2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排

1、第PAGE39頁共NUMPAGES39頁2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排三季度，我財務(wù)會計部認(rèn)真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務(wù)，堅持以科學(xué)發(fā)展為主線，以打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展為中心，以穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快為導(dǎo)向，加強財務(wù)管理，提高賬務(wù)_能力，扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作，規(guī)范會計業(yè)務(wù)操作行為，努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平，現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結(jié)如下。一、加強財務(wù)收入管理，超額完成三季度經(jīng)營目標(biāo)截止三季度末，各項業(yè)務(wù)總收入_萬元，較去年同期增加_萬元，增幅_%；其中貸款利息收入_萬元，較去年同期增加_萬元，增幅_%，較三季度計劃超_萬元，完成計

2、劃的_%；中間業(yè)務(wù)收入_萬元，較去年同期增加_萬元，增幅_%。三季度賬面利潤實現(xiàn)_萬元，較去年同期增盈_萬元。二、加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。1.根據(jù)_市財政局_開展_年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作_文件精神，積極_我行員工參加_年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升我行員工會計業(yè)務(wù)理論知識、會計業(yè)務(wù)核算水平和會計管理能力，積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì)，促進(jìn)會計核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。2.集中_轄內(nèi)_信息報告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員，分兩期共有_人參加_知識培訓(xùn)，并_觀看人民銀行總行_培訓(xùn)視頻，進(jìn)一步提升了全員的_業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項業(yè)務(wù)，防范和打擊_犯罪行

3、為，維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)和金融秩序。3.依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細(xì)則(_版)，_會計主管及部分新員工進(jìn)行會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn)，逐條講解，規(guī)范操作，并_討論，編發(fā)會計基礎(chǔ)規(guī)范?？?，進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和會計業(yè)務(wù)操作，有力提升會計基礎(chǔ)管理水平，不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階。三、開展會計業(yè)務(wù)檢查，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防控操作風(fēng)險三季度依據(jù)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社、省物價部門及人民銀行的有關(guān)文件精神，會同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險管理等部門_開展存款業(yè)務(wù)專項檢查、_年度_工作檢查、金融服務(wù)收費業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會計業(yè)務(wù)檢查，通過檢查，及時糾正了存在問題，落實整改措施，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處罰，

4、共處罰_萬元，進(jìn)一步加強警示，教育廣大員工，增強合規(guī)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險防范意識，杜絕違規(guī)操作行為，確保檢查工作成效，有力防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，堅持合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。四、加強人民幣收付業(yè)務(wù)工作，規(guī)范人民幣收付行為，確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序。1.根據(jù)人民銀行_市支行_繼續(xù)開展加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境專項活動_通知，制定加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境專項活動考核方案，切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳，加快殘損人民幣回籠速度，確保全面完成人民銀行下達(dá)的年度回籠任務(wù)。2.根據(jù)_市反假貨幣聯(lián)席會議_開展_年反假貨幣宣傳月活動_(明反假辦_號)文件通知，持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動，城區(qū)網(wǎng)

5、點于_月_日_集中宣傳，農(nóng)村網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳，宣傳方式以led電子屏滾動宣傳，并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺，宣傳展板，向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁，通過此次宣傳活動，切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)公眾樹立法制意識，有力打擊假幣違法犯罪行為。五、做好機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作，全面完成存量機(jī)構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放。六、積極拓展代理保險業(yè)務(wù)工作，規(guī)范代理保險業(yè)務(wù)行為。三季度_新員工參加保險代理從業(yè)人員資格考試，共有_人取得保險代理從業(yè)人員資格證書，截止目前，已有_人取得保險代理從業(yè)人員資格證書，占在崗職工人數(shù)的_%。提高了員工代理保險業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識。七、四季度工作安排(一)繼續(xù)加強

6、財務(wù)管理，努力增收節(jié)支一是繼續(xù)抓好收息管理，對個人貸款三萬元以上做到按季結(jié)息，一百萬元(含)以上必須實現(xiàn)按月結(jié)息，企業(yè)貸款一律按月結(jié)息，做到應(yīng)收盡收，大力清收應(yīng)收利息，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，嚴(yán)禁擅自降低利率、緩收利息，對_年以后的貸款不得緩收利息，各支行要收息任務(wù)要按月分解落實到人，財務(wù)部門要加強收息工作的督促，保證收入應(yīng)收盡收，及時入賬；二是加強費用管理，保障經(jīng)營必需的支出，嚴(yán)格控制不合理開支，不斷增強核算意識，防微杜漸謹(jǐn)慎經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理辦法，做到科學(xué)核算，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)把關(guān)，做到計算準(zhǔn)確，應(yīng)收盡收，不放過一分錢的收入，不浪費一分錢的支出。(二)加強資金營運，提高資金使用效益為推動和做

