全新銷售年度總結大全10篇

1、精品文檔Word格式 全新銷售年度總結大全10篇 工作總結就是把過去工作中的現象、閱歷、問題進展總結和整合，然后對這些內容進展分析，最終得出科學的結論，下面我給大家?guī)黻P于全新銷售年度總結，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 全新銷售年度總結篇1 回憶走過的一年，全部的經受都化作一段完善的回憶，結合自身工作崗位，一年來獲得了局部成果，但也還存在必需的缺乏。在我行進展網點轉型，提升效勞質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進展了局部調整，支配了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的進展，開頭嘗試向中高端客戶供給專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多

2、的困難和問題?？墒?，在分行個金部理財中心的指導下、支行指導高度重視下，建立隊伍、培育人才、抓業(yè)務進展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20_年度個人工作總結報告： 一、20_年詳細工作總結： 一)客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作： 1、抓根底工作，做好銷售工作方案，挖掘理財客戶群;經過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點進展vip客戶，新增vip貴來賓戶。 2、進一步搜集完善客戶根底資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理交融在一齊，建立了局部客戶信息。在理解客戶根本信息對客戶進展分類維系的同時。進展各種產品銷售，進取營銷獲得了一些成效。 3、加強了宣揚

3、，經過報社、挪動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。 4、結合市場客戶投資理財需求，根據上級行工作部署進一步推動新產品上市，如人民幣周末理財、平穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。 二)自身培訓與學習情景： 在省分行的高度重視下，今年三月份經過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參與理解西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月經過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月獲得資格證書;經過afp系統(tǒng)標準培訓，經過本階段的學習后，提升了自我素養(yǎng)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不一樣的客戶，適當地配置

4、各種金融產品，把為客戶制造的投資回報作為自我的工作目的。能將所學學問轉化為效勞客戶的本領，結合我行實際情景參與it藍圖培訓，不斷進步自我業(yè)務本領 二、存在的缺乏： 盡管我行理財業(yè)務已得到初步進展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務進展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在進展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：會聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素養(yǎng)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。缺乏處： 1、根底理財客戶群(

5、中、高端客戶)較少，對客戶信息資料理解不全(地址、號碼、愛好愛好)缺少對客戶的維護。 2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人本領。 3、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化效勞進步效勞質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。 三、來年工作準備 1、在穩(wěn)固已獲得的成果根底上，理解把握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快快速進展我行的理財業(yè)務。 2、不斷加強素養(yǎng)培育，作好自學及參與培訓;進一步進步業(yè)務程度。 3、加大營銷力度推動各工程標工作，有效的重點放在客戶量的增長。 4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20_年個人工作方案。 全新銷售年度總結篇2 又是一年完畢

6、時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經理英明帶著下達成今年的銷售業(yè)績目的，完成了20_年的任務。如今簡潔總結： 一、找準銷售客戶 如今買車的人許多，有宏大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準，我們選擇的目的人群必需是需要車的人群，比方像同學群體就不是我們銷售的主要群體，許多同學雖然有銷售欲望卻沒有銷售力量，我們銷售的對象是必需要有購置力量的人，只有這樣的人才可以成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人，比方一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶的時候要想方法獲得他們

7、的聯(lián)絡方式讓他們對我們的產品感愛好，讓他們有購置欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀選擇，讓他們對我們的產品有一個詳細的理解，直接在線上達成協(xié)議的很少，對于許多人來說購置一輛車不是一件小事，必需要慎重考慮，要看到詳細的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才可以達成交易。所以許多時候需要的不只是力量，還要有才智。 二、擴大宣揚渠道 再香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車充滿時常，已經把整個時常完全覆蓋，想要讓我們的汽車更加有實力，

8、出來車子本身的質量還要做好宣揚工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的，但是我常常會把自己的消息通過微伴侶圈發(fā)個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣揚的對象，這不但可以給我造勢，更能給我供給更多的客戶，客戶看我更新的內容也都特別想理解我們產品的信息，只要他想買就肯定有需求，有需求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時間購置，這也是我們工作的意義。 三、做好售后效勞 作為銷售我們同樣也需要關注售后效勞，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的關心，假設我不搭理也是可以的，但是這樣做并不適宜，因為這樣會對我們銷售有

