和宣宣傳用品品。在廣廣告宣傳傳過程中中，應注注意選擇擇效果明明顯的廣廣告宣傳傳形式，包括獎獎品交換換方法、提

50、供旅旅游等。第3章 宣傳傳工作內(nèi)內(nèi)容第6條 起草草廣告宣宣傳方案案。第7條 制作作各種廣廣告張貼貼宣傳畫畫。第8條 與廣廣告企業(yè)業(yè)進行交交涉，聯(lián)聯(lián)系廣告告制作業(yè)業(yè)務。第9條 對廣廣告效果果進行測測定與檢檢驗。第10條條 開開展市場場調(diào)查。第11條條 向向企業(yè)內(nèi)內(nèi)部征集集廣告創(chuàng)創(chuàng)意，并并對各種種創(chuàng)意進進行評價價和選擇擇。第12條條 各各種用于于有獎銷銷售、展展示會、慶典的的紀念品品、贈品品和禮品品的設計計、制作作、購買買。第13條條 為為銷售部部門的業(yè)業(yè)務工作作提供幫幫助，協(xié)協(xié)助銷售售部門開開展銷售售工作。第4章 宣傳傳工作流流程第14條條 廣廣告宣傳傳主題的的界定（1）列列舉廣告告宣傳問問題。

51、（2）確確定廣告告宣傳目目標。（3）界界定廣告告宣傳主主題。第15條條 廣廣告宣傳傳資料的的收集與與分析（1）現(xiàn)現(xiàn)有資料料收集。（2）市市場狀況況調(diào)查。（3）資資料審核核。（4）資資料分析析。第16條條 廣廣告創(chuàng)意意的產(chǎn)生生（1）選選擇創(chuàng)意意方法。（2）制制定廣告告創(chuàng)意方方案。第17條條 廣廣告宣傳傳方案的的可行性性選擇（1）選選擇標準準衡量。（2）對對比評估估廣告宣宣傳方案案。（3）確確定最終終宣傳方方案。第5章 宣傳傳媒體選選擇第18條條 媒媒體選擇擇原則（1）目目標原則則。必須須認真分分析各種種媒體的的特點，根據(jù)其其各自的的長短，靈活、協(xié)調(diào)地地組合，揚長避避短，盡盡最大可可能使廣廣告媒體

52、體的目標標對象與與產(chǎn)品的的目標對對象保持持一致。（2）協(xié)協(xié)調(diào)原則則。廣告告媒體的的選擇要要與廣告告產(chǎn)品的的特性、消費者者的特性性、廣告告信息的的特性以以及外部部環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)一致致，既要要站在一一定的高高度綜觀觀全局，又要立立足現(xiàn)實實市場認認清各種種情況，把握微微觀，正正確處理理廣告媒媒體與各各因素的的關(guān)系。（3）優(yōu)優(yōu)化原則則。在進進行媒體體選擇時時，應認認真分析析了解各各種能夠夠影響廣廣告對象象的媒體體的性能能及特征征，盡可可能找到到對象多多、公眾眾注意率率高的傳傳播媒體體及其組組合方式式。（4）效效益原則則。根據(jù)據(jù)這一原原則應選選擇成本本低而又又能夠達達到廣告告宣傳預預期目標標的媒體體，確保保

53、廣告成成本費用用與廣告告后所獲獲得的利利益成正正比。第19條條 媒媒體選擇擇的制約約因素（1）廣廣告費用用。根據(jù)據(jù)企業(yè)的的財力情情況，在在廣告預預算許可可的范圍圍內(nèi)，對對廣告媒媒體渠道道做出最最合適的的選擇與與有效的的組合。（2）產(chǎn)產(chǎn)品特性性。必須須針對產(chǎn)產(chǎn)品特性性來選擇擇合適的的廣告媒媒體渠道道，從而而充分展展現(xiàn)產(chǎn)品品的個性性，使消消費者知知曉該產(chǎn)產(chǎn)品。（3）市市場環(huán)境境。在進進行廣告告媒體渠渠道選擇擇時，應應全面考考慮國家家的政治治穩(wěn)定性性、社會會經(jīng)濟文文化的繁繁榮程度度、法制制建設的的健全性性以及對對廣告活活動的各各種法規(guī)規(guī)限制、關(guān)稅障障礙等。（4）競競爭對手手。針對對競爭對對手的特特點

