新人培訓(xùn)手冊（DOC31）

1、PAGE PAGE 41部 門：經(jīng)紀(jì)人：年 月 日每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營單店培訓(xùn)訓(xùn)模式的的建立 （業(yè)業(yè)務(wù)類） 單店培訓(xùn)訓(xùn)專員的的崗位職職責(zé)描述述：店培訓(xùn)專專員單店店培訓(xùn)的的組織者者。負(fù)責(zé)責(zé)單店培培訓(xùn)需求求的調(diào)查查，培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制訂與與執(zhí)行，以以及配合合完成公公司培訓(xùn)訓(xùn)部、區(qū)區(qū)域分部部、中國國總部的的培訓(xùn)組組織與培培訓(xùn)課題題的研發(fā)發(fā)工作，做做好培訓(xùn)訓(xùn)后的跟跟進(jìn)、培培訓(xùn)的評評估與反反饋、參參訓(xùn)人員員培訓(xùn)檔檔案的建建立等。培訓(xùn)組織織流程需求調(diào)查查與分析析項(xiàng)目開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施培培訓(xùn)跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)評評估針對不同同對象的的培訓(xùn)模模式訓(xùn)練工作作成績尚尚可的員員工 提供供建議和和鼓勵 教練練角色指導(dǎo) 工工作超

2、出出標(biāo)準(zhǔn)、表現(xiàn)出出色的員員工 提提供職業(yè)業(yè)的指導(dǎo)導(dǎo) 導(dǎo)師角角色督導(dǎo) 工工作成績績低于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的員員工 指明方方向、制制定紀(jì)律律、安排排任務(wù) 嚴(yán)父父角色培訓(xùn)階段段與階梯梯店內(nèi)輔導(dǎo)導(dǎo)教程（13盤盤錄象）上崗滿2個月以上的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)高度 21PLLUS課課程培訓(xùn)訓(xùn)上崗1個月以上的經(jīng)紀(jì)人 新新人在崗崗跟進(jìn)培培訓(xùn)上崗1個月以內(nèi)經(jīng)紀(jì)人 新人崗崗前入門門培訓(xùn)新進(jìn)員工時間長度度（基礎(chǔ)） 15天天（跟進(jìn)進(jìn)鞏固）330天 （提高高）600天（跟跟進(jìn)鞏固固）900天培訓(xùn)工作作手冊1、新新人崗前前入門培培訓(xùn)教程程2、新新人在崗崗跟進(jìn)培培訓(xùn)手冊冊3、221PKKUS課課程培訓(xùn)訓(xùn)4、店店內(nèi)輔導(dǎo)導(dǎo)教程（113盤錄錄像帶）5、

3、單店店培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制訂訂模版6、培訓(xùn)訓(xùn)課程安安排表7、培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表8、培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估與反反饋表新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 周 次：第 11周(第第16個工工作日)培 訓(xùn) 要 點(diǎn)了解和熟悉辦公環(huán)境和公司制度、辦公程序建立業(yè)務(wù)工具包調(diào)查和熟悉商圈，收集和整理市場數(shù)據(jù)了解和熟悉單店、公司的房源與需求客戶信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫€人營銷（DM派發(fā)、人際關(guān)系聯(lián)絡(luò)）新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 11 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間內(nèi) 容聯(lián)系部門門部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字完成情況況督導(dǎo)人評評定1認(rèn)識同事事

4、與相關(guān)關(guān)部門人人員2安排與布布置辦公公場所3領(lǐng)用辦公公用品4領(lǐng)用個人人文件夾夾和業(yè)務(wù)務(wù)表單5定制商務(wù)務(wù)名片6定購徽章章、職業(yè)業(yè)服裝7領(lǐng)用最新新通訊錄錄（公司司、單店店）8拍攝并提提供工作作照9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排訓(xùn)練專題題1：（11）個人人文件夾夾的整理理與使用用； 個人文件件夾用起起來象一一份擴(kuò)展展了的個個人履歷歷。它能能夠幫助助你展示示你自己己、你的的店面和和CENNTURRY211系統(tǒng)，使使客戶相相信你、你的店店面及CCENTTURYY21系系統(tǒng)是最最值得合合作和最最有能力力滿足客客戶需求求的。了解管理理制度11：經(jīng)紀(jì)人的的職責(zé)辦公政策策公司組織織機(jī)構(gòu)與與

