2020年小區(qū)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)課件

1、2020年小區(qū)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)2020年小區(qū)物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)目錄CATALOG01法律離物業(yè)遠(yuǎn)么？02法律與物業(yè)息息相關(guān)！2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為目錄CATALOG01法律離物業(yè)遠(yuǎn)么？02法律與物業(yè)息息相關(guān)法律離物業(yè)遠(yuǎn)么？第一部分property management laws and regulations training management laws and regulations2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為法律離物業(yè)遠(yuǎn)么？第一部分

2、property managemen為什么一個(gè)公司需要承擔(dān)責(zé)任一個(gè)公司免責(zé)呢？法律中已明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，而不是為業(yè)主保管財(cái)物。如物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)活動(dòng)中，積極履行了自身職責(zé)的前提下，可以不承擔(dān)此類責(zé)任。2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為為什么一個(gè)公司需要承擔(dān)責(zé)任一個(gè)公司免責(zé)呢？法律中已明確規(guī)定，業(yè)主車輛小區(qū)被盜 法院判定責(zé)任自負(fù)應(yīng)依約將車輛停放在地面停車位，因此法院駁回了其的訴訟請(qǐng)求車子被盜后，要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任并賠償相關(guān)損失。物業(yè)公司獲悉后，立即調(diào)出了車庫的視頻通過視頻發(fā)現(xiàn)，事發(fā)當(dāng)天，物

3、業(yè)的保安人員兩次巡查了地下車庫，都沒有發(fā)現(xiàn)異常物業(yè)公司認(rèn)為自己不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任依電子監(jiān)控錄像看，在犯罪嫌疑人出現(xiàn)在監(jiān)控范圍內(nèi)前10分鐘內(nèi)，保安人員兩次對(duì)車庫進(jìn)行巡查2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為業(yè)主車輛小區(qū)被盜 法院判定責(zé)任自負(fù)應(yīng)依約將車輛停放在地面停物業(yè)公司與小區(qū)住戶簽訂的合同合法有效，三名業(yè)主的電動(dòng)車丟失，物業(yè)公司有管理不力的責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)按合同約定賠償三位業(yè)主的損失，根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，法院遂作出以上判決。010203除了物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法之外物業(yè)和法律還有關(guān)系么？由于物業(yè)公司疏忽，晚上未安排保安巡邏業(yè)主車輛被盜 物業(yè)被判賠

4、償2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為物業(yè)公司與小區(qū)住戶簽訂的合同合法有效，三名業(yè)主的電動(dòng)車丟失，法律與物業(yè)息息相關(guān)！第二部分property management laws and regulations training management laws and regulations2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為法律與物業(yè)息息相關(guān)！第二部分property managem供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位氣表、水表壞了怎么辦？物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物

5、業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位氣表、水表壞了物裝修好的房屋漏水怎么辦？屋面防水工程有防水要求的衛(wèi)生間工程質(zhì)量質(zhì)量管理房間和外墻面的防滲漏，為5年防水要求電氣管線、給排水管道電氣管線設(shè)備安裝和裝修工程，為2年2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為裝修好的房屋漏水怎么辦？屋面防水工程有防水要求的衛(wèi)生間工程質(zhì)安裝維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司無安裝、維修、養(yǎng)護(hù)等責(zé)任物業(yè)公司可協(xié)助業(yè)主聯(lián)系安裝施工單位專業(yè)

6、經(jīng)營(yíng)單位對(duì)此類設(shè)施設(shè)備的損壞進(jìn)行維修。2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為安裝維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司無安裝、維修、養(yǎng)護(hù)等責(zé)任物業(yè)公司可協(xié)助業(yè)拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦？根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定：業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。業(yè)主必須在享受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，必須按時(shí)繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦？根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定：業(yè)主不得以放棄如業(yè)主房屋尚未過保修期，或者業(yè)主已反饋至開發(fā)商而未能得到解決，物業(yè)公司向業(yè)主解釋說明后，配合業(yè)主聯(lián)系、接洽開發(fā)商，以推動(dòng)此類

7、投訴的解決。未過保修期未能得到解決投訴的解決業(yè)主已反饋配合業(yè)主聯(lián)系2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為如業(yè)主房屋尚未過保修期，或者業(yè)主已反饋至開發(fā)商而未能得到解決條例規(guī)定已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)條例規(guī)定物業(yè)公司向業(yè)主解釋說明條例規(guī)定條例規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)配合業(yè)主聯(lián)系、接洽開發(fā)商條例規(guī)定條例規(guī)定業(yè)主已反饋至開發(fā)商而未能得到解決業(yè)主房屋尚未過保修期以推動(dòng)此類投訴的解決2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為條例規(guī)定已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)條例規(guī)定

8、物業(yè)公電梯壞了怎么辦？電梯等專用設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，物業(yè)公司不能自行修理應(yīng)由專業(yè)的，取得國(guó)家相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處理物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主做好解釋說明工作2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為電梯壞了怎么辦？電梯等專用設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，物業(yè)公司不能自行從法律中可以看出，無論是否入住/使用業(yè)主承擔(dān)按時(shí)繳納物業(yè)只要已經(jīng)交付，則物業(yè)費(fèi)須由業(yè)主承擔(dān)，按時(shí)繳納法律途徑如使用人拒交，物業(yè)公司可通過法律途徑，維護(hù)自身利益2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為從法律中可以看出，無論是否入住/使用業(yè)主承擔(dān)按

9、時(shí)繳納物業(yè)只要拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦？從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦？從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害難以確定具體侵權(quán)人的除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償物業(yè)公司在盡到自身的責(zé)任后，對(duì)因高空墜物造成的損失2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為從建筑物中拋擲物品或者難以確定具體侵權(quán)人的除能夠證明自己不是物業(yè)公司在盡到自身的責(zé)任后對(duì)因高空墜物造成的損失可以免除法律意義上的責(zé)任2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為2哦額去人品企鵝無計(jì)可施地方哈可能你會(huì)遇熱哦4為物業(yè)公司在盡到自身的責(zé)任后對(duì)因高空墜物造成的損失可以免除法律物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)演示完畢感謝您的觀看property managem