企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)魅力做一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要具具備一定定的能力力，而除除此以外外，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和一般般人有什什么不一一樣呢？什么人人可能會會成長為為領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)有兩兩把寶劍劍，一個(gè)個(gè)是他的的能力，一個(gè)是是他的根根性，這這兩者是是有區(qū)別別的。我我們以后后觀察別別人和對對照自己己像不像像領(lǐng)導(dǎo)，要看清清楚。一一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有兩條條腿，他他的右腿腿叫做能能力，他他的左腿腿叫做根根性，兩條腿腿都健康康才能成成為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)?？墒鞘侨绻灰粭l腿有有問題，我們就就比較難難分清楚楚是能力力有問題題還是根根性有問問題。領(lǐng)導(dǎo)第一一把寶劍劍-能力能力就是是操控的的本事領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的能能力分為為6個(gè)：我在這這個(gè)市場場上發(fā)現(xiàn)現(xiàn)什么機(jī)機(jī)會，這這個(gè)叫做做洞察力力

2、；我具具備什么么條件，這個(gè)叫叫做思考考力；我我如何確確定這個(gè)個(gè)市場，這個(gè)是是決策力力；誰來來幫我忙忙，是組組織力；他們聽聽我的話話嗎？這這個(gè)是影影響力；我的想想法能落落實(shí)嗎？是執(zhí)行行力。能能力就像像一串粽粽子，用用手一提提就可以以借著綁綁繩，提提起每個(gè)個(gè)粽子，而組織織力是綁綁著每個(gè)個(gè)粽子的的繩子，有了繩繩子，一一些散兵兵游勇可可以建成成一支部部隊(duì)，一一些流程程作業(yè)可可以優(yōu)化化重組，一些方方案可以以排列順順序，且且條理分分明，一一些重要要資源能能調(diào)整整整合，充充分利用用。組織力的的案例 馬雪征女女士，今今年533歲，北北京師范范大學(xué)文文學(xué)學(xué)士士，沒有有IT背背景，也也沒有學(xué)學(xué)過財(cái)務(wù)務(wù)，但她她是聯(lián)

3、想想電腦的的首席財(cái)財(cái)務(wù)官、副總裁裁和執(zhí)行行董事。馬雪征征說：“我不懂懂財(cái)務(wù)，但我知知道兩件件事情，一個(gè)是是方向，一個(gè)是是團(tuán)隊(duì)?！彼慕M組織力很很好，能能夠把一一些懂IIT的組組織起來來，然后后給一個(gè)個(gè)方向，說：“兄弟們們！沖啊啊” 叫沖沖的那個(gè)個(gè)人雖然然沒有開開過槍，但那些些聽她指指揮的兄兄弟們都都帶著槍槍。領(lǐng)導(dǎo)第二二把寶劍劍-根性領(lǐng)導(dǎo)根性性大致有有7種，沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)。第一種根根性沉穩(wěn)一個(gè)人如如果沉穩(wěn)穩(wěn)，他給給人的感感覺一定定是比較較縝密、謹(jǐn)縝、專業(yè)、完美。 康熙皇帝帝康熙皇帝帝8歲就就登基了了，他的的父親順順治很早早就離開開了他，順治的的遺詔特特別交代代了4個(gè)個(gè)親

4、王輔輔佐他：一個(gè)是是索尼，年紀(jì)太太大，蘇蘇克薩哈哈，年紀(jì)紀(jì)太小，遏必隆隆，個(gè)性性太軟弱弱，鰲拜拜，就是是那個(gè)有有名的鰲鰲拜?？滴跷趸实?14歲開開始親政政，那個(gè)個(gè)時(shí)候，鰲拜要要?dú)⑻K克克薩哈，康熙皇皇帝不愿愿意，鰲鰲拜上去去，居然然揮拳，我說殺殺就殺！非死不不可！蘇蘇克薩哈哈就人頭頭落地了了。康熙皇皇帝一定定非常難難受，據(jù)據(jù)說在花花園里面面發(fā)牢騷騷，媽的的，我要要干掉鰲鰲拜！他他的奶奶奶，就是是孝莊皇皇太后，站在后后面正好好聽到，她說，放肆！這個(gè)話話如果鰲鰲拜聽到到，有你你當(dāng)皇帝帝的份！康熙皇皇帝一直直看著地地上，發(fā)發(fā)誓166歲干掉掉鰲拜。116歲，鰲拜有有一天上上朝，是是一個(gè)人人進(jìn)去的的，康熙

