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文檔簡介
1、 銀行投行工作總結(jié)(共7篇) - 2022年度個(gè)人工作總結(jié) 本人于2022年7月成為xx證券投行總部的員工,并在10月完成轉(zhuǎn)正。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的相信和各位前輩向來以來的協(xié)助和指導(dǎo),比較順當(dāng)?shù)耐瓿闪藦耐瑢W(xué)到證券從業(yè)人員的改變。2022年入職后的工作狀況如下: 一、2022年工作回顧 (一)xx項(xiàng)目(ipo) 1、項(xiàng)目狀態(tài):舉行中; 2、主要工作:(1)負(fù)責(zé)合并范圍的選購付款核查、資金循環(huán)核查和費(fèi)用核查等的財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查工作;(2)跟進(jìn)上市整改事項(xiàng);(3)服從領(lǐng)導(dǎo)支配、協(xié)作同事完成其他項(xiàng)目相關(guān)工作; (二)xx項(xiàng)目(ipo) 1、項(xiàng)目狀態(tài):已中止; 2、主要工作:協(xié)作完成2022年補(bǔ)中報(bào)相關(guān)工作,包括
2、更新招股說明書董監(jiān)高及公司治理章節(jié)、財(cái)務(wù)分析部分和完成部分財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查工作。 (三)xx項(xiàng)目(新三板) 1、項(xiàng)目狀態(tài):舉行中; 2、主要工作:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部分盡職調(diào)查和分析工作,協(xié)作同事完成其他掛牌申請所需文件和資料。 (四)其他 協(xié)作同事完成xx非藏匿發(fā)行2022年度持續(xù)督導(dǎo)現(xiàn)場檢查工作并出具現(xiàn)場檢查報(bào)告;在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)下提供xx公司資產(chǎn)證券化初步思路。 二、存在的不足及改進(jìn)措施 1、缺少對項(xiàng)目的整體認(rèn)知:此前做項(xiàng)目時(shí)只關(guān)注詳細(xì)需要做什么工作,較少關(guān)注項(xiàng)目的意義、后續(xù)資本運(yùn)作潛力和項(xiàng)目特點(diǎn)等;缺少關(guān)注公司內(nèi)各部門聯(lián)合能為客戶提供的服務(wù)和制造的價(jià)值,也沒有嘗試堆積該方面的資源,沒有嘗試 與公司其
3、他部門同事交流;缺少對保薦業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目整體狀況的熟悉。 提前了解工作支配,持續(xù)堆積項(xiàng)目所處行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r和行業(yè)內(nèi)公司存在的特別狀況,做好案例方面的堆積;有機(jī)會時(shí)多跟公司其他部門有效交流。 2、專業(yè)能力和學(xué)問水平亟需提高,對法律規(guī)矩的認(rèn)識范圍局限于自己負(fù)責(zé)的部分,沒有認(rèn)識和把握保薦業(yè)務(wù)整體學(xué)問框架和堆積行業(yè)案例、相關(guān)事項(xiàng)案例,需要增加個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)以滿足自身工作需要和客戶需求。 要多把個(gè)人時(shí)光轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài),在新入行的堆積階段,多關(guān)注專業(yè)相關(guān)訊息和工作相關(guān)案例,努力通過剩余3門cpa考試和認(rèn)識保薦業(yè)務(wù)整體學(xué)問,在工作間隙學(xué)習(xí)保代考試資料。 3、綜合素養(yǎng)需要提高,多跟領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)前輩學(xué)習(xí),少說話多
4、做事。 三、2022年工作方案 (一)完成xx項(xiàng)目申報(bào)工作 xx初步方案在2022年2月下旬提交內(nèi)核,2022年3月上旬完成內(nèi)核工作,走完內(nèi)部流程后,在3月中下旬制作材料和舉行申報(bào)。 (二)xx項(xiàng)目補(bǔ)充年報(bào)材料 xx初步方案在2022年2月下旬進(jìn)場舉行補(bǔ)充年報(bào)材料的預(yù)備工作,包括收集材料、舉行財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查和舉行函證工作等,2022年3月完成內(nèi)核工作和走完內(nèi)部流程后,在3月底至北京制作材料和舉行申報(bào)。 2022年2月下旬至3月下旬部分時(shí)光需要舉行xx補(bǔ)充年報(bào)相關(guān)工作。 (三)跟進(jìn)xxipo項(xiàng)目 2022年第一季度需要跟進(jìn)xx年審工作。年審結(jié)束后協(xié)作其他同事持續(xù)跟進(jìn)xx上市整改事項(xiàng)和收集申報(bào)所需材
5、料。 (四)其他項(xiàng)目和學(xué)習(xí)方案 xx股份2022年非藏匿發(fā)行的持續(xù)督導(dǎo)工作已完成,待年報(bào)出具后需要幾天時(shí)光完成持續(xù)督導(dǎo)年度報(bào)告和持續(xù)督導(dǎo)總結(jié)報(bào)告;完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作;趕緊預(yù)備cpa考試和保薦代表人考試。 四、入職后的感觸 作為新入行的投行新成員,目前比較深的感受是可以先不要太計(jì)較個(gè)人在項(xiàng)目中業(yè)績方面的得失,而是多計(jì)較個(gè)人在閱歷和能力方面是否有所得。每一個(gè)項(xiàng)目對于我而言都具有挑戰(zhàn)性,抓住機(jī)會多了解項(xiàng)目都可以中獲得閱歷,才會對以后的工作產(chǎn)生正面的影響。 時(shí)光是公正的,在匆忙而逝的2022年中,個(gè)人能夠在工作方面的獲得堆積和長進(jìn),取決于情愿付出多少時(shí)光研讀案例、學(xué)習(xí)法律規(guī)矩,情愿花多少時(shí)光駐扎現(xiàn)
6、場認(rèn)識項(xiàng)目、消化材料,是否情愿把個(gè)人時(shí)光轉(zhuǎn)化成工作時(shí)光,來換取提升業(yè)務(wù)能力的可能。從目前狀況看,在這方面我目前做的很不夠,cpa尚有三門需要通過,保代考試也預(yù)備得很不充分,沒有定期收拾所在項(xiàng)目的相關(guān)案例和收集資本市場經(jīng)典案例,這應(yīng)當(dāng)也是讓我在工作中感觸壓力的緣由,是目前最需要解決的問題。篇二:投行職員年終總結(jié) 時(shí)間荏苒,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝?;厥走^去的2022年,有的關(guān)懷與教誨,有同事的支持與協(xié)助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的員工,又是在年初才剛剛調(diào)到現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)比較嫻熟的把握了新部門的業(yè)務(wù),并勝
7、利的做了?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié): 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng) 因?yàn)槭菑膬π钫{(diào)到了現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部,我?guī)缀跏菑牧汩_頭學(xué)習(xí)新的學(xué)問與業(yè)務(wù),雖然由于過去沒有接觸過對公業(yè)務(wù),幾乎可以說是沒有任何的基礎(chǔ),但是我能夠仔細(xì)努力的去學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)辦法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他分行同部門比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng) 的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。 二、開辟創(chuàng)新,尋覓新的市場增長點(diǎn) 惟獨(dú)不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收入,才干提高效益。我努力。 通過網(wǎng)絡(luò)
