關(guān)于服務(wù)承諾書范文錦集10篇

1、關(guān)于服務(wù)承諾書范文錦集10篇 關(guān)于服務(wù)承諾書范文錦集10篇 在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家分享。 服務(wù)承諾書 篇1 我代表*發(fā)展和改革委員會就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：一、實行首問首辦責(zé)任制度。1、服務(wù)對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責(zé)任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責(zé)任人。2、首問首辦責(zé)任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四

2、聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責(zé)任人的職責(zé)：凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作，被詢問人即為首問首辦責(zé)任人，申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項，被詢問人即為首問責(zé)任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。二、實行限時辦結(jié)制度。1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知

3、，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項；教育、文化、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項目建設(shè)管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負(fù)責(zé)制，審批事項資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實行一次性

4、告知，補充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。三、“一站式”服務(wù)制度。按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時限。四、推行政務(wù)公開制度。即：公開行政服務(wù)事項；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規(guī)責(zé)任追究。五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)格按照效能問責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。六、建立監(jiān)督舉報機制?？h發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復(fù)處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

5、以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾人：XXX 服務(wù)承諾書 篇2 本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XXXXXX技術(shù)服務(wù)中心，都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。一、 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)XXXXXX各分公司都設(shè)有售后維修中心，這支專業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。二、 產(chǎn)品的保修期限（一）、保修有關(guān)規(guī)定的定義1、XXXXXX產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附XXXXXX各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限：產(chǎn)品系列 保修期限

6、 備注說明2、保修有效期：開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn)，并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。（二）、保修服務(wù)承諾1、包退貨服務(wù)保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認(rèn)后，您可以選擇退貨，換貨或者免費修理。2、免費換貨服務(wù)保修有效期內(nèi)所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。3、免費維修服務(wù)保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時，提供免費保修服務(wù)。（三）、產(chǎn)品返修方式1、用戶特別要求親自取件外，XXX

7、XXX公司將及時把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時單程運費。2、注意事項維修品在寄出時，請?zhí)顚懢S修申請表。寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回，同時寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準(zhǔn)確地為您提供維修服務(wù)；請謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險，XXXXXX不承擔(dān)您在郵遞過程中所造成的損失。三、其他說明1、XXXXXX公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷商作

8、出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。如果您需要額外的承諾，請簽書面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。4、本條例中未列出的規(guī)程，按照國家相關(guān)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定執(zhí)行。5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。6、本承諾20 xx年9月正式實行。XXXXXXXXXX數(shù)碼科技有限公司日期：20 xx年9月1日 服務(wù)承諾書 篇3 建設(shè)工程規(guī)劃報建按法定程序必須取得三個許可、經(jīng)過五個環(huán)節(jié)，三個許可為：建設(shè)項目選址意見書許可、建設(shè)用地規(guī)劃許可證許可和建設(shè)工程規(guī)劃許可證許可。五個環(huán)節(jié)為核發(fā)建設(shè)項目選址意見書、核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證(含下達規(guī)劃設(shè)計條件)、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃

9、許可證。完成上述程序法定時限總共為180天，原承諾辦理時限為110個工作日。在建設(shè)單位報送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日。(一)核發(fā)建設(shè)項目選址意見書。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限8個工作日。(二)核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證(含下達規(guī)劃設(shè)計條件)。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。原承諾時限30天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。(四)審查建筑方案。原承諾時限20天，現(xiàn)承諾時限10個工作日。(五)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限5個工作日。 服務(wù)承諾書 篇

10、4 武漢xxx集團公司：為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進行，我公司鄭重承諾：一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運轉(zhuǎn)；二、對建設(shè)單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善，決不挪作他用；三、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗；四、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查，及時消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時上報；五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè)、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督，認(rèn)真對待

11、所提出的指令或意見、建議，及時消除各類隱患； 以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。武漢xxx有限責(zé)任公司年 月 日 服務(wù)承諾書 篇5 保定市骨科醫(yī)院辦公室服務(wù)承諾書 為加強辦公室自身建設(shè)，進一步改進工作作風(fēng)，忠實履行工作職責(zé)，增強服務(wù)意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。二、不斷加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)

12、交辦的工作，主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實等工作。四、按照首問責(zé)任制的要求，對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。五、認(rèn)真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。六、加強督查、督辦工作，對醫(yī)院議決的

13、事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。 服務(wù)承諾書 篇6 公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下：1、 我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保，終生維護服務(wù)。接到報修電話，市區(qū)內(nèi)半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、 現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握系統(tǒng)操作。3、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品

