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1、 關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃方案范文每一件產(chǎn)品都需要去包裝,去宣傳,去銷售,但是這些應該要怎樣連接起來做到最好?就需要有一個營銷策劃方案,今天我就給大家整理一些策劃書的范文。范文一餓了么是中國最大的餐飲O2O平XXXXXXXXXX 每一件產(chǎn)品都需要去包裝,去宣傳,去銷售,但是這些應該要怎樣連接起來做到最好?就需要有一個營銷策劃方案,今天我就給大家整理一些策劃書的范文。 范文一 餓了么是中國最大的餐飲o2o平臺之一,是中國專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,致力于推進整個按銀行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進程。它為用戶帶來方便快捷訂餐體驗的同時,也為餐廳提供一體化的運營解決方案。餓了么秉承極致、創(chuàng)新、務實的信仰,致力于推進整個餐飲
2、行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進程。2022年5月6日,餐飲外賣網(wǎng)站餓了么獲得大眾點評8000萬美元入股,并與大眾點評達成深度合作。 一、核心創(chuàng)意 今年5月,餓了么抽身餐飲o2o市場混戰(zhàn),聯(lián)手娛樂明星王祖藍正式展開品牌包裝升級,回顧本次整合營銷案例,餓了么品牌以年輕、詼諧的形象成功影響到了目標人群。 基于品牌深度洞察,餓了么作為餐飲o2o服務平臺,其核心受眾為大學生和都市白領(lǐng)人群。追蹤這類人群的行為習慣時,服務團隊敏捷抓住只要餓了,就會很自然的叫媽這一細節(jié),力圖讓餓了么與餓了,媽產(chǎn)生情感上的聯(lián)系,最終得出品牌口號:餓了別叫媽,叫餓了么。 在聚焦核心影響人群之后,不僅需要有號召力的口號進行傳播,還需要將品牌形
3、象具體化,需要通過與品牌形象吻合度高的代言人將品牌形象進行傳播。這首先要求該代言人是在目標人群中具有號召力且塑造的公眾形象與餓了么品牌契合。深度研究餓了么兩大核心人群后發(fā)現(xiàn),他們對敢拼、能拼的勵志精神有著強烈的共鳴??v觀近期娛樂圈活躍度較高的明星,王祖藍便是一個很好地選擇,一是從成長經(jīng)歷來看,本身正好映射這種勵志精神,二是其最近頻頻亮相內(nèi)地收視領(lǐng)先的娛樂節(jié)目,在年輕群體中積攢了一大批忠實粉絲。王祖藍通過多種場景給受眾腦海中建立了深刻、清晰、長久的餓了么品牌辨識度,通過很簡單粗暴的方式迅速讓人記住品牌,也造就了餓了么一次非常吸引人且具有轟動效應的代言人營銷。 為了對創(chuàng)意做出精準表達,服務團隊選擇
4、了不同白領(lǐng)人群的生活場景,設(shè)計了荒誕有趣的情節(jié),并利用王祖藍扎實且搞怪的演技,讓他一人分飾多角來演繹不同的tvc,并配合平面海報形式,在多個社交媒體進行投放,輕松搞怪的視頻風格、無厘頭的劇情串燒、王祖藍反串賣力表演等等因素促成該次傳播取得良好效果。 餓了么整合了線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源,用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳,在線訂餐、享受美食。與此同時,餓了么向用戶傳達了一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。 二、市場潛量估計 白領(lǐng)市場被認為是餐飲o2o中較難啃下的一塊骨頭。一方面,相對于高校市場外送訂單的高密度和短距離,白領(lǐng)用戶的訂單更為分散,配送效率成為業(yè)界難點;另一方面,不同意服務
5、體驗較不敏感的高校學生,白領(lǐng)用戶對送餐時間、食物的溫度和口感都提出了更高的要求。統(tǒng)計多品類的差異化服務不僅能滿足不同層次的用戶需求,啟動全時段外送服務則進一步助力餓了么提升物流運作能效。歷時一年打造的餓了么自配送團隊規(guī)模已達2000余人,成功進駐國內(nèi)20個一二線城市。此外,餓了么上線第三方物流系統(tǒng)蜂鳥配送,運營階段通過蜂鳥完成的訂單量估計日均可達12萬單。配送員接單后,通過蜂鳥app掃描餐品二維碼后,即可將信息拉取到餓了么的系統(tǒng)中,送餐至目的地時,可通過app一鍵提醒用戶取餐。另外,配送員還將收到優(yōu)先配送路線的推送,上線蜂鳥系統(tǒng)將更利于除自身配送團隊以外的監(jiān)控,也更能提升用戶體驗。隨著配送體系
6、的提升、社會化庫存的進一步釋放,白領(lǐng)市場的爭奪將成為餐飲o2o行業(yè)競爭的關(guān)鍵一仗。在此優(yōu)勢下,預計餓了么白領(lǐng)外賣日均訂單量將接近百萬單,業(yè)務范圍將覆蓋近百個國內(nèi)一二線城市,餓了么也將憑借日益形成的規(guī)模優(yōu)勢,攜物流雙模式繼續(xù)領(lǐng)跑白領(lǐng)市場。 三、競爭對策 2022年,餐飲行業(yè)o2o市場競爭日漸白熱化,與一般在線餐飲服務需要消費者出門去餐廳消費的方式不同,在線外賣這種坐等送餐上門的市場更是在不經(jīng)意間悄然興起。從去年到今年,在鼠標+車輪模式的驅(qū)動下,外賣020市場風潮涌動。 餓了么是目前國內(nèi)最大的快餐外賣平臺,擁有線下商戶超過10000多家。早在去年十一月底,餓了么就已經(jīng)完成2500萬美元融資,估值接
7、近1億美元。而今年五月,餓了么又獲得大眾點評網(wǎng)8000萬美元的。 餓了么發(fā)跡于高校校園,符合大學生們飲食習慣的剛性需求。民以食為天,餓了么,首先名字就十分符合吃貨們的心意,多念幾次估計不餓也餓了。選擇大學校園開始切入,一方面,大學食堂雖然價格低廉,但無法滿足學生多樣性和可配送這些要求,高校周邊又聚集了大量中低端的小餐館,它們也需要這種低成本的傳播方式增加自身客源和收入,而在線外賣行業(yè)正是架起了學生和學校周圍餐廳的交互橋梁。同時,當今這些90后的大學生十分擅長使用互聯(lián)網(wǎng)這種交流方式,外賣o2o正好符合了他們的需求,接受程度很高。 在線外賣崛起的另一個重要原因,真的需要感謝智能手機引發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)
8、的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅加快了線下餐廳對于o2o的融入程度,其便捷性更是直接的增加了在線外賣訂單的數(shù)量。就如騰訊創(chuàng)始人馬化騰所說,移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。早些時候,在線外賣服務無法在pc互聯(lián)網(wǎng)時代快速擴張的根本原因是不便捷和使用在本太 高,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,外賣o2o迎來了最好的發(fā)展契機。 今年五月以來,餓了么移動端交易占比從30%上升至70%。,如今月訂單金額已超過3億人民幣。這其中也有其開發(fā)出來的網(wǎng)絡(luò)餐飲管理系統(tǒng)napos的一份功勞,進入餓了么平臺的餐廳都會被要求裝上napos系統(tǒng),napos不但是外賣平臺的后臺管理軟件,還可以幫助商家管理外賣訂單、網(wǎng)上收銀,打印小票等等。進行全面的
9、訂單管理。據(jù)媒體報道,在二三四線城市,napos都是免費讓餐廳使用的。這也加強了餐廳處理外賣訂單的效率和減少了餐廳的軟件使用成本。 在如此激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,誰能大獲全勝,還是要看服務的能力,這也是企業(yè)的核心競爭力。而在餐飲外賣o2o的系統(tǒng)中,物流配送和商品資質(zhì)又是其至關(guān)重要的一關(guān)。可以說,物流服務是餐飲外賣的基石,這也是能夠傳遞給用戶最直接的服務感受。物流配送是否及時,能否在消費者等待的耐心沒有耗光之前將食品送達,成為了體現(xiàn)各種o2o外賣app之間的差距所在。在怎樣控制物流配送時效問題上,餓了么不斷優(yōu)化流程,努力實現(xiàn)物流的精細化和數(shù)據(jù)化,從用戶下達訂單到后廚接到訂單,這中間任何能夠優(yōu)化節(jié)省的
10、環(huán)節(jié)都盡可能節(jié)省。商戶沒有了物流壓力,自然更能集中精力提升產(chǎn)能,滿足更多訂單需求;從物流本身來講,承諾用戶超時賠付,如果外賣超過了承諾時間才送到,該份外賣按照折扣價收取費用。對于線上餐館的選擇上,餓了么則采用開放用戶點評功能,這點類似大眾點評,通過后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)形成綜合評分,能有效幫助之后的用戶進行選擇。有別于大多數(shù)訂餐網(wǎng)站與商家分成的合作模式,餓了么的盈利模式從之前的抽成改革為收取是商戶入駐的平臺費和增值服務費。此種收固定服務費的方式也在一定程度上統(tǒng)一了商家和平臺的思路,解決了之前商家不心甘情愿被抽成的被動模式。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和生活節(jié)奏的加快,通過建立一個送餐平臺給眾多的餐飲企業(yè)服務