8、,書籍,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,開辟新業(yè)務(wù)。新客戶 三、忠誠執(zhí)著,為分行事業(yè)進(jìn)展盡職盡責(zé) 銀行是我同學(xué)時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份抱負(fù)的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分簡單的事情,必定需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。為此,我犧牲歇息時(shí)光學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,爭取機(jī)會去總行學(xué)習(xí)。等等犧牲歇息時(shí)光。周末加班。任勞任怨,出差。 新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面熬煉自己、提升自己。 一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要認(rèn)識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準(zhǔn)時(shí)把握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細(xì)業(yè)
9、務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)學(xué)問,也要主動(dòng)了解其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問。 二、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成劇烈的責(zé)隨意識和服務(wù)意識。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。 三、心理方面。不斷經(jīng)歷磨練,理智面向挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。 明年,。我會不斷探究、開辟創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為分行事業(yè)的進(jìn)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。篇三:銀行綜合部工作總結(jié) 銀行綜合部工作總結(jié) xxxx年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和協(xié)作下,綜合部緊緊圍繞所有的中心工作,仔細(xì)遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)配合”的工作標(biāo)準(zhǔn),以價(jià)值制
10、造為中心,以能力建設(shè)為重點(diǎn),以提高效率為目標(biāo),牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),制造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了樂觀作用。 一、完美制度,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。 (一)、強(qiáng)化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。 1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了樂觀可行的實(shí)施計(jì)劃,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),所有的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)約了費(fèi)用。 2、加強(qiáng)工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件,確保重點(diǎn)工作順當(dāng)
11、推動(dòng);負(fù)責(zé)牽頭確定了2022年17件重大工作事項(xiàng),并加強(qiáng)督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推進(jìn)作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報(bào)制度,確保會議精神落到實(shí)處。 3、樂觀參加標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)所有服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 切實(shí)做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了所有服務(wù)水平的提高。 4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。遺憾完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);勝利組織了三次全員參與的會議;精彩承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。 (二)完美制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。 1、規(guī)
12、范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素養(yǎng)。 2、加強(qiáng)了印章管理。股改后準(zhǔn)時(shí)啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對所有的印章管理工作舉行了全面檢查,消退了風(fēng)險(xiǎn)隱患。 3、改進(jìn)了工作流程。按照體系文件的要求,梳理完美了會議、保密、檔案、印章等規(guī)則制度和各項(xiàng)工作流程;修改完美了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。 (三)加強(qiáng)調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增加。 1、仔細(xì)撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞所有的中心工作,仔細(xì)撰寫各種綜合性文字材料,準(zhǔn)時(shí)、精確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各
13、項(xiàng)工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)光緊、任務(wù)重、人員少的狀況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、民主生活會、述職報(bào) 告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他暫時(shí)性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。 2、加強(qiáng)調(diào)查討論,促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我 的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接十七大” 征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。 (四)完美機(jī)制,創(chuàng)新手段,
14、信息宣揚(yáng)工作迅速長進(jìn)。 1、強(qiáng)化信息宣揚(yáng),實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣揚(yáng)買單考核方法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動(dòng)比賽的擂臺。 2、加強(qiáng)宣揚(yáng)報(bào)道,擴(kuò)大社會影響,做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣揚(yáng)工作。通過橫幅、海報(bào)、折頁、宣揚(yáng)單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣揚(yáng)報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。 二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),繼續(xù)深入和完美人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步子。 (一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,仔細(xì)組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)和優(yōu)化。 1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,充