5、熙皇帝就就把他抓抓起來，關(guān)在牢牢里面。你認(rèn)為為，是康康熙皇帝帝看到鰲鰲拜一個(gè)個(gè)人進(jìn)來來的時(shí)候候，趕快快叫人家家準(zhǔn)備嗎嗎？康熙皇皇帝每天天都在等等。8歲歲受鰲拜拜的氣，一直等等到166歲，把把鰲拜抓抓起來。各位，做個(gè)皇皇帝況且且要受這這樣的委委屈，這這叫做非非常的沉沉穩(wěn)。 崇禎皇帝帝朱由檢檢 同樣崇禎禎皇帝就就不太沉沉穩(wěn)，他他把大將將軍袁崇崇煥害死死了。因因?yàn)樵绯鐭ù驍×嘶侍珮O。結(jié)結(jié)果，皇皇太極散散布流言言，說袁袁崇煥解解決了金金兵回北北京做皇皇帝去了了。袁崇崇煥就被被召回北北京，崇崇禎帝下下命令讓讓他回來來述職，把他給給搞死了了。同樣，一個(gè)沉沉穩(wěn)的康康熙皇帝帝，一個(gè)個(gè)急躁的的崇禎帝帝，真

6、是是一個(gè)巨巨大的反反差。沉沉穩(wěn)的人人碰到公公司有危危機(jī)，不不會驚慌慌失措。沉穩(wěn)的的人面臨臨有人叛叛變或窩窩里反的的情況，不會坐坐困愁城城，一籌籌莫展。沉穩(wěn)的的人碰到到市場出出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的情況況不會無無計(jì)可施施，失去去斗志。生活與工工作中的的建議：第一，不不要隨便便顯露你你的情緒緒。有的的時(shí)候我我們遇見見發(fā)脾氣氣的人、生氣的的人、撒撒嬌的人人，我們們會說：這個(gè)人人很自然然，很真真情。這這種說法法其實(shí)是是縱容。人和動(dòng)動(dòng)物不一一樣，人人應(yīng)該有有理智和和知性，不會隨隨便顯露露情緒。情緒不不能解決決問題。第二，不要隨隨便逢人人訴說你你的困難難與遭遇遇。第三三，在征征詢別人人的意見見之前，自己要要先做思思考

7、，不不要先講講。第四四，不要要一有機(jī)機(jī)會就嘮嘮叨你的的不滿。第五，重要決決定或處處分盡量量與別人人磋商，最少要要隔一夜夜再發(fā)布布。第六六，走路路與說話話不要慌慌亂。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具具備的第第二種根根性是細(xì)細(xì)心心細(xì)的人人，外在在表現(xiàn)的的就是謹(jǐn)謹(jǐn)慎、縝縝密、專專業(yè)和完完美 女皇帝武武則天 拿一個(gè)帝帝王來解解釋，女女皇帝武武則天，她是一一個(gè)做事事情非常常細(xì)心的的人。武則則天其實(shí)實(shí)根本就就不是后后妃，在在唐太宗宗的時(shí)代代，她連連做后妃妃的資格格都沒有有，她是是替唐太太宗換衣衣服的。一般人人在做這這個(gè)工作作時(shí)只會會說，皇皇上，等等會兒您您穿哪一一套衣服服？武則則天知道道，唐太太宗換來來換去就就是那幾幾套重要要

8、的衣服服，所以以武則天天自己做做了個(gè)衣衣架，把把唐太宗宗常常穿穿的幾套套衣服掛掛好，所所以皇上上一進(jìn)寢寢宮，她她就說，皇上，這幾件件衣服您您打算穿穿哪一件件？嗯，第五件件。唐太太宗很舒舒服。 人如果非非常細(xì)心心，他提提出的目目標(biāo)或者者計(jì)劃就就不會沒沒有方法法，沒有有手段。一個(gè)目目標(biāo)沒有有方法和和手段，就是不不細(xì)心。德國、法國、英國之之所以成成為強(qiáng)國國，是他他們不斷斷研究方方法，這這就是細(xì)細(xì)心。反反過來說說，細(xì)心心的人一一定有方方法手段段，你的的細(xì)心和和方法結(jié)結(jié)合起來來就叫做做專業(yè)。細(xì)心的的人在各各種競爭爭中總是是先人一一步，高高人一分分，高人人一檔，并且在在執(zhí)行任任務(wù)的過過程中不不會有破破綻和