11、,都是個不可估量的潛在市場。 四、產(chǎn)品定位 根據(jù)管理學基礎(chǔ)所闡述的五個原則: 1、市場定位應突出企業(yè)優(yōu)勢 2、市場定位應于競爭者形成顯著差異 3、市場定位要迎合顧客的需要與偏好 4、市場定位要特色鮮明、便于標記 5、市場定位要相對穩(wěn)定、長期打造 餓了么專注外賣市場,采取線下拓展方式,不是以城市為單位,而是以大區(qū)為單位,使更多高校園區(qū)的大學生和白領(lǐng)階層就餐更便利,讓更多的大學生、白領(lǐng)階層甚至全國人民都了解到餓了么外賣的特點與不同。 隨著人們生活方式的改變,追求便利和互聯(lián)網(wǎng)的深度對接將使得網(wǎng)上訂外賣越來越大范圍的流行,在線外賣將成為整個餐飲o2o崛起的重要力量,而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,必然會進一步刺激
12、這種趨勢的延伸。 餓了么根植于高校的土壤之上,這是其優(yōu)勢所在,也是其走向更大市場的積累。選擇高校市場開始切入,一方面,普遍存在的現(xiàn)狀是高校食堂無法滿足學生多樣化、多頻次、可配送等送餐要求,學生市場非常容易為外賣市場所占領(lǐng);另一方面,學生消費水平不高,學校周邊餐飲商戶也多屬于體量小、財力弱的中低端餐館,其對于外賣網(wǎng)站這一成本低、覆蓋范圍廣、效率高的外賣渠道接受度很高。 五、4p組合方案 4p組合方案即:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的組合策略。 網(wǎng)站作為餓了么的門戶,其網(wǎng)站比其他同類網(wǎng)站質(zhì)量高。此外,餓了么打出每在網(wǎng)站上訂一份餐都會得到一瓶統(tǒng)一冰紅茶,較其他網(wǎng)站以及私人老板有了優(yōu)勢;同時又提出了超時免費
13、的口號,極大的增加了顧客的購買穩(wěn)定力。餓了么的優(yōu)勢在于它的定位明確和傍大款的策略,餓了么的目標客戶群體集中于在校大學生,致力于為宅男宅女打造足不出戶的訂餐文化,所以推廣和宣傳比其他網(wǎng)站更有針對性;傍大款是餓了么作為一家新生代網(wǎng)站,一直和國內(nèi)外知名品牌合作,先后有統(tǒng)一、可口可樂等品牌參與其推廣活動,促進餓了么的形象提升。 餓了么在網(wǎng)站設(shè)置積分模塊,會有相應的積分累計,到達指定的積分,可以兌換相應的禮品;開設(shè)餐廳評價系統(tǒng),客戶可以評價此次的訂餐體驗,發(fā)表自己的看法,這給客戶提供了一個好的溝通平臺。 現(xiàn)在的餓了么逐步擴張一個個學校后,迎來的是開放,曲線是一段段后的穩(wěn)步上升,直到一個爆發(fā)點,迅速爆發(fā),
14、占領(lǐng)市場,真正做到引領(lǐng)餐廳外賣業(yè)務電子商務化、信息化的浪潮。 范文二 一、計劃概要 1、年度銷售目標600萬元; 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個; 3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度; 二、營銷狀況 空調(diào)自控產(chǎn)品屬于空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大: 1、夏秋炎熱,春冬寒冷; 2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建; 3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè); 4、長株潭的
15、融城; 5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū); 6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。 從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2022年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場
16、,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。 三、營銷目標
17、 1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。2022年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元; 2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌; 3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。 4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。 5.致力于發(fā)展分銷市場,到2022年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴; 6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展; 四、營銷策略 如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭
18、。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種: 核心型市場長沙,株洲,湘潭,岳陽 重點發(fā)展型市場 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場婁底,衡陽,邵陽 等待開發(fā)型市場吉首,永州,益陽, 總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略 1、目標市場: 遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重
19、點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。 2、產(chǎn)品策略: 用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。 3、價格策略: 高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。 4、渠道策略: (1)分銷合
20、作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。 (2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一?/p>
21、代理成為威脅和起到促進作用。 (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成45項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。 5、人員策略: 營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神; (1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設(shè)扁平。 (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度 (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。 (4
22、) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。 五、營銷方案 1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展; 2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò); 3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng); 4、建設(shè)一支好的營銷團隊; 5、選擇一套適合公司的市場運作模式; 6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。 7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點; 8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項