15、實(shí)了前臺部門力氣,壓縮支持保障人員,充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,合理測算配臵了前臺柜面人員。 2、加強(qiáng)短期合同用工的管理,加大臵換力度,探究對短期合同用工的市場化管理,通過藏匿集中聘請方式新招用一批短期合同用工,臵換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。 (二)深入完美薪酬分配體制改革。 1、全面修訂績效工資考核分配方法,強(qiáng)化員工的行為考核。 加大量化考核力度,實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放, 2、進(jìn)一步理順完美薪酬福利體系,調(diào)節(jié)了住房公積金的計(jì)繳比例;為所有在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。 (四)加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核 1、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了建行濟(jì)寧分行
16、營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)方案,催促各承辦部門按方案執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完美培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評價(jià)程序。 2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一,自始至終擔(dān)當(dāng)起組織管理和考核工作,協(xié)作營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是仔細(xì)組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、一般話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問和基本技 能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。 (五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。 樂觀組織入黨樂觀分子培訓(xùn)和進(jìn)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓(xùn)的入黨樂觀
17、分子達(dá)10人次,新進(jìn)展準(zhǔn)備黨員1人,有一名準(zhǔn)備黨員準(zhǔn)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。 三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。 (一)規(guī)范設(shè)備管理,準(zhǔn)時(shí)處理廢舊設(shè)備。 為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理,今年綜合部對我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次舉行了仔細(xì)清理、核查,建立完美的設(shè)備、耗材檔案,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清晰,賬實(shí)相符。 (二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)。 根據(jù)省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目舉行了推廣。 (三)樂觀推動(dòng)我部規(guī)范化服務(wù)開展,努
18、力提高內(nèi)部管理水平。 按照我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計(jì)算機(jī)管理員準(zhǔn)時(shí)對理財(cái)室、營業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備舉行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風(fēng)險(xiǎn),對前臺設(shè)備多次舉行了集中修理,保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。篇四:銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文 銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文 今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式進(jìn)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年進(jìn)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,我支行制定了周密的工作方案和工作措施,堅(jiān)定貫徹年初支行工作會議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成績。 一、業(yè)務(wù)經(jīng)營展現(xiàn)出
19、超常規(guī)的進(jìn)展態(tài)勢: 跟往年相比,今年我行進(jìn)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)進(jìn)展的升高通道。 (1)各項(xiàng)存款迅速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,比年初增強(qiáng) 3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對公存款增強(qiáng)1.4億、人民幣儲蓄增強(qiáng)5800萬、人民幣同業(yè)存款增強(qiáng)8000萬;外匯存款增強(qiáng)1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增強(qiáng)成為我行存款增長的一個(gè)重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增強(qiáng)加,這種存款增長速度是過去所沒有的。 (2)貸款規(guī)模增強(qiáng),結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,比年初增強(qiáng)3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總
20、、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、其次季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增強(qiáng);表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。 (3)經(jīng)營利潤成倍增強(qiáng)。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的進(jìn)展。 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄其次位,已靠近第一位。預(yù)計(jì)全年將完
21、成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長,預(yù)計(jì)可達(dá)350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個(gè)新的利潤來源。 二、主要工作措施和勝利閱歷: 1、細(xì)分市場,精確定位,抓住重點(diǎn),樂觀營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2022年,我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)敏捷、決策迅速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制,制造性地開展工作,全方位拓展市場。詳細(xì)做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項(xiàng)目
