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文檔簡介
1、新青年暑暑期輔導(dǎo)導(dǎo)策劃書書策劃人: 齊才才亮20122-5-3目錄一、社會(huì)會(huì)關(guān)系處處理0221:租房房問題、 2:與城管管和園長長等當(dāng)?shù)氐厝岁P(guān)系系3:市場場調(diào)查問問題、二、團(tuán)隊(duì)隊(duì)培訓(xùn)與與管理1111:業(yè)務(wù)務(wù)員須知知 2:工工作要求求3:工作作安排4:具體體事項(xiàng) 55:團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理三、招生生方法和和步驟2331:學(xué)會(huì)推推銷自己己2:找準(zhǔn)準(zhǔn)學(xué)員 ,評審審團(tuán)隊(duì)3:找到到真正的的學(xué)員4:預(yù)約約學(xué)員5:建立立招生模模型6:理解解不同類類型的客客戶7:宣傳傳方面 四、具體體宣傳細(xì)細(xì)則301:海報(bào)報(bào)張貼細(xì)細(xì)則2:咨詢詢點(diǎn)擺放放細(xì)則3:覆蓋蓋簡章工工作注意意事項(xiàng)4:條幅幅懸掛原原則5:晚上上宣傳細(xì)細(xì)則6:活動(dòng)動(dòng)
2、開展后后注意的的問題五、教學(xué)學(xué)管理3221:基本本要求2:前期期管理3:招生生期管理理4:教學(xué)學(xué)期間管管理六、學(xué)生生安全管管理341:成立立領(lǐng)導(dǎo)安安全小組組2:開課課前準(zhǔn)備備3:開課課后管理理背景分析析1:新青青年輔導(dǎo)導(dǎo)班是一一個(gè)以服服務(wù)學(xué)生生為宗旨旨,嚴(yán)禁禁紀(jì)律的的教學(xué)組組織,有有著良好好的師資資資源,先進(jìn)的的教學(xué)理理念,秉秉承讓家家長放心心,讓家家長舒心心,讓家家長開心心的信念念。希望望在我們們的努力力下,能能受到學(xué)學(xué)生以及及家長們們的喜愛愛。20012年的暑暑假期間間我們將將開辦暑暑假輔導(dǎo)導(dǎo)班,希希望能得得到家長長們的信信任與支支持,我我們會(huì)努努力將做做到更好好。2 :暑暑假兩個(gè)個(gè)月的時(shí)
3、時(shí)間里,孩子的的安排是是令家長長們特別別頭疼的的問題,這時(shí)暑暑假輔導(dǎo)導(dǎo)班是一一個(gè)兩全全齊美的的選擇。來到我我們這里里,孩子子們經(jīng)過過兩個(gè)月月的學(xué)習(xí)習(xí)可以將將學(xué)習(xí)成成績大幅幅度的提提升,為為下學(xué)期期打下良良好的知知識(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)。為此我作作為新青青年一員員特做招招生計(jì)劃劃。我的的招生計(jì)計(jì)劃主要要包括社社會(huì)關(guān)系系處理,團(tuán)隊(duì)培培訓(xùn)和管管理,具體宣宣傳細(xì)則則,招生生策略,教學(xué)管管理,學(xué)學(xué)生安全全管理六六大塊。社會(huì)關(guān)系系處理:1:租房房:選擇擇一個(gè)采采光、用用水、通通風(fēng)、交交通等條條件都好好,并且且租金便便宜的地地方。2:與園園長和城城管等人人關(guān)系的的處理:到當(dāng)?shù)氐睾笫紫认扰c園長長建立良良好關(guān)系系,隨后后與城
4、管管建立好好關(guān)系。而后逐逐漸輻射射到其他他人,用用熱情待待人。3:市場場調(diào)查: 多去各中中小學(xué),分布教教學(xué)附近近的居民民區(qū),超超市,商商貿(mào),菜菜市場等走走,一一定要明明確各中中小學(xué)的的放假,開學(xué)的的時(shí)間:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn):一:招招生業(yè)務(wù)務(wù)員須知知 (1).招生生時(shí)的穿穿著打扮扮要得體體,給學(xué)學(xué)生家長長一個(gè)好好的印象象.不要要穿拖鞋鞋,盡量量不要穿穿短褲等等太暴露露的衣服服。(2).在招生生的過程程中不要要與其他他培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)的人人員進(jìn)行行爭吵和和沖突,遇到情情況要及及時(shí)通知知主管,注意不不要越級級上報(bào)。以協(xié)商商的口吻吻和他們們交談,都是為為了孩子子們好!(3).在招生生過程中中要盡量量說出我我們的優(yōu)優(yōu)
5、勢,對對方有意意向時(shí)將將資料給給予家長長,不需需要時(shí)不不用給。家長在在看資料料時(shí)一定定要認(rèn)真真講解講講解時(shí)速速度要慢慢一點(diǎn),把每一一點(diǎn)都講講清楚。(4).電話招招商時(shí)要要注意,語氣緩緩和,不不管對方方說話有有多惡劣劣都要心心平氣和和,和家家長說明明原因。二:工作作要求統(tǒng)一管理理,按照照規(guī)定的的時(shí)間完完成招生生目標(biāo)。組織有序序,按照照組長的的安排,分小組組進(jìn)行蹲蹲點(diǎn),做做到有紀(jì)紀(jì)律,有有組織。禮貌待人人,業(yè)務(wù)務(wù)員在招招生過程程中,一一定要有有禮貌,形象端端正向上上。禁止止穿拖鞋鞋,佩戴戴首飾。有紀(jì)律性性,在招招生過程程中,沒沒有意外外情況,不允許許遲到,早退。三:工作作安排:發(fā)放宣宣傳資料料,讓
6、家家長了解解這次活活動(dòng)的內(nèi)內(nèi)容。在超市大大門口進(jìn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)點(diǎn)招生。在負(fù)責(zé)人人的安排排下進(jìn)行行電話招招生。一些業(yè)務(wù)務(wù)員可進(jìn)進(jìn)行游擊擊招生。四:具體體事項(xiàng)(一)人人員安排排在一些地地方設(shè)點(diǎn)點(diǎn),在設(shè)設(shè)點(diǎn)時(shí)間間中,必必須保證證有3名名業(yè)務(wù)員員在此進(jìn)進(jìn)行招生生。沒有有值班的的業(yè)務(wù)員員可以在在周圍進(jìn)進(jìn)行游擊擊招生。在設(shè)點(diǎn)周周圍進(jìn)行行宣傳工工作,發(fā)發(fā)放傳單單,與家家長聊天天。(二)招招生時(shí)間間在6月末末日以及及7月初初至7月月中旬進(jìn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)時(shí)間為 早上88點(diǎn)至中中午122點(diǎn) 以以及下午午2點(diǎn)半半至6點(diǎn)點(diǎn)。晚上上7點(diǎn)至至8點(diǎn)招招生業(yè)務(wù)務(wù)員可以以以散步步形式進(jìn)進(jìn)行宣傳傳活動(dòng)。(三)招招生業(yè)務(wù)務(wù)員須知
7、知 (1).招生生時(shí)的穿穿著打扮扮要得體體,給學(xué)學(xué)生家長長一個(gè)好好的印象象.不要要穿拖鞋鞋,盡量量不要穿穿短褲等等太暴露露的衣服服。(2).在招生生的過程程中不要要與其他他培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)的人人員進(jìn)行行爭吵和和沖突,遇到情情況要及及時(shí)通知知主管,注意不不要越級級上報(bào)。以協(xié)商商的口吻吻和他們們交談,都是為為了孩子子們好!(3).在招生生過程中中要盡量量說出我我們的優(yōu)優(yōu)勢,對對方有意意向時(shí)將將資料給給予家長長,不需需要時(shí)不不用給。家長在在看資料料時(shí)一定定要認(rèn)真真講解講講解時(shí)速速度要慢慢一點(diǎn),把每一一點(diǎn)都講講清楚。(4).電話招招商時(shí)要要注意,語氣緩緩和,不不管對方方說話有有多惡劣劣都要心心平氣和和,和家
