物流服務合同模版

1、 第 PAGE 8 頁 共 NUMPAGES 8 頁物流服務協(xié)議委托方：XX技術(shù)（xx）有限公司 （以下簡稱甲方）；承運方：XX物流有限公司 (以下簡稱乙方)；根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法及貨物運輸?shù)年P(guān)于規(guī)定，甲乙各方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務事宜于20X年9月1日在xx浦東達成一致，特簽署本協(xié)議共同遵守。第一條：服務范圍乙方為甲方提供下列的服務項目中第1、2、3、項的承運服務：貨物全國門到門運輸；承運貨物的分揀、包裝；市內(nèi)貨物的運輸；第二條 服務期限協(xié)議有效期從 X 年 9 月 1日起至 X 年 8 月 31日；如協(xié)議到期后，各方對本協(xié)議的條款無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)至X 年 8

2、月 31 日止。第三條 服務的確認1、乙方通過電話、傳真號碼或E-mail等接受甲方委托；2、達成委托后，甲方應按乙方要求及時將運輸所需全部手續(xù)移交給乙方（所運貨物需辦理審批、檢驗手續(xù)的，應一并移交）；3、乙方接受甲方委托后應及時辦理收取貨物手續(xù)，按服務收費標準開據(jù)工作單，及辦理保險手續(xù)。第四條 貨物保險乙方認可甲方自行提供的貨物包裝的前提下，甲方不承擔任何保險費用，所有的保險費用都由乙方承擔。第五條 結(jié)算方式及時間1、乙方依照經(jīng)各方確認的收費標準及收費內(nèi)容進行收費；（詳見協(xié)議附件二XX物流綜合報價xxXX）2、甲方設(shè)定KPI考核標準對乙方的服務內(nèi)容進行考核。（詳見協(xié)議附件三， KPI考核指標

3、及評分標準)3、甲乙各方商定付款期限為90天（以當月15號為起始日期計算付款期限，如xx月份的物流費付款日期為xx月15日）。乙方每月5 日前提供上月的費用結(jié)算清單，甲方收到結(jié)算單 3 個工作日內(nèi)核實無誤后，通知乙方開具正規(guī)的物流業(yè)發(fā)票作為付款憑據(jù)。如發(fā)生貨物賠償，甲乙各方協(xié)商賠償款的索賠費用，單獨付款。4、因不可抗力原因及乙方原因造成延遲付款，甲方不承擔違約責任。5、當乙方提供的服務價格發(fā)生變化，應提前一個月通知甲方并得到甲方認可，否則仍按本協(xié)議附件二所列價格體系執(zhí)行。第六條 各方的權(quán)利義務一、甲方的權(quán)利義務1、甲方有權(quán)要求乙方按委托的時間、地點、方式將貨物運送到目的地；2、在未辦理提貨、發(fā)

4、貨手續(xù)之前，甲方有權(quán)變更或取消委托內(nèi)容。3、甲方有權(quán)要求乙方隨時提供甲方所委托業(yè)務的進展情況，服務過程中的信息；4、甲方自己包裝時，有義務按國家關(guān)于承運貨物包裝標準進行包裝；5、甲方有義務準確填寫工作單，詳細、準確地注明目的地辦公地址、收貨人的姓名和聯(lián)系電話；6、甲方應按協(xié)議商定時間同乙方進行結(jié)賬；7、甲方為防范事故要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外造成或產(chǎn)生的費用，由甲方另行支付；8、甲方委托承運的貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為；二、乙方的權(quán)利義務1、乙方應按協(xié)議要求及時為甲方提供安全運送貨物服務；2、乙方

5、為甲方門到門的配送提供專車配送；3、乙方應嚴格依照甲方的操作細則進行操作（見附件一）；4、乙方應為甲方提供住站辦事員的服務（見附件一第五條）；5、乙方有為甲方保守商業(yè)秘密的義務；6、乙方提供的服務車輛必須牌照齊全有效，服務人員技術(shù)狀況良好，并有相關(guān)資格/資質(zhì)證書；7、乙方有權(quán)按協(xié)議商定向甲方收取服務費；8、乙方應保證給予甲方最優(yōu)惠的報價，同類服務報價不得高于其任何其他客戶。第七條 違約責任一、甲方責任1、甲方未按商定的時間和要求備好貨物，貨物到達時間可相應順延。2，由于甲方錯誤提供收貨人辦公地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息，致使貨物運送延誤等損失，甲方承擔責任。如造乙方空駛費，由甲方承擔空駛費