22、直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對不同特點(diǎn)的企業(yè)挑選合適的人員舉行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深化推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)計(jì)劃,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)光用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月訪問一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺
23、景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè) 務(wù)快速進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位進(jìn)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大汲取理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地汲取理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶舉行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,汲取股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)計(jì)劃,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔
24、案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)計(jì)劃;五是加大宣揚(yáng)力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)樂觀參加,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣揚(yáng)重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣揚(yáng)為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣揚(yáng)了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲蓄余額約為 1.5億元,約比年初增強(qiáng)5800萬元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。 3、加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增加長久進(jìn)展?jié)摿?,我們從年初開頭就十分重視加快貸款營銷工作,樂觀爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,
25、帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)節(jié)。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)告制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)定不貸;第二,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,采取主動(dòng)退出,逐步壓縮普通客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)告制度,使這項(xiàng)工作成
26、為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,比年初增強(qiáng)3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。 4、大力進(jìn)展國際業(yè)務(wù),增強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)較高的特點(diǎn),我行非常重視抓住機(jī)遇進(jìn)展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素養(yǎng)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國際結(jié)算為龍頭,樂觀拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增強(qiáng)我行
27、在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣,約占總利潤的45%。 5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了顯然的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要仔細(xì)審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;假如客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待,支行將鄭重處理;三是明
28、確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段舉行催收。四是趕緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不顯然;五是樂觀清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)節(jié)影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。 6、努力提高資金營運(yùn)水平,爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開頭,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對我行各季度資金營運(yùn)情況的分析,找出解決問題的方法;辦公室在行政后勤保障上也非常強(qiáng)調(diào)整約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制
29、訂了一系列有效的方法,如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)款待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)進(jìn)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營的效益。 (二)、深入改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。 1、今年以來,我行舉行了更深化的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層干部隊(duì)伍素養(yǎng)。實(shí)施全員競爭上崗,采取內(nèi)部流淌摘牌,一年一挑選,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行
30、得到了全行干部職工的樂觀參加和擁戴;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核方法,對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),按照網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調(diào)動(dòng)員工的樂觀性。在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過樂觀推動(dòng)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)節(jié),設(shè)立助理崗位熬煉了衰老干部。調(diào)節(jié)崗位系數(shù),舉行雙向挑選摘牌,準(zhǔn)時(shí)舉行干部的局部調(diào)節(jié)等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的樂觀性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
31、2 、探究嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)則制度建設(shè),完美執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行海滄農(nóng)行員工手冊,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;第二是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部舉行書面警示,直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)舉行收益核算,采取績效掛鉤和利
