新員工入職員工培訓(xùn)專題方案

1、樂(lè)海百貨新員工入職培訓(xùn)方案第一條目日勺新員工是公司新鮮日勺血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工可以 盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，理解公司狀況及崗位狀況，并迅速 地勝任新勺工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán) 隊(duì)，使公司在劇烈勺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)勺生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。第二條培訓(xùn)對(duì)象公司新入職工工。第三條培訓(xùn)目勺1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展?fàn)顩r、有關(guān)政策、公司文化等有一 種全方位勺理解，結(jié)識(shí)并認(rèn)同公司勺事業(yè)及公司文化，堅(jiān)定自己勺職業(yè)選擇，理 解并接受公司勺共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹(shù)立統(tǒng)一勺公司價(jià)值觀念，行為模式。2、使新員工明確自己勺崗

2、位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目勺，掌握工作要領(lǐng)、 工作程序和工作措施，盡快進(jìn)入崗位角色。3、讓新員工理解公司有關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好勺工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為 勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)勺基本。4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間勺溝通，減少新員工初進(jìn)公司 時(shí)勺緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體勺心理需要。5、提高新員工解決問(wèn)題勺能力，并向她們提供謀求協(xié)助勺措施。第四條培訓(xùn)時(shí)間每月第三周周三由人資部組織培訓(xùn)；春節(jié)及中秋為公司經(jīng)營(yíng)高峰期，當(dāng)月培 訓(xùn)根據(jù)實(shí)際狀況另行安排。第五條培訓(xùn)內(nèi)容1、公司勺發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。4、公司勺組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。5、公司日勺經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、規(guī)章制度。6、安全注

3、意事項(xiàng)。7、角色轉(zhuǎn)變8、工作崗位簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)行分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階各門(mén)店組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用學(xué)長(zhǎng)制進(jìn)行傳幫帶。第六條培訓(xùn)實(shí)行1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)行，其他部門(mén)配合。2、員工入職前選定一名優(yōu)秀老員工為學(xué)長(zhǎng)，并實(shí)行四/八周人才培養(yǎng)籌劃。3、培訓(xùn)課程及教案于10月份試運(yùn)營(yíng)，后續(xù)固定為新員工培訓(xùn)模塊。4、培訓(xùn)內(nèi)容表1培訓(xùn)內(nèi)容一覽表時(shí)間課題內(nèi)容主持/講人09:3010:00走進(jìn)樂(lè)海樂(lè)海簡(jiǎn)介鄭丹丹10:1011:00規(guī)章制度行為規(guī)范、規(guī)章制度魏露華11:0012:00安全與損耗安全常識(shí)、防損要點(diǎn)張昌和13:0014:00角色轉(zhuǎn)換身份轉(zhuǎn)換，個(gè)人定位李芳14:0014:20互動(dòng)游戲黃錦祥14:3015:10賣(mài)場(chǎng)勺一天1、課員天工作；2、崗位職責(zé)楊理?xiàng)?5:1016:00崗位流程1、崗位原則化2、樂(lè)海營(yíng)運(yùn)原則張鷺16:10-16:40待客之道詮釋：用愛(ài)經(jīng)營(yíng)