9、漏漏洞。關(guān)于細(xì)心心，給大大家提的的建議 第一，對對身邊所所發(fā)生的的事情，要常常常思考它它們的因因果關(guān)系系。第二，對對于做不不到位的的執(zhí)行問問題，要要挖掘它它們的癥癥結(jié)所在在。第三，對對于習(xí)以以為常的的做事方方法，要要有改進(jìn)進(jìn)或優(yōu)化化的建議議。第四，做做什么事事情都要要養(yǎng)成有有條不紊紊和井然然有序的的習(xí)慣。第五，經(jīng)經(jīng)常去找找?guī)讉€(gè)別別人看不不出來的的毛病或或弊端。第六，自自己要隨隨時(shí)隨地地對不足足的地方方補(bǔ)位。 一個(gè)老板板總有做做不到的的事情，有看不不到的時(shí)時(shí)候，你你作為一一個(gè)細(xì)心心、有潛潛質(zhì)的中中層、下下屬，你你就要補(bǔ)補(bǔ)位，為為老板把把事情辦辦妥，培培養(yǎng)自己己的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)氣質(zhì)。大家都都在做的的事情，

10、你也做做，這沒沒有什么么了不起起，你就就去補(bǔ)老老板的位位，為他他解除后后顧之憂憂，體現(xiàn)現(xiàn)你的細(xì)細(xì)心，老老板一定定會信任任你。 領(lǐng)導(dǎo)的第第三種根根性叫膽膽識一個(gè)人有有膽識，外在表表現(xiàn)就是是強(qiáng)勢、果斷、冒險(xiǎn)。有膽識識的人在在需要力力排眾議議的時(shí)候候，不會會瞻前顧顧后。有有膽識的的人，發(fā)發(fā)現(xiàn)百年年難得一一遇的機(jī)機(jī)會，不不會猶豫豫不決。 案例 -TCCLTCL董董事長李李東升先先生寫過過一篇文文章我我為什么么內(nèi)疚，TCCL發(fā)展展到今天天，李東東升先生生發(fā)現(xiàn)它它進(jìn)入了了瓶頸，公司有有些干部部違反了了企業(yè)的的規(guī)矩，但沒有有讓他走走，我裝裝著沒看看見，公公司里面面有些不不錯(cuò)的人人要走，但是礙礙于情面面、礙于

11、于老板的的面子，居然沒沒有挽留留。 老鷹的的重生鷹是鳥類類中壽命命最長的的鳥，但但是老鷹鷹的平均均壽命有有兩種，40歲歲和700歲。老老鷹到440歲的的時(shí)候喙喙長得又又長又彎彎，幾乎乎碰到自自己的胸胸部，腳腳爪上長長了很多多繭，連連野兔都都抓不住住，毛變變得又厚厚又重，扇動(dòng)翅翅膀也很很吃力。于是，40歲歲的老鷹鷹有兩種種結(jié)果，一個(gè)是是在那里里慢慢等等死，還還有一個(gè)個(gè)，飛到到很高的的懸崖上上面，那那里天敵敵比較少少，用嘴嘴敲打巖巖石，把把整個(gè)嘴嘴打爛，滿嘴都都是血，然后長長出新的的嘴，啄啄腳上的的皮，把把繭啄掉掉，腳上上也都是是血，啄啄自己身身上的毛毛，全部部啄掉，弄得兩兩只翅膀膀像禿雞雞一樣，