7、好全國銀行間市場業(yè)務(wù)，以促進(jìn)我行盡快掌握銀行間拆借和債券市場業(yè)務(wù)，擬于四季度_賬務(wù)部、電子銀行部、營業(yè)部相關(guān)人員赴馬_農(nóng)商行考察學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)崗位設(shè)置、具體操作、風(fēng)險防控及當(dāng)前業(yè)務(wù)重點，通過學(xué)習(xí)將積極開展全國銀行間市場業(yè)務(wù)，在滿足信貸資金支持三農(nóng)、中小企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的前提下，進(jìn)一步拓展富余資金運作，提高資金使用效益。(三)做好年終決算工作及決算前準(zhǔn)備工作，核實損益，清查財產(chǎn)。四季度將清理核對過渡性資金賬戶，清點盤查固定資產(chǎn)、低值易耗品，并對其進(jìn)行編號。全面核對往來賬戶，特別是對公賬戶，必須認(rèn)真核對，必須時上門面對面逐筆勾對，確保內(nèi)外賬相符。(四)強抓會計基礎(chǔ)規(guī)范，提高會計基礎(chǔ)工作管理水平努

8、力提升全行會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強會計人員工作責(zé)任意識、創(chuàng)建意識、合規(guī)意識和風(fēng)險意識，強化會計基礎(chǔ)，提高經(jīng)營管理水平。1.做好_工作，認(rèn)真履行_義務(wù)。(1)根據(jù)人民銀行_支行_月份_知識競賽_通知，我行將積極_員工參加，加強_一法四規(guī)即_法、金融機(jī)構(gòu)_規(guī)定、金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法、金融機(jī)構(gòu)報告涉嫌_融資的可疑交易管理辦法、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法等相關(guān)規(guī)章制度和_業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。競賽前將_員工進(jìn)行測試，挑選優(yōu)秀員工代表我行參加競賽，爭取取得優(yōu)異成績，展示合行形象。(2)_開展_宣傳月活動。進(jìn)一步普及_知識，提高我行_工作水平，強化_意識，增強

9、公眾參與、遏制_的能力和積極性，有效打擊_犯罪，切實維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。2.舉辦會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。為了提高新員工會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論和綜合業(yè)務(wù)操作能力，將于四季度_新員工培訓(xùn)，主要培訓(xùn)會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、_及人民幣銀行結(jié)算賬戶管理等，增強新員工對銀行會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的了解，盡快掌握銀行柜面業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)知識和基本技能，轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位工作需要。3.加強內(nèi)控管理，嚴(yán)防業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，貫徹執(zhí)行防范操作風(fēng)險的六個重點環(huán)節(jié)：即授權(quán)卡(柜員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環(huán)節(jié)。(1)加強柜員卡管理。嚴(yán)格執(zhí)行安徽_農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務(wù)

10、柜員制實施細(xì)則、安徽_農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合柜員授權(quán)管理辦法，臨柜柜員實行一人一卡，做到人走卡收，嚴(yán)禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業(yè)務(wù)，柜員卡的領(lǐng)用、保管、銷毀應(yīng)視同重要空白憑證管理；營業(yè)終了，柜員卡一律入庫保管；柜員短期離崗時，柜員卡應(yīng)封存、入庫保管，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上作離崗狀態(tài)處理；柜員卡_設(shè)置要堅持按月不定期更換，柜員在辦理業(yè)務(wù)輸入_時應(yīng)實行回避制度輸入_時，授權(quán)人員必須用手或紙張對小鍵盤進(jìn)行遮檔，以防_泄露；授權(quán)業(yè)務(wù)必須由各級授權(quán)人親自操作，不得擅自將授權(quán)柜員卡和_授予他人代為操作。嚴(yán)禁授權(quán)人隨意授權(quán)，授權(quán)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，查驗原始業(yè)務(wù)憑證和交易畫面內(nèi)容，確認(rèn)授權(quán)內(nèi)容真實合規(guī)

11、無誤后方可處理；嚴(yán)格柜員交接手續(xù)，柜員交接班、輪休、請假離崗或調(diào)離時，必須辦理交接手續(xù)。交接的內(nèi)容包括現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、業(yè)務(wù)印章、聯(lián)行機(jī)具、印鑒卡、金庫鑰匙以及待辦事項等，交接時必須經(jīng)有權(quán)人進(jìn)行監(jiān)交，所有交接的內(nèi)容必須在交接登記簿上記錄清楚。(2)加強印章(押)管理。嚴(yán)格執(zhí)行安徽_農(nóng)村合作銀行印章管理辦法、安徽_農(nóng)村合作銀行開戶單位預(yù)留印鑒管理辦法(暫行)以及進(jìn)一步加強和規(guī)范個人業(yè)務(wù)印章管理_通知，規(guī)范各類印章使用，各種會計專用印章堅持專人使用，專人保管，專人負(fù)責(zé)的原則。印章啟用前領(lǐng)用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期并簽章，人員調(diào)換時必須辦理交接手續(xù)。并做到章證分