14、的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。售后服務(wù)電話：承諾人：（加蓋公章）日 期： 服務(wù)承諾書 篇7 一、辦公用品、耗材售后服務(wù)1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費維護服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證

15、接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，對于問題嚴(yán)重的，我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。2針對使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試。3我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時，努力滿足用戶需求，從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運行。4每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患，及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。二、售后維修服務(wù)的具體實施措施1. 我公司在接到使用單位的報修電話后，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障，分析判

16、斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。2. 到達現(xiàn)場后，針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù)，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。4. 在更換耗材及修理設(shè)備時，需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。5. 在維修設(shè)備的過程中，經(jīng)過全面檢測后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時

17、間，保證大修后的設(shè)備正常運行，盡可能不影響正常工作。6. 針對大修后的設(shè)備，在一周之內(nèi)，由我公司安排回訪，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。三、售后維修服務(wù)的其它事項在售后維修服務(wù)過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務(wù)！我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑！我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)！天達科技服務(wù)部xx年1月9日 服務(wù)承諾書 篇8 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，

18、樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特

19、別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；技術(shù)保養(yǎng)維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 服務(wù)承諾書 篇9 檢驗科是

20、一個以醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設(shè)施完備，技術(shù)精良，師資力量雄厚，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防和康復(fù)檢驗為一體，是吉林省醫(yī)學(xué)檢驗培訓(xùn)基地；也是一個醫(yī)學(xué)檢驗?zāi)芰?、檢驗項目和學(xué)術(shù)地位居省內(nèi)前列的綜合性醫(yī)學(xué)檢驗中心?？剖曳謩e設(shè)血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業(yè)實驗室。目前，我科員工中博士畢業(yè)7人，碩士畢業(yè)15人，全科70%為大專以上學(xué)歷，醫(yī)教研系列8人，技術(shù)系列28人。擁有一批國際一流水平的先進設(shè)備，主要包括：大型全自動生化分析系統(tǒng)、免疫自動化分析系統(tǒng)、全自動電泳儀、急診生化分析系統(tǒng)、血凝自動化分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀、PCR擴增儀、血液及尿液自動化分析儀，先進的氣動

21、物流傳輸系統(tǒng)等。為了確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠和及時地送到患者手中，我科制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，分別對分析前、分析中和分析后的各個環(huán)節(jié)進行管理。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控制度，對儀器嚴(yán)格實行每日跟蹤質(zhì)控，除做好室內(nèi)質(zhì)控外，還積極參加本省、全國的室間質(zhì)控，并取得優(yōu)異成績。在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在醫(yī)療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷，幫您提供診斷、治療、預(yù)防的可靠依據(jù)，您在疾病治療和健康體檢中一定會有這樣的體會吧！檢驗科本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，為您提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和檢驗結(jié)果，做好您的參謀，當(dāng)好醫(yī)生的助手。服務(wù)公約如下：1、儀表端正，佩證上崗 ，態(tài)度和藹，用語文明,有問必答。2、

22、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。3、365天開診，假日照常工作，急診檢驗項目24小時應(yīng)檢。4、除特殊項目外，檢驗報告在當(dāng)天發(fā)出。（急診化驗1小時內(nèi)出報告；門診血尿常規(guī)檢驗60分鐘內(nèi)發(fā)出報告；生化常規(guī)檢驗驗2.5小時內(nèi)出報告。）5、尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。6、由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科提供電話報告（需到我科登記留下患者姓名及電話）。7、某些特殊檢查，外送的標(biāo)本可提前預(yù)約。8、我科嚴(yán)格按照吉林省收費標(biāo)準(zhǔn)收費，決不濫收。9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿意和信任。10、任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科

23、聯(lián)系，我們按受您的咨詢與監(jiān)督。11、如果您有什么建議或意見，請告訴我們，檢驗科主任謝風(fēng)、副主任何成彥隨時恭候您；如果你對我們的服務(wù)和結(jié)果滿意，請告訴您的親朋好友。檢驗科咨詢電話：檢驗科 服務(wù)承諾書 篇10 委托人：*公司受托人：*公司委托人正在進行 公司有關(guān) 項目（以下簡稱“該公司項目”）的融資工作?，F(xiàn)委托人委托受托人指導(dǎo)并參與該公司項目的融資工作及該公司項目有關(guān)投融資設(shè)計、融資價格談判以及該公司項目的準(zhǔn)備、實施和管理等工作。為明確委托人與受托人在該公司項目中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)合同法中居間合同的有關(guān)規(guī)定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人聲明如下：1、委托人同意