12、然后長長出新的的羽毛，配上新新的鳥嘴嘴、新的的爪子，重新飛飛起來，老鷹能能再活上上30年年。這是是生物學(xué)學(xué)上的故故事，李李東升用用在TCCL里面面，說我我為什么么內(nèi)疚，他意識識到人事事方面有有不能決決斷的事事，公司司上有難難以割舍舍的業(yè)務(wù)務(wù)，所以以他覺得得內(nèi)疚。果斷處處置，不不畏首畏畏尾，這這也是一一種膽識識。 在生活和和工作中中，如何何培養(yǎng)膽膽識？ 第一，不不要常常常說缺乏乏自信的的話。儒儒家思想想對中國國的影響響真是非非常深遠(yuǎn)遠(yuǎn)，中國國人很謙謙虛，謙謙虛到最最后就變變成虛偽偽。所以以，能做做就能做做，不能能做就不不能做。第二，不不要常常常反悔，輕易推推翻已經(jīng)經(jīng)決定的的事。為為了一件件小事就

13、就推翻自自己，足足見這個(gè)個(gè)人負(fù)不不了責(zé)任任。所以以，在生生活和工工作中也也不要常常常反悔悔，去勇勇敢承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。第三，在眾人人爭執(zhí)不不休的時(shí)時(shí)候，不不要沒有有主見。開會的的時(shí)候，把你的的方法和和建議放放在口袋袋里，注注意聽別別人的方方法，如如果沒有有好過于于你的提提議，你你就把你你的方法法讀出來來，如果果別人的的比你的的好，你你的方法法就放在在口袋里里。用不不用你的的方法不不是關(guān)鍵鍵，至少少你要有有方法，有主見見。第四四，遇到到有不公公、不正正、不仁仁、不義義的事情情，不要要一味沉沉默。有有人說吃吃虧就是是占便宜宜，吃虧虧就是吃吃虧了，能占什什么便宜宜？面對對不公正正的問題題，大家家都沉默默，

14、都吃吃虧，所所以造成成很多社社會問題題。面對對不公正正發(fā)出聲聲音，這這是見義義勇為，這是有有膽識。第五，面面對自視視甚高的的員工，要注意意他們逾逾越和犯犯規(guī)的舉舉動(dòng)，并并且堅(jiān)持持自己的的觀點(diǎn)。公司里里面有人人憑著關(guān)關(guān)系或者者業(yè)績,和老板板勾肩搭搭背、說說話沒大大沒小，這就是是逾越。第六，不要忘忘記誰是是主管，處罰人人不要不不好意思思。第七七，對已已經(jīng)想好好退路的的嘗試，可以鼓鼓勵(lì)自己己探險(xiǎn)。做生意意不要把把所有財(cái)財(cái)產(chǎn)都押押上去，有些大大公司每每年拿110的的利潤放放在銀行行或者律律師那里里，作為為風(fēng)險(xiǎn)基基金，以以后即使使現(xiàn)有的的事業(yè)失失敗，還還可以東東山再起起。準(zhǔn)備備好了退退路，你你就可以以去

15、探險(xiǎn)險(xiǎn)。探險(xiǎn)險(xiǎn)當(dāng)然是是一種膽膽識，但但不要輸輸?shù)脽o法法東山再再起。 領(lǐng)導(dǎo)的第第四種根根性叫積積極積極的人人在被人人賞識和和試用的的時(shí)候，不會表表現(xiàn)平平平，錯(cuò)失失機(jī)會。積極的的人一碰碰到有人人賞識他他，就非非常積極極，非常常用心，所以成成功了。 如何培養(yǎng)養(yǎng)自己積積極的心心態(tài)？第一，用用魯冠球球的一句句話來說說，每天天做一件件實(shí)事。19669 年年，魯冠冠球拿了了40000元人人民幣帶帶了幾個(gè)個(gè)農(nóng)民工工，就這這樣起來來了，現(xiàn)現(xiàn)在資產(chǎn)產(chǎn)近百億億的萬向向集團(tuán)有有聲有色色。其實(shí)實(shí)魯冠球球說了44句話，一天做做件實(shí)事事，一月月做件新新事，一一年做件件大事，一輩子子做件有有意義的的事。你你可以問問問你自自己

