
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文檔簡介
1、抵(質(zhì))押物權(quán)證管理業(yè)務(wù)運(yùn)營操作規(guī)程ISO學(xué)習(xí)測試一、 單選1、 權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗()操作系統(tǒng) 單選題 *A、雙人(正確答案)B、單人C、都可以2、 權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗分別掌管抵(質(zhì))押權(quán)證庫房的密碼或鑰匙,雙方() 單選題 *A、不得互相交換(正確答案)B、可以互相交換C、都可以D、 單人保管3、()進(jìn)行交接時,知曉庫房密碼的人員不得接收庫房鑰匙、接收庫房鑰匙的人員不得知曉庫房密碼;嚴(yán)禁一個人既掌管庫房鑰匙、又知曉庫房密碼。 單選題 *A、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗(正確答案)B、權(quán)證經(jīng)辦崗和信貸客戶經(jīng)理C、權(quán)證復(fù)核崗和信貸客戶經(jīng)理D、 抵押登記崗和信貸客戶經(jīng)理4、 辦理權(quán)證入庫業(yè)務(wù)時
2、,必須將抵(質(zhì))押物權(quán)證放入()全透明的膠袋中、采用一次性封條進(jìn)行封包后,再放入庫房保管。 單選題 *A、全透明的膠袋中(正確答案)B、半透明的膠袋中C、 牛皮紙袋D、 信封5、入庫業(yè)務(wù),信貸客戶經(jīng)理根據(jù)權(quán)證實物,在()系統(tǒng)錄入權(quán)證信息,發(fā)起權(quán)證入庫申請 單選題 *A、CMS/SCS/RCS/P2P(正確答案)B、CMSC、SCSD、RCS6、入庫業(yè)務(wù),對公抵質(zhì)押物權(quán)證由()共同至運(yùn)營部辦理入庫。 單選題 *A、信貸客戶經(jīng)理持本人身份證、分行信貸部門人員B、信貸客戶經(jīng)理持本人身份證、抵質(zhì)押物權(quán)證實物和分行信貸部門人員(正確答案)C、抵質(zhì)押物權(quán)證實物和分行信貸部門人員D、押品崗、抵質(zhì)押物權(quán)證實物
3、和分行信貸部門人員7、()對私抵押物權(quán)證由抵押登記崗持本人身份證、抵押登記崗及一名業(yè)務(wù)中臺人員雙人封包后的抵質(zhì)押物權(quán)證實物至運(yùn)營部辦理入庫。 單選題 *A、出庫業(yè)務(wù)B、 借出業(yè)務(wù)C、入庫業(yè)務(wù)(正確答案)D、續(xù)借業(yè)務(wù)8、入庫業(yè)務(wù)需核對()。 單選題 *A、抵質(zhì)押物權(quán)證編號、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證種類、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證號B、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證號、抵質(zhì)押物權(quán)證所屬人名稱C、抵質(zhì)押物權(quán)證編號、抵質(zhì)押物權(quán)證所屬人名稱、抵質(zhì)押物權(quán)證到期日D、抵質(zhì)押物權(quán)證編號、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證種類、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證號、抵質(zhì)押物權(quán)證所屬人名稱、抵質(zhì)押物權(quán)證到期日(正確答案)9、入庫業(yè)務(wù)()審核無誤后,通過身份證鑒別儀進(jìn)行身份核查,系