12、管，相互制約，明確專人入庫保管，除辦理正常業(yè)務(wù)以外，嚴(yán)格按照印章使用的授權(quán)范圍使用，履行登記手續(xù)，柜面人員離開時必須做到人離章收、入抽上鎖，業(yè)務(wù)公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報，由財務(wù)會計部統(tǒng)一刻制。(3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領(lǐng)用嚴(yán)格執(zhí)行雙人領(lǐng)取(包括網(wǎng)點到本支行領(lǐng)取)，當(dāng)日領(lǐng)取，當(dāng)日登記入庫，中途不得辦理其它任何事務(wù)，領(lǐng)取后必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴(yán)禁重要空白憑證出入庫登記不及時，必須做到賬簿、賬表、賬實相符；嚴(yán)禁重要空白憑證保管、使用不規(guī)范。各營業(yè)網(wǎng)點必須對重要空白憑證的領(lǐng)用、使用、結(jié)存、作廢情況進(jìn)行認(rèn)真登記，要將作廢的重要空白憑證加蓋作廢印章，進(jìn)行

13、剪角處理后附在當(dāng)日傳票后面；嚴(yán)禁不按規(guī)定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記，進(jìn)行剪角處理，并在重要空白憑證上加蓋作廢章；嚴(yán)禁將缺少聯(lián)數(shù)的重要空白憑證在未查明原因前進(jìn)行作廢處理；嚴(yán)禁不按規(guī)定上交銷毀重要空白憑證。各營業(yè)網(wǎng)點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務(wù)會計部，由總行財務(wù)會計部門、稽核部門、監(jiān)察保衛(wèi)部門共同進(jìn)行逐份的檢查、登記后集中銷毀?？傂幸獙χ匾瞻讘{證銷毀的每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密監(jiān)控，如銷毀的重要空白憑證出現(xiàn)流失，必須對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理；嚴(yán)禁支行長、會計主管不按規(guī)定對重要空白憑證進(jìn)行檢查。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次必

14、須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進(jìn)行檢查，并在查庫記錄簿上登記檢查記錄，總行財務(wù)部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進(jìn)行抽查；嚴(yán)禁在重要空白憑證上預(yù)先加蓋業(yè)務(wù)印章備用。(4)加強現(xiàn)金管理。各營業(yè)網(wǎng)點必須嚴(yán)格總行制定的庫存限額和柜員尾箱限額，嚴(yán)禁營業(yè)網(wǎng)點和柜員尾箱超出庫存限額。對柜員尾箱超限額的及時上交庫管員，對營業(yè)網(wǎng)點超限額庫存現(xiàn)金及殘幣要及時上交清算中心；辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)必須登記大額交易登記簿及授權(quán)登記簿，支現(xiàn)用途要符合大額現(xiàn)金管理的規(guī)定，嚴(yán)禁大額現(xiàn)金支付無審批或超權(quán)限審批；嚴(yán)格執(zhí)行一日三碰庫制度，營業(yè)終了，經(jīng)辦柜員必須對尾箱中的現(xiàn)金、重要空白憑證進(jìn)行核對，復(fù)核柜員必須對經(jīng)辦柜員尾

15、箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行復(fù)點，會計主管必須對主辦柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行復(fù)點，核對無誤后方可上鎖封箱；堅持查庫制度，嚴(yán)禁支行長、會計主管不按規(guī)定查庫。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次查庫。查庫內(nèi)容必須全面，有價單證、重要空白憑證、代保管抵質(zhì)押品等都是必查內(nèi)容，必須按規(guī)定登記查庫登記簿，填寫查庫意見；嚴(yán)禁代查或不實際檢查而直接進(jìn)行登記。支行長與會計主管要分別查庫，嚴(yán)禁在同一時間，就同一金額搭便車查庫；嚴(yán)禁現(xiàn)金賬款不符；嚴(yán)禁出現(xiàn)長款寄庫、短款空庫、單據(jù)抵庫、白條抵庫等現(xiàn)象；嚴(yán)禁柜員將個人現(xiàn)金與業(yè)務(wù)庫現(xiàn)金混放；嚴(yán)禁柜員短期離崗不將尾箱現(xiàn)金、憑證等全部上繳庫管員，上繳時必須登

16、記現(xiàn)金、憑證登記簿；柜員上班期間離開營業(yè)間時，會計主管必須對其全面碰庫，核對現(xiàn)金、憑證、流水賬，并在工作日志上作祥細(xì)登記；嚴(yán)禁柜員離崗時業(yè)務(wù)系統(tǒng)不退出、重要物品不上鎖。柜員離開崗位或監(jiān)控區(qū)必須將綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)退出到login狀態(tài)下，撥_員卡，將現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯(lián)行機(jī)具等全部重要物品上鎖保管。營業(yè)終了必須將現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯(lián)行機(jī)具等全部重要物品上鎖入庫保管，嚴(yán)禁遺留在營業(yè)場所。(5)規(guī)范對賬工作，嚴(yán)格執(zhí)行對賬制度，防范操作風(fēng)險，確保我行與客戶資金安全。對賬范圍包括。(1)貸款核對。(2)存款核對，主要核對正常發(fā)生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內(nèi)部往