24、，委托受托人基于該公司項目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔(dān)保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限于：國內(nèi)財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術(shù)援助等），則該有償資金的5%（百分之五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號，用于接收和管理基于該公司項目所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實時到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內(nèi)向受托人指定銀行賬號支付傭金。2、委托人同意，將委托受托人基于該公司項目引進股權(quán)投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受托人無

25、償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負(fù)擔(dān)上述公司的投資和債務(wù)但參與上述公司的財務(wù)管理并按照所占股份比例分紅。3、委托人同意，將在下述事項獲得受托人提供支持性服務(wù)，包括但不限于：（1）協(xié)助有關(guān)土地、廠房、設(shè)備等資產(chǎn)進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關(guān)資產(chǎn)的降價/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產(chǎn)的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額；（2）協(xié)助有關(guān)產(chǎn)品的推廣和營銷，則此產(chǎn)品銷售利潤（=協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品銷售額-協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產(chǎn)

26、品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，受托人全程參與上述事項以及有關(guān)財務(wù)管理。4、委托人同意，在該公司項目所在地向受托人有關(guān)人員提供必要的工作條件和生活條件，承擔(dān)受托人人員的有關(guān)食宿和交通等費用，并及時向受托人的專家提供適當(dāng)?shù)膶＜已a貼。此類成本費用不在傭金內(nèi)，也與受托人是否完成有關(guān)受托服務(wù)無關(guān)。委托人聲明：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經(jīng)受托人書面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)系。如果委托人向其他個人或單位提供該公司項目的類似承諾或其它類似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應(yīng)嚴(yán)格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人造

27、成損失，委托人則應(yīng)全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內(nèi)容，一旦泄密造成損失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應(yīng)友好協(xié)商解決彼此之間可能發(fā)生的糾紛。協(xié)調(diào)不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關(guān)服務(wù)，本承諾書終止。必要時，委托人可就上述1-4項向受托人提供單項承諾。特此承諾。委托人：法人代表簽字（公章）*年*月*日 服務(wù)承諾書二 致：_(招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方

28、密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。法定代表人(蓋章或簽字)：年月日 服務(wù)承諾書三 （采購人）:我司參與 項目的投標(biāo)（招標(biāo)編號： ），如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進行服務(wù)：一、設(shè)備質(zhì)量承諾：1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、 對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、設(shè)備價格承諾：1、

29、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件； 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 設(shè)備說明書及制造廠家 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部

30、件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。聯(lián)系人：XXX電話：5、系統(tǒng)升級服務(wù)在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)

31、整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。7、巡檢服務(wù)根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫工程巡檢報告。我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。投標(biāo)人（全稱并加蓋公章）：投標(biāo)人代表簽字：郵 編： 電 話：傳 真： 日 期： 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：服務(wù)承諾書范文錦集九篇 服務(wù)承諾書范文錦集九篇 在日新月異的現(xiàn)代社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么你有了解過承諾書嗎？以下是為大家收集的服務(wù)承諾書9篇，希望對大家有所幫助。 服務(wù)承諾書 篇1 凱旋汽車出租

32、公司經(jīng)營服務(wù)承諾書為進一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務(wù)承諾。一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。四、按規(guī)定運價標(biāo)準(zhǔn)收費，依價付給票證，不收小費。五、準(zhǔn)確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。六、誠信服務(wù)，不欺客宰客。投訴處理制度一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的

33、做好投訴記錄，并及時向經(jīng)理報告。三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時提出處理意見。四、對一般性問題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日。五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。制度保障1、設(shè)立投訴電話。2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù)，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。 服務(wù)承諾書 篇2 省糾風(fēng)辦：為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，推進 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)

34、展、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾：一、樹立執(zhí)政為民理念，推進民生工程建設(shè)。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%，保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理；實施農(nóng)村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè)，新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建，進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達到83%以上，垃圾無害化處理率達到81.5%，全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設(shè)施建設(shè)與改造，建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上

35、“安全氣”。二、全面推行政務(wù)公開，廣泛接受社會監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度，規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示，區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。三、不斷提升行政效能，增強依法行政能力。進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理，各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市

36、等六個城管專項整治，提高文明執(zhí)法水平，杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開展文明施工活動，定期組織現(xiàn)場圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。四、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上，實行首問負(fù)責(zé)制，啟動網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級，加快綠色低碳發(fā)展，全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤，可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米，發(fā)展綠色建筑17