4、統(tǒng)自動保存核查結(jié)果和身份證影像。點擊“入庫”按鈕、將入庫申請?zhí)峤唤o()進(jìn)行復(fù)核。 單選題 *A、權(quán)證復(fù)核崗、權(quán)證經(jīng)辦崗B、權(quán)證經(jīng)辦崗、押品崗C、 權(quán)證經(jīng)辦崗、權(quán)證復(fù)核崗(正確答案)D、分行信貸部門人員、權(quán)證復(fù)核崗10、入庫電子指令信息有誤,權(quán)證經(jīng)辦崗將權(quán)證實物和身份證,退回信貸客戶經(jīng)理,(),點擊“退回PMS/CMS”按鈕,將任務(wù)回退給信貸客戶經(jīng)理進(jìn)行處理。 單選題 *A、無需在系統(tǒng)中輸入回退原因B、在系統(tǒng)中輸入回退原因(正確答案)C、換人復(fù)核D、 無需其他操作11、如果權(quán)證復(fù)核崗發(fā)現(xiàn)入庫電子指令信息有誤,將權(quán)證實物、信貸客戶經(jīng)理身份證件退回權(quán)證經(jīng)辦崗,并在系統(tǒng)中輸入回退原因,點擊“回退”,將
5、任務(wù)回退給()進(jìn)行處理。 單選題 *A、信貸客戶經(jīng)理B、分行信貸部門人員C、 抵押登記崗D、權(quán)證經(jīng)辦崗(正確答案)12、抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息與系統(tǒng)入庫電子指令信息不符或信貸客戶經(jīng)理身份證件信息錄入有誤,點擊(D)按鈕。 單選題 *A、回退(正確答案)B、退回13、若抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息與系統(tǒng)入庫信息不符,系統(tǒng)做“退回”處理,入庫信息回退到(),并將抵質(zhì)押物權(quán)證實物和身份證件退還給信貸客戶經(jīng)理。 單選題 *A、信貸客戶經(jīng)理發(fā)起崗(正確答案)B、分行信貸部門人員C、權(quán)證經(jīng)辦崗D、權(quán)證復(fù)核崗15、入庫保管,(),在視頻監(jiān)控下對權(quán)證進(jìn)行封包入庫保管。 單選題 *A、信貸客戶經(jīng)理、信管信貸部B、權(quán)證經(jīng)辦
6、/復(fù)核崗、個銀部押品登記崗人員C、權(quán)證經(jīng)辦/復(fù)核崗、信貸客戶經(jīng)理D、權(quán)證經(jīng)辦/復(fù)核崗、信貸客戶經(jīng)理、信管信貸部或個銀部押品登記崗人員(正確答案)16、入庫保管,采用透明袋()的封包模式且權(quán)證經(jīng)辦崗人員可清楚辨認(rèn)封包內(nèi)的押品的,由信管部人員(個銀押品登記崗)與客戶經(jīng)理(個人部中臺人員)確認(rèn)封包后,可由客戶經(jīng)理或信貸經(jīng)辦人員(信貸部門指定的押品登記崗人員)提交至運(yùn)營入庫。 單選題 *A、一證一封(正確答案)B、多證一封17、入庫保管,權(quán)證經(jīng)辦崗核對封包(),確認(rèn)各要素與系統(tǒng)一致后可無需拆包,加封一次性封條并共同在檔案袋封口處簽名入庫保管。 單選題 *A、有效性B、真實性C、完整性(正確答案)D、有
7、效性、真實性、完整性18、入庫業(yè)務(wù),CMS/SCS/RCS/P2P系統(tǒng)發(fā)起的入庫指令()有效 單選題 *A、三個工作日B、七個工作日(正確答案)C、五個工作日D、一個工作日19、對于CMS/SCS/RCS/P2P電子入庫指令與權(quán)證實物信息不符的,權(quán)證經(jīng)辦崗應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)受理()將權(quán)證實物退回信貸客戶經(jīng)理。 單選題 *A、五個工作日B、三個工作日內(nèi)C、次日D、當(dāng)天(正確答案)20、嚴(yán)禁將()的權(quán)證放入庫房保管。 單選題 *A、未封包(正確答案)B、破損C、未簽字二、多選題1、 抵(質(zhì))押物權(quán)證管理涉及權(quán)證()等。 *A、入庫(正確答案)B、出庫(正確答案)C、借出(正確答案)D、歸還(正確答案)E、