17、來賬戶。(3)行社內(nèi)部往來款項賬戶、準(zhǔn)備金存款和備付金存款賬戶、同業(yè)存放賬戶、存出保證金賬戶、系統(tǒng)內(nèi)存放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯(lián)行往來賬戶等。(4)需要核對的其他業(yè)務(wù)項目。對賬方式采取上門面對面對賬、郵遞委托對賬等方式進(jìn)行周期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務(wù)及存款對賬情況，單位賬戶要在次月后_日內(nèi)互相發(fā)送明細(xì)對賬單和余額對賬單且收回，對確實無法收回的要做好記錄備查，并采取上門面對面逐筆勾對方式進(jìn)行核對；與人民銀行往來每天系統(tǒng)核對(紙質(zhì)按月核對)；同業(yè)往來賬務(wù)按月核對；與省聯(lián)社往來賬務(wù)按旬進(jìn)行系統(tǒng)核對；帳據(jù)按月?lián)Q人核對；內(nèi)部賬務(wù)按月?lián)Q人核對(注明已核對一致并簽章)，有價單

18、證、重要空白憑證、抵押及質(zhì)押有價物品要求每月清點，賬、實、簿核對相符；核對時要逐筆勾對，收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字，收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理，不再進(jìn)行對賬，各支行要建立休眠戶電子臺賬進(jìn)行單獨管理。加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風(fēng)險賬戶對賬監(jiān)控，加強對賬力度，嚴(yán)密防控風(fēng)險。重點_：(1)連續(xù)兩個對賬周期對賬失敗的賬戶；(2)短期內(nèi)頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當(dāng)?shù)馁~戶；(3)賬戶所有者與無業(yè)務(wù)往來者之間劃轉(zhuǎn)大額款項的賬戶；(4)未經(jīng)銀行營銷主動開立并立即收付大額款項的存款賬戶；(5)其他未發(fā)生

19、業(yè)務(wù)又突然發(fā)生大額資金收付的賬戶；(6)多次不及時領(lǐng)取對賬回單或返回對賬回執(zhí)、對賬過程中出現(xiàn)可疑情況的賬戶。強化對賬工作的監(jiān)督檢查。提高對賬工作有效性，稽核部門應(yīng)將對賬工作作為內(nèi)控制度執(zhí)行情況的重點事項進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定進(jìn)行對賬或?qū)~中出現(xiàn)問題未及時核對的，要立即督促整改并追究相關(guān)人員責(zé)任。4.加強賬戶管理嚴(yán)格執(zhí)行存款_制規(guī)定，嚴(yán)禁違_制要求開立各種銀行存款賬戶，對客戶提供的開戶資料嚴(yán)格審核，對于證件過期或其他不符合開戶規(guī)定的，嚴(yán)禁為其開立存款賬戶；嚴(yán)禁柜員辦理留有預(yù)留印鑒的業(yè)務(wù)時不執(zhí)行折角驗印制度；嚴(yán)禁公款私存和一般存款賬戶支取現(xiàn)金；嚴(yán)禁違反規(guī)定辦理儲蓄掛失業(yè)務(wù)。掛失業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格核對存

20、款人及代理人的有效_件，并將存款人及代理人的有效_件復(fù)印件留存，經(jīng)會計主管審批后方可辦理；嚴(yán)禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發(fā)生大額可疑支付交易的賬戶進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，由會計主管(_信息報告員)檢查其手續(xù)是否規(guī)范，劃款憑證是否由客戶開具，是否存在自制憑證入賬問題，憑證賬號、戶名、印鑒是否相符。發(fā)現(xiàn)問題，在第一時間向上級報告。嚴(yán)禁隨意辦理賬務(wù)沖正業(yè)務(wù)。賬務(wù)沖正業(yè)務(wù)必須經(jīng)會計主管審批后方能在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行處理。5.做好人民幣收付業(yè)務(wù)工作，規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)行為。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹_加強銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣收付業(yè)務(wù)工作_文件精神，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，自覺維護(hù)國家利益、群眾權(quán)益和自身銀行的信譽，

21、加強人民幣現(xiàn)金收付管理，嚴(yán)格執(zhí)行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度，配齊各種票面，保證人民幣整潔，滿足服務(wù)需求；二是對外支付人民幣和現(xiàn)金繳存同業(yè)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)清分后方可辦理支付和繳存，堅決杜絕假幣行為，實行假幣零容忍；三是自助設(shè)備收入人民幣，必須經(jīng)過柜面人員清分后方可進(jìn)行對外支付或加入自助設(shè)備(取款箱)，嚴(yán)禁將自助設(shè)備收入的人民幣未經(jīng)清分直接對外支付或加入自助設(shè)備(取款箱)；四在辦理人民幣收付業(yè)務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)人民幣有_字樣(圖案)的，一律按照破幣予以收繳到財務(wù)部，由財務(wù)部及時上報人民銀行。6.加強國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格按照國庫會計核算業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的會計核算手續(xù)。國庫經(jīng)收處辦理