37、0萬平方米。熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。20 xx年x月x日 服務(wù)承諾書 篇3 附件三：建設(shè)項目地質(zhì)災(zāi)害防治承諾書本單位已知曉你機關(guān)告知的全部內(nèi)容，并承諾如下：1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設(shè)項目所在地區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害危險性分區(qū)評估報告，并認(rèn)真落實有關(guān)地質(zhì)災(zāi)害防治措施。2、本單位已明知違反承諾的后果，并愿意承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任。 項目名稱：建設(shè)單位：（章）日期：年月 日注意事項：1、本承諾書一式二份，自簽章后生效。一份由建設(shè)單位保管，一份請在蓋章后，在建設(shè)項目設(shè)計方案審批時，報送本機關(guān)行政許可受理窗口。2、承諾單位應(yīng)當(dāng)妥善保管本承諾書。上海市規(guī)劃

38、和國土資源管理局 服務(wù)承諾書 篇4 我司授權(quán)成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20 xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（MSCG20_(請自填)122）采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報， 1天內(nèi)必須響應(yīng)（電話溝通、到達現(xiàn)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費維修2、 每3個月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備，做一些日常維護保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。3、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免

39、費維修。4、 在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。5、 免費維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標(biāo)所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。6、 定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。承諾人：XX校園體育設(shè)施有限公司日期：20 xx年2月2日 服務(wù)承諾書 篇5 按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，結(jié)合本崗位實際，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：一要忠于職守，敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念，

40、盡心盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。二要熱情服務(wù)，維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運病人動作輕巧、推行平穩(wěn)，及時系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會形象。三要嚴(yán)格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀(jì)守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權(quán)益。以上承諾，歡迎監(jiān)督。20 xx年x月x日 服務(wù)承諾書 篇6 致：_有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為_的_項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為

41、廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于用戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障用戶利益。3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收

42、取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每一個月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給用戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如果產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每

43、周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人：_有限公司投標(biāo)人代表(簽字)：_日期：20_年_月_日 服務(wù)承諾書 篇7 致： xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項

44、目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護

45、協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。 服務(wù)承諾書 篇8 為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾，以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責(zé)任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標(biāo)，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ，現(xiàn)做出如下承諾：1、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。2、依法辦理各類市場主體準(zhǔn)

46、入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定，市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當(dāng)場作決定的、當(dāng)場做出。當(dāng)場不能作出的準(zhǔn)予登記決定的，名稱預(yù)先核準(zhǔn)審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設(shè)立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。3、認(rèn)真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。4、依法受理消費者申訴舉報，認(rèn)真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，60日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認(rèn)真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、

47、有接必查、有查必果。5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標(biāo)假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。6、嚴(yán)格隊伍建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范和河南省工商行政管理人員八項禁令，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀(jì)行為不遷就。嚴(yán)禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)。7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報電話：7528908； 123157、師寨工商

48、所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。原陽縣工商局師寨工商所所長：XXX 服務(wù)承諾書 篇9 一、技 術(shù) 服 務(wù) 承 諾1、 質(zhì)量保證：1。1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并確保其設(shè)備在正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi)，我方對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。同時我方承諾：無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運轉(zhuǎn)過程中，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作，確保使用方設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。1。2我方保證做到：產(chǎn)品在出廠前，進行全面系統(tǒng)檢驗并出具其各種出廠檢驗證

49、明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。1。3我方確保提供以下服務(wù)1負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、交接試驗，驗收。2承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù)。3負(fù)責(zé)買方人員進行技術(shù)培訓(xùn)（詳見培訓(xùn)計劃）2、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）人員培訓(xùn)計劃：提供詳細(xì)的培訓(xùn)地點、時間等二、技術(shù)服務(wù)等保障措施按不低于招標(biāo)文件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。其基本服務(wù)保障如下：服務(wù)能力A、交貨期：嚴(yán)格按照甲方要求；合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求B、保修期時限：保修3年2、售后服務(wù)、維護響應(yīng)時間：24小時3、免費軟件升級4、設(shè)備質(zhì)保期限為二年，在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型

50、號型設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行保修服務(wù)。在設(shè)備的設(shè)計使用壽命內(nèi)，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響；人員培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室；時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間； 其他服務(wù)：終身技術(shù)指導(dǎo)；三、設(shè)備交貨同時提供的資料1。1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。1。2設(shè)備隨機提供的裝箱清單（每箱一單）。1。3電氣原理圖。2、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)：2。1設(shè)備的設(shè)計及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國家（國際）最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。2。2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國家最新版本標(biāo)準(zhǔn)。3、人員培訓(xùn)：3。1貨物安裝、調(diào)試