9、很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一局部人會受到其影響假設不去完成客戶的盼望只會讓客戶絕望，從而讓我們的工作不好做，但是可以常常關心客戶這可以讓我們的客戶關心我們宣揚，從而得到更多的客戶。 經過了一年勞碌緊急的工作，我也從中總結出了許多道理，對待客戶肯定要好，要前后全都，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔憂。在以后的工作中我會連續(xù)努力，更上一層樓。 全新銷售年度總結篇3 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步

10、自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時期，公司指導及同仁悉心關心，順當的參與了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級指導的支持! 一、20_年工作總結： 從進公司以來截止20_年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累C級客戶x名，B級客戶x名。 勞碌的20_年，由于個人工作閱歷缺乏等緣由，工作中消失了不少大問題。 10月份，由于新進入公司，不熟識業(yè)務的緣由，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及關心，讓我在專業(yè)學問上得到了特別大的進步，給將來供給了堅實的理

11、論根底。 11月份，由于參與實際操作力量不強的緣由，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售學問。在公司指導的支持及同仁的關心指導下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“基石。 12月份，在前兩個月的理論學問及實際操作的根底上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達月初公司對我所定下的目的。反思其緣由，是因為自身實際操作力量缺乏，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未樂觀跟蹤，導致中旬成交量低。 對于20_年發(fā)生的種種特別問題，使我熟悉到了自己各方面

12、的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學習，以獲得更多的工作閱歷，使得犯錯的機率漸漸降低。 二、20_年工作方案及個人要求： 1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以獲得更好的銷售成果;。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶。 3、開掘_等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶。 4、加強多方面學問學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與溝通技能結合。 5、熟識公司產品，以便更好的向客人介紹。 6、試著轉變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。 隨著公司和市場不斷快速進展，可以

13、意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。 全新銷售年度總結篇4 時間一點點的在指間消逝，自己在這最終的時間里舍命的努力!最終在工作中到達了預定的成果，并且額外做出了一筆，為自己的業(yè)績記錄添上了一筆新高!盡管在這段時間里也有肯定的運氣成份，但是能對自己過去的成果做出打破自己還是很興奮。回首這一年來，自己不斷的轉變，不斷的提升自己，最終在年末的成果總結中得到了確定，自己也特別的驕傲。 如今，一年的時間過去了，自己如今的成果也即將成為過去的歷史。在這里，我對自己過去一年的工作做出總結，盼望自己能子啊更明晰

14、的理解自己的狀況后，找到方法進一步提升自己。如今，我將自己的一年來的銷售工作總結如下： 一、工作狀況 作為一名銷售，我將這一年的重點放在增加自己的銷售途徑上。日常的工作中，我樂觀的維護并開闊自己的客戶，通過加強自己與客戶的關系，增加更多潛在的推舉顧客。同時，自己也不忘通過 以及其他方式增加顧客。 而在活動、節(jié)日等有活動的時候，我就會更加大力的進展推銷，將活動的各種優(yōu)待進展整理并推舉給顧客，供給更好的詢問并強化對有意向的顧客的推舉。 在這一年中，自己出了做好推銷，也在努力的提升自己的工作力量和程度。讓自己去理解市場，理解客戶，更加的強化自己的銷售力量。 其次，我也樂觀的學習自己對自己汽車產品的理

15、解，出了根本的配置和性能，我也在嘗試著去深化學習一些關于設計和其他方面的細節(jié)。這些看似只是小細節(jié)的地方，往往會引起顧客的們的專注。為此，我花費了許多的時間去增加這方面的學問儲藏。 二、個人的缺乏 一年的工作并不是沒有失敗的地方，假設沒有，那我早就成為銷售榜的第一位了。自己在工作中還是有許多的缺點和問題，盡管有許多都不是自己一朝一夕就能轉變的，但是我還是要讓自己努力的前進，學會去適應工作。 三、總結 經過這一年的努力，自己強化了許多，但這些終究是正常的成長，自己想要進一步的提升自己，就要對自己進展進更深一步的打破。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學習，努力的轉變自己，讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。 但是，我