32、潤費(fèi)用掛鉤的方法,以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)進(jìn)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)選購,控制管理成本,削減費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理辦法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,向科技要效益。勝利建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。勝利建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,宣揚(yáng)我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的交流,成為推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的有效輔助手段。又如大膽探究首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的樂觀提倡下,經(jīng)過行長辦公會的集體慎重研究和討論,我行于2022年7月份開頭借助外部力氣,
33、啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、訂正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。 3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。年初以來,支行非常重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次討論和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)
34、理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深化開展服務(wù)技能練兵和競賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員 培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,我行的業(yè)務(wù)成果也逐步攀升。下半年,我行開展了以宣揚(yáng)農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平,宣揚(yáng)了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成果,重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)迅速進(jìn)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)
35、,也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開拓了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶稱贊。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教導(dǎo)、感召了周圍的廣闊員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)轉(zhuǎn)變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。 4、堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,著力推動(dòng)“成才方案”和其他有效的舉措,提高員工綜合素養(yǎng),營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的樂觀性和制造力。今年以來,行領(lǐng)導(dǎo)著力提倡企業(yè)進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念,推進(jìn)“成才方案”,全
36、面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們實(shí)行的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)熬煉、培訓(xùn)提高、鼓舞升級、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推進(jìn)“成才方案“,我行不僅引進(jìn)了一批高素養(yǎng)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批衰老有為的人才,為我行業(yè)務(wù)進(jìn)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工由于工作環(huán)境差、工作樂觀性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)決地留下來,而且許多人還快速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和劇烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開辟進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來,支行還特殊設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,做為鼓舞員工成長的一項(xiàng)長久性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強(qiáng)
37、了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐盛的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展。 此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致仔細(xì)的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評。 三、正確推斷形勢,充分熟悉工作中存在的不足 1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤方案完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都進(jìn)展很快,相比之下我行的進(jìn)展速度還不算最好,還有努
38、力的空間。 2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長久在低水平徘徊,甚至很長時(shí)光都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,方法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間進(jìn)展十分不不衡。 3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特殊是一般員工的樂觀性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒有一種深化討論的精神碰到困難或問題的時(shí)候沒有深化去思量,工作方式辦法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有顯然質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速進(jìn)展不相適應(yīng)。篇五:銀
39、行公司部工作總結(jié) 本人于xx年*月有幸成為建行這個(gè)暖和大家庭中的一員,在入職的四個(gè)月以來,我被分到*支行實(shí)習(xí)熬煉。在此熬煉期間,我能樂觀參與分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),恭敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確熬煉目的,聽從支配,樂觀參加內(nèi)部事務(wù),謙虛求教,樂觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)光惟獨(dú)短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲作工作總結(jié)如下: 在思想上:一方面,我堅(jiān)決自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁戴黨中央的決策,擁戴黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思