23、目樣板工程說服法; 9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點; 10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。 11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相
24、對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管; 12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。 13、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務,根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。 14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司
25、2022年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。 15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在2022年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極
26、配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。 17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。 18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓。 六、配備和預算 1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人; 2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。 3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。 4、時時進行市場調(diào)研、市場
27、動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。 5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務。 6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。 7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。 8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導; 9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。 范文三 一、 什么地方每天有 900 萬人在逛街,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超
28、市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾。蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務,要么是無商可務。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。 二、整體構(gòu)想 1、市場調(diào)查 (1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。 (2)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各
29、自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。 (3)消費者需求的特點:由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元500元。 2、消費者分析 我們淘寶小店主要瞄準的市場是18-35歲的時尚人群。這個群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學生、企業(yè)公司人員、個體及自由職業(yè)者、機關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物,且他們也愛上網(wǎng)對網(wǎng)上一些先進的理念接觸的也多。網(wǎng)購這個在網(wǎng)上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個人群需要的東西出售。 3、對手分析 我們在
30、面對競爭的時候,主要采取的是揚長避短的戰(zhàn)術(shù)策略,避開我們的弱項,少經(jīng)營我們沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。 三、店鋪的經(jīng)營策略 1、店名 (1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。 (2)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。 (3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導致瀏覽者的反感,自然也就
31、不要談成交了。 (4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。 (5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額。 2、適應網(wǎng)上開店,聚集人氣與經(jīng)驗 (1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽,聚集人氣。 (2)主要其中在前3個月,主要目標是適應網(wǎng)上開店,這個時候要多學習好的賣家的經(jīng)驗,及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營,同時可以積累一些客戶,提供優(yōu)厚的服務,讓客戶成為回頭客,讓網(wǎng)店的經(jīng)營向良性發(fā)展; (3)選一些暢銷大路貨,每
32、一次挑1015件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 (4)在價格上也要爭取一定優(yōu)勢,以成本為導向薄利多銷甚至可以無利 3、明確定位 (1)根據(jù)市場需求選擇裝服飾經(jīng)營類型,經(jīng)營熱門服飾,緊跟時尚為特色,可選擇知名度不算很高但獨具特色的服裝,如:現(xiàn)現(xiàn)階段 韓版服裝賣得最火。網(wǎng)購時經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞匯,也經(jīng)常出現(xiàn)這一類詞匯,我們將此些作為銷售物; (2)價格定位以同行類和市場需求為基礎(chǔ),盡量做到價廉物美 (3)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個有購買欲望的買家,爭取讓每一個買家對我們的服務感到十分滿意。 4、宣傳手段 (1)人氣論壇
33、 人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品。各個網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。 (2)發(fā)送電子郵件 把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進行發(fā)送。我們小組選擇e-mail 的主要原因是因為免費,而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過一個郵件的發(fā)送可以達到一定程度的覆蓋面。 (3)與其他人氣小店做好友情鏈接 與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時,也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。 (4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等) 在主要的搜索引
