電商2班期末試題

1、電商2班期末試題您的姓名： 填空題 *_單選題 國內(nèi)外都可快遞的公司是（ ）。 單選題 *A.中外運敦豪(正確答案)B.申通C.韻達(dá)D.中通單選題 某快遞公司收費標(biāo)準(zhǔn)如下：首重1KG，續(xù)重0.5KG。江浙滬首重10元續(xù)重2元，北京，安徽，福建，廣東，廣西，貴州，海南，河北，河南，黑龍江，湖北，湖南，江西，遼寧，寧夏，山東，山西，陜西，四川，天津，云南，重慶首重12元續(xù)重4元，甘肅，吉林，內(nèi)蒙古，青海，西藏，新疆首重18元續(xù)重6元。請問從上?？爝f一件1.6公斤的物品到北京，需要多少費用？( ) 單選題 *A.16元B.20元(正確答案)C.24元D.28元單選題 ( )與( )兩個子系統(tǒng)組成了電

2、子商務(wù)物流系統(tǒng)。 單選題 *A.物流功能系統(tǒng)、物流資源系統(tǒng)B.物流運輸系統(tǒng)、物流保管系統(tǒng)C.物流組織系統(tǒng)、物流運輸系統(tǒng)D.物流作業(yè)系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)(正確答案)單選題 在電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)生了新變化，體現(xiàn)在（ ）。 單選題 *A.物流服務(wù)需求特殊化B.消費者的地區(qū)分布集中化C.物流服務(wù)需求單一化D.物流服務(wù)的時效要求更高(正確答案)單選題 木馬病毒是指通過特定的程序（木馬程序）來控制另一臺計算機(jī)，木馬通常有兩個可執(zhí)行程序：一個是控制端，另一個是( )。 單選題 *A.發(fā)起端B.被控制端(正確答案)C.遙控端D.接收端單選題 如果電子資金劃撥未能及時完成，銀行承擔(dān)（ ）責(zé)任 單選題 *A.返回

3、資金，支付利息(正確答案)B.償還匯率波動導(dǎo)致的損失C.補(bǔ)足差額D.償還余額單選題 域名的分類不包括（ ）。 單選題 *A.類別頂級域名B.地理頂級域名C.位置頂級域名(正確答案)D.頂級域名單選題 商品由企業(yè)賣向消費者，是指以下哪種電商模式（ ）。 單選題 *A.B2B模式 B.O2O模式C.C2C模式D.B2C模式(正確答案)單選題 以下（ ）是東南亞及中國臺灣地區(qū)知名的電商平臺，總部位于新加坡。 單選題 *A.亞馬遜B.Shopee(正確答案)C.yahooD.yandex判斷題 單選題 *網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。（）(正確答案)判斷

4、題 各家商業(yè)銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求申請設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)。 判斷題 *對錯(正確答案)判斷題 客服不需要事先了解商品的倉儲物流情況，顧客買了以后再說。 判斷題 *對錯(正確答案)判斷題 常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有TPC/IP、 IPX/SPX。（ 判斷題 *對錯(正確答案)判斷題 在“一對一”雙向交互式網(wǎng)絡(luò)營銷中，客服的態(tài)度對產(chǎn)品銷售量和客戶滿意度影響不大。 判斷題 *對錯(正確答案)判斷題 B2B電子商務(wù)是指企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)，以電子化方式進(jìn)行交易。 判斷題 *對錯(正確答案)單選題 以下哪些說法是正確的？（ ） 單選題 *A.免費商務(wù)信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%左右，是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)

5、信息大部分屬于這一范疇。B.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。在這個過程中，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，有效地保證了信息的便于存儲。C.完整不是收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求之一。(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇其實僅僅指的是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)過程中買賣雙方交流的信息。單選題 關(guān)于信息的儲存，下列哪種說法是不正確的？（ ） 單選題 *A.信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ)。B.信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。(正確答案)C.信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)

6、。D.通常信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。單選題 林青想在廣州購買一套二手房，要求一房一廳，在搜索引擎上應(yīng)如何設(shè)置搜索表達(dá)式？（ ） 單選題 *A.廣州 OR 二手房 OR 一房一廳B.廣州 AND 二手房 AND 一房一廳(正確答案)C.(廣州 NOT 二手房) OR 一房一廳D.(廣州 AND 二手房) NOT 一房一廳單選題 下列哪個是網(wǎng)易公司的搜索引擎站點？（ ） 單選題 *A.B.(正確答案)C.D.單選題 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（ ）。 單選題 *A.網(wǎng)上市場調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)促銷C.網(wǎng)上招聘(正確答案)D.網(wǎng)上消費者行為分析單選題 售后工作是一次交易的最后過程，也是（