51、結(jié)束后，我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓(xùn)，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。3。2全部貨物驗收后，賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度。4、投標(biāo)方應(yīng)按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對圖紙編號，并且提供的資料應(yīng)使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）。5、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強。資料內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、一致、清晰完整，滿足工程要求。均需電子版本。6、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進度清單，并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)。向招標(biāo)方及設(shè)計院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20 xx 文字資料光盤

52、。7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗、施工調(diào)試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標(biāo)方須滿足以上三個方面的具體要求。8、對于其它沒有列入合同技術(shù)資料清單，卻是工程所必需文件和資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，投標(biāo)方應(yīng)及時免費提供。9、招標(biāo)方要及時提供與合同設(shè)備設(shè)計制造有關(guān)的資料。10、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致。11、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20 xx 文字資料光盤2套。且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時設(shè)備位置的精確布置圖，并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對所供設(shè)備進行維護

53、，并在運行中進行更換零部件等工作。應(yīng)按ISO達標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣，以作為設(shè)計依據(jù)。12、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時，應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方，裝配圖和安裝說明：（1）質(zhì)量證明文件;a、產(chǎn)品合格證;b、制造、檢驗記錄;c、材料合格證;d、必要的型式試驗報告;e 、必要的無損檢驗報告;f、質(zhì)量承諾書;g、附屬設(shè)備的合格證書和試驗報告;h、其它質(zhì)量證明的必要文件。（2）運行使用說明書;（3）維護說明書;13、供貨時，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。14 、其他資料（1） 投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時間和文件份數(shù)提供，并負(fù)責(zé)及時向設(shè)計院提

54、供必需的設(shè)計資料。（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文。12、本規(guī)范涉及的設(shè)備，如由其它廠家供給時應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合，并將要求提供給有關(guān)廠家。四、培 訓(xùn) 計 劃1、現(xiàn)場培訓(xùn)：a、現(xiàn)場安裝時要求礦方相關(guān)人員到場，指導(dǎo)安裝時對礦方人員進行安裝、調(diào)試講解；主要內(nèi)容為：機組安裝技術(shù)要求和注意事項，電控設(shè)備安裝和注意事項；b、安裝完畢，檢查要點；c、單機送電試運轉(zhuǎn)；d、聯(lián)合送電試運轉(zhuǎn)；e、日常維護注意事項：f、季節(jié)性維護注意事項；g、讓維護技術(shù)人員現(xiàn)場操作、調(diào)試；維護保養(yǎng)和安全知識2、現(xiàn)場培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可；五、售 后 服 務(wù)1。1我方有完備

55、的售后服務(wù)體系，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時服務(wù)熱線電話：051683553800、83553859。1。2售后服務(wù)網(wǎng)點能優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應(yīng)，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。1。3我方維護人員，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪，確保設(shè)備始終處于最佳運行狀態(tài)。六、 售后服務(wù)承諾及售后計劃一、在設(shè)備制作安裝過程中，材料質(zhì)量、進度、安全向甲方負(fù)責(zé)。二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾：1、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個月，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問

56、題由供方負(fù)責(zé)。2、質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后2小時作出反應(yīng)，24小時到達現(xiàn)場，一般故障的修復(fù)時間為1個小時，重大故障的修復(fù)時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨，零部件從預(yù)訂至到貨時間為24小時，凡屬質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)維修、更換或退貨，費用由供方負(fù)責(zé)；若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題，供方應(yīng)積極配合解決，所需費用由需方承擔(dān)。4、在質(zhì)保期內(nèi)，供方免費提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。5、供方以優(yōu)惠的價格提供終身配件。6、貨物質(zhì)保金1年。四、設(shè)備制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調(diào)試、試運行經(jīng)正式驗收止。五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)

57、議要求。投標(biāo)人：江蘇安華電氣自動化有限公司法定代表人（或委托代理人）：（簽名） 推薦二：服務(wù)承諾書范文錦集7篇 服務(wù)承諾書范文錦集7篇 在我們平凡的日常里，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 服務(wù)承諾書 篇1 一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權(quán)益。四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助

58、會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房（12間）。八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。十二、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。十三、如果您在會后需要為參

59、會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶

60、，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等