8、家長說明明原因。(5)讓讓步步技技巧:A不要做做均等的的讓步、B不要做做最后的的大讓步步C不要靠靠低價(jià)換換取報(bào)名名(6)用用贊美的的言詞鼓鼓勵(lì)成交交。每個(gè)個(gè)人都喜喜歡贊揚(yáng)揚(yáng),抓住住這一特特征,是是促進(jìn)報(bào)報(bào)名的基基本技巧巧之一。比如:“你真是是一位負(fù)負(fù)責(zé)任的的慈愛父父親,你你的小孩孩真幸福福,對你你小孩的的學(xué)習(xí)真真是非常常的關(guān)心心。請問問這位家家長是否否準(zhǔn)備報(bào)報(bào)名呢?”(7)注注意招生生是對話話而不是是說話。人的思思維是隨隨目標(biāo)走走的,不不是胡亂亂發(fā)射的的,因?yàn)闉槿说淖⒆⒁饬τ杏邢?,所所有人們們只關(guān)系系對他有有好處或或者是有有威脅的的事情,所以注注意力等等于事實(shí)實(shí)。為此此我們的的招生人人員一定定
9、要發(fā)問問,有問問題才能能引導(dǎo)客客戶思考考,思考考了就有有行動(dòng),有行動(dòng)動(dòng)就有結(jié)結(jié)果。過過程是不不能省的的,你如如果想知知道結(jié)果果就必須須從發(fā)問問開始。在尚未未了解客客戶的需需求前,就給客客戶“放機(jī)關(guān)關(guān)槍”是招生生中的大大忌要了了解學(xué)生生的學(xué)習(xí)習(xí)情況及及在家的的表現(xiàn)等等就必須須發(fā)問,如果不不發(fā)問的的話就無無法了解解客戶的的需求。所以我我們必須須發(fā)問,在你沒沒有問清清楚客戶戶的真正正需求之之前,就就跟客戶戶“放機(jī)關(guān)關(guān)槍”這種局局面是招招生中的的大忌。記住:作為一一個(gè)招生生人員,如果不不善于傾傾聽,不不善于詢詢問,你你將無法法與客戶戶成交。倘若你你想要的的結(jié)果沒沒有得到到答案,請不要要怪對方方,而是是
10、找自己己身上的的原因,問問自自己是不不是句號號用的太太多了(8)要要習(xí)慣客客戶的拒拒絕。團(tuán)隊(duì)管理理1.負(fù)責(zé)責(zé)人切記記:每位位成員都都能為團(tuán)團(tuán)隊(duì)作出出一些貢貢獻(xiàn)。 2.認(rèn)真真地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真真嚴(yán)肅地地對待它它們。3.切記記老師間要要彼此扶扶持,不不要讓任任何一個(gè)個(gè)老師孤孤立。4.將最最終目標(biāo)標(biāo)打散成成許多短短程計(jì)劃劃。5.為每每個(gè)計(jì)劃劃設(shè)定明明確的完完成期限限。6.盡早早決定何何種形態(tài)態(tài)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)適合你你的目標(biāo)標(biāo),例如如:你的的助手是是什么性性格的人人。7.找一一位可提提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作士士氣的重重量級人人物。8.時(shí)時(shí)時(shí)提醒團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員:他們們都是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的一一份子。9.將團(tuán)團(tuán)隊(duì)的注注意力集集中
11、在固固定可衡衡量的目目標(biāo)上。10.利利用友誼誼的強(qiáng)大大力量強(qiáng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)。11.選選擇領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者時(shí)要要把握用用人唯才才原則。12.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者需需具備強(qiáng)強(qiáng)烈的團(tuán)團(tuán)隊(duì)使命命感。13.獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞優(yōu)異異的表現(xiàn)現(xiàn),但絕絕不姑息息錯(cuò)誤。14.記記住每位位團(tuán)隊(duì)成成員看事事情的角角度都不不一樣,做到對對事不對對人。15.征征召團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員時(shí)時(shí),應(yīng)注注重他們們的成長長潛能。16.密密切注意意團(tuán)隊(duì)成成員缺少少的相關(guān)關(guān)經(jīng)驗(yàn),并有針針對的輔輔導(dǎo)。17.應(yīng)應(yīng)使不適適任的成成員退出出團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰。18.找找到能將將人際關(guān)關(guān)系處理理得很好好的人,并培養(yǎng)養(yǎng)他們。設(shè)立一一支團(tuán)隊(duì)隊(duì)成立一一支團(tuán)隊(duì)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的主主要工作作。確保保你
12、的團(tuán)團(tuán)隊(duì)有清清楚明確確的目的的和足夠夠達(dá)成目目標(biāo)的資資源。要要以開放放和公正正無私的的態(tài)度對對待團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員。19.設(shè)設(shè)定具挑挑戰(zhàn)性的的目標(biāo)須須根據(jù)限限期來考考量是否否合理。20.設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)時(shí),考考量個(gè)別別成員的的工作目目標(biāo)。21.局局部計(jì)劃劃的失敗敗危及整整體計(jì)劃劃的成功功,所以以必須重重視局部部的計(jì)劃劃。22.對對待團(tuán)隊(duì)隊(duì)外的顧顧問要如如同對待待團(tuán)隊(duì)成成員一般般。23.讓讓團(tuán)隊(duì)的的上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)時(shí)知道工工作進(jìn)展展情形。24.除除非你確確定沒有有人能夠夠勝任,否則應(yīng)應(yīng)避免“事必躬躬親”。25.不不要委托托不必要要的工作作,最好好將其去去除掉。26.賦賦予團(tuán)隊(duì)隊(duì)自己作作決策的的權(quán)力。27.鼓鼓
13、勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員正正面積極極的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。28.肯肯定、宣宣揚(yáng)和慶慶祝團(tuán)隊(duì)隊(duì)每次的的成功(比如公公開課的的效果非非常好,現(xiàn)場報(bào)報(bào)名的人人很多??梢约蛹觽€(gè)餐)。29.找找到易于于讓成員員及團(tuán)隊(duì)隊(duì)了解每每日工作作進(jìn)度的的展現(xiàn)方方式。30.鼓鼓勵(lì)成員員之間建建立工作作上的伙伙伴關(guān)系系。31.鼓鼓勵(lì)天生生具有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)才能能的人,并引導(dǎo)導(dǎo)和培養(yǎng)養(yǎng)他們的的領(lǐng)導(dǎo)技技巧。32.絕絕對不能能沒有解解釋就駁駁回團(tuán)隊(duì)隊(duì)的意見見,與此此相反,解釋要要坦白,理由要要充分。33.確確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)和客戶戶(學(xué)生生/家長長)經(jīng)常常保持聯(lián)聯(lián)系。34.以以自信肯肯定的態(tài)態(tài)度讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)知道道誰當(dāng)家家,但要要預(yù)防予予人來勢勢洶洶的的感覺。35.倘倘