7、 ）的開始。 單選題 *A.保修B.安裝C.再銷售(正確答案)D.關(guān)懷單選題 以下選項中不屬于老客戶維護(hù)內(nèi)容的是（ ）。 單選題 *A.發(fā)貨關(guān)懷B.討價還價(正確答案)C.簽收關(guān)懷D.使用關(guān)懷單選題 （ ）是阿里巴巴集團(tuán)官方出品的供淘寶賣家、天貓商家使用的工作軟件，是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來。 單選題 *A.QQB.千牛(正確答案)C.微信D.MSN單選題 下面哪種做法最能影響店鋪回頭率。（ ） 單選題 *A.產(chǎn)品設(shè)計B.老客戶的維護(hù)和營銷(正確答案)C.店鋪裝修D(zhuǎn).直通車投放單選題 4Ps組合策略，由（ ）等構(gòu)成。 單選題 *A.計劃策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略B.經(jīng)營策略、交換策

8、略、博弈策略、促銷策略C.產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略(正確答案)D.采購策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略單選題 相對于傳統(tǒng)的市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（ ） 單選題 *A.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。B.網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。C.顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價格實現(xiàn)購買。(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為導(dǎo)向，比傳統(tǒng)市場營銷的任何一種方式都更能體現(xiàn)顧客的“中心地位”。單選題 電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費者們進(jìn)行電子支付時，他們交付給賣方的是（ ）。 單選題

9、 *A.其認(rèn)可的資金數(shù)額(正確答案)B.信用卡C.紙幣D.票據(jù)單選題 下面說法正確的是（ ）。 單選題 *A.電子支付領(lǐng)域在未來幾年是不會有太大發(fā)展的B.如果“網(wǎng)上購物，線下支付”能夠輕松實現(xiàn)，對于電子商務(wù)企業(yè)面對的客戶群體完全可能出現(xiàn)數(shù)倍的增長，巨大的需求意味著無限的商機(jī)(正確答案)C.電子支付操作存在疑難是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問題D.電子支付中的信息安全與一般情況下所說的信息安全沒有差別單選題 （ ）攻擊會破壞網(wǎng)絡(luò)信息的完整性。 單選題 *A.中斷B.截取C.篡改(正確答案)D.偽造單選題 密碼是隱蔽了真實內(nèi)容的（ ），把用公開的、標(biāo)準(zhǔn)的信息編碼表示的信息通過變換手段，將其變?yōu)槌ㄐ?/p>

10、雙方以外其他人所不能讀懂的信息編碼。 單選題 *A.符號序列(正確答案)B.數(shù)字符號C.字母符號D.特殊符號單選題 顧客遲遲沒有收到快遞，下面哪個原因是因為商家的原因造成的( )。 單選題 *A.延遲發(fā)貨(正確答案)B.天氣惡劣C.包裹丟失D.偷梁換柱單選題 針對售后客服對于產(chǎn)品質(zhì)量的疑問，客服不應(yīng)該進(jìn)行哪種處理（ ）。 單選題 *A.針對客戶的疑問，進(jìn)行專業(yè)的解釋B.在不夸大商品實情的基礎(chǔ)上，對商品進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱屯扑]C.態(tài)度誠懇，讓買家感受到熱心和專心D.讓客戶直接退貨(正確答案)單選題 客戶通過上網(wǎng)可以直接尋求服務(wù)，避免通過傳統(tǒng)方式經(jīng)過多個中間環(huán)節(jié)才能得到處理。這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的

11、（ ）。 單選題 *A.便捷性B.靈活性C.低成本D.直接性(正確答案)單選題 “中評”或“差評”在評價后多少天以內(nèi)可以由評價方自行修改或刪除?（ ） 單選題 *A.7天B.6天C.30天(正確答案)D.15天單選題 （ ）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。 單選題 *A.商品信息管理(正確答案)B.商店信息維護(hù)C.選擇支付方式D.商店商品預(yù)覽單選題 （ ）是給企業(yè)帶來最大價值的客戶。 單選題 *A.主要客戶B.重要客戶(正確答案)C.關(guān)鍵客戶D.普通客戶單選題 對上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌等，應(yīng)選擇（ ）堆碼存放法。 單選題 *A.重疊式B