8、續(xù)借(正確答案)F、保管(正確答案)2、(),各實物管理環(huán)節(jié)必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,監(jiān)控錄像至少保存3個月。 *A、入庫(正確答案)B、出庫(正確答案)C、借出(正確答案)D、歸還(正確答案)E、續(xù)借(正確答案)F、保管(正確答案)G、交接(正確答案)3、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗共同管理庫房實物、全程互相監(jiān)督。兩人(),對庫存物品的安全、完整承擔(dān)同等責(zé)任。 *A、同開(正確答案)B、同進(jìn)(正確答案)C、同在(正確答案)D、同出(正確答案)E、同鎖(正確答案)4、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗進(jìn)行交接時,知曉庫房()的人員不得接收(B)、接收庫房鑰匙的人員不得知曉庫房密碼;嚴(yán)禁一個人(C)。 單選題 *A、
9、密碼(正確答案)B、 庫房鑰匙C、既掌管庫房鑰匙、又知曉庫房密碼5、辦理()業(yè)務(wù)時,必須將抵(質(zhì))押物權(quán)證放入全透明的膠袋中、采用一次性封條進(jìn)行封包后,再放入庫房保管。 *A、權(quán)證入庫(正確答案)B、權(quán)證修改C、權(quán)證續(xù)借D、權(quán)證借出歸還(正確答案)6、入庫業(yè)務(wù),信貸客戶經(jīng)理根據(jù)權(quán)證實物,在()系統(tǒng)錄入權(quán)證信息,發(fā)起權(quán)證入庫申請 *A、CMS(正確答案)B、SCS(正確答案)C、RCS(正確答案)D、P2P(正確答案)7、入庫業(yè)務(wù),對公抵質(zhì)押物權(quán)證由()共同至運(yùn)營部辦理入庫。 *A、信貸客戶經(jīng)理持本人身份證(正確答案)B、抵質(zhì)押物權(quán)證實物(正確答案)C、分行信貸部門人員(正確答案)D、押品崗8、
10、入庫業(yè)務(wù),對私抵押物權(quán)證由()雙人封包后的抵質(zhì)押物權(quán)證實物至運(yùn)營部辦理入庫。 *A、分行信貸部門人員B、抵押登記崗(正確答案)C、一名業(yè)務(wù)中臺人員(正確答案)D、押品崗9、入庫業(yè)務(wù)需核對()。 *A、抵質(zhì)押物權(quán)證編號(正確答案)B、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證種類(正確答案)C、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證號(正確答案)D、抵質(zhì)押物權(quán)證所屬人名稱(正確答案)E、抵質(zhì)押物權(quán)證到期日(正確答案)10、入庫業(yè)務(wù)權(quán)證經(jīng)辦崗審核無誤后,通過身份證鑒別儀進(jìn)行(),系統(tǒng)自動保存(B)和(C)。點擊“入庫”按鈕、將入庫申請?zhí)峤唤o權(quán)證復(fù)核崗進(jìn)行復(fù)核。ABC 單選題 *A、身份核查(正確答案)B、核查結(jié)果C、身份證影像D、業(yè)務(wù)影像11、
11、入庫電子指令信息有誤,權(quán)證經(jīng)辦崗將()和(B),退回信貸客戶經(jīng)理,并在系統(tǒng)中輸入回退原因,點擊(D)按鈕,將任務(wù)回退給信貸客戶經(jīng)理進(jìn)行處理。ABD 單選題 *A、權(quán)證實物(正確答案)B、身份證C、身份證影像D、退回PMS/CMS12、如果權(quán)證復(fù)核崗發(fā)現(xiàn)入庫電子指令信息有誤,將()、(B)退回權(quán)證經(jīng)辦崗,并在系統(tǒng)中輸入回退原因,點擊“回退”,將任務(wù)回退給(C)進(jìn)行處理。ABC 單選題 *A、權(quán)證實物(正確答案)B、信貸客戶經(jīng)理身份證件C、權(quán)證經(jīng)辦崗D、分行信貸部門人員13、()與(C)不符或(B)信息錄入有誤,點擊撤銷按鈕。 單選題 *A、抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息(正確答案)B、信貸客戶經(jīng)理身份證件