14、若你要要求別人人的建議議,抱持持的心態(tài)態(tài)不能只只是歡迎迎就行了了,也要要依循建建議有所所行動(dòng)。提升團(tuán)團(tuán)隊(duì)效率率團(tuán)隊(duì)要要達(dá)到應(yīng)應(yīng)有的效效率,唯唯一的條條件是每每個(gè)成員員都要學(xué)學(xué)會(huì)集中中力量。你必須須了解團(tuán)團(tuán)隊(duì)的能能力,以以確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)的成成功。36.協(xié)協(xié)助團(tuán)隊(duì)隊(duì)找出方方法以改改變有礙礙任務(wù)推推展的團(tuán)團(tuán)體行為為。37.記記住要在在工作中中穿插安安排娛樂樂調(diào)劑身身心這是每每個(gè)人應(yīng)應(yīng)得的福福利(老老師累了了,回家家的時(shí)候候放首歌歌聽)。38.若若有計(jì)劃劃出錯(cuò),一定要要作全面面性、公公開化的的分析。39.如如果你希希望團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員有有問題時(shí)時(shí)能毫不不猶疑地地找你談?wù)?,就要要?shí)施“開門政政策”。40.要要求提
15、出出問題的的人解決決問題。41.安安排正式式的和非非正式的的會(huì)面,討論團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作進(jìn)展展。42.使使用不帶帶感情只只問事實(shí)實(shí)的態(tài)度度,是化化解紛爭爭的最好好方法。47.保保持團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員間間的熟稔稔,以易易于溝通通。48.鼓鼓勵(lì)同事事間自由由的溝通通活動(dòng)。49.盡盡可能多多地授權(quán)權(quán)給團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員。50.事事先于會(huì)會(huì)前發(fā)出出議程,預(yù)留時(shí)時(shí)間給與與會(huì)者準(zhǔn)準(zhǔn)備。51.培培養(yǎng)所有有對團(tuán)隊(duì)隊(duì)有益的的關(guān)系。52.努努力保持持團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)外關(guān)系系的均衡衡與平穩(wěn)穩(wěn)。53.確確定所有有相關(guān)人人士都能能聽到、了解好好消息。54.倘倘有麻煩煩在團(tuán)隊(duì)隊(duì)關(guān)系中中發(fā)酵蘊(yùn)蘊(yùn)釀,要要盡快處處理。55.要要對你在在團(tuán)隊(duì)外外接觸過過的
16、重要要人士作作聯(lián)系記記錄。56.謹(jǐn)謹(jǐn)慎分派派角色以以避免任任務(wù)重復(fù)復(fù)。57.找找尋建議議中的精精華,且且絕不在在公開場場合批評評任何建建議。58.最最好要找找有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人解解決問題題。59.分分析團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員每每個(gè)人所所扮演的的角色。60.腦腦力激發(fā)發(fā)出的意意見,就就算不采采用,亦亦不得輕輕視。否否則,會(huì)會(huì)打擊人人的積極極性,創(chuàng)創(chuàng)意的流流動(dòng)也會(huì)會(huì)因此停停止。61.公公平對待待每個(gè)成成員才能能避免怨怨恨。62.確確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員真真正有錯(cuò)錯(cuò)之前,都須視視他們沒沒有錯(cuò)。63.告告訴同事事他們做做得很好好,這有有助于激激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)士氣。64.尊尊重每一一位成員員,包括括那些給給你制造造麻煩的的人。65.避
17、避免和團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員有直接接的沖突突。66.記記住采用用對事不不對人的的處事態(tài)態(tài)度。67.確確定整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)都都能夠從從解決問問題中學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。68.先先選擇完完成一些些規(guī)模大大的、可可快速達(dá)達(dá)成及有有成就感感的任務(wù)務(wù),以激激勵(lì)成員員再接再再勵(lì)。69.計(jì)計(jì)算品質(zhì)質(zhì)的成本本之前,先計(jì)算算失敗的的成本。70.告告知團(tuán)隊(duì)隊(duì)每位成成員,在在設(shè)定的的標(biāo)準(zhǔn)中中有哪些些評量的的項(xiàng)目。71.確確定所有有改善措措施及新新訂目標(biāo)標(biāo)都持續(xù)續(xù)進(jìn)行著著。72.開開檢討會(huì)會(huì)時(shí)一定定要避免免人身攻攻擊。73.記記住關(guān)系系會(huì)隨時(shí)時(shí)間改變變。74.避避開低估估或忽視視壞消息息的陷阱阱。75.每每天結(jié)束束時(shí)自問問團(tuán)隊(duì)今今天是否否又
18、向前前跨出了了一步。76.每每位團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員都都必須參參與設(shè)定定目標(biāo)的的工作,以促進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊(duì)合合作及達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)。77.允允許團(tuán)隊(duì)隊(duì)自行決決定達(dá)成成目標(biāo)的的方法,可激勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)努努力工作作。78.確確定目標(biāo)標(biāo)能激發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)的的斗志,如果不不行,請請改變目目標(biāo)。79.設(shè)設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí),允許許團(tuán)隊(duì)成成員有發(fā)發(fā)言權(quán)。80.避避免使用用名次表表,因?yàn)闉槁浜蟮牡膱F(tuán)隊(duì)成成員將會(huì)會(huì)感到自自尊心受受創(chuàng)。81.負(fù)負(fù)責(zé)人監(jiān)監(jiān)視教學(xué)學(xué)點(diǎn)工作作中的每每一個(gè)相相關(guān)變化化。82.隨隨時(shí)準(zhǔn)備備作改變變,甚至至計(jì)劃的的根本要要素亦包包含在改改變的范范圍內(nèi)。83.記記住有某某些人很很害怕變變革。84.找找出能推動(dòng)動(dòng)改革的的團(tuán)隊(duì)成成