5、各部門門職能新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 22 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會22實(shí)踐活動動：商圈圈調(diào)查10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)3了解和熟熟悉單店店、公司司房源與與需求客客戶信息息10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5列一份“人際關(guān)關(guān)系清單單”100個個以上人人員的名名單6DM派發(fā)發(fā)100份份上7了解公司司制度8業(yè)務(wù)資料料整理9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排訓(xùn)練專題題：商圈圈調(diào)查、商圈調(diào)調(diào)

6、查數(shù)據(jù)據(jù)的收集集與整理理與商商圈調(diào)查查表的的使用熟悉你所所在房地地產(chǎn)市場場，能幫幫助你樹樹立信心心，增添添你在客客戶心目目中的可可信度。了解公司司制度：值班制度度聘用制度度考勤制度度新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 33 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2實(shí)踐活動動：商圈圈調(diào)查10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)3了解和熟熟悉單店店、公司司房源與與需求客客戶信息息10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5電話拜訪訪你所熟熟悉的人人（

7、告訴訴他們你你現(xiàn)在從從事的工工作）50個以以上6DM派發(fā)發(fā)100份份以上7了解公司司制度8業(yè)務(wù)資料料整理9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排訓(xùn)練專題題： DDM的使使用DM是你你進(jìn)行社社區(qū)營銷銷的工具具，它能能幫助你你建立和和擴(kuò)大影影響力，并并獲取更更多的信信息資源源。需要要你持續(xù)續(xù)不斷的的行動。鎖定你的的目標(biāo)市市場，開開始行動動吧！了解公司司制度：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)務(wù)與信息息管理制制度經(jīng)紀(jì)人經(jīng)經(jīng)營責(zé)任任制度新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 44個工作作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定

8、1參加早會會2實(shí)踐活動動：商圈圈調(diào)查10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)3了解和熟熟悉單店店、公司司房源與與需求客客戶信息息10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5DM派發(fā)發(fā)100份份以上6電話拜訪訪你所熟熟悉的人人（告訴訴他們你你現(xiàn)在從從事的工工作）50個以以上7了解公司司制度448業(yè)務(wù)資料料整理9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排訓(xùn)練專題題：業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃的的制訂與與如何制制訂每日日工作計(jì)計(jì)劃成功來自自于前期期的準(zhǔn)備備，而不不是偶然然到來的的。確定定目標(biāo)是是成功的的第一步步。一旦旦你確定定了財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)，你你就能制制定出行行動計(jì)劃劃。

9、計(jì)劃你的的工作，工工作你的的計(jì)劃。任何一個個成功者者都是時時間的成成功管理理者了解公司司制度：薪資及獎獎勵政策策工作日報(bào)報(bào)制度與與每日工工作計(jì)劃劃新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 55 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2實(shí)踐活動動：商圈圈調(diào)查10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)3了解和熟熟悉單店店、公司司房源與與需求客客戶信息息10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5DM派發(fā)發(fā)100份份以上6了解公司司制度7了解、認(rèn)認(rèn)識/參參加銷

10、售售會議8業(yè)務(wù)資料料整理9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排訓(xùn)練專題題： 如如何在銷銷售會議議上進(jìn)行行有效的的信息交交流參加單店店、公司司、區(qū)域域和其它它與房地地產(chǎn)相關(guān)關(guān)的銷售售會議，能能夠讓你你有機(jī)會會獲取房房地產(chǎn)相相關(guān)的信信息，進(jìn)進(jìn)行交際際、始終終掌握所所在地區(qū)區(qū)的當(dāng)前前的形勢勢。 了解公司司制度：培訓(xùn)制度度：培訓(xùn)訓(xùn)是公司司提供給給每位經(jīng)經(jīng)紀(jì)人的的一種強(qiáng)強(qiáng)大的支支持，它它不僅能能夠幫助助你奠定定職業(yè)發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)，更更重要的的是能夠夠幫助你你向客戶戶提供更更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 66 個工工