12、.仰伏相間式(正確答案)C.通風(fēng)式D.壓縫式單選題 （ ）運輸方式受氣候條件影響最大。 單選題 *A.鐵路運輸B.公路運輸C.水路運輸D.航空運輸(正確答案)單選題 國際多式聯(lián)運是指按照國際多式聯(lián)運合同，以至少( )不同的運輸方式構(gòu)成。 單選題 *A.兩種(正確答案)B.三種C.四種D.五種單選題 第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心，下面屬于四個中心之一的是（ ）。 單選題 *A.開發(fā)服務(wù)中心B.存儲管理中心(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心D.生產(chǎn)服務(wù)中心單選題 53是一個（ ）類的IP地址？ 單選題 *A.B B.(正確答案)C C.AD.E單選題 域名作為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)活動的唯一標(biāo)

13、識，具有（ ）。 單選題 *A.完整性B.獨占性(正確答案)C.透明性D.重要性單選題 網(wǎng)絡(luò)表情:-(是表示（ ）。 單選題 *A.可愛B.悲傷(正確答案)C.喜歡D.幸福單選題 電子商務(wù)是指通過（ ）進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等經(jīng)營活動。 單選題 *A.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B.局域網(wǎng)C.IntranetD.EDI單選題 消費者與消費者之間的電子商務(wù)，即（ ）電子商務(wù)。 單選題 *A.B2C B.B2B C.G2GD.C2C(正確答案)A.B2C B.B2B C.G2G D.C2C單選題 下列說法錯誤的是（ ）。 單選題 *A.電子商務(wù)一般的交易過程中，“買賣雙方完成必要手續(xù)之后，隨著物流、信息流和

14、資金流，賣方要按約給出發(fā)貨通知，啟動相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對應(yīng)服務(wù)項目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報關(guān)、保險、取證、信用等業(yè)務(wù)。”，這些行為屬于“交易合同履行”階段。B.電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。(正確答案)C.電子商務(wù)一般的交易過程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。D.在電子商務(wù)交易過程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行簽約，將采用數(shù)字簽名等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文

15、件。單選題 電子商務(wù)在簽定電子合同以后到合同履行之前，必須完成一系列必要的手續(xù)，下列不屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段的行為是（ ）。 單選題 *A.支付能力查證B.制訂進(jìn)貨計劃(正確答案)C.賬號及密碼校驗D.信用卡申請單選題 二維碼支付的應(yīng)用是屬于（ ）。 單選題 *A.互聯(lián)網(wǎng)+金融(正確答案)B.農(nóng)業(yè)電商C.互聯(lián)網(wǎng)+教育D.互聯(lián)網(wǎng)+交通單選題 綁定IE瀏覽器操作系統(tǒng)是（ ）。 單選題 *A.WINDOWS(正確答案)B.UNIXC.UnixD.Linux單選題 如果電子郵箱只能接收郵件，不能發(fā)送，則可能（ ）。 單選題 *A.密碼錯誤B.IP地址錯誤C.SMTP服務(wù)器地址錯誤(正確答案)D

16、.POP3服務(wù)器地址錯誤單選題 （ ）是網(wǎng)絡(luò)用戶和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的接口。 單選題 *A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件B.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件C.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)單選題 下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（ ）。 單選題 *A.掃描儀B.顯示器(正確答案)C.觸摸屏D.光筆單選題 （ ）作為上網(wǎng)設(shè)備使用比例增幅較大。 單選題 *A.手機(jī)(正確答案)B.臺式機(jī)C.筆記本D.IPAD.單選題 以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？（ ） 單選題 *A.通關(guān)結(jié)匯易(正確答案)B.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C.品牌化未建立D.文化差異單選題 電商交易中的安全認(rèn)證包括（ ）。 單選題 *A.時間認(rèn)證B.支付手段認(rèn)證C.商品質(zhì)

17、量認(rèn)證D.信息認(rèn)證(正確答案)單選題 RAS是( )算法。 單選題 *A.對稱密鑰加密B.非對稱密鑰加密(正確答案)C.單一密鑰加密D.私有密鑰加密單選題 （）防火墻是基于網(wǎng)絡(luò)層的防火墻。 單選題 *A.層級型B.代理服務(wù)型C.安全服務(wù)型D.包過濾型(正確答案)單選題 在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是（ ）。 單選題 *A.嚴(yán)肅待客，不卑不亢(正確答案)B.主動服務(wù)，細(xì)致周到C.微笑大方，不厭其煩D.親切友好，賓至如歸單選題 論壇營銷的操作步驟不包括（ ）。 單選題 *A.精準(zhǔn)定位目標(biāo)論壇社區(qū)B.論壇營銷工具的準(zhǔn)備及運用C.撰寫營銷軟文D.發(fā)布品牌廣告(正確答案)單選題 （ ）是中國銀聯(lián)與