19、員。85.記記?。汗墓膭?lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員即即是在幫幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)。86.每每天召開開會(huì)議總總結(jié)今日日,為明明天做計(jì)計(jì)劃招生方法法和步驟驟一:學(xué)會(huì)會(huì)推銷自自己,學(xué)學(xué)員不只只選擇學(xué)學(xué)校,他他更選擇擇你做事事態(tài)度和和你的服服務(wù)精神神。A、得體體的裝份份(所有有老師都都必須穿穿戴整潔潔)B、良好好的衛(wèi)生生習(xí)慣C、恰當(dāng)當(dāng)?shù)恼猩Y儀D、正確確的招生生心態(tài)E、學(xué)會(huì)會(huì)分析二、找準(zhǔn)準(zhǔn)學(xué)員,評審團(tuán)團(tuán)隊(duì)1 、尋尋找學(xué)員員不論你在在哪里,面對的的是什么么人,都都要有“學(xué)員就就在這些些人當(dāng)中中”的精神神,不要要有先入入為主的的想法。任何一一個(gè)人都都有可能能成為我我們的目目標(biāo)學(xué)員員。2 、評評審招生生團(tuán)隊(duì)對于大多多數(shù)招生生來說
20、80:20 定律。80% 的招生生額(業(yè)業(yè)績)是是來自 20% 的代代理中,目的是是你怎樣樣才能找找到 220% 代理?找到這這些優(yōu)秀秀團(tuán)隊(duì),業(yè)績的的增長就就是必然然的。( 1 )圈定定市場范范圍( 2 )列出出現(xiàn)有老老師的名名單( 3 )對現(xiàn)現(xiàn)有老師師進(jìn)行分分類( 4 )通過過推薦和和獨(dú)立開開發(fā)找到到新達(dá)到到你要求求的老師師( 5 )讓他他們工作作起來三、找到到真正的的學(xué)員通過以上上評審的的招生團(tuán)團(tuán)隊(duì),我我們因此此可以獲獲得一批批重點(diǎn)學(xué)學(xué)員信息息。四、預(yù)約約學(xué)員約見的方方法電話預(yù)約約、老師師邀請等等電話預(yù)約約的目的的:( 1 )是了了解學(xué)員員學(xué)習(xí)需需求的最最快途徑徑。( 2 )引起起學(xué)員和和
21、你面談?wù)劦呐d趣趣。( 3 )爭取取面談的的機(jī)會(huì)。五建立招招生模式式(sppin模模式)SPIIN提問問式招生生技巧就就是四種種提問的的方式:S:Sittuattionn Quuesttionns 即現(xiàn)現(xiàn)狀問題題P:Proobleem QQuesstioons 即即困難問問題I:Imppliccatiion Queestiionss 即牽連連問題NN:Neeed-PPayooff Queestiionss 即即價(jià)值問問題六、理解解不同類類型的客客戶(經(jīng)經(jīng)濟(jì)狀況況)做招生的的,剛開開始時(shí)什什么也不不會(huì),就就是比較較實(shí)在,都說在在學(xué)生那那里拿錢錢,你怎怎么實(shí)在在呀,其其實(shí)很簡簡單,現(xiàn)現(xiàn)在同行行業(yè)競爭
22、爭很激烈烈,你無無論做什什么,肯肯定都有有同行,不要把把自己故故意夸大大,貶低低你的競競爭對手手,競爭爭對手不不錯(cuò),可可是我們們比他們們更好才才可以。還有就就是學(xué)員員對課程程的價(jià)格格、服務(wù)務(wù)也很在在意,在在剛開始始接觸學(xué)學(xué)員時(shí)要要給對方方留下實(shí)實(shí)在、可可靠的感感覺,能能把很多多專業(yè)知知識(shí)用自自己的話話表述出出來,增增強(qiáng)學(xué)員員對你的的信任。自己要要多學(xué)知知識(shí),尤尤其是自自己所做做的學(xué)校校一定要要詳細(xì)的的了解。不能讓讓學(xué)生難難住自己己。要對對自己自自信,對對學(xué)校、對課程程自信。在市場場經(jīng)濟(jì)條條件下,“酒香不不怕巷子子深”已經(jīng)成成為“計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)”的“黃歷”。人們們意識(shí)到到,不論論多好的的學(xué)校,都要有
23、有生源才才行,只只有“廣而告告之”,才能能深入人人心,進(jìn)進(jìn)入千家家萬戶。教育行行業(yè)素有有“學(xué)校是是選擇的的,而不不是營銷銷的”之說,顯然已已經(jīng)落后后于整個(gè)個(gè)時(shí)代。然而,招生并并非有些些人想象象的那么么容易和和簡單,它是有有講究、有學(xué)問問的。在在我看來來,招什什么是內(nèi)內(nèi),怎樣樣招生是是形式,內(nèi)容、形式不不同,結(jié)結(jié)果將會(huì)會(huì)迥異。教育獨(dú)獨(dú)有的關(guān)關(guān)愛構(gòu)成成招生事事業(yè)深厚厚的底蘊(yùn)蘊(yùn),學(xué)校校實(shí)力彰彰顯招生生的內(nèi)涵涵,個(gè)人人信譽(yù)成成為招生生的門面面,三者者環(huán)環(huán)相相扣,組組成招生生的本質(zhì)質(zhì)和內(nèi)容容。有了了它們,還需要要形式、需要載載體,這這就是韌韌勁、專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)和激情情。招生生員應(yīng)當(dāng)當(dāng)以韌勁勁來招生生。招生
24、員應(yīng)應(yīng)當(dāng)以專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)來招生生。有些些人認(rèn)為為,招生生是一項(xiàng)項(xiàng)很簡單單的工作作,似乎乎只要“敢于開開口”或者“能言善善辯”即行。實(shí)際上上,教育育產(chǎn)品的的復(fù)雜性性決定了了一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的招招生員應(yīng)應(yīng)當(dāng)是具具有深厚厚的專業(yè)業(yè)素養(yǎng)或或者是學(xué)學(xué)習(xí)力很很強(qiáng)的專專業(yè)銷售售人員。這個(gè)專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)不僅僅僅體現(xiàn)在在其推廣廣產(chǎn)品本本身的內(nèi)內(nèi)容上,更重要要的是圍圍繞所推推廣產(chǎn)品品的相關(guān)關(guān)知識(shí)上上,例如如教育、計(jì)算機(jī)機(jī)、職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃等方方面甚至至心理學(xué)學(xué)領(lǐng)域的的知識(shí)。招生員應(yīng)應(yīng)當(dāng)以激激情來招招生。有有個(gè)道理理是這樣樣講的:如果你你連自己己都說服服不了的的事情,是很難難說服別別人的;如果你你連自己己都不相相信的事事情,