22、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)必須設(shè)立待結(jié)算財政款項一級科目，收納的預(yù)算收入，一律通過待結(jié)算財政款項科目下的待報解預(yù)算收入專戶進(jìn)行核算，不得轉(zhuǎn)入其他任何科目。收納的預(yù)算收入(稅款、罰沒款、其他劃繳國庫款項等)，應(yīng)在收納當(dāng)日辦理報解入庫手續(xù)，不得延解、占壓和挪用，當(dāng)日確實不能報解的，最遲必須在下一個工作日報解，嚴(yán)禁違規(guī)辦理預(yù)算收入退付業(yè)務(wù)?？傊静繉⒑葑ヘ攧?wù)指標(biāo)、要點不放松，強化會計基礎(chǔ)工作，以完善內(nèi)控操作為重點推動各項工作良性發(fā)展，集思廣益、群策群力，全力實現(xiàn)財務(wù)收支計劃目標(biāo)，為推動本行各項業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價值最大化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排（二）_年對_支行來講，

23、是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，_路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將_年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)。截至_月底，我行全口徑存款時點達(dá)到_萬元，較年初增長_萬元，其中對公存款余額達(dá)_萬元，較年初增長_萬元，儲蓄存款時點余額_萬元，較年初增長_萬元。截止_月底全年全口徑日均存款余額為_萬元，較年初增長_萬元，其中對公存款

24、日均已浮出水面，較年初正增長_萬元，余額為_萬元；儲蓄存款日均余額為_萬元，較年初新增_萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。截止_月底，我行貸款余額為_萬元，比年初新增萬元。_月底，我行向_項目成功營銷_億元貸款，并分別于_月底投放_億元、_月置換_億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷_、_兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各_萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到_萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)_萬元，手續(xù)費收入達(dá)到_萬元。3、中間業(yè)務(wù)。今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展

25、中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)_萬元，比去年增速達(dá)到_。其中_月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入_萬元，以及國際結(jié)售匯收入_元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債_萬元，基金_萬元，信托_萬元，各類保險_萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元。4、國際業(yè)務(wù)。今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷_科技、_等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅_月和_月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯_萬元，國際結(jié)算量達(dá)到_萬元。_月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為

26、我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止_月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶_戶，個人網(wǎng)銀_戶，callcenter簽約_戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到_萬元。6、其他方面。_年_路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與_支行舉辦的各種活動，在行慶_周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，_有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。二、主要工作回顧1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平在_年的工作中，_

27、路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專

28、人統(tǒng)計余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了_，存款余額增加_。在今年_月份儲蓄存款達(dá)到_萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3_萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前_名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dc

29、c上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。2、積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出績效管理實施方案，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的_和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣

30、。為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，_月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使_科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施

31、，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極_員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)_人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)_天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行_對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排_個

32、晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由_名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。_讀書活動，推薦細(xì)節(jié)決定成敗、成功人士的七個習(xí)慣等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切_社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程

33、監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人_多人，消滅隱患_多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。6、工會把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊凝聚力越來越強。今年工會注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時_員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在_多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團(tuán)隊活動。三、存在的問題1、前_務(wù)存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽。2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是

34、維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維護(hù)，顯然人力不足。3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。四、_年工作規(guī)劃_年發(fā)展思路。以學(xué)習(xí)決定為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極_各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。1、指標(biāo)規(guī)劃。對公日均新增_萬元，儲蓄日均新增_萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn)_萬元；儲蓄存款爭取突破_億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。3、擴(kuò)充經(jīng)營人員

35、隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。4、會計達(dá)標(biāo)通過一級驗收。5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排（三）_市_支行_年年中工作總結(jié)省分行：_年年，_支行立足省行_年“穩(wěn)收益、穩(wěn)市場、穩(wěn)質(zhì)量”的工作主旨和總行內(nèi)生動力機(jī)制要求，堅持“擴(kuò)客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、提收益、控風(fēng)險”的工作方針，以存款發(fā)展為綱，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為目，以穩(wěn)中求質(zhì)為工作總目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)拓展，深化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，內(nèi)部管理不斷優(yōu)化，較好地完成了各項經(jīng)營管理