54、采取取合適的的媒體渠渠道及廣廣告推出出方式。（5）媒媒體受眾眾。應根根據(jù)媒體體受眾的的年齡、性別、民族、文化水水平、信信仰、習習慣、社社會地位位及其接接觸媒體體的習慣慣方式來來進行媒媒體的選選擇和組組合。第20條條 廣廣告媒體體評價指指標（1）權(quán)權(quán)威性。主要根根據(jù)媒體體的受眾眾情況衡衡量廣告告媒體選選擇對廣廣告的影影響程度度，應選選擇符合合目標消消費者要要求的媒媒體。（2）覆覆蓋區(qū)域域。廣告告媒體的的覆蓋區(qū)區(qū)域直接接關(guān)系到到營銷計計劃所針針對的目目標市場場，廣告告媒體的的選擇要要與目標標市場吻吻合，使使產(chǎn)品銷銷售對象象接收到到廣告信信息，達達到促銷銷的目的的。因此此，廣告告媒體的的覆蓋區(qū)區(qū)域應

55、與與目標市市場一致致，以免免造成資資源浪費費。（3）有有效到達達率。用用于評價價某一媒媒體在特特定廣告告暴露頻頻次范圍圍內(nèi)，有有多少受受眾知道道該廣告告信息并并了解其其內(nèi)容。該評價價價值越越高，選選擇的可可能性也也就越大大。第21條條 媒媒介的選選擇廣告宣傳傳一般采采取下面面幾種宣宣傳媒介介。（1）報報紙、雜雜志、廣廣告張貼貼畫和傳傳單。（2）郵郵寄廣告告。（3）電電視和廣廣播。（4）廣廣告牌與與廣告設設施。（5）掛掛歷與效效率手冊冊。（6）其其他經(jīng)董董事會臨臨時認可可的廣告告媒介。第6章 宣傳傳效果評評估第22條條 調(diào)調(diào)查準備備（1）調(diào)調(diào)查者通通過觀察察、體驗驗去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需要研研究的題題目，并

56、并據(jù)此作作為效果果測評的的目的。（2）查查閱文獻獻，把握握方向，了解現(xiàn)現(xiàn)狀。（3）借借助有經(jīng)經(jīng)驗的人人，參考考他們的的看法，提出所所要研究究的問題題。第23條條 擬擬訂調(diào)查查方案和和測評工工作計劃劃。調(diào)查查方案主主要包括括調(diào)查的的目的和和要求、調(diào)查的的具體對對象、調(diào)調(diào)查表格格的制作作、調(diào)查查范圍的的確定以以及調(diào)查查資料的的收集，而測評評工作計計劃主要要是對某某項調(diào)查查測評的的組織領(lǐng)領(lǐng)導、費費用預算算、人員員配備、工作進進度等做做的預算算和規(guī)劃劃。第24條條 實實施測評評計劃（1）對對廣告效效果測評評提出假假設，包包括描述述性假設設和相關(guān)關(guān)性假設設。（2）根根據(jù)假設設收集資資料，資資料來源源主要