16、也明白這不能急于求成，我會努力的學習，努力的工作，努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀! 全新銷售年度總結篇5 在過去的一年里，X中心經受了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在工程組全體工作人員的共同努力下，工程客戶經受了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，現對今年主要營銷活動及銷售工作總結如下： 一、營銷活動獲得的效果 年初本公司進駐X中心，進場之前已完成售樓部物料預備、人員及車輛裝備等工作。后來X中心售樓部盛情開放，并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將X中心售樓部開放信息有效傳達，并引起肯定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的根底。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的

17、營銷方式，獲得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類工程的調研工作，并寫出詳細的調研報告。 隨著X中心一期首批房源正式開盤X中心正式翻開銷售的序幕，開盤當天定出房源X套。在此之前完成開盤前全部的廣告及預備工作。開盤到達預期效果，為后期資金的回籠及工程可以很好地連續(xù)打下堅實的根底，也為X中心在地產界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調整。此次活動首次采納短信的推廣方式，可能是由于對號段的把握并不準確，短信的效果并不明顯。 二、案場管理方面 一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是分散團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，方案將從績效、鼓勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售

18、人員最困惑的問題及因素動身，制定更為完善的銷售管理制度。 三、銷售培訓方面 一個地產工程的成功與否，離不開硬件建立(地段、資金、戶型、配套、建筑品質)，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對后續(xù)的銷售方案和市場狀況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產根底學問、工程學問、銷售技巧、銷售根本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法進步置業(yè)參謀的專業(yè)水準。 四、營銷籌劃方面 市場競爭日益劇烈，對產品的包裝及方案性的

19、經營，顯得尤為重要。針對X中心的營銷方式要更接地氣，適應當地市場，將X中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動，適時利用節(jié)點推出合適當地市場的營銷活動，把X中心在現有根底上再推向另一個高度。 在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我盼望公司可以向大企業(yè)看齊，我也盼望自己成為一位名副其實的地產精英。我要和公司一起努力，一起成長。在公司指導的帶著下，迎接挑戰(zhàn)，制造輝煌。 全新銷售年度總結篇6 在一年勞碌的工作中，不知不覺又接近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，認真回想起來，這是我參加_房地產的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是

20、我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績程度到達了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年那么是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，如今就針對我的個人工作而言，做了以下工作總結： 一、工作態(tài)度 我始終堅信一句話，“學無止境，對于任何一件事都是如此，假設你滿意于自己當前的成果，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝?，別人身上確定會有你能學習的地方，就看你愿不情愿去覺察，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向

21、上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假設連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們效勞于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。 二、工作總結 這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房_套，精品房_套，毛坯房_套，樓道房_套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍舊存在，明明剛開頭特別有購置意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金周轉不過來的等等，這是我

22、一年中最值得反思的地方，我信任在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應當向你們學習的地方。 三、展望將來 雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今日過后也會變成歷史了，這不會成為我傲慢的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，連續(xù)打破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。 全新銷售年度總結篇7 不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅守崗位。以下是今年的房地產銷售工作總結。 一、工作成就

23、 年初接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備x號樓的交房工作，并與籌劃部溝通工程尾房的銷售方案，針對X的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動進步X房產的美譽度，充實X的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界確實定。 二、工作中存在的問題 X一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是承受反映不解決問題;年底的代理費拖欠狀況嚴峻;銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷

24、售技巧和現場應變)不夠到位;銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，消失問題沒能準時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。 三、明年工作方案 新年確實有新的氣象，公司在X的商業(yè)工程正在緊鑼密鼓進展進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期始終是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師;這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 明年的銷售工作中，盼望X能順當收盤并結清賬目。搜集X的數據，為X培訓銷售人員，在新年期間做好X的客戶積累、分析工作。參加工程籌劃，