12、C、系統(tǒng)入庫電子指令信息D、權(quán)證實物14、若()與(C)不符,系統(tǒng)做“退回”處理,入庫信息回退到(D),并將抵質(zhì)押物權(quán)證實物和身份證件退還給信貸客戶經(jīng)理。 單選題 *A、抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息(正確答案)B、信貸客戶經(jīng)理身份證件C、系統(tǒng)入庫信息D、信貸客戶經(jīng)理發(fā)起崗15、廣發(fā)銀行抵(質(zhì))押物權(quán)證入庫通知單各聯(lián)次擺放規(guī)則:第一聯(lián)作();第二聯(lián)(C);第三聯(lián)(D)。 單選題 *A、權(quán)證入庫的傳票(正確答案)B、專夾保管C、粘貼在權(quán)證封包外,隨權(quán)證保管D、作為業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)聯(lián),交給信貸客戶經(jīng)理留存16、對公入庫保管,(),三方四人在視頻監(jiān)控下對權(quán)證進(jìn)行封包入庫保管。 *A、權(quán)證經(jīng)辦崗(正確答案)B、信貸
13、客戶經(jīng)理(正確答案)C、權(quán)證復(fù)核崗(正確答案)D、信貸經(jīng)辦人員(正確答案)17、入庫保管,采用透明袋一證一封的封包模式且()可清楚辨認(rèn)封包內(nèi)的押品的,由(B)與(C)確認(rèn)封包后,可由客戶經(jīng)理或信貸經(jīng)辦人員(信貸部門指定的押品登記崗人員)提交至運(yùn)營入庫。 單選題 *A、權(quán)證經(jīng)辦崗(正確答案)B、信管部人員(個銀押品登記崗)C、客戶經(jīng)理(個人部中臺人員)D、信貸經(jīng)辦人員18、入庫保管,權(quán)證經(jīng)辦崗核對封包的(),確認(rèn)各要素與系統(tǒng)(B)后可無需拆包,加封(C)并共同在檔案袋封口處(D)入庫保管。 單選題 *A、權(quán)證經(jīng)辦崗(正確答案)B、完整性C、一次性封條D、簽名19、入庫業(yè)務(wù),()系統(tǒng)發(fā)起的入庫指令
14、七個工作日有效。 *A、CMS(正確答案)B、SCS(正確答案)C、RCS(正確答案)D、P2P(正確答案)20、對于()電子入庫指令與權(quán)證實物信息不符的,權(quán)證經(jīng)辦崗應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)受理當(dāng)天將權(quán)證實物退回信貸客戶經(jīng)理。 *A、CMS(正確答案)B、SCS(正確答案)C、RCS(正確答案)三、判斷1、權(quán)證入庫、出庫、借出、歸還、續(xù)借、保管、交接,各實物管理環(huán)節(jié)必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,監(jiān)控錄像至少保存6個月 單選題 *對錯(正確答案)2、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗雙人操作系統(tǒng) 單選題 *對(正確答案)錯3、嚴(yán)禁一個人掌管多個操作號,經(jīng)辦、復(fù)核同一筆業(yè)務(wù) 單選題 *對(正確答案)錯4、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗共同