25、是是很難讓讓別人相相信的;如果你你連自己己都沒有有激情的的事情,是很難難讓別人人具有激激情的。一言以以蔽之,只有在在你把這這件事情情作為一一項(xiàng)事業(yè)業(yè),而不不是僅僅僅作為“謀生手手段”的時(shí)候候,你才才會(huì)擁有有激情。招生員員在招生生的時(shí)候候,一定定是在闡闡釋你自自己信奉奉的東西西,一定定要是自自己發(fā)自自內(nèi)心的的真情表表述,只只有這樣樣,才能能真誠地地打動(dòng)你你的學(xué)員員。招生本身身是一項(xiàng)項(xiàng)值得人人們尊敬敬的工作作,因?yàn)闉樗哂杏泻軓?qiáng)的的挑戰(zhàn)性性。多數(shù)數(shù)招生人人員在真真正面對對學(xué)生、家長之之前都接接受了諸諸多的培培訓(xùn):如如學(xué)習(xí)學(xué)學(xué)校課程程體系、學(xué)校文文化、咨咨詢技巧巧、市場場團(tuán)隊(duì)建建設(shè)等專專業(yè)知識(shí)識(shí) ;
26、 并對自自己的言言談舉止止,行為為模式進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范訓(xùn)練;對學(xué)生生、家長長的心理理和思維維進(jìn)行分分析和把把握等等等。然后后他們帶帶著夢想想走上了了招生之之路。但但是他們們往往忘忘記了最最關(guān)鍵的的一條:招生人人員僅有有想法是是不夠的的,最重重要的是是要找出出真正適適合自己己的招生生方法,進(jìn)行有有效的招招生。招生是有有方法的的,但方方法針對對每一個(gè)個(gè)人是不不同的。要想在在競爭中中取得優(yōu)優(yōu)勢,你你必須開開發(fā)自己己的全部部招生潛潛能,找找到自己己的優(yōu)勢勢,找到到屬于自自己的方方法?,F(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活活中,已已知的成成交技巧巧不下百百余種,但是就就像炒菜菜一樣,每位招招生員都都必須選選擇適合合自己的的技巧,因?yàn)檫m
27、適合自己己的技巧巧才是最最有效的的技巧。首先要把把握成交交的心理理。要懂懂得學(xué)生生、家長長說“不”并不等等于拒絕絕,學(xué)生生、家長長的異議議實(shí)際上上是成交交的希望望。在招招生的過過程中要要懂得換換位思考考,并且且要認(rèn)真真區(qū)別對對待每個(gè)個(gè)潛在學(xué)學(xué)生、家家長。要要知道嫌貨貨人才是是買貨人人的道理理。其次“不不推銷牛牛排,推推銷吱吱吱聲”。也就就是說教教育事業(yè)業(yè)是有生生命的,通過我我們的言言語來戲戲劇性地地表現(xiàn)課課程體系系、就業(yè)業(yè)特征。語言保保持簡潔潔,多采采用設(shè)問問的方式式把咨詢詢過程推推向前進(jìn)進(jìn)。讓你你的學(xué)校校和學(xué)生生、家長長之間建建立起美美妙的聯(lián)聯(lián)系。再次要發(fā)發(fā)掘自己己的招生生優(yōu)勢,形成屬屬于自
28、己己的招生生“個(gè)性”,發(fā)揮揮自身優(yōu)優(yōu)勢,以以你的獨(dú)獨(dú)特方式式與學(xué)生生、家長長建立良良好的關(guān)關(guān)系,打打破固定定思維,充分發(fā)發(fā)揮主觀觀能動(dòng)性性,靠用用心贏得得學(xué)生、家長。充分運(yùn)用用敏捷的的思維邏邏輯,良良好到位位的言語語表達(dá),耐心為為學(xué)生、家長解解決問題題,與學(xué)學(xué)生、家家長之間間保持朋朋友間的的信任與與好感,避免過過度推銷銷。這樣樣能為自自己的招招生開辟辟坦途、改變結(jié)結(jié)局。最后我們們要有效效縮短咨咨詢周期期,在恰恰當(dāng)?shù)某沙山粫r(shí)機(jī)機(jī)采用恰恰當(dāng)?shù)姆椒椒ù俪沙山灰祝欢ㄒ寣W(xué)生生、家長長成為最最大贏家家。七:宣傳傳方面發(fā)傳單沒沒有問題題,關(guān)鍵鍵是執(zhí)行行的問題題,要選選擇重點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)域域,也就就是有消消費(fèi)
29、群體體的地方方。其實(shí)實(shí)建議多多帖海報(bào)報(bào),新東東方就是是靠它做做的宣傳傳,到現(xiàn)現(xiàn)在都是是的,已已海報(bào)為為主打。但是一一定要形形成一種種鋪天蓋蓋地的感感覺。一一望過去去就是一一片海報(bào)報(bào)的海洋洋。考慮的招招生策略略是:一、首先先要在小小區(qū)內(nèi)大大批的散散發(fā)傳單單,讓家家長知道道開設(shè)的的項(xiàng)目;專人到到小區(qū)、學(xué)校散散發(fā)傳單單; 二二、要在在重點(diǎn)地地區(qū)懸掛掛條幅,編寫一一本家長長完全手手冊。在在這本手手冊里,把培訓(xùn)訓(xùn)概況、舉辦者者的背景景、辦學(xué)學(xué)理念、辦學(xué)特特色、收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、入學(xué)學(xué)須知等等做一詳詳細(xì)的介介紹。若若有家長長來咨詢詢時(shí),送送上一本本。三、讓內(nèi)內(nèi)部的學(xué)學(xué)生進(jìn)行行宣傳;四、對老老學(xué)員要要進(jìn)行電電話
30、回訪訪;五、請專專業(yè)的的的老師進(jìn)進(jìn)行試講講;六、做幾幾塊展版版,擱在在外面,以便家家長前來來咨詢時(shí)時(shí)參看。八、在自自己門口口,掛一一個(gè)橫幅幅,以引引起大家家的注意意。九、依據(jù)據(jù)自己的的經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力,有有選擇地地當(dāng)?shù)孛矫襟w,通通常是電電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣廣告牌上上做宣傳傳宣傳單直直接發(fā)給給學(xué)生基基本是沒沒用的,要打聽聽家長會(huì)會(huì)的時(shí)間間,在校校門口夾夾道派送送,效果果應(yīng)該不不錯(cuò)。八:通過過舉辦活活動(dòng)吸引引家長和和孩子注注意具體操作作如下:一:舉辦辦學(xué)生生生日派對對:我們知道道,現(xiàn)在在的父母母,對孩孩子的生生日極其其重視。但是,除除了孩子子的周歲歲生日、十歲生生日,家家里在酒酒樓里訂訂上十幾幾桌酒席席
31、慶生以以外,其其余的生生日,一一般只在在家里過過,父母母、爺爺爺奶奶、外公外外婆,加加上親友友,最多多十幾個(gè)個(gè)人而已已。培訓(xùn)學(xué)校校,可以以幫助學(xué)學(xué)員組織織一個(gè)更更有意義義的生日日,而且且,孩子子的父母母,也是是非常愿愿意配合合的。因因?yàn)椋麄円蚕OM约杭旱暮⒆幼幽茉诠妶龊虾希^每每年的生生日。在這樣的的場合,孩子可可以充分分展示自自己的才才藝。因?yàn)?,人人人都有有表現(xiàn)欲欲,孩子子有,家家長更強(qiáng)強(qiáng)烈,這這是人性性!下面讓我我們接著著分析:啟蒙班學(xué)學(xué)生報(bào)名名時(shí),學(xué)學(xué)校一定定要登記記他們的的出生年年月日。我們可以以設(shè)計(jì)一一個(gè)讓每每月的小小壽星們們表演的的舞臺(tái):每月為為當(dāng)月過過生日的的孩子舉舉辦
32、一次次集體生生日派對對。具體操作作辦法:(1)組組織假如這個(gè)個(gè)月,有有5位啟啟蒙班的的學(xué)生要要過生日日,學(xué)校校在月初初告訴他他們,在在這個(gè)月月的某一一天(最最好是周周六、周周日下午午或晚上上,約22個(gè)小時(shí)時(shí)),學(xué)學(xué)校為他他們舉辦辦集體生生日派對對。并讓讓學(xué)生提提前上報(bào)報(bào)自己的的拿手才才藝(唱唱歌、跳跳舞、書書法、繪繪畫等)節(jié)目,在生日日派對上上表演。學(xué)校為他他們訂制制一批生生日蛋糕糕,并布布置好生生日派對對現(xiàn)場。在生日派派對上,先讓每每個(gè)小壽壽星輪流流表演自自己的拿拿手文藝藝節(jié)目,再讓他他們在主主席臺(tái)上上,主持持培訓(xùn)死死活練習(xí)習(xí)、培訓(xùn)訓(xùn)知識(shí)問問答等,讓其他他的學(xué)員員參與有有獎(jiǎng)?wù)鞔鸫穑瑺I造造派對