16、，昨昨天你做做了件什什么實(shí)事事？100月份你你做了什什么新鮮鮮的事情情？20008年年已經(jīng)過過了大半半，你做做了什么么大事？如果沒沒有，下下半年你你打算做做什么？按照這這樣的思思路來要要求自己己，每天天問問自自己做了了什么，就會變變得積極極起來。第二，找找一兩件件無論如如何都要要堅(jiān)持的的小事。一般積積極的人人都比較較有恒心心，可以以從生活活小事當(dāng)當(dāng)中來培培養(yǎng)自己己的恒心心。買一一本3000頁的的書，放放在床頭頭柜上，每天看看10頁頁，一個(gè)個(gè)月就把把它看完完了，一一年讀112本，十年讀讀1200本?；鼗厝グ?120本本書在地地上排排排看，其其實(shí)沒有有你想像像的那么么多。如如果你每每天堅(jiān)持持寫兩頁

17、頁日記，看100頁書，你的性性格很快快就變得得積極起起來。第三，積積極的人人，通常常不是一一步到位位的。因因?yàn)闆]有有一件事事情是可可以一步步到位的的。積極極的人是是每一天天都要比比上次做做得更好好。第四，積積極的人人很陽光光，很樂樂觀。廣廣州的老老外很多多，你經(jīng)經(jīng)常在街街上碰到到就會發(fā)發(fā)現(xiàn)，老老外的表表情和樣樣子很少少給人很很郁悶的的感覺。這是從從小教育育的緣故故，外國國的父母母親教育育他們的的子女，很少用用陰暗面面去教育育他們，不斷給給他們陽陽光和正正面。第五，積積極的人人做任何何事情，都要表表現(xiàn)出很很用心的的樣子，因?yàn)橛杏腥嗽诳纯茨?。迪迪斯尼樂樂園對自自己的員員工是這這么講的的：每一一天上

18、班班都要當(dāng)當(dāng)作表演演。人之之所以沒沒有機(jī)會會，不是是真的沒沒有機(jī)會會，而是是別人在在看你的的時(shí)候，你表現(xiàn)現(xiàn)得很糟糟糕，反反正我無無所謂，反正老老板不在在。你錯(cuò)錯(cuò)了，做做任何事事情，都都要假設(shè)設(shè)有人在在看你，監(jiān)督自自己，謹(jǐn)謹(jǐn)言慎行行。第六，事事情不順順的時(shí)候候，吸口口氣，喝喝杯茶和和咖啡，重新尋尋找一個(gè)個(gè)突破口口，就是是結(jié)束，放棄，也要干干凈利落落。面對對失敗，非常坦坦然地投投入另外外一件事事情也是是一種積積極。領(lǐng)導(dǎo)的第第五種根根性叫大大度一個(gè)人如如果大度度，他就就能夠包包容、忍忍耐、慷慷慨，有有東西會會跟別人人分享。對不同同的意見見就不會會刻意打打壓、故故意漠視視。我們們沒有辦辦法把外外面的敵

19、敵人變成成朋友，那至少少不要把把家里面面的朋友友變成敵敵人 。我們?nèi)绾魏温爮膭e別人的意意見？ 第一，不不是職員員有想法法了，非非要到你你的面前前來說，或者開開會的時(shí)時(shí)候讓他他站起來來報(bào)告，你應(yīng)該該想出一一些其他他方法，探聽他他們的聲聲音和意意見。第二，一一個(gè)公司司對意見見的采納納，不是是只針對對自己公公司的員員工，甚甚至是客客戶都應(yīng)應(yīng)該對你你表達(dá)不不同的意意見第三，對對任何意意見都要要反饋給給對方，你將采采取什么么做法，必須讓讓他知道道。這個(gè)個(gè)才叫做做真正采采納人家家的意見見。大度的人人，為你你賣命的的同志和和手下不不會紛紛紛出走。自己公公司出去去的員工工，比外外面真正正的敵人人還要厲厲害，因

20、因?yàn)樽约杭汗境龀鋈サ娜巳送ǔ镜牡娜觞c(diǎn)最最了解。所以，我們要要記住一一句話，這是美美國前總總統(tǒng)尼克克松講的的：我們們沒有辦辦法把外外面的敵敵人變成成朋友，那至少少不要把把家里面面的朋友友變成敵敵人。 大度的的人，受受過你恩恩惠的人人不會見見死不救救。讀三國演演義，沒有人人不知道道華容道道那個(gè)精精彩的故故事，就就是“捉放曹曹”。關(guān)羽羽把曹操操捉住，然后又又把他放放掉。就就是因?yàn)闉殛P(guān)羽曾曾經(jīng)受到到過曹操操的恩惠惠。所以以，給別別人留下下恩惠的的時(shí)候，就是給給自己留留下退路路。我給給各位一一個(gè)忠告告：在商商場上，除非這這個(gè)人將將來對你你有很大大傷害，否則不不要把人人家逼上上絕路，不要把把別人