36、目標(biāo)。一、_年年核心指標(biāo)完成情況。截至_年_月_日，_支行實現(xiàn)撥備前利潤_萬元，總量排名第二，較上年同期增長_萬元，增幅為_%，同比變動幅度排名第五，較上月下降一位，超過_地區(qū)十二家直屬支行平均增幅_個百分點，超過全轄平均水平_個百分點。實現(xiàn)凈利潤_萬元，總量排名第二，較上年同期增長_萬元，同比增幅_%，同比變動幅度排名第六，超_地區(qū)平均增幅_個百分點，完成_年凈利潤最低目標(biāo)_萬元的_%，完成率排名第一。人均凈利潤_萬，排名第二。實現(xiàn)凈收入_萬元，總量排名第二，較上年同期增長_萬元，增幅為_%，同比變動幅度排名第五，超過_地區(qū)平均增幅_個百分點，超過全轄平均水平_個百分點。其中：存貸款利差收入

37、_萬元，較上年同期增長_萬元，同比增幅_%。金融機(jī)構(gòu)利差收入-_萬元，較上年同期增長_萬元。非利息凈收入_萬元，總量排名第一，較上年同期增長_萬元，增幅_%，進(jìn)步度排名第七，占_地區(qū)四大行市場份額的_%，較上年末提升_個百分點，份額變化排名第一。中間業(yè)務(wù)收入全轄貢獻(xiàn)度為_%，較上年末提升_個百分點，變動幅度排名第一。截至_年_月_日，_支行人民幣各項存款較上年新增_萬元，計劃完成率為_%，在省行本級排名第一，其中人民幣個人存款較上年新增_萬元，計劃完成率達(dá)_%，在省行本級排名第一；人民幣公司存款較上年末新增_萬元，計劃完成率為_%，在省行本級排名第二；截至_年_月_日，支行公司有效客戶數(shù)為_戶

38、，總量貢獻(xiàn)度為_%；較上年末新增_戶，完成全年計劃任務(wù)數(shù)的_%，計劃完成率排名位居_地區(qū)第_位。單位銀行結(jié)算賬戶數(shù)為_戶，總量貢獻(xiàn)度為_%；較上年末新增_戶，新增貢獻(xiàn)度為_%，完成全年計劃數(shù)的_%，位居_地區(qū)第_位。小企業(yè)授信客戶數(shù)_戶，貢獻(xiàn)度為_%；較年初新增_戶，完成省行計劃任務(wù)數(shù)的_%，位居_地區(qū)第_位。截至本月，_支行個人有效客戶數(shù)為147783，總量貢獻(xiàn)度為_%，完成全年9074任務(wù)數(shù)的_%，排名第一。二、_年年工作的主要措施_年，_支行緊緊圍繞省分行績效考核指揮棒抓好四個工作重點：一是抓存款，努力實現(xiàn)核心存款的增長、市場競爭力的提升；二是提收益，注重凈息差、資本的回報；三是控風(fēng)險，

39、確保支行持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展；四是重轉(zhuǎn)型，對客戶、渠道、經(jīng)營管理等指標(biāo)的考核，從考核過程向考核結(jié)果轉(zhuǎn)變，以行政事業(yè)存款、中小企業(yè)貸款、非利息收入、電子渠道替代為立足點，推動存款、貸款、中收渠道管理的轉(zhuǎn)型。主要通過以下幾項措施實現(xiàn)以上工作目標(biāo)：1.力促存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。_支行始終堅持存款為先的核心地位，要求全體管理者強化守土意識，認(rèn)真履職，加大存款攻堅力度，加大問責(zé)力度，做好負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)固工作。充分了解客戶需求，加強信息交流溝通，把握支行所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的機(jī)遇，拓寬業(yè)務(wù)思路范疇，以靈活的機(jī)制、精細(xì)的客戶分層管理維護(hù)老客戶、鎖定新目標(biāo)。2.著力調(diào)整資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。支行堅持以降低經(jīng)濟(jì)資本占用、提

40、高收益水平和盈利能力、提高抗風(fēng)險能力、更好地滿足客戶需求為目標(biāo)，切實抓好資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、資源配臵結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)客戶和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，適度降低對少數(shù)大客戶的依存度和行業(yè)授信的集中度。依托新興行業(yè)客戶的拓展，調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)；依托新模式授信客戶拓展，提高收益水平。在當(dāng)前自身資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展困難遲緩的情況下，把中型授信客戶營銷擺在更加突出的位臵，作為當(dāng)前授信拓展的中心工作之一，以強烈地危機(jī)意識，抓住機(jī)遇，克難攻關(guān)，進(jìn)中求快。對授信項目按清單一個一個地全力打拼，決不丟掉項目，做到具體推進(jìn)計劃目標(biāo)，責(zé)任到人到戶和到周到日；對已有條件的項目要確保及時提款到位，以促進(jìn)公司授信業(yè)務(wù)的穩(wěn)定持續(xù)增長