33、現(xiàn)現(xiàn)場歡快快熱烈的的氣氛。(2)邀邀請?jiān)鲁?,學(xué)學(xué)校印一一批精美美的集體體生日派派對表演演觀摩劵劵,發(fā)給給當(dāng)月過過生日的的學(xué)員,每人110張,并告訴訴他們:送給你你最好的的10個(gè)個(gè)朋友(一定要要是沒有有學(xué)過培培訓(xùn)的),邀請請他(她她)和爸爸爸媽媽媽,一起起來參加加自己的的生日派派對。發(fā)給另外外的學(xué)生生,每人人5張。如果這個(gè)個(gè)月有55個(gè)學(xué)生生過生日日,每人人10張張,即可可以發(fā)出出50張張。假如如另外有有30位位學(xué)生,每人55張,即即可以發(fā)發(fā)出1550張。共2000張。如果發(fā)的的對象,是小壽壽星非常常要好的的朋友,至少,應(yīng)該會(huì)會(huì)有一半半(1000位)小朋友友拿著表表演觀摩摩劵,和和爸媽一一起來到到
34、培訓(xùn)學(xué)學(xué)校。(3)設(shè)設(shè)計(jì)流量量池和無無法拒絕絕的成交交主張來觀摩的的1000個(gè)小朋朋友和家家長,看看了好朋朋友的才才藝表演演和培訓(xùn)訓(xùn)表演,了解了了培訓(xùn)學(xué)學(xué)校的教教學(xué)環(huán)境境后,其其中部分分家長,一定會(huì)會(huì)咨詢培培訓(xùn)啟蒙蒙班如何何報(bào)名。你可以利利用這個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)建建立流量量池。方法:讓讓每位家家長為孩孩子填寫寫一份登登記表,包括姓姓名,出出生年月月,聯(lián)系系方式等等。憑這這份表,免費(fèi)領(lǐng)領(lǐng)取一本本培訓(xùn)啟啟蒙教材材(啟蒙蒙教材上上,可留留下學(xué)校校地址、電話等等信息)。接下來,你還可可以推出出一個(gè)無無法拒絕絕的成交交主張。你可以對對這些來來觀摩的的家長們們說:“感謝您您和孩子子一起,光臨我我們的學(xué)學(xué)校。假假如,
35、您您也想讓讓孩子象象他(她她)的好好朋友一一樣,享享受培訓(xùn)訓(xùn)帶給他他(她)的樂趣趣,并通通過培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí),陶冶性性情,增增長智力力。您可可以報(bào)名名讓孩子子來體驗(yàn)驗(yàn)一個(gè)月月。因?yàn)槟牡暮⒆邮鞘俏覀儗W(xué)學(xué)員的好好朋友,第一個(gè)個(gè)月,我我們只收收半價(jià):1000元。但我們不不能確定定您的孩孩子到底底有沒有有興趣。如果沒沒有興趣趣,一個(gè)個(gè)月內(nèi),只要您您確定下下個(gè)月不不再來學(xué)學(xué)習(xí),我我們立即即退回您您的1000元?!保?)錄錄像或攝攝影對生日派派對的過過程,一一定要錄錄像或攝攝影。錄錄像或攝攝影時(shí),一定要要多拍孩孩子(包包括培訓(xùn)訓(xùn)啟蒙班班的學(xué)員員和邀請請來的好好朋友)的特寫寫(大頭頭照)。錄像制作作成DVVD,
36、攝攝影洗印印成相片片。這些些DVDD和相片片,你可可以發(fā)給給你的啟啟蒙班學(xué)學(xué)員,每每人若干干,除自自己保存存外,他他一定會(huì)會(huì)送給邀邀請來過過的好朋朋友和沒沒有來過過的好朋朋友。這些錄像像和相片片,你可可以發(fā)布布在自己己學(xué)校的的網(wǎng)站上上,也可可以發(fā)布布在其它它幼兒家家長訪問問量大的的幼教或或媽媽論論壇上。以上介紹紹的這種種方法,學(xué)校的的啟蒙班班(假如如有多個(gè)個(gè)啟蒙班班,就合合在一起起辦),每個(gè)月月都可以以舉辦一一次,一一年可以以舉辦112次。辦了第一一次,就就知道下下一次再再辦的時(shí)時(shí)候,哪哪些流程程需要優(yōu)優(yōu)化。接接下來的的每一次次,建立立流量池池和招生生的效果果會(huì)越來來越好。不但啟蒙蒙班可以以每
37、月一一次,初初級班,中級班班,甚至至高級班班,每個(gè)個(gè)月都可可以舉辦辦一次,但邀請請的對象象,一定定還是適適合參加加啟蒙班班的小朋朋友。因因?yàn)?,每每個(gè)初級級班、中中級班、高級班班的孩子子,也都都會(huì)有一一些關(guān)系系好的小小弟弟、小妹妹妹。二:借力力一些商商家兒童產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)商家包包括以下下幾類:A、幼兒兒學(xué)習(xí)用用品店店店主;B、兒童童服裝店店店主;C、兒童童游樂場場所老板板;D、兒童童影樓老老板。對于這幾幾類人,可以考考慮如何何幫助他他們增加加顧客和和收入。送給他們們現(xiàn)金卡卡,讓他他們打出出廣告:來本店店消費(fèi)1100元元,即刻刻送你1100元元。將現(xiàn)現(xiàn)金卡贈(zèng)贈(zèng)送給購購買他們們的產(chǎn)品品達(dá)到1100元
38、元的顧客客。與10家家這類商商家談合合作,至至少可以以談成77、8家家。因?yàn)闉椋F(xiàn)金金卡可以以幫他促促銷,讓讓他的生生意變得得更好。試想:如如果我們們有這種種現(xiàn)金卡卡,而我我們的競競爭對手手沒有,是不是是可以增增加他的的產(chǎn)品的的價(jià)值?三:公開開課舉辦辦結(jié)合一兩兩個(gè)公辦辦學(xué)校,通過部部分班主主任推薦薦,安排排周末的的時(shí)間進(jìn)進(jìn)行,以以1000人左右右為好,關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)是前期期與班主主任溝通通到位; bb.如有有渠道,與某一一小學(xué)合合作,將將公開課課放到學(xué)學(xué)校教室室里進(jìn)行行(也可可考慮學(xué)學(xué)校電教教室),當(dāng)然有有家長參參加,主主要從激激發(fā)學(xué)生生報(bào)班欲欲望方面面著手,關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)是與學(xué)學(xué)校有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的社會(huì)關(guān)關(guān)
39、系妥善善安排; cc.若沒沒有學(xué)校校渠道,按常規(guī)規(guī)做法,通過發(fā)發(fā)放單頁頁進(jìn)行宣宣傳,只只要宣傳傳內(nèi)容有有吸引力力或感召召力,也也會(huì)一定定量的學(xué)學(xué)生及家家長前來來參加。從策劃劃的角度度上講,一個(gè)好好的、吸吸引家長長的公開開課需要要從一下下三個(gè)方方面入手手:1、公開課課的主題題和內(nèi)容容策劃22、公開開課的教教師包裝裝3、公公開課的的時(shí)間點(diǎn)點(diǎn)公開課課的主題題最好能能在這一一節(jié)課,實(shí)現(xiàn)一一個(gè)小課課題的完完成主題題明確,效果即即明顯,也能吸吸引人公公開課的的內(nèi)容策策劃最好好能設(shè)計(jì)計(jì)出一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)相相扣、扣扣人心弦弦的內(nèi)容容分成幾幾個(gè)步驟驟吸引家家長的同同時(shí),讓讓公開課課堂引人人入勝公開課的的教師包包裝 公