40、想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地熟悉了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的熟悉只是停歇在理論上,并沒有切身體味。來到了專柜后,才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,惟獨(dú)牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財(cái)寶,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才干在競爭中立于不敗之地。 在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在小學(xué)的時(shí)候,對銀行并不生疏,但那時(shí)的了解都是停歇在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)不是十分的了解。來到專柜后,才
41、發(fā)覺銀行并不是以前熟悉的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有無數(shù)。在同事的協(xié)助下,現(xiàn)在我基本上認(rèn)識了儲蓄專柜的運(yùn)行流程,對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為嫻熟的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員自立的上崗操作,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束方法。我還利用空閑時(shí)光仔細(xì)學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)學(xué)問,開辟學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的興趣,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠準(zhǔn)時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)覺的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的方法來解決問題和困難。 總之,在本次的實(shí)習(xí)熬煉過程中
42、,我不僅學(xué)到了無數(shù)在書本里沒有的學(xué)問,還越發(fā)確定了我的學(xué)習(xí)熬煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱烈和耐性,越發(fā)堅(jiān)決了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán) 隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓勵(lì)了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。 這段時(shí)光來,我也感觸到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和長進(jìn),為以后學(xué)習(xí)會計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開頭是勝利的一半,信任在接下來的實(shí)習(xí)熬煉方案過程中,我會以更飽滿的熱烈,爭取學(xué)到更多的學(xué)問,保質(zhì)保量地完成基層熬煉工作。 第2篇:銀行投行部工作總結(jié) 2022年度個(gè)人工作總結(jié) 本人于2022年7月成
43、為xx證券投行總部的員工,并在10月完成轉(zhuǎn)正。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的相信和各位前輩向來以來的協(xié)助和指導(dǎo),比較順當(dāng)?shù)耐瓿闪藦耐瑢W(xué)到證券從業(yè)人員的改變。2022年入職后的工作狀況如下: 一、2022年工作回顧 (一)xx項(xiàng)目(ipo) 1、項(xiàng)目狀態(tài):舉行中; 2、主要工作:(1)負(fù)責(zé)合并范圍的選購付款核查、資金循環(huán)核查和費(fèi)用核查等的財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查工作;(2)跟進(jìn)上市整改事項(xiàng);(3)服從領(lǐng)導(dǎo)支配、協(xié)作同事完成其他項(xiàng)目相關(guān)工作; (二)xx項(xiàng)目(ipo) 1、項(xiàng)目狀態(tài):已中止; 2、主要工作:協(xié)作完成2022年補(bǔ)中報(bào)相關(guān)工作,包括更新招股說明書董監(jiān)高及公司治理章節(jié)、財(cái)務(wù)分析部分和完成部分財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查工作。 (三
44、)xx項(xiàng)目(新三板) 1、項(xiàng)目狀態(tài):舉行中; 2、主要工作:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部分盡職調(diào)查和分析工作,協(xié)作同事完成其他掛牌申請所需文件和資料。 (四)其他 協(xié)作同事完成xx非藏匿發(fā)行2022年度持續(xù)督導(dǎo)現(xiàn)場檢查工作并出具現(xiàn)場檢查報(bào)告;在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)下提供xx公司資產(chǎn)證券化初步思路。 二、存在的不足及改進(jìn)措施 1、缺少對項(xiàng)目的整體認(rèn)知:此前做項(xiàng)目時(shí)只關(guān)注詳細(xì)需要做什么工作,較少關(guān)注項(xiàng)目的意義、后續(xù)資本運(yùn)作潛力和項(xiàng)目特點(diǎn)等;缺少關(guān)注公司內(nèi)各部門聯(lián)合能為客戶提供的服務(wù)和制造的價(jià)值,也沒有嘗試堆積該方面的資源,沒有嘗試 與公司其他部門同事交流;缺少對保薦業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目整體狀況的熟悉。 提前了解工作支配,持續(xù)堆
45、積項(xiàng)目所處行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r和行業(yè)內(nèi)公司存在的特別狀況,做好案例方面的堆積;有機(jī)會時(shí)多跟公司其他部門有效交流。 2、專業(yè)能力和學(xué)問水平亟需提高,對法律規(guī)矩的認(rèn)識范圍局限于自己負(fù)責(zé)的部分,沒有認(rèn)識和把握保薦業(yè)務(wù)整體學(xué)問框架和堆積行業(yè)案例、相關(guān)事項(xiàng)案例,需要增加個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)以滿足自身工作需要和客戶需求。 要多把個(gè)人時(shí)光轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài),在新入行的堆積階段,多關(guān)注專業(yè)相關(guān)訊息和工作相關(guān)案例,努力通過剩余3門cpa考試和認(rèn)識保薦業(yè)務(wù)整體學(xué)問,在工作間隙學(xué)習(xí)保代考試資料。 3、綜合素養(yǎng)需要提高,多跟領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)前輩學(xué)習(xí),少說話多做事。 三、2022年工作方案 (一)完成xx項(xiàng)目申報(bào)工作 xx初步方案在2022
46、年2月下旬提交內(nèi)核,2022年3月上旬完成內(nèi)核工作,走完內(nèi)部流程后,在3月中下旬制作材料和舉行申報(bào)。 (二)xx項(xiàng)目補(bǔ)充年報(bào)材料 xx初步方案在2022年2月下旬進(jìn)場舉行補(bǔ)充年報(bào)材料的預(yù)備工作,包括收集材料、舉行財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查和舉行函證工作等,2022年3月完成內(nèi)核工作和走完內(nèi)部流程后,在3月底至北京制作材料和舉行申報(bào)。 2022年2月下旬至3月下旬部分時(shí)光需要舉行xx補(bǔ)充年報(bào)相關(guān)工作。 (三)跟進(jìn)xxipo項(xiàng)目 2022年第一季度需要跟進(jìn)xx年審工作。年審結(jié)束后協(xié)作其他同事持續(xù)跟進(jìn)xx上市整改事項(xiàng)和收集申報(bào)所需材料。 (四)其他項(xiàng)目和學(xué)習(xí)方案 xx股份2022年非藏匿發(fā)行的持續(xù)督導(dǎo)工作已完成,