34、擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時又是免費的,既方便又實用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點擊率,幫助小店積累人氣。 (5)利用 把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。 同時可以在群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的,效果也比較突出。 5、進貨渠道 (1)批發(fā)市場進貨 這是最常見的進貨渠道,如果小店是經(jīng)營的話,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與
35、批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛 (2)廠家直接進貨 正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。 (3)批發(fā)商處進貨 一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要
36、把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。 (4)吃進庫存或清倉產(chǎn)品 因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。 (5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學生,沒有大量的時間去經(jīng)營店鋪,也沒有大量的資金去進貨,所以我們目前只能幫別人代理。 6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇 目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種: (1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。 (2)快遞
37、包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。 (3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。 (4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。 (5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費用。 (6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以 用貨到付款的方式。 四、售后服務 (1)隨時跟蹤包裹去向 買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家,貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向,如有運輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明
38、; (2)交易結(jié)束及時聯(lián)系 貨到后即時聯(lián)系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認并評價,如果有什么問題,我們因及時采取措施,協(xié)商解決,再在過程因為我們是主動詢問的有適當緩和氣氛的作用 (3)認真對待退換貨 貨品寄出前最好要認真檢查一遍,盡量不要發(fā)出殘次品,也不要發(fā)錯貨物如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時,我們會及時處理,給買家一個滿意的解決防范; (4)平和心態(tài)處理投訴 因為買家的性格愛好不同、貨物運輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭。 范文四 一、
39、檢討與愿景 20 xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。 二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析 1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個
40、,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。 2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。 3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。 4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占
41、據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。 5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。 三、同行業(yè)分析 長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業(yè)務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自
42、己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。 四、業(yè)務人員開拓市場的計劃 公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃: 1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。 2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。 3)深化服務營銷公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不
43、斷強化服務營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。 4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的用心性和創(chuàng)造性。 5)實施品牌,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭潛力。 五、業(yè)
44、務人員此刻面臨的問題 1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。 2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。 3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。 六、業(yè)務人員管理方案 1)新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓
45、資料包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓等。 2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。 3)為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。 4)新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。 5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。 七、提高業(yè)務人員的銷售業(yè)績 1)肯定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要理解自己,肯定自己、喜歡自己
46、。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。 2)養(yǎng)成良好的習慣。無特殊務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1-2家客戶拜訪每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。 3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。 4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。 5)幫忙業(yè)務建立顧客群。透過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是
47、不可能的。透過廣結(jié)善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。 6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場上的高手說