21、弄弄得非常常凄慘，除非是是戰(zhàn)爭，在商場場上沒有有必要打打到這種種程度。 大度的的人，在在競爭非非常激烈烈的市場場里，不不會到處處樹敵。現(xiàn)在有有個(gè)名詞詞，叫“策略聯(lián)聯(lián)盟”，與同同行甚至至競爭伙伙伴結(jié)成成聯(lián)盟，資源共共享，聯(lián)聯(lián)合起來來抵抗危危機(jī)。所所以，在在商場上上盡量多多交朋友友，至少少他不會會聯(lián)合其其他人滅滅了你。如何培養(yǎng)養(yǎng)自己大大度的性性格呢？ 第一，還還是不要要刻意地地把自己己的伙伴伴變成對對手。我我來談?wù)務(wù)劯魑辉谠诠ぷ髦兄凶钊菀滓追傅拿?，這這種毛病病會把你你的伙伴伴變成對對手。自自己的人人離開了了，到外外面去打打你就非非常厲害害。在里里面，因因?yàn)闆]有有危機(jī)感感，就表表現(xiàn)平平平。第二，

22、對對別人的的小錯(cuò)誤誤、小過過失不要要斤斤計(jì)計(jì)較。有有篇文章章叫打打破的雞雞蛋，講一戶戶人家很很窮，家家里的老老人們拼拼命往冰冰箱里塞塞吃的東東西，怕怕餓肚子子。小孩孩子粗手手粗腳，用力把把冰箱拽拽開，“啪”，一個(gè)個(gè)蛋掉下下來，破破了。奶奶奶正好好從外面面進(jìn)來，說，哈哈哈，今今天晚上上有雞蛋蛋糕吃了了。其實(shí)實(shí)奶奶也也很心疼疼，但是是這個(gè)孩孩子是無無辜的。這個(gè)故故事就是是說對別別人要寬寬容，自自己換個(gè)個(gè)想法，對雙方方都好。第三，不不要有權(quán)權(quán)力的傲傲慢和知知識的偏偏見。如如果人家家叫你領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，你你就會隱隱隱約約約產(chǎn)生一一點(diǎn)權(quán)力力的傲慢慢。如果果是法官官、工程程師、醫(yī)醫(yī)生、老老師，你你多多少少少會有有

23、點(diǎn)知識識的偏見見。人一一有了學(xué)學(xué)問就會會有偏見見，人一一有了權(quán)權(quán)力就會會傲慢。努力克克服這些些，就會會變得大大度。第四，任任何成果果與成就就，都應(yīng)應(yīng)該與人人分享。廣東南南方李錦錦記，連連續(xù)三年年當(dāng)選我我國最受受尊敬的的企業(yè)，李錦記記有一百百多年歷歷史了，從清朝朝末年就就開始了了。李錦錦記有個(gè)個(gè)文化，叫做“思利及及人”。人有有了利益益，要想想到別人人，就是是這個(gè)意意思。李李錦記的的文化是是高度信信任的文文化，員員工與員員工，主主管與主主管，上上級與下下屬之間間高度信信任了，在利益益分配上上非常公公平。我我打工你你賺錢，能高度度信任嗎嗎？每年年李錦記記的稅后后凈利潤潤，一定定要拿出出10155分給

24、給員工，這是他他們一直直延續(xù)的的傳統(tǒng)。所以，這個(gè)公公司因?yàn)闉榇蠖龋@得“20005亞洲洲最佳雇雇主”和 “20005中國國最佳雇雇主”獎(jiǎng)。第五，必必須有人人犧牲或或奉獻(xiàn)的的時(shí)候，自己要要走在前前面。叫叫別人去去犧牲，自己先先犧牲；叫別人人奉獻(xiàn)，自己先先奉獻(xiàn)。誠信是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的第第六種根根性誠信的人人，給人人的感覺覺是正直直、道德德、務(wù)實(shí)實(shí)。誠信信的企業(yè)業(yè)，不會會永遠(yuǎn)缺缺少老客客戶，在在商業(yè)社社會中，不會隨隨波逐流流，毫不不突出。因?yàn)檎\誠信，不不管我們們做什么么，都不不會給人人靠不住住、信不不過的感感覺。三國演演義中中有個(gè)故故事叫做做“先主托托孤”，講的的是劉備備在臨死死前，把把兒子托托給了諸諸葛亮