15、管理庫房實物、全程互相監(jiān)督。兩人“同開、同進(jìn)、同在、同出、同鎖”,對庫存物品的安全、完整承擔(dān)同等責(zé)任。 單選題 *對(正確答案)錯5、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗分別掌管抵(質(zhì))押權(quán)證庫房的密碼或鑰匙,雙方可以交換。 單選題 *對錯(正確答案)6、權(quán)證經(jīng)辦崗和權(quán)證復(fù)核崗進(jìn)行交接時,知曉庫房密碼的人員不得接收庫房鑰匙、接收庫房鑰匙的人員不得知曉庫房密碼;嚴(yán)禁一個人既掌管庫房鑰匙、又知曉庫房密碼。 單選題 *對(正確答案)錯7、辦理權(quán)證入庫業(yè)務(wù)時,必須將抵(質(zhì))押物權(quán)證放入全透明的膠袋中、采用一次性封條進(jìn)行封包后,再放入庫房保管 單選題 *對(正確答案)錯8、入庫業(yè)務(wù),信貸客戶經(jīng)理根據(jù)權(quán)證實物,在CMS
16、/SCS/RCS/P2P系統(tǒng)錄入權(quán)證信息,發(fā)起權(quán)證入庫申請 單選題 *對(正確答案)錯9、入庫業(yè)務(wù),對公抵質(zhì)押物權(quán)證由信貸客戶經(jīng)理持本人身份證、抵質(zhì)押物權(quán)證實物至運(yùn)營部辦理入庫。 單選題 *對錯(正確答案)10、入庫業(yè)務(wù),對私抵押物權(quán)證由抵押登記崗及一名業(yè)務(wù)中臺人員雙人封包后的抵質(zhì)押物權(quán)證實物至運(yùn)營部辦理入庫。 單選題 *對(正確答案)錯17、入庫業(yè)務(wù)需核對抵質(zhì)押物權(quán)證編號、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證種類、抵質(zhì)押物權(quán)證憑證號、抵質(zhì)押物權(quán)證所屬人名稱。 單選題 *對錯(正確答案)12、入庫業(yè)務(wù)權(quán)證經(jīng)辦崗審核無誤后,通過身份證鑒別儀進(jìn)行身份核查,系統(tǒng)自動保存核查結(jié)果和身份證影像。點擊“入庫”按鈕、將入庫申請
17、提交給權(quán)證復(fù)核崗進(jìn)行復(fù)核。 單選題 *對(正確答案)錯13、入庫電子指令信息有誤,權(quán)證經(jīng)辦崗將權(quán)證實物和身份證,件退回信貸客戶經(jīng)理,并在系統(tǒng)中輸入回退原因,點擊“退回PMS/CMS”按鈕,將任務(wù)回退給信貸客戶經(jīng)理進(jìn)行處理。 單選題 *對(正確答案)錯14、如果權(quán)證復(fù)核崗發(fā)現(xiàn)入庫電子指令信息有誤,將權(quán)證實物、信貸客戶經(jīng)理身份證件退回權(quán)證經(jīng)辦崗,并在系統(tǒng)中輸入回退原因,點擊“回退”,將任務(wù)回退給權(quán)證經(jīng)辦崗進(jìn)行處理。 單選題 *對(正確答案)錯15、抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息與系統(tǒng)入庫電子指令信息不符或信貸客戶經(jīng)理身份證件信息錄入有誤,點擊“撤銷”按鈕。 單選題 *對(正確答案)錯16、若抵質(zhì)押物權(quán)證實物信息與系統(tǒng)入庫信息不符,系統(tǒng)做“退回”處理,入庫信息回退到信貸客戶經(jīng)理發(fā)起崗,并將抵質(zhì)押物權(quán)證實物和身份證件退還給信貸客戶經(jīng)理。 單選題 *對(正確答案)錯17、廣發(fā)銀行抵(質(zhì))押物權(quán)證入庫通知單各聯(lián)次擺放規(guī)則:(1)第一聯(lián)作權(quán)證入庫的傳票;(2)第二聯(lián)粘貼在權(quán)證封包外,隨權(quán)證保管;(3)第三聯(lián)作為業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)聯(lián),交給信貸客戶經(jīng)理留存。 單選題 *對(正確答案)錯18、入庫保管,權(quán)證經(jīng)辦/復(fù)核崗、
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