18、中國移動通信運營商或相關(guān)SP聯(lián)合推出的，以手機(jī)為發(fā)起終端，利用銀行卡進(jìn)行手機(jī)繳費（充值）或購買無物流商品的業(yè)務(wù)。 單選題 *A.電子支付B.移動支付(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)支付D.手機(jī)支付單選題 下面對于計算機(jī)木馬的闡述，（ ）是錯誤的。 單選題 *A.木馬是以控制或竊取文件為目的的B.木馬能潛伏在受害者計算機(jī)之中，秘密開放數(shù)據(jù)傳輸通道C.木馬系統(tǒng)軟件一般由木馬配置程序、控制程序與木馬程序組成D.木馬工作原理與病毒一樣(正確答案)單選題 中華人民共和國電子商務(wù)法是（ ）開始實施。 單選題 *A.2012年1月1日B.2019年1月1日(正確答案)C.2018年1月1日D.2019年12月1日單選題

19、 計算機(jī)系統(tǒng)是由（ ）組成的。 單選題 *A.主機(jī)及外部設(shè)備B.主機(jī)鍵盤顯示器和打印機(jī)C.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件D.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)(正確答案)單選題 在Word主窗口的右上角,可以同時顯示的按鈕是( )。 單選題 *A.最小化、還原和最大化B.還原、最大化和關(guān)閉C.最小化、還原和關(guān)閉(正確答案)D.還原和最大化單選題 要做到平等尊重，需要處理好的關(guān)系不包括（ ）。 單選題 *A.上下級關(guān)系B.同事關(guān)系C.家庭成員關(guān)系(正確答案)D.從業(yè)人員與服務(wù)對象關(guān)系單選題 愛崗敬業(yè)的具體要求之一是樹立（）。 單選題 *A.職業(yè)理想(正確答案)B.職業(yè)形象C.職業(yè)體系D.職業(yè)規(guī)范單選題 “四講四愛”的全稱是

20、什么？（） 單選題 *A.“四講四愛”主題教育實踐活動B.“四講四愛”宣傳教育實踐活動C.“四講四愛”宣講教育實踐活動D.“講黨恩愛核心、講團(tuán)結(jié)愛祖國、講貢獻(xiàn)愛家園、講文明愛生活”喜迎黨的十九大主題教育實踐活動(正確答案)判斷題 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。 判斷題 *對錯(正確答案)判斷題 移動商務(wù)是電子商務(wù) 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務(wù)形式到隨時隨地的商務(wù)形式的延伸。 判斷題 *對(正確答案)錯單選題 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（ ）。 單選題 *A.通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。(正確答案)B.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息。C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息。

21、D.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息。單選題 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的價值與其時效性的關(guān)系是（ ）。 單選題 *A.成正比例B.成反比例(正確答案)C.馬太效應(yīng)D.帕金森定律單選題 下列哪種說法是正確的？ （ ） 單選題 *A.信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋恚瑸檫M(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ)。(正確答案)B.在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱.C.信息的加工處理是以顧客為基本參照點，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計，形成新的信息產(chǎn)品。D.信息的整理的步驟是：瀏覽信息，添加文件名-明確信息來源-信息分類-初步篩選單選題 下列哪種說法是不正確的？（ ） 單

22、選題 *A.信息庫系統(tǒng)是由大小不等、相互聯(lián)系的信息庫組成的。信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。(正確答案)B.建立信息管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息整理過程的分析這個步驟中使用的方法。C.下載信息時，特別要注意將確切的網(wǎng)址記錄下來，以便于日后對資料的整理，對于重要信息，一定要有準(zhǔn)確的信息來源，沒有下載信息來源的，一定要重新檢索補(bǔ)上。D.從網(wǎng)上下載資料包括下載全文、下載圖象、下載并編輯和摘取資料等方法。單選題 關(guān)于搜索引擎的概念，下列哪種說法是不正確的？（ ） 單選題 *A.搜索引擎是一類運行特殊程序的、專用于幫助用戶查詢互聯(lián)網(wǎng)上的WWW服務(wù)信息的Web站點。B.在互聯(lián)網(wǎng)中用來進(jìn)行搜索信息

23、的程序叫做搜索引擎。C.搜索引擎能為用戶提供檢索服務(wù)，從而起到信息導(dǎo)航的目的。D.搜索引擎是一種在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信息，并對信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(正確答案)單選題 按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為下列哪三大類？ 單選題 *A.圖片索引搜索引擎、全文搜索引擎、單元搜索引擎B.目錄索引搜索引擎、圖片搜索引擎、元搜索引擎C.名詞索引搜索引擎、圖片搜索引擎、單元搜索引擎D.目錄索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎(正確答案)單選題 下面說法正確的是（ ）。 單選題 *A.第三方電子商務(wù)平臺為大型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持B.自建網(wǎng)上商店可以