47、待年報(bào)出具后需要幾天時(shí)光完成持續(xù)督導(dǎo)年度報(bào)告和持續(xù)督導(dǎo)總結(jié)報(bào)告;完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作;趕緊預(yù)備cpa考試和保薦代表人考試。 四、入職后的感觸 作為新入行的投行新成員,目前比較深的感受是可以先不要太計(jì)較個(gè)人在項(xiàng)目中業(yè)績方面的得失,而是多計(jì)較個(gè)人在閱歷和能力方面是否有所得。每一個(gè)項(xiàng)目對于我而言都具有挑戰(zhàn)性,抓住機(jī)會多了解項(xiàng)目都可以中獲得閱歷,才會對以后的工作產(chǎn)生正面的影響。 時(shí)光是公正的,在匆忙而逝的2022年中,個(gè)人能夠在工作方面的獲得堆積和長進(jìn),取決于情愿付出多少時(shí)光研讀案例、學(xué)習(xí)法律規(guī)矩,情愿花多少時(shí)光駐扎現(xiàn)場認(rèn)識項(xiàng)目、消化材料,是否情愿把個(gè)人時(shí)光轉(zhuǎn)化成工作時(shí)光,來換取提升業(yè)務(wù)能力的可能。
48、從目前狀況看,在這方面我目前做的很不夠,cpa尚有三門需要通過,保代考試也預(yù)備得很不充分,沒有定期收拾所在項(xiàng)目的相關(guān)案例和收集資本市場經(jīng)典案例,這應(yīng)當(dāng)也是讓我在工作中感觸壓力的緣由,是目前最需要解決的問題。篇2:投行職員年終總結(jié) 時(shí)間荏苒,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝?;厥走^去的2022年,有的關(guān)懷與教誨,有同事的支持與協(xié)助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的員工,又是在年初才剛剛調(diào)到現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)比較嫻熟的把握了新部門的業(yè)務(wù),并勝利的做了?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié): 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng) 因?yàn)槭菑?/p>
49、儲蓄調(diào)到了現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部,我?guī)缀跏菑牧汩_頭學(xué)習(xí)新的學(xué)問與業(yè)務(wù),雖然由于過去沒有接觸過對公業(yè)務(wù),幾乎可以說是沒有任何的基礎(chǔ),但是我能夠仔細(xì)努力的去學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)辦法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他分行同部門比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng) 的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。 二、開辟創(chuàng)新,尋覓新的市場增長點(diǎn) 惟獨(dú)不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收入,才干提高效益。我努力。 通過網(wǎng)絡(luò),書籍,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,開辟新業(yè)務(wù)。新客戶 三、忠誠執(zhí)著,為分行事業(yè)進(jìn)展盡職盡責(zé)
50、銀行是我同學(xué)時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份抱負(fù)的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分簡單的事情,必定需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。為此,我犧牲歇息時(shí)光學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,爭取機(jī)會去總行學(xué)習(xí)。等等犧牲歇息時(shí)光。周末加班。任勞任怨,出差。 新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面熬煉自己、提升自己。 一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要認(rèn)識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準(zhǔn)時(shí)把握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細(xì)業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)學(xué)問,也要主動(dòng)了解其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問。 二、
51、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成劇烈的責(zé)隨意識和服務(wù)意識。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。 三、心理方面。不斷經(jīng)歷磨練,理智面向挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。 明年,。我會不斷探究、開辟創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為分行事業(yè)的進(jìn)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。篇3:銀行綜合部工作總結(jié) 銀行綜合部工作總結(jié) xxxx年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和協(xié)作下,綜合部緊緊圍繞所有的中心工作,仔細(xì)遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)配合”的工作標(biāo)準(zhǔn),以價(jià)值制造為中心,以能力建設(shè)為重點(diǎn),以提高效率為目標(biāo),牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀
52、念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),制造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了樂觀作用。 一、完美制度,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。 (一)、強(qiáng)化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。 1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了樂觀可行的實(shí)施計(jì)劃,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),所有的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)約了費(fèi)用。 2、加強(qiáng)工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件,確保重點(diǎn)工作順當(dāng)推動(dòng);負(fù)責(zé)牽頭確定了2022年17件重大工作事項(xiàng),并加強(qiáng)督辦調(diào)度,對全行全年工作起
53、到了較好的推進(jìn)作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報(bào)制度,確保會議精神落到實(shí)處。 3、樂觀參加標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)所有服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 切實(shí)做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了所有服務(wù)水平的提高。 4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。遺憾完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);勝利組織了三次全員參與的會議;精彩承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。 (二)完美制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。 1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé)