40、公開課最最好用水水平高的的老師,水平高高的老師師怎么包包裝都不不為過,因?yàn)榻?jīng)經(jīng)得起家家長考驗(yàn)驗(yàn) 比如如:*老師擁擁有*年教學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)力力派風(fēng)格格經(jīng)受數(shù)數(shù)千名學(xué)學(xué)子考驗(yàn)驗(yàn),深受受歡迎,現(xiàn)擔(dān)任任本校英英語教學(xué)學(xué)組長。*老師師授課風(fēng)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)中不失失活潑,注重在在歡快的的氣氛中中,講知知識(shí)抽絲絲剝繭,條理清清晰的傳傳遞給學(xué)學(xué)生,經(jīng)經(jīng)他培訓(xùn)訓(xùn)過的學(xué)學(xué)子,升升入名校校者數(shù)以以千計(jì)。如果是是水平一一般的新新老師但但是必須須上公開開課的話話那也一一定要先先包裝,以平實(shí)實(shí)的風(fēng)格格,不做做過多吹吹噓,但但突出其其優(yōu)勢和和特點(diǎn)上上課的時(shí)時(shí)候,負(fù)負(fù)責(zé)人給給予事先先的介紹紹,課后后的收尾尾講解,以彌補(bǔ)補(bǔ)其控場場能
41、力不不足之缺缺點(diǎn),并并向家長長推介課課程報(bào)班班3、公公開課的的時(shí)間點(diǎn)點(diǎn)公開課課的時(shí)間間要注意意以下五五個(gè)個(gè)方方面(11)學(xué)生生要有空空余時(shí)間間,比如如最好在在周六周周日(22)招生生節(jié)點(diǎn):特別是是暑假招招生,學(xué)學(xué)生期末末考試前前、考試試后的每每一次公公開課時(shí)時(shí)間策劃劃,要考考慮這個(gè)個(gè)時(shí)間是是否適合合學(xué)生大大規(guī)模報(bào)報(bào)班,這這次公開開課想起起到的效效果(33)同行行的公開開課時(shí)間間(4)要要配備好好安保人人員(5)做做好家長長的接待待工作具體宣傳傳細(xì)則張貼海報(bào)報(bào)工作細(xì)細(xì)則在張貼海海報(bào)前,必須準(zhǔn)準(zhǔn)備好膠膠水(從從張貼的的質(zhì)量和和成本角角度一般般采用纖纖維素和和木膠)。海報(bào)張貼貼必須地地點(diǎn)時(shí)間間分散化
42、化,不要要為了完完成任務(wù)務(wù)而張貼貼,把握握張貼海海報(bào)的時(shí)時(shí)間,留留一定數(shù)數(shù)量的海海報(bào)用來來補(bǔ)漏。海報(bào)的張張貼的位位置的選選擇在主主干道,菜市場場,學(xué)校校門口,教學(xué)點(diǎn)點(diǎn)入口,人流量量大的路路口,超超市門口口,大的的社區(qū)路路口,等等人流量量大的顯顯眼地方方。海報(bào)的張張貼一定定要到位位,必須須底邊要要距離地地面2米米以上,隨身帶帶著凳子子(防止止損壞)。必須在66月233號完成成第一輪輪海報(bào)張張貼,留留20%的海報(bào)報(bào)用于補(bǔ)補(bǔ)漏。海報(bào)的張張貼一定定要扎實(shí)實(shí),膠水水用纖維維素或桶桶膠水,在張貼貼號后,要在外外面在涂涂上一層層,這樣樣可以防防止別人人損壞。多張貼在在主干道道路口上上,這樣樣可以很很快建立立
43、一個(gè)品品牌意識(shí)識(shí),能讓讓更多的的人了解解“新青年年”。競爭爭對手張張貼的地地方,我我們必須須張貼。在一些居居民區(qū)集集中的地地方,一一般在居居民區(qū)的的大門口口較為顯顯眼的地地方進(jìn)行行張貼,但是在在張貼的的時(shí)候多多與小區(qū)區(qū)的保安安交流,建立關(guān)關(guān)系向他他了解一一些情況況。如果城管管管的嚴(yán)嚴(yán),一般般采用晚晚上張貼貼,主要要在主干干道路口口,熱鬧鬧的居民民區(qū)(工工作人員員安全)。海報(bào)的張張貼一定定要到位位,片區(qū)區(qū)負(fù)責(zé)人人必須對對每個(gè)教教學(xué)點(diǎn)負(fù)負(fù)責(zé)人張張貼海報(bào)報(bào)的效果果進(jìn)行檢檢查。主主要看打打電話咨咨詢的人人數(shù)。在居民小小區(qū)里張張貼時(shí)可可能會(huì)涉涉及到物物業(yè),在在這種情情況下要要善于應(yīng)應(yīng)變,善善于利用用自己
44、時(shí)時(shí)學(xué)生的的身份,獲得理理解和同同情。海報(bào)必須須及時(shí)更更新,一一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)被撕毀毀或者覆覆蓋,及及時(shí)補(bǔ)上上。咨詢點(diǎn)的的擺設(shè)工工作細(xì)則則咨詢點(diǎn)點(diǎn)設(shè)置的的準(zhǔn)備工工作1、負(fù)責(zé)責(zé)人在66月211左右先先準(zhǔn)八張張桌子,競爭大大的點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備十二二張2、先選選好設(shè)點(diǎn)點(diǎn)的位置置,一般般在人流流量較大大的地方方設(shè)點(diǎn),教學(xué)點(diǎn)點(diǎn)門口,菜市場場,廣場場或公園園(晚上上),大大型超市市等在教學(xué)點(diǎn)點(diǎn)門口設(shè)設(shè)點(diǎn)在,要在兩兩張桌子子左右(沒有和和競爭對對手在一一起擺點(diǎn)點(diǎn))。菜市場擺擺點(diǎn)一般般用兩張張桌子廣場上擺擺點(diǎn)要大大氣一般般至少要要8米左左右(一一般晚上上)大型超市市的擺點(diǎn)點(diǎn)安排在在下班之之后,要要在購物物的高峰峰期,咨咨詢
45、點(diǎn)的的簡章必必須充足足。對于晨練練場一般般散發(fā)簡簡章是回回去的時(shí)時(shí)候 33、在正正式擺點(diǎn)點(diǎn)之前必必須把城城管搞定定咨詢點(diǎn)點(diǎn)的擺放放1、桌子子擺到55-8米,噴繪鋪鋪在上面面,并將將“江西師師大”這四個(gè)個(gè)字?jǐn)[的的醒目。在有師師大輔導(dǎo)導(dǎo)班競爭爭的必須須在解說說是突出出新青年年簡章擺擺到桌子子中間的的位置,正面向向家長。2、檔案案袋、學(xué)學(xué)生信息息登記表表簡章必必須整齊齊的擺放放,讓家家長感覺覺到我們們的正規(guī)規(guī),學(xué)生生信息登登記表必必須注意意安全保保密,出出現(xiàn)緊急急情況首首先收好好學(xué)生3、聽課課證帶幾幾份過去去作為宣宣傳用品品。4、收據(jù)據(jù)放在老老師的包包里準(zhǔn)備備隨時(shí)開開票。5、咨詢詢點(diǎn)必須須保持整整潔
46、,前前面必須須是一張張桌子對對應(yīng)一張張凳子,老師一一般不允允許坐著著(出于于展現(xiàn)新新青年老老師的綜綜合形象象,客戶戶乃上帝帝)。6、每個(gè)個(gè)咨詢點(diǎn)點(diǎn)放一桶桶水及準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些杯子。7、禮品品在前期期要擺放放,作為為宣傳品品。后期期由于過過了贈(zèng)送送期就不不必?cái)[放放出來。8、檔案案袋、學(xué)學(xué)生信息息登記表表、簡章章的量必必須充足足。不要要出現(xiàn)零零時(shí)不夠夠的現(xiàn)象象,這樣樣不利于于工作的的開展。咨詢?nèi)巳藛T的要要求1、統(tǒng)一一著裝,在咨詢詢點(diǎn)上的的老師必必須穿皮皮鞋和襯襯衫,時(shí)時(shí)刻注意意保持一一個(gè)良好好的教師師形象。2、咨詢詢?nèi)藛T一一定嚴(yán)格格注意自自己的言言行舉止止,言語語要有禮禮貌,在在交談的的過程中中不能觸