57、包包括原始始資料和和現(xiàn)成的的二手資資料。第25條條 分分析總結(jié)結(jié)整理和分分析資料料，了解解資料所所表達的的意義并并從中得得出合理理的結(jié)論論。第26條條 撰撰寫測評評報告測評報告告要做到到文字簡簡潔流暢暢、邏輯輯關(guān)系嚴嚴密、層層次清楚楚、結(jié)構(gòu)構(gòu)緊湊、數(shù)字真真實可靠靠、說明明問題實實事求是是，以及及對問題題的分析析深入淺淺出，有有論點、有論據(jù)據(jù)、有分分析、有有說服力力。第27條條 廣廣告效果果測定的的問題及及范圍；效果測測定的方方法、時時間、地地點；各各種指標標的數(shù)量量關(guān)系：測定結(jié)結(jié)果與原原計劃的的比較；經(jīng)驗總總結(jié)與問問題分析析；解決決問題的的措施與與今后的的展望等等。第7章 附則則第28條條 本

58、本制度由由“某公司司”營銷總總部負責責解釋、修改。第29條條 本本制度自自發(fā)布之之日起執(zhí)執(zhí)行。編制日期期20111-100-199審核日期期批準日期期修改標記記修改處數(shù)數(shù)修改日期期二、廣告告宣傳各各項審批批流程及及執(zhí)行規(guī)規(guī)定“某公司司”廣告策策劃流程程市場部經(jīng)理系統(tǒng)且詳盡地調(diào)查市場信息和企業(yè)信息，明確企業(yè)整體營銷目標和營銷戰(zhàn)略對廣告計劃的要求市場部經(jīng)理分析廣告宣傳的產(chǎn)品或服務，掌握該產(chǎn)品或服務的特性，為以后的工作奠定基礎調(diào)查企業(yè)內(nèi)部和外部信息研究廣告需求確立廣告目標1.總裁會同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)營銷戰(zhàn)略和銷售目標研究廣告的需求，并確定廣告目標2.廣告目標一般包括知名度目標和態(tài)度

59、目標，設定時盡可能設成可測量的，便于客觀地評估廣告的效果設計廣告主題進行廣告創(chuàng)意1.市場部經(jīng)理根據(jù)己確立的廣告目標設計廣告主題，并開展廣告主題的具體化工作，即進行廣告創(chuàng)意2.廣告創(chuàng)意是廣告表現(xiàn)的開端，決定了眾多廣告要素的選擇，也對廣告最終的傳播效果產(chǎn)生直接的影響選擇廣告媒體、廣告范圍和廣告時機市場部經(jīng)理根據(jù)廣告主題和廣告創(chuàng)意，結(jié)合經(jīng)濟性原則、產(chǎn)品適合性等要求選擇合適的廣告媒體、廣告范圍及廣告時機確定廣告表現(xiàn)形式編寫廣告文案市場部經(jīng)理依據(jù)廣告目標、廣告創(chuàng)意及廣告媒體等多種因素確定廣告表現(xiàn)形式創(chuàng)意人員需在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)的基礎上，運用文字、圖像、聲音等深化廣告創(chuàng)意，并編寫廣告方案編制廣告預算并進行合理

60、分配1.市場部在財務部的協(xié)助下，編制廣告預算費用并進行分配，廣告預算是否合理，直接關(guān)系到廣告投資收益率的高低編制廣告策劃書并提交主管領(lǐng)導審批市場部經(jīng)理將上述工作過程匯編成簡短、可讀性強的廣告策劃書，其主要內(nèi)容是描述廣告策劃過程及廣告文案廣告策劃書提交營銷副總、總裁審批，并根據(jù)意見進行修改完善根據(jù)廣告策劃書投放、實施廣告市場部經(jīng)理根據(jù)批準的廣告策劃書聯(lián)系廣告公司制作廣告，并聯(lián)系確定的媒體按確定的時間、地點、頻率發(fā)布廣告進行效果跟蹤并及時調(diào)整廣告整體計劃廣告前、中、后，市場部經(jīng)理要及時測定廣告的效果，當廣告效果偏離廣告目標時，要及時調(diào)整廣告計劃市場部經(jīng)理于廣告發(fā)布一段時間后，撰寫廣告效果評估報告并