41、，通過加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高客戶關(guān)系管理能力來保障資產(chǎn)業(yè)務(wù)投放目標(biāo)的實現(xiàn)。3.努力推動中間業(yè)務(wù)發(fā)展。支行公司板塊合理分配、利用授信資源，重點支持發(fā)展迅速、綜合收益高、利率上浮、占用經(jīng)濟(jì)資本少的貸款；合理規(guī)避貸款規(guī)模日趨緊張的形勢，合規(guī)運用投行產(chǎn)品，利用市場外資金；重點放在投行業(yè)務(wù)等創(chuàng)新產(chǎn)品上；個金板塊大力拓展中高端客戶，強化公私聯(lián)動，加強產(chǎn)品組合，正確認(rèn)識不足和積極對待困難，正確處理好存款和各項業(yè)務(wù)指標(biāo)“平推”的關(guān)系，強化對重點產(chǎn)品特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn)和銷售力度；特別是要充分利用各種競賽活動和資源配臵優(yōu)化的良好機(jī)制平臺，保持隊伍高漲地戰(zhàn)斗_和壓力，做好個金重點產(chǎn)品的銷售提增，以優(yōu)勢和特色拓

42、展新的業(yè)務(wù)增長點，實現(xiàn)個金中間業(yè)務(wù)收入來源多元化。4.強化風(fēng)險管理提升內(nèi)控水平。一是堅持風(fēng)險“零容忍”，防控力度大。支行樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、合規(guī)就是效益、安全就是貢獻(xiàn)”的科學(xué)理念，帶動全行端正內(nèi)控工作態(tài)度，提高內(nèi)控管理的針對性。提出“不做表面做內(nèi)在，不做無效做實效”的要求，嚴(yán)密把控內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)增長和內(nèi)控發(fā)展的雙贏。一是從“員工行為管理年”、“基層機(jī)構(gòu)案防達(dá)標(biāo)活動”抓起，通過開展專門的全行員工案防專題培訓(xùn)，從意識上、思想上使全體員工認(rèn)識到作為中行員工應(yīng)具備的基本職業(yè)道德。二是以“防范非法集資宣教活動”為抓手，針對社會上民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資有所抬頭的跡象，我行在支行大小會議上反復(fù)

43、向員工剖析民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動的特點、形式及危害，進(jìn)而提高全員的防范意識和反欺詐能力。三是“案件風(fēng)險排查工作”載體，強化業(yè)務(wù)真實性、強化客戶資金管理、強化貿(mào)易融資等重點產(chǎn)品管理、強化客戶經(jīng)理風(fēng)險管控責(zé)任、強化定期盤存等風(fēng)險預(yù)警措施，切實抓好信用風(fēng)險管控。嚴(yán)控新增貸款不良發(fā)生，早識別、早評估、早應(yīng)對，有效化解潛在風(fēng)險。二是堅持風(fēng)險“全覆蓋”，責(zé)任落實好。支行十分注重加強對干部員工的教育監(jiān)督，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)流程、員工隊伍、操作節(jié)點的風(fēng)險“全覆蓋”。首先是明確崗位職責(zé)。強化內(nèi)控管理崗位責(zé)任制度，細(xì)化各層級管理人員、前臺柜員、業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控工作責(zé)、權(quán)、利，做到有效分工，有效管理。通過

44、專題會議，明確主管人員對于案防工作必須保持敏感性、主動性，敢抓敢管，將業(yè)務(wù)差錯、業(yè)務(wù)風(fēng)險與員工隊伍結(jié)合起來，必須業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)控防案兩手都要硬。5.深化轉(zhuǎn)型提升網(wǎng)點效能。支行今年進(jìn)一步順應(yīng)_地區(qū)發(fā)展趨勢，拓展有人網(wǎng)點和離行式自助渠道。經(jīng)過長期大量的工作，順利完成金融大街支行跨地區(qū)遷址開業(yè)工作，梳理了一套完成了營業(yè)網(wǎng)點跨區(qū)域遷址工作流程，并在年末啟動了華南城支行裝修工作；通過關(guān)閉、遷址、升格完成了_處低產(chǎn)離行式自助服務(wù)點的渠道整合，完成了所有未辦理安全許可證的自助設(shè)備的安保整改工作。進(jìn)一步優(yōu)化了我行的網(wǎng)點布局，擴(kuò)大了我行機(jī)構(gòu)的輻射范圍，提升了渠道服務(wù)效能。支行立足經(jīng)開區(qū)支行轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)

45、深入推進(jìn)網(wǎng)點對公轉(zhuǎn)型，豐和大道支行、紅角洲支行作為全省重點轉(zhuǎn)型試點網(wǎng)點的工作也取得重要突破。本部總體配臵相應(yīng)資源，將部分授信客戶對公對私的業(yè)務(wù)需求與客戶經(jīng)理進(jìn)行捆綁，以公私聯(lián)動為契機(jī)帶動網(wǎng)點對公轉(zhuǎn)型升級。雖然目前要實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)品全覆蓋，產(chǎn)能大提升還有一段較長的過程，但是要求各網(wǎng)點要主動確立_億、_億的存款余額作為未來兩到三年的拓展目標(biāo)，實行支行行領(lǐng)導(dǎo)掛點制，公司、個金強化(轉(zhuǎn)載自：.hnbo_u.博旭：支行銀行工作總結(jié))條線指導(dǎo)、幫扶、督促各網(wǎng)點圍繞績效考核發(fā)展業(yè)務(wù)，主動提升網(wǎng)點自身的營銷能力、強化產(chǎn)品的靈活運用，突出重點，注重效益，做好基礎(chǔ)，提高效益、提高效率，實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能的真正提升。6.強化