47、觸及對方方的隱私私。3、咨詢詢?nèi)藛T必必須主動(dòng)動(dòng)接觸家家長,嚴(yán)嚴(yán)禁座在在咨詢點(diǎn)點(diǎn)上不動(dòng)動(dòng)。負(fù)責(zé)責(zé)人要勤勤跟進(jìn),對于不不積極的的老師一一定要及及時(shí)的提提醒。4、做咨咨詢老師師一定要要口才好好,性格格屬外向向型;積積極、主主動(dòng)性好好。5、對于于負(fù)責(zé)人人一定要要對老師師的解說說培訓(xùn)到到位。只只有善于于輔導(dǎo)下下屬的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)才能能贏得下下屬的認(rèn)認(rèn)同。6、競爭爭大的教教學(xué)點(diǎn)主主咨詢點(diǎn)點(diǎn)中午必必須要有有人值班班;沒有有很大競競爭的教教學(xué)點(diǎn)公公開課過過后主咨咨詢點(diǎn)中中午必須須要有人人值班。7、把握握各類人人群的特特點(diǎn):對家長:若小孩孩子來咨咨詢點(diǎn),老師一一定要問問學(xué)生有有趣的問問題,讓讓學(xué)生知知道老師師的厲害害,
48、最后后再讓老老師進(jìn)行行有趣的的點(diǎn)撥。語文:重重點(diǎn)突出出閱讀,寫作方方面數(shù)學(xué):粗粗心 方法不不得當(dāng),應(yīng)用題題審題不不當(dāng),思思維比較較混亂英語:多多記單詞詞,增加加閱讀開課前若若想讓老老師輔導(dǎo)導(dǎo)的話可可以讓學(xué)學(xué)生(已已報(bào)名或或登記的的學(xué)生)先來參參加輔導(dǎo)導(dǎo),這個(gè)個(gè)可以在在咨詢點(diǎn)點(diǎn)上進(jìn)行行(設(shè)立立一個(gè)學(xué)學(xué)生知識(shí)識(shí)問答小小站)對學(xué)生:1、如果果有小學(xué)學(xué)生經(jīng)過過的時(shí)候候,老師師應(yīng)主動(dòng)動(dòng)邀請小小學(xué)生進(jìn)進(jìn)行有趣趣的提問問。并帶帶一個(gè)比比較難的的問題,讓他們們腦海里里充滿好好奇。2、初中中生比較較粗心3、高中中要用專專業(yè)知識(shí)識(shí)三、覆蓋蓋簡章工工作注意意事項(xiàng)1、負(fù)責(zé)責(zé)人一定定要熟悉悉地形,畫好地地圖。2、到一一
49、個(gè)地方方首先將將店面全全部宣傳傳到位,并且要要做好解解說工作作,登記記學(xué)生的的信息,這個(gè)是是最容易易接觸的的客戶群群。3、了解解那些小小區(qū)是可可以挨家家挨戶的的散發(fā)簡簡章,那那些小區(qū)區(qū)是有雙雙重門無無法進(jìn)去去。這樣樣就要選選擇下班班的時(shí)候候來發(fā)放放。4、宣傳傳的時(shí)候候要先近近后遠(yuǎn)的的原則,必須先先將自己己的陣地地固守后后再作市市場外拓拓。5、晚上上在廣場場上宣傳傳的時(shí)候候一定要要注意方方法,不不要以發(fā)發(fā)簡章為為主,最最主要的的是進(jìn)行行交流,開展一一些具有有一定效效應(yīng)的活活動(dòng)(比比如說英英語角等等)6、負(fù)責(zé)責(zé)人對于于簡章覆覆蓋的效效果一定定要及時(shí)時(shí)的跟進(jìn)進(jìn),對各各小區(qū)要要進(jìn)行隨隨機(jī)抽樣樣檢查,一
50、半檢檢查樓層層的最高高層和中中間樓層層。7、在簡簡章覆蓋蓋的時(shí)候候,將團(tuán)團(tuán)隊(duì)分為為幾組,對于積積極性強(qiáng)強(qiáng)的老師師對其任任命為小小隊(duì)長。專門負(fù)負(fù)責(zé)哪個(gè)個(gè)小區(qū)的的簡章覆覆蓋工作作。條幅的懸懸掛細(xì)則則1、打聽聽當(dāng)?shù)氐牡臋M幅懸懸掛條件件,向周周邊商鋪鋪,飯館館,房東東多方打打聽,多多與當(dāng)?shù)氐氐娜私唤涣鳌?、可以以根據(jù)已已經(jīng)懸掛掛的條幅幅打電話話詢問(以城管管的身份份試探),如果果不需要要條件直直接掛,請民工工掛一般般是35元左左右。3、還有有去廣告告公司咨咨詢歸屬屬權(quán)。如如果歸屬屬廣告公公司,砍砍價(jià)最多多15元元一條。4、如果果歸屬城城管,主主動(dòng)去找找城管大大隊(duì)長(買兩包包香煙)突出我我們是學(xué)學(xué)生的身
51、身份,工工作性質(zhì)質(zhì)是勤工工儉學(xué),取得同同情和支支持,同同時(shí)城管管的工作作不被很很多人理理解,但但是我們們應(yīng)該理理解,支支持他們們的態(tài)度度與其溝溝通,如如果建立立起良好好的關(guān)系系那最好好不過,如果溝溝通失敗敗,需付付費(fèi)懸掛掛條幅,則與其其談價(jià)錢錢,盡量量降低成成本,盡盡量控制制在100元以下下。數(shù)量量及地點(diǎn)點(diǎn),除禁禁止地點(diǎn)點(diǎn)外,可可按學(xué)校校門口,教學(xué)點(diǎn)點(diǎn)入口,人流量量大的路路口,超超市門口口,大的的社區(qū)路路口,等等人流量量大的顯顯眼地方方,我們們到時(shí)可可以在談?wù)劧ǖ牡牡臄?shù)量上上適當(dāng)加加12條,這就要要求確認(rèn)認(rèn)地點(diǎn)是是模糊一一點(diǎn),比比如說是是不具體體說是掛掛在東路路口還是是路口兩兩頭,到到時(shí)我們們
52、兩邊都都掛。5、在懸懸掛之前前必須先先選定地地點(diǎn),這這樣的話話可以避避免盲目目性。同同時(shí)也提提高了工工作效率率。6、條幅幅盡量掛掛高,一一般難掛掛的條幅幅可以請請民工。7、在覆覆蓋簡章章前必須須將條幅幅掛完否否則將影影響其他他工作的的進(jìn)度。晚上宣傳傳的細(xì)則則晚上搞活活動(dòng)要注注意場合合的選擇擇,一定定要選擇擇在人流流量多的的地方。(一般般在廣場場)。爭爭取在這這些地方方擺出咨咨詢點(diǎn)(不行的的話擺在在離廣場場較偏的的地方)。在廣廣場上擺擺點(diǎn)的話話必須要要求老師師將學(xué)生生或家長長拉到教教學(xué)點(diǎn)上上來。晚上要安安排一些些口才厲厲害的老老師開展展一些活活動(dòng)(比比如:英英語角)在搞活動(dòng)動(dòng)的時(shí)候候要防止止競爭
53、對對手來搞搞亂。除了主講講的老師師外,一一定要配配置一定定的助手手,重在在將學(xué)生生拉過來來行成聚聚眾效應(yīng)應(yīng)。要安排一一定的老老師做流流動(dòng)咨詢詢,并將將接觸到到的學(xué)生生或家長長拉到咨咨詢點(diǎn)上上,這樣樣效率比比較高。一般在晚晚上6:30要要將咨詢詢點(diǎn)擺到到廣場或或者步行行街等地地,搬過過去之后后留一個(gè)個(gè)人在咨咨詢點(diǎn)其其他的老老師去吃吃飯,一一般給老老師半個(gè)個(gè)小時(shí)的的時(shí)間。(負(fù)責(zé)責(zé)人或助助理主動(dòng)動(dòng)在那,讓老師師去吃飯飯,不過過要叮囑囑他們快快點(diǎn))注意資金金的安全全性,收收據(jù)等貴貴重物品品要妥善善保管。在晚上的的活動(dòng)中中負(fù)責(zé)人人一定要要善于做做出榜樣樣,例如如:你在在咨詢點(diǎn)點(diǎn)上與家家長或?qū)W學(xué)生交流流等。負(fù)責(zé)人要要掌握,一般情情況到了了9:000要讓讓老師回回去,不不過要處處理現(xiàn)場場,將桌桌子、凳凳子之類類放到安安全的地地方。活動(dòng)后工工作開展展回去后積積極的催催促老師師盡快洗洗漱。(限定時(shí)時(shí)間男生生3分鐘鐘,女生生五分鐘鐘。到了了時(shí)間就就敲門)負(fù)責(zé)人與與會(huì)計(jì)把把今天的的報(bào)名情情況匯總總,會(huì)計(jì)計(jì)將學(xué)費(fèi)費(fèi)收上來來。所收收的學(xué)費(fèi)費(fèi)必須由由負(fù)責(zé)人人和會(huì)計(jì)計(jì)兩人的的簽字。等老師全全部洗漱漱完畢后后,召開開會(huì)議。11:00全全部工作作結(jié)束,保證老老師有77個(gè)小時(shí)時(shí)的休息息時(shí)間。教學(xué)管理理一:基本本要求1.教學(xué)學(xué)方式
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