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文檔簡介
1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁員工2022工作總結(jié)匯報【5篇】員工2022工作總結(jié)匯報1光陰飛逝,20_年在匯商物業(yè)效勞公司全體員工的繁忙中匆匆而過?;厥资竽?,在公司指導(dǎo)的熱忱關(guān)心下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的親密配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進展日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進展回訪等。一年以來,我尊敬指導(dǎo),團結(jié)同事,熱情效勞住戶。
2、上班不無故遲到早退,堅持學(xué)習(xí),堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的進步自身的素質(zhì)與才能。為了20_年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20_年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:1.日常工作及完成情況:1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反響、 回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20_年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20_年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記
3、記錄等業(yè)務(wù)。2)、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修1_項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進展了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案。4)、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單, 通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用 催費累計17次,盡量做到表述明晰、用詞準(zhǔn)確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。5)、住戶效勞意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷進步本人的效勞質(zhì)量及效勞程度;在11月中旬的時候
4、,協(xié)同客服組成員逐戶進展2022_年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深化理解到業(yè)主的心聲。6)、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作20_年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20_年11月26日參加F1消防演習(xí)等工程培訓(xùn)。3.自我總結(jié)和認識在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),得到指導(dǎo)的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和效勞的滿意。但這離不開指導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道間隔 一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多缺乏之處:首先
5、,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造本錢人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),夯實理論根底,積累工作經(jīng)歷,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的開展態(tài)勢,虛心請教,向能者學(xué)習(xí),進步駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理才能。也懇請各位指導(dǎo)繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。4.20_年工作和學(xué)習(xí)安排1)、認真負責(zé)的完本錢職工作,在工作中不斷汲取經(jīng)歷教訓(xùn),不斷進步工作效率。2)、在以后工作中,我堅決執(zhí)行真誠效勞每一天的效勞宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對局部業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊的角色,做聽眾,做講解員。用積極
6、熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的費事,3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的效勞準(zhǔn)那么,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,理解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。4)、加強理論知識的學(xué)習(xí),理解物業(yè)管理行業(yè)的開展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法進步自己的理論程度,不斷積累工作經(jīng)歷讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。5)、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作,認真學(xué)習(xí),不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。
7、20_年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的相貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司指導(dǎo)的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20_的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的開展奉獻一份微薄的力量。員工2022工作總結(jié)匯報2進公司一年以來,在_總的指導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和指導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)
8、與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。1.進公司一年來的工作表現(xiàn)(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進步,細心學(xué)習(xí)別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向指導(dǎo)、同事請教。(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重指導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改進工作。2.工作中的缺乏與今后的努力方向一年來的工
9、作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在根本格式上彷徨,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)歷,抑制缺乏,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理_底、辯證的思維
10、方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決方法供指導(dǎo)參考。員工2022工作總結(jié)匯報3時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到_廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。1.加強學(xué)習(xí),進步自己的工作才能當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身理論操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位
11、霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)化工公司培訓(xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊進步,在這將近近十個月的時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。漸漸的我開始熟悉一些根本的操作流程和一些根本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證平安操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省本錢,怎么才能加強操作技能,進步工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來2.工作積極主動,盡職盡責(zé)工作
12、中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅決的信念下,我每每上班期間,深化崗位理解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了消費的安生順利進展。同時,還主動地跟同事們交流和討論工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向指導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向開展。3.培養(yǎng)積極思想,不斷進步個人綜合素質(zhì)問渠哪得清如許,為有頭活水來,為了更好的效勞于工作,不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和進步個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人
13、際關(guān)系,做到尊重指導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴(yán)格要求自己?;叵脒@一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮如今眼前,我非常感謝指導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最珍貴的工作經(jīng)歷和社會經(jīng)歷。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué) 運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找缺乏,進步自己,為我公司的開展奉獻自己的力量和智慧。員
14、工2022工作總結(jié)匯報4自從20_年進入公司以來,我工作努力,認真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意平安出行,做到了兩年平安行車無事故。現(xiàn)對這兩年的工作總結(jié)如下。1.思想情況在思想上,我認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認真地完成出車任務(wù)。2.工作情況兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了平安行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不管早
15、晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。(二)認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)歷使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的平安駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進展保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修本錢;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的平安隱患,小問題自己動手修理,大缺點立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保平安”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和理論不斷進步自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出
16、缺點能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證平安行車,按時到達送貨城市。(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提早查好出車的行車道路和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為平安行車保駕護航。(四)出車時時刻牢記“行車萬里、平安第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到效勞區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以平安行車為重,防止發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認真負責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司
17、機們的認可??傊?,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司指導(dǎo)保持一致,認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,獲得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們樂道物流生意蒸蒸日上!員工2022工作總結(jié)匯報520_年在局黨組和科室的正確指導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為指導(dǎo)效勞、為機關(guān)效勞,為煙草事業(yè)開展效勞的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以下的工作總結(jié)。1.立足本職干好工作回憶_年的工作,自已可以勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷
18、進步政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意平安,車行萬里路,開好每一步,非常把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和平安感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻木事故來,因此自己可以時時把平安二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到平安,工作中做好效勞,重點突出為機關(guān)效勞,以效勞為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到平安第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、
19、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立平安第一的思想,精心操作,慎重駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證平安行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過穿插路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,防止事故發(fā)生和人身平安。保護車輛,節(jié)省節(jié)約。在_年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,節(jié)省節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年平安行駛4萬多公里。平時可以保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,可以純
20、熟撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好效勞,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)效勞,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。2.加強團結(jié)服從管理在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要可以團結(jié)同志,互相幫助,善待別人,熱心幫助別人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益
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