25、。諸葛亮亮是劉備備最信得得過的人人，是靠靠得住的的。如果果你有個(gè)個(gè)不明不不白的一一百萬，不敢藏藏在家里里，也不不敢存在在銀行里里，你會會托給誰誰呢？跟跟他說我我三年以以后來拿拿？我猜猜你會從從現(xiàn)在想想到明天天天亮。一百萬萬你都找找不到一一個(gè)可信信的人，你的兒兒子女兒兒你想托托給誰呢呢？所以以，諸葛葛亮這個(gè)個(gè)就叫靠靠得住，信得過過，一個(gè)個(gè)人一生生中如果果能讓別別人有這這種感覺覺，很不不容易。我們怎么么培養(yǎng)誠誠信呢？ 第一，做做不到的的事情不不要說，不管對對誰。說說了，就就努力做做到。很很多時(shí)候候，我們們不經(jīng)心心的一句句話，感感覺做不不做無所所謂。習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成成以后，做什么么事情都都不會誠誠信。說說

26、到就要要做到，是一個(gè)個(gè)人的習(xí)習(xí)慣，習(xí)習(xí)慣了，你就是是個(gè)非常常誠信的的人。第二，虛虛的口號號不要常常常放在在嘴邊。這種事事情做久久了，人人容易虛虛，這個(gè)個(gè)社會就就容易假假。第三，針針對客戶戶對公司司提起的的“不誠信信”問題，拿出改改善的辦辦法。每每一個(gè)公公司難免免會做出出一些不不太誠信信的舉動(dòng)動(dòng)，重要要的是怎怎么改善善。在這這里我給給各位一一個(gè)建議議，回去去把你們們公司最最容易投投訴的地地方記錄錄下來，然后寫寫在紙上上，貼起起來。上上面寫上上“本公司司幾件最最不誠信信的事情情”，然后后把你的的干部和和你的員員工找過過來，說說，各位位，這上上面的幾幾件事情情，是我我們公司司常常被被投訴的的不誠信信

27、的事情情，從今今以后，就掛在在這里，什么時(shí)時(shí)候有一一條被刪刪除了，我們大大家就去去慶祝一一下。如如果老板板無所謂謂，干部部也不想想管，員員工也裝裝迷糊，那整個(gè)個(gè)公司一一直不誠誠信了。第四，停停止一切切“不道德德”的手段段。公司司生存的的底線和和商業(yè)的的倫理如如何平衡衡？很簡簡單，一一句話，在這個(gè)個(gè)社會中中，有一一種最起起碼的商商業(yè)道德德，在這這個(gè)商業(yè)業(yè)道德之之上賺你你該賺的的錢，在在這個(gè)商商業(yè)道德德以下的的事情不不要做。其實(shí)在在西班牙牙、意大大利，搞搞假貨是是非常有有名的，全世界界哪個(gè)國國家沒有有搞過假假貨，新新加坡也也搞過，日本也也搞過，韓國也也搞過。在意大大利假手手表、假假皮帶、假箱包包、

28、假皮皮鞋、假假香水都都有，雖雖然說造造假的都都不好，但是假假煙、假假酒、假假藥、假假米、假假奶粉，這個(gè)沒沒有。這這叫做傷傷天害理理，無論論如何都都不能有有。第五，耍耍弄小聰聰明是從從誠信到到不誠信信的過渡渡。一個(gè)個(gè)人要顯顯露他的的大智慧慧，不要要賣弄小小聰明。賣弄多多了，一一個(gè)人就就會變得得不誠信信。第六，除除了“勞動(dòng)模模范”，我們們更應(yīng)該該推選“誠信模模范”，形成成誠信的的風(fēng)尚。第七，計(jì)計(jì)算一下下產(chǎn)品或或服務(wù)的的誠信代代價(jià)，那那就是品品牌成本本。任何何品牌都都是靠誠誠信積累累起來的的。上海海有個(gè)榮榮慶物流流公司，公司總總經(jīng)理張張卓說過過一句話話，誠實(shí)實(shí)和信譽(yù)譽(yù)比生命命還重要要。他在在公司里里