6、用，空駛費最高不超過整車費用的一半，具體金額由各方協(xié)商確定。甲方因下列過錯，造成人員傷亡和設(shè)備損毀的，甲方承擔賠償責任：（1）在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為；（2）由于甲方負責包裝的貨物包裝缺陷造成或產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設(shè)備被污染腐蝕、損毀、造成人員傷亡的，甲方應承擔賠償責任；（3）因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用；（4）甲方錯用包裝、儲運標志所造成的貨物損失的，但乙方應對甲方進行包裝及儲運標志的指導。（5）當收貨人收貨簽收后，該貨物未xx的短少所有風險隨之轉(zhuǎn)移到收貨人處，乙方不再承擔責

7、任。因收貨人遲延或拒絕收貨物的，所有風險自協(xié)議商定應收貨時間而轉(zhuǎn)移。4、甲方認為貨物沒有準確、完好送達收貨人的，應在工作單記載應收貨之日起30日內(nèi)向乙方提出，否則視為貨物已完好送到并正常簽收且乙方已準確履行了協(xié)議義務。二、乙方責任1、乙方與第三方進行貨物交接時發(fā)生問題，要直接與甲方聯(lián)系，若因為乙方私下與第三方交涉而對甲方造成的損失由乙方承擔。2、因乙方責任造成貨物晚到、錯送或錯達收貨人所造成的直接損失由乙方承擔，并將貨物無償運到指派的收貨人。因乙方造成的損失，由乙方全部承擔。3、乙方負責配備專車配送甲方貨物，并提前告知甲方車輛的相關(guān)信息（駕駛員信息、車輛牌號和駕駛員聯(lián)絡方式），若第三方發(fā)現(xiàn)相關(guān)

8、信息不符，可拒絕發(fā)貨，所造成的損失由乙方全部負責。4、甲方自行配備貨物押運人員的，甲方的押送人員只負責貨物交接工作，貨物所有風險仍由乙方承擔，乙方應保證甲方押送人員的人身安全。5、乙方在為甲方提貨承運服務過程中，因乙方責任所發(fā)生的貨損、貨品發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損毀（包括外包裝、硬件、軟件等）或其它損失的，相關(guān)索賠資料文件資料齊全后，由乙方依照成本價負責賠付，如破損第一部解決方案是修理修繕，如無法修理修繕再根據(jù)實際情況協(xié)商。 6、乙方為甲方提供門到港服務因鐵路、機場所造成的損失由乙方負責賠償。7、乙方操作中泄漏了甲方及其甲方客戶的資料文件資料和相關(guān)商業(yè)秘密，包括商業(yè)、技術(shù)、公司政策、客戶

9、名錄、發(fā)貨情況等，造成甲方實際損失的，由乙方進行賠償。8、乙方未按附件所列的操作細則進行操作，甲方將會以違約行為處理，造成的損失乙方應承擔賠償責任。9、乙方應承擔的賠償責任包括由乙方違約的行為造成或因乙方的操作不當所造成的損失，由乙方全部負責賠償。第九條：其它1、因不可抗力，各方互不承擔責任；但乙方應及時采取措施使甲方的損失不再擴大。2、協(xié)議期內(nèi)任何一方不得擅自變更或解除。如確有特殊原因未能繼續(xù)履行或需變更時，需經(jīng)各方同意，要變更或解除必須提前一個月與對方協(xié)商，各方達成一致方可變更；3、由于不可抗力事故直接影響協(xié)議的履行或者未能按商定的條件履行時，遇不可抗力事故的一方，應立即將事故情況書面通知

10、對方。并提供事故詳情及協(xié)議未能履行、或者部分未能履行、或者需要延期履行的理由及相關(guān)證明，由各方依照事故對履行協(xié)議的影響程度溝通協(xié)調(diào)解決是解除協(xié)議，或部分免除履行協(xié)議的責任，或延期履行協(xié)議；變更或解除運輸協(xié)議，應當以書面形式提出或答復。5、因不可抗力原因致使各方無法履行協(xié)議的，各方有義務不將損失擴大。第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，各方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向協(xié)議簽署地的人民法院提起訴訟。第十一條 其他未盡事宜,各方可另行協(xié)商，達成的協(xié)議作為本協(xié)議的補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條 本協(xié)議一式肆份，各方各執(zhí)貳份，自簽訂之日起生效。第十三條協(xié)議生效及其他事項：本

11、協(xié)議自各方蓋章之日起生效。本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的組建部分，與協(xié)議條款具有同等效力，如與協(xié)議有沖突的部份以協(xié)議為準。未盡事宜，甲乙各方友好協(xié)商解決。甲乙各方應在協(xié)議簽訂當天向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照副本復印件。第十四條 補充條款本協(xié)議適用甲方關(guān)聯(lián)公司，該處關(guān)聯(lián)公司是指控股一方的，受一方控股的，或與一方受相同持股人控股的任何公司，控股是指直接或者間接地持有50%或50%以上的股權(quán)（包含但不限于XX娛樂信息科技有限公司，XX網(wǎng)絡科技有限公司），及/或?qū)⑵湓诒緟f(xié)議項下的權(quán)利分授權(quán)給其關(guān)聯(lián)公司，而無須取得乙方的同意。甲 方： XX技術(shù)（xx）有限公司 乙 方：XX物流有限公司法人代表或委托人： 法人代表或