25、在X這個工程打個美麗的翻身仗。爭取能通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。 全新銷售年度總結篇8 兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在_的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，房地產銷售工作總結?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點： 一、堅持終究就是成功 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能確定的是我們正離目的越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲憊，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下

26、也就成交了。往往盼望就在于多打一個 ，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學會傾聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來理解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房“這客戶太刁，沒誠意，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 三、對工作保持長期的熱忱和樂觀性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅信著這一點。因此自從我進入_公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度

27、和樂觀向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品，寵愛自己的產品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分確實定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改良和進展，而消極

28、、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄! 五、龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現實 生活當中，兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假設靠的是時機，運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳

29、印踏踏實實的堅決的向著我的目的前行。 全新銷售年度總結篇9 20_年立即就要過去了，過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年，轉瞬間來公司已經一年半了，剛進入房地產行業(yè)時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經過今年一年的學習和磨練，在指導和同事的關心下，讓我成長了許多，同時也收獲了許多，從而更進一步的理解這個行業(yè)，更加融入這個布滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，期盼20_我們樓盤開盤并做充分的預備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)參謀而努力著。 自今年x月份開頭銷售_商鋪以來，剛開頭的時候銷售非常不抱負，商鋪面積大?？們r過高。市場不成熟等可能在肯定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在緣由，對于這些外地緣由公司指導也努力去

30、改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份X經理來后，對我們進展急躁的培訓，對每個人的客戶都細心指導，一個客戶一個客戶進展把關，到了九月份最終有所收獲，在十一的前一星期，最終有了成果銷售出去了一套，但由于客戶的特別性我沒有過多的參加，自己在這個客戶中也沒有學到太多會談技巧，對自己的信念不是很足，在11月底的時候又銷售了兩套，這個自己參加了根本上整個過程，自己也在銷售學習到了許多的東西，比方前期客戶的回訪。中期會談過程中的留意事項。后期的簽訂合同及最終客戶需要貸款的手續(xù)，但也并不是全部有意向的客戶都最終成交，在過程也有許多的客戶前前后后看了許屢次，最終因為這

31、樣那樣的緣由沒有成交，但是對此自己并不感覺懊喪，因為作為銷售來說，把東西銷售出去是目的，但不是最重要的，要和客戶做伴侶，站在客戶的立場想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。 對于這段時間商鋪的銷售，經受了許多，也收獲了許多，有喜悅，也有懊喪，對此我有自己的總結： 1、首先，要對自己的產品有信念，熟識自己的產品，對周邊市場的熟識必不行少。對于一些客戶的無理要求，我們要敢于回絕客戶，凸顯我們商鋪的價值。 2、其次，要時刻站在客戶的角度上想問題，對于客戶本領經濟實力不是很強的，不必去強求，要予以理解。對于客戶的疑問，要在最短時間內為客戶解答，消退客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。 3、再次，對于沒

32、有成交的客戶，我們不行以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最根本的素養(yǎng)。而且我們要挑選其中之重要客戶作為我們日后維護對象，每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝愿，間接的為我們產品做次推廣。 4、最終，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，假設有客戶去看房子，肯定要樂觀主動的去介紹自己的產品。后期售后效勞肯定要跟得上，對于已經購置的客戶我們肯定要努力幫助完成后期的手續(xù)，因為房子雖然成交，但良好的后期效勞可能還會為我們帶來更多的客戶。 對于中方印象工程來說，本年度也獲得了不小的進展，工程目前已經開工，作為銷售部的一員，我有幸參加了在六六鹽廠的推介會和前期預備工作，經過指導和全體員工的努力，最終邁出了第一步，六六鹽初步計算也許團購約300余套，加上公司內部的福利房，總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很驕傲，也增加的自信念，對自己的產品也更加有信念，大家目前都上下一心，對在開盤當日能銷售目前剩余局部房子布滿信念。 前段時間公司的團購領先開頭選房，為確保在選房過程中不消失問題，公司指導經過數次模擬，對有可能消失的問題進展討論解決，給客戶的時間去選房，對于這樣負責任的指導，作為銷售人員的我們，只能盡自己的力氣去協(xié)作工作，最終在指導和銷