46、績效考核激活內(nèi)生動力。支行認(rèn)真做好績效管理工作，制定下發(fā)_年度績效考核指標(biāo)評價表，進(jìn)一步規(guī)范對本部部門及營業(yè)網(wǎng)點績效管理，真實反映和客觀評價經(jīng)營管理績效現(xiàn)狀，激發(fā)員工工作主動性，增強內(nèi)生動力，有效提高經(jīng)營管理水平。在對部門績效管理中，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和工作重點，有效傳導(dǎo)績效考核導(dǎo)向，突出以效益為中心，引導(dǎo)各部門加強條線指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，完成工作目標(biāo)；同時，逐步落實部門員工分層分類的考核評價與激勵約束辦法，引導(dǎo)部門做好員工的績效考核過程管理與考核激勵，調(diào)動部門員工積極履行職能，實現(xiàn)爭先進(jìn)位。支行將績效考核指標(biāo)設(shè)臵保持與省分行戰(zhàn)略導(dǎo)向一致，精簡考核指標(biāo)，合理設(shè)臵，確定考核重點；突出以效

47、益為中心，強調(diào)利潤、核心存款和資產(chǎn)質(zhì)量考核三項核心指標(biāo)；調(diào)整產(chǎn)品、客戶基礎(chǔ)類指標(biāo)設(shè)臵；推進(jìn)電子渠道金融類交易遷移，優(yōu)化網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)點金融產(chǎn)品銷售能力；加強激勵約束，將資源配臵與核心績效掛鉤；逐步2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排（四）銀行支行年終工作總結(jié)范例_年對_支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，_路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了

48、各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將_年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至_月底，我行全口徑存款時點達(dá)到_萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)_萬元，較年初增長_萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長_萬元。截止_月底全年全口徑日均存款余額為_萬元，較年初增長_萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長_萬元，余額為_萬元;儲蓄存款日均余額為_萬元，較年初新增_萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。截止_月底，我行貸款余額為_萬元，比年初新增萬元。_月底，我行向_項目成功營銷_億元貸款，并分別于_月底投放_億元、_月置換_億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收

49、入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷_、_兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各_萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到_萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)_萬元，手續(xù)費收入達(dá)到_萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到_%。其中_月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入_萬元，以及國際結(jié)售匯收入_元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金_萬元，信托_萬元，各類保險_萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)

50、收入達(dá)到_萬元。4、國際業(yè)務(wù)。今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷_科技、_等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅_月和_月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯_萬元，國際結(jié)算量達(dá)到_萬元。_月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止_月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶_戶，個人網(wǎng)銀_戶，callcenter簽約_戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到_萬元。6、

51、其他方面：_年_路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與_支行舉辦的各種活動，在行慶_周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，_有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。二、主要工作回顧1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平在_年的工作中，_路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)

52、境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到2、積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出績效管理實施方案，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本

53、部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的_和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，_月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使_科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過

54、強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。4、強化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極_員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)_人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重

55、重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)_天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行_對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排_個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由_名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。_讀書活動，推薦細(xì)節(jié)決定成敗、成功人士的七個習(xí)慣等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切_社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照

56、執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人_多人，消滅隱患_多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。6、工會把家園文化深入推廣，團(tuán)隊凝聚力越來越強。今年工會注意家園文化建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在_多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團(tuán)隊活動。三、存在的問題1、前_務(wù)存在差距，客戶投訴時

57、有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維護(hù)，顯然人力不足。3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。四、_年工作規(guī)劃_年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)決定為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極_各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增_萬元，儲蓄日均新增_萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn)_萬元;儲蓄存款爭取突破_億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取

58、完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。4、會計達(dá)標(biāo)通過一級驗收。5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。2022年支行財會部三季度工作總結(jié)及四季度安排（五）理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，_路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了

59、各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將_年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至_月底，我行全口徑存款時點達(dá)到_萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)_萬元，較年初增長_萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長_萬元。截止_月底全年全口徑日均存款余額為_萬元，較年初增長_萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長_萬元，余額為_萬元；儲蓄存款日均余額為_萬元，較年初新增_萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。截止_月底，我行貸款余額為_萬元，比年初新增萬元。_月底，我行向_項目成功營銷_億元貸款，并分別于_月底投放_億元、_月置換_億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收

60、入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷_、_兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各_萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到_萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)_萬元，手續(xù)費收入達(dá)到_萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到_。其中_月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入_萬元，以及國際結(jié)售匯收入_元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債_萬元，基金_萬元，信托_萬元，各類保險_萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到