29、定了這這么個(gè)規(guī)規(guī)定，貨貨物延誤誤一天，賠 55；延延誤兩天天，賠110；延誤三三天，賠賠15，延誤誤二十天天，就是是免費(fèi)了了。張卓卓這句話話講完以以后，聽聽說賠了了一百多多萬。但但是從那那以后，他的生生意就越越來越好好，別人人也對他他的公司司越來越越信任。領(lǐng)導(dǎo)的第第七種根根性叫擔(dān)擔(dān)當(dāng)一個(gè)人如如果有擔(dān)擔(dān)當(dāng)，出出現(xiàn)任何何問題和和狀況，不會怕怕事，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)把困困難的任任務(wù)交給給他，他他不會找找借口臨臨陣脫逃逃。 余世維對對他女兒兒說過，一個(gè)女女人要有有三個(gè)獨(dú)獨(dú)立，情情感獨(dú)立立、人格格獨(dú)立和和經(jīng)濟(jì)獨(dú)獨(dú)立。一一個(gè)男人人要有三三個(gè)條件件，女人人就可以以嫁給他他。第一一個(gè)是有有出息，第二個(gè)個(gè)是有擔(dān)擔(dān)當(dāng)，第第三

30、個(gè)是是有道德德。有出出息就是是積極開開創(chuàng)自己己的人生生，自己己的事業(yè)業(yè)，有道道德就是是不做讓讓妻子、兒女害害怕的事事情，第第三個(gè)有有擔(dān)當(dāng)接接下來將將細(xì)說。戴爾公司司的企業(yè)業(yè)文化 戴爾公司司的企業(yè)業(yè)文化，就是不不粉飾太太平。當(dāng)當(dāng)戴爾公公司有人人站起來來，說，伙計(jì)們們，我們們今年的的業(yè)績又又增長119%，凈利潤潤又增加加2.33%，毛毛利潤增增加了 5.66%這時(shí)候候，戴爾爾的老總總會打斷斷他，問問：沒有有壞消息息嗎？都都是好消消息嗎？以后戴戴爾養(yǎng)成成了習(xí)慣慣，開會會先講壞壞消息，一開始始就講丟丟掉了哪哪個(gè)市場場，研究究誰應(yīng)該該記過、誰應(yīng)該該調(diào)下去去。然后后再開始始研究，自己已已經(jīng)得到到什么新新的

31、業(yè)績績，搶到到什么新新的市場場。其實(shí)實(shí)，壞消消息講完完就差不不多要散散會了。因?yàn)闆]沒什么時(shí)時(shí)間講好好消息，所以戴戴爾的好好消息通通通掛在在網(wǎng)上。戴爾活活到今天天，就是是靠這個(gè)個(gè)，他們們不粉飾飾太平，一直有有危機(jī)意意識，所所以戴爾爾一直在在世界上上排名前前三。在生活和和工作中中如何擔(dān)擔(dān)當(dāng)呢？ 第一，先先從自己己或自己己人反省省。法國國愛可視視的中國國地區(qū)總總裁張亞亞玲，被被稱為中中國MPP4第一一人，張張亞玲講講過兩句句話。第第一句，我其實(shí)實(shí)不是真真正的老老板，只只是個(gè)職職業(yè)經(jīng)理理人，要要對股東東負(fù)責(zé)，對事業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)。法國愛愛可視在在遠(yuǎn)東地地區(qū)做得得不好，張亞玲玲先檢討討自己，她從來來沒有說說過，中中國市場場很難做做。所以以，法國國愛可視視很重視視張亞玲玲，因?yàn)闉樗看未螜z討問問題總是是從自己己開始檢檢討。第第二句，在中國國，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以以身作則則、以德德服人，就是一一種擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)質(zhì)。所以以我很喜喜歡她這這句話，她做什什么事情情都是從從自己開開始。第二，事事情或項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)案案后，先先審查過過錯(cuò)，再再列述功功勞。