48、的好:一份心血一份財,心血不到財不來。 7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。 8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。 八、怎樣提高老業(yè)務的用心性的問題 1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷
49、為老業(yè)務員設(shè)置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。 2)加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。 3)帶給空間??蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進行補償或給予必須的幫忙。 4)配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領(lǐng),并給予必須的獎勵報酬。 5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務潛力透過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。 九、長沙市場
50、準備做多少業(yè)績 1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。 2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。 3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。 4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。 十、面臨的問題和推薦解決方案 1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。 2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、 3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也
51、最少還要配置電腦一臺。 4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。 5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。 范文五 一、xx市市場背景分析 1、xx市市場基本概況 xx市市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,xx市始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟實力30強城市之一,由于當?shù)貎?yōu)惠招
52、商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當?shù)赝鈦砣丝趥€性多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個性繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。 2、各品牌市場銷售狀況 目前xx市市場銷售較好的是ab,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,而ab兩大品牌一開始進入xx市市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對xx市終端市場絕對擁有把控權(quán)。 3、x品牌xx市市場現(xiàn)狀 x在廣東地區(qū)原實行總代理制,xx年才將xx市地區(qū)的銷售出來,x進入xx市市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,
53、期望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務也因此無法正常運作,因此,在xx市實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。 二、x產(chǎn)品swot分析 1、優(yōu)勢 x品牌自身優(yōu)勢 由于超多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。 x品牌整體發(fā)展趨勢 復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但x去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展
54、勢頭還是比較強勁的。 產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢 x經(jīng)過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了學習機、游戲機、復讀機、vcd隨身聽、早教機、電池、有源音響、電子辭典、mp3等十大系列電子教育產(chǎn)品。 當?shù)氐慕K端市場容量 據(jù)不完全統(tǒng)計,xx市地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和*市場不相上下。 2、劣勢 市場需重新進入成本高 消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要思考投入產(chǎn)出。 當?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?早期xx市地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,僅僅停留在學習機的批發(fā)年
55、代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。 部分利潤型產(chǎn)品款式少 x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:vcd隨身聽、電子辭典、mp3則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。 3、機會 xx市消費特點市場容量 xx市的終端市場異常活躍,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。 前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài) x在xx市雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務,去年將xx市市場出來操作,由于各種原因x業(yè)務也是曇花一
56、現(xiàn)。 目前主力競爭對手不多 目前xx市市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優(yōu)勢的。 4、威脅 市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心 小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信xx市地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。 原代理可能設(shè)置市場進入障礙 由于原xx市代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題,短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。 競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍 競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關(guān)系,也是我們進入市場的一大威脅。 三、xx市市場操作方案 1、復讀機的市場特點 xx市地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,個性是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點: xx市市場基本上以終端為主; 終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制; 市場競爭激勵程度十分殘酷; 復讀機整體市場呈下滑趨勢。 2、xx市終端網(wǎng)絡(luò)狀況 xx市地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來
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