24、解決交易雙方的身份認(rèn)證問題，使交易更加安全C.拍拍網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺D.相對于大多數(shù)企業(yè)通過其它形式開展的營銷活動而言，通過B2B第三方平臺交易成本相對較低。(正確答案)單選題 下面哪個不是買賣雙方選擇第三方電子商務(wù)平臺的好處（ ）。 單選題 *A.相比企業(yè)自建網(wǎng)站，這樣的市場解決方案對于大型企業(yè)更實用。(正確答案)B.買方可以在第三方電子商務(wù)平臺上方便地搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大了選擇范圍。C.交易雙方只需要訪問第三方平臺的界面，而不是多個網(wǎng)站界面，節(jié)省了大量的時間和費用。D.大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息，形成信息集聚效應(yīng)。單選題 淘寶用戶名一經(jīng)注冊成功就不能修改。淘寶會員名對

25、應(yīng)的是一個會員的個人賬戶，同時還和會員的實際身份、支付寶賬號、交易記錄，以及（ ）相關(guān)聯(lián)。 單選題 *A.會員購買行為B.會員在線捐助C.會員開設(shè)C店D.會員個人信用(正確答案)單選題 完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許使用一種出售方式（從一口價，拍賣中選擇一個），發(fā)布一次。違反以上規(guī)則，即可判定為（ ），并將受到淘寶的相關(guān)處罰。 單選題 *A.同質(zhì)商品B.同款商品C.重復(fù)鋪貨D.重復(fù)發(fā)布(正確答案)單選題 買賣雙方在支付寶交易成功后的（ ）內(nèi)可以進(jìn)行評價。 單選題 *A.30天B.15天(正確答案)C.9天D.7天單選題 拼多多店鋪的命名規(guī)則不正確的是（ ）。 單選題 *A.店

26、鋪名稱不得與已經(jīng)通過審核的店鋪名稱重復(fù)。B.未經(jīng)拼多多許可，店鋪名稱、店鋪標(biāo)識、店鋪詳情等均不得使用“拼多多特許”、“拼多多授權(quán)”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。C.未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人授權(quán)并提交有效證明文件，店鋪名稱、店鋪標(biāo)識、店鋪詳情等均不得使用“特約經(jīng)營”、“特約經(jīng)銷”、“總經(jīng)銷”、“總代理”、“廠家認(rèn)證”、“官方店鋪”或其他可能使買家誤認(rèn)為該店鋪已經(jīng)取得相應(yīng)品牌授權(quán)的內(nèi)容。D.個人店鋪的店鋪名稱可以使用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“官字”、“官方認(rèn)證”、“官方授權(quán)”、“特許經(jīng)營”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。(正確答案)單選題 企業(yè)的市場營銷是（ ）。 單選題 *A

27、.微觀市場營銷(正確答案)B.宏觀市場營銷C.企業(yè)的產(chǎn)品銷售D.企業(yè)的產(chǎn)品推銷單選題 關(guān)于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？（） 單選題 *A.定價也是交換功能的重要內(nèi)容。B.物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運輸與儲存等。C.便利功能是實現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。D.示向功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能的必要條件。(正確答案)單選題 網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（ ）特點。? 單選題 *A.超前性B.擬人性C.跨時空性(正確答案)D.整合性單選題 關(guān)于市場營銷組合，下列哪個表述是錯誤的？（） 單選題 *A.價格策略要求定價要科學(xué)合理，要與

28、顧客的心理預(yù)期相結(jié)合。B.渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的途徑。C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計、定價、和目標(biāo)市場選擇。(正確答案)D.促銷策略又稱溝通策略。包括各種促銷形式和公共關(guān)系。單選題 未經(jīng)許可的電子郵件營銷也就是通常所說的（ ）。 單選題 *A.垃圾郵件(正確答案)B.無效郵件C.病毒郵件D.郵件炸彈單選題 電子支付按( )方式來分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機(jī)交易和其他電子支付方式。 單選題 *A.提供服務(wù)B.指令審批C.支付流程D.指令發(fā)起(正確答案)單選題 消費者不需要開通網(wǎng)銀、不需要在網(wǎng)絡(luò)上注冊，只要到（ ）便利支付網(wǎng)點，刷任何一張銀聯(lián)卡就為網(wǎng)上消費付款。 單選題 *A.支付寶B.快錢C.易寶D.拉卡啦(正確答案)單選題 （ ）和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。 單選題 *A.金融管理機(jī)構(gòu)B.支付網(wǎng)關(guān)