54、,提高了素養(yǎng)。 2、加強(qiáng)了印章管理。股改后準(zhǔn)時(shí)啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對所有的印章管理工作舉行了全面檢查,消退了風(fēng)險(xiǎn)隱患。 3、改進(jìn)了工作流程。按照體系文件的要求,梳理完美了會議、保密、檔案、印章等規(guī)則制度和各項(xiàng)工作流程;修改完美了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。 (三)加強(qiáng)調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增加。 1、仔細(xì)撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞所有的中心工作,仔細(xì)撰寫各種綜合性文字材料,準(zhǔn)時(shí)、精確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)光緊、任務(wù)
55、重、人員少的狀況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、民主生活會、述職報(bào) 告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他暫時(shí)性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。 2、加強(qiáng)調(diào)查討論,促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我 的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接十七大” 征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。 (四)完美機(jī)制,創(chuàng)新手段,信息宣揚(yáng)工作迅速長進(jìn)。 1、強(qiáng)化信息宣揚(yáng),實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣揚(yáng)買單考核方法
56、。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動(dòng)比賽的擂臺。 2、加強(qiáng)宣揚(yáng)報(bào)道,擴(kuò)大社會影響,做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣揚(yáng)工作。通過橫幅、海報(bào)、折頁、宣揚(yáng)單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣揚(yáng)報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。 二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),繼續(xù)深入和完美人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步子。 (一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,仔細(xì)組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)和優(yōu)化。 1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,充實(shí)了前臺部門力氣,壓縮支持保障人員,充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,合理測算配臵了前臺柜面人員
57、。 2、加強(qiáng)短期合同用工的管理,加大臵換力度,探究對短期合同用工的市場化管理,通過藏匿集中聘請方式新招用一批短期合同用工,臵換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。 (二)深入完美薪酬分配體制改革。 1、全面修訂績效工資考核分配方法,強(qiáng)化員工的行為考核。 加大量化考核力度,實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放, 2、進(jìn)一步理順完美薪酬福利體系,調(diào)節(jié)了住房公積金的計(jì)繳比例;為所有在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。 (四)加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核 1、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了建行濟(jì)寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)方案,催促各承辦部門按方案執(zhí)行,并按體系文件要求
58、規(guī)范完美培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評價(jià)程序。 2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一,自始至終擔(dān)當(dāng)起組織管理和考核工作,協(xié)作營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是仔細(xì)組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、一般話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問和基本技 能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。 (五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。 樂觀組織入黨樂觀分子培訓(xùn)和進(jìn)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓(xùn)的入黨樂觀分子達(dá)10人次,新進(jìn)展準(zhǔn)備黨員1人,有一名準(zhǔn)備黨員準(zhǔn)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式
59、黨員。 三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。 (一)規(guī)范設(shè)備管理,準(zhǔn)時(shí)處理廢舊設(shè)備。 為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理,今年綜合部對我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次舉行了仔細(xì)清理、核查,建立完美的設(shè)備、耗材檔案,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清晰,賬實(shí)相符。 (二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)。 根據(jù)省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目舉行了推廣。 (三)樂觀推動(dòng)我部規(guī)范化服務(wù)開展,努力提高內(nèi)部管理水平。 按照我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計(jì)算機(jī)管理員準(zhǔn)時(shí)對理財(cái)室、營業(yè)大廳
60、計(jì)算機(jī)設(shè)備舉行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風(fēng)險(xiǎn),對前臺設(shè)備多次舉行了集中修理,保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。篇4:銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文 銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文 今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式進(jìn)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年進(jìn)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,我支行制定了周密的工作方案和工作措施,堅(jiān)定貫徹年初支行工作會議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成績。 一、業(yè)務(wù)經(jīng)營展現(xiàn)出超常規(guī)的進(jìn)展態(tài)勢: 跟往年相比,今年我行進(jìn)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了
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