12、委托人：地 址： 地 址：電 話： 電 話：傳真： 傳真：簽字日期； 簽字日期：簽約地點： xx浦東附件一：操作細則一、區(qū)域提貨的運輸乙方在收到甲方的提貨通知單后，應及時根據(jù)通知單上的內(nèi)容安排車輛。并及時反饋車輛的安排情況。乙方在到達甲方提供的提貨點時，應根據(jù)甲方提供的提貨單據(jù)對貨品進行核對和貨品的貨檢。在確認無誤后再進行裝貨和確認簽收交接。乙方在甲方指派的提貨點，對貨品有任何疑異都應在第一時間告知甲方。在得到甲方確認后，乙方才能進操作。如乙方在沒有得到任何甲方的確認，而擅自操作，所造成或產(chǎn)生的后果應由乙方承擔。乙方在送貨途中發(fā)生任何問題都應及時與甲方聯(lián)系。乙方每天向甲方提供貨物運輸信息。乙方

13、在將貨品送到甲方指派的地點后，應及時告知甲方。并配合甲方指派的倉庫收貨人員對貨品進行卸貨和對貨品的交接和簽收工作。在乙方為甲方提供運輸服務中，如發(fā)生貨品在車廂內(nèi)堆放混亂時。應由乙方將貨品堆放整齊后再由甲方指派的倉庫的人員實施卸貨。二、 市內(nèi)門到門的配送乙方為甲方的市內(nèi)門到門配送必須是提供專車進行配送。甲方需要提前一天書面通知乙方具體托運內(nèi)容，以便乙方進行車輛安排。乙方接收到甲方委托后，應根據(jù)甲方的訂單信息劃分車輛和區(qū)域，并向甲方提供車輛的詳細情況，做到定車定點定貨。乙方如在配送預定上更改車輛的變化，需在提貨前一小時告知甲方。征得甲方的同意。乙方在第二天到甲方指派的倉儲商提貨時，必須做到所提的貨

14、品與甲方所提供的信息一致。乙方在提貨時應根據(jù)出庫單進行核對和貨檢，待確認后與甲方指派的倉庫人員確認簽收交接工作。當乙方進行簽收后貨品發(fā)生任何問題都由乙方負責。乙方在指派的甲方倉庫提貨時，有權(quán)不接受不良貨品。但同時要通知甲方，在甲方認可后才能接受，乙方并要求甲方的倉庫人員作不良品的明細簽收證明。否則甲方不予以承擔任何責任。乙方在進行門到門的配送時，在預計到達前必須以電話的形式告知甲方的客戶。三、 門到門的簽收乙方為甲方提供門到門的配送，必須做到貨品送到后做到達簽收。再陪同甲方客戶進行商品的點驗和確認，在確認后請甲方客戶在簽收單上相應位置填寫身份證號碼和客戶最終確認簽收乙方在提供門到門配送時，發(fā)生

15、拒收或退貨的情況都應及時通知甲方。待甲方確認后才能作退換貨的簽收處理。在所有門到門配送時發(fā)生拒收、退貨、產(chǎn)品有損的情況下，乙方都應要求甲方的客戶，明確填寫簽收狀況。如返回不良品時，簽收單未明確填寫清楚貨損貨差情況或是否xx情況，甲方將依照是乙方造成的損失賠付。乙方必須保證客戶全部簽收（包括拒收，退貨以及產(chǎn)品有損），并在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方返還簽收單。四、 運輸?shù)墓芾硪曳綉S時向甲方提供貨品運輸過程中的情況和信息。乙方在為甲方提供運輸服務時發(fā)生貨品xx外包裝完好，內(nèi)裝貨損、貨品滅失、缺件由乙方承擔。原封包裝貨品內(nèi)的部件短少乙方不承擔責任。乙方在為甲方提供運輸服務中貨品發(fā)生貨損，乙方應依照甲方DOA開據(jù)的貨品鑒定單進行賠付甲方根據(jù)乙方的實際操作細則和協(xié)議每月進行KPI考核五、乙方提供的指派人員的服務內(nèi)容每天隨時提供甲方貨品的運輸狀況。配合甲方工作人員實施貨運狀態(tài)的監(jiān)控。及時在甲方信息系統(tǒng)輸入運輸及簽收狀態(tài)。在規(guī)定時間內(nèi)將簽收回單收集齊后交給甲方指派人員。積極配合甲方工作人員處理，運輸當中出現(xiàn)的狀況和客戶投訴問題