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文檔簡介
1、職位說明明書職位編碼碼:職位標(biāo)識識:職位名稱稱:交換換系統(tǒng)分分析所屬單位位:部門:運(yùn)運(yùn)維部所屬職類類職種:工作地點(diǎn)點(diǎn): 職位設(shè)立立日期:職位目的的:整理交換換周報、月報,對用戶戶投訴的的分析與與總結(jié);對故障障的分析析并提出出相關(guān)措措施進(jìn)行行整改、網(wǎng)絡(luò)性性能分析析、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化的的實(shí)施、為相關(guān)關(guān)部門提提供決策策有價值值的改進(jìn)進(jìn)建議。工作關(guān)系系:直接上級級:交換換中心主主任同 僚:互聯(lián)互互通管理理 局?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)管理理 交換換系統(tǒng)機(jī)機(jī)務(wù)員直接下屬屬: 主要職責(zé)責(zé):重要性應(yīng)負(fù)職責(zé)責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1報告管理理。負(fù)責(zé)責(zé)中心的的周報、月報的的整理,對對存在的的問題提提出相應(yīng)應(yīng)的措施施。工作規(guī)范范2用戶投訴訴處理。投訴
2、處處理的歸歸類總結(jié)結(jié),分析析,為相相關(guān)部門門提供建建議。投訴處理理流程3故障分析析。對全網(wǎng)網(wǎng)故障進(jìn)進(jìn)行歸類類分析,提提出改進(jìn)進(jìn)措施。故障處理理流程4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化 承承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)性能分分析、提提出網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化計(jì)計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化流程任職要求求:(列出出此職位位最低需需要的基基本要求求、任職職資格和和素質(zhì)等等。)適應(yīng)年齡齡適應(yīng)性別別男女所需學(xué)歷高中所需職稱初級適應(yīng)專業(yè)計(jì)算機(jī)通通信類中專(職職高)中級大學(xué)專科科高級大學(xué)本科科碩士以上上任職資格素質(zhì)要求較強(qiáng)的應(yīng)應(yīng)變能力力和團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神,較較強(qiáng)的文文字組織織能力,按按時完成成中心的的周報與與月報,熟熟悉各類類通信原原理所需培訓(xùn)訓(xùn)(列出出此職位位所需接接受的崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)與在職職培訓(xùn)課課程項(xiàng)目目)崗前培訓(xùn)訓(xùn)在崗培訓(xùn)訓(xùn)職位依據(jù)據(jù):(主要要填寫編編寫本職職位說明明書所依依據(jù)的任任命文件件、規(guī)章章制度、部門職職責(zé)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程等,應(yīng)應(yīng)包括文文件簽發(fā)發(fā)日期、簽發(fā)部部門、簽簽發(fā)文號號和文件件名。
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