11、作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2了解和熟熟悉單店店、公司司房源與與需求客客戶信息息10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)3實(shí)踐活動動：商圈圈調(diào)查10個以以上樓盤盤或住宅宅小區(qū)4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5DM派發(fā)發(fā)100份份以上6業(yè)務(wù)資料料整理789周工作成成果展示示、總結(jié)結(jié)與下周周工作計(jì)計(jì)劃安排排訓(xùn)練專題題： 周周工作總總結(jié)與周周計(jì)劃的的制訂你的大目目標(biāo)是由由完成每每一個階階段性目目標(biāo)而達(dá)達(dá)成的。充分了解解和認(rèn)識識你現(xiàn)在在工作的的狀況，及及時總結(jié)結(jié)和檢討討，有助助于你發(fā)發(fā)現(xiàn)成功功之處和和不足的的方面，可可以幫

12、助助你調(diào)整整方向、改進(jìn)方方法和科科學(xué)調(diào)整整你的計(jì)計(jì)劃。自我成長長計(jì)劃：你會怎么么樣利用用你的業(yè)業(yè)余時間間？看一部對對你的成成長有幫幫助的書書或者拜拜訪和接接觸一位位對你的的成長有有幫助的的人，還還是新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 周 次：第 22周(第第712個個工作日日)培 訓(xùn) 要 點(diǎn)熟悉客戶服務(wù)流程及業(yè)務(wù)表單、營銷工具的使用了解和熟悉單店、公司的房源與需求客戶信息電話拜訪委托過期房產(chǎn)業(yè)主和需求客戶，電話拜訪自售屋主，掌握電話拜訪和約會技巧，進(jìn)行適量的客戶開發(fā)和服務(wù)調(diào)查和熟悉商圈，收集和整理市場數(shù)據(jù)進(jìn)行個人目標(biāo)市場營銷（DM派發(fā)、人際關(guān)系聯(lián)絡(luò)）掌握基本

13、商務(wù)禮儀（上門客戶、電話來訪客戶接待、客戶拜訪）新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 77 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：上門門、電話話來訪客客戶的接接待與買買賣信息息登記表表的

14、熟悉悉使用及及委托書書的使用用客戶接待待的商務(wù)務(wù)禮儀：禮貌語語言、職職業(yè)著裝裝、營銷銷工具、座位安安排、尊尊重對方方的看法法和意見見、名片片的交換換、信息息資料的的提供、聆聽、讓對方方參與到到談話中中、微笑笑的魅力力、親和和力、對對客戶的的觀顧表表示感謝謝、歡送送等。個人文件件夾的使使用；買賣信息息登記表表的熟悉悉使用；委托書的的熟悉使使用；新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 88 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以

15、上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：客戶戶開發(fā)的的方式、渠道與與目標(biāo)市市場的營營銷開發(fā)客戶戶是你建建立客戶戶基礎(chǔ)的的第一步步。（要要建立一一個能夠夠使你的的業(yè)績穩(wěn)穩(wěn)定的客客戶基礎(chǔ)礎(chǔ)，需要要你致力力于積極極開發(fā)業(yè)業(yè)主、客客戶。）要點(diǎn)：接觸客戶戶的三種種方式：電話、信函、面談。尋找客戶戶的三種種方式：人際關(guān)關(guān)系法、目標(biāo)市市場營銷銷法、客客戶介紹紹法?？蛻粜畔⑾⑹占牡那溃何羞^過期房產(chǎn)產(chǎn)、自售售

16、屋主開開發(fā)、陌陌生拜訪訪、DMM派發(fā)、報(bào)紙、路牌與與電視、其它網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體體廣告開開發(fā)、個個人人際際關(guān)系、上門拜拜訪、與與物業(yè)管管理人員員合作、與居委委會工作作人員合合作、網(wǎng)網(wǎng)站的建建立與廣廣告、公公司櫥窗窗廣告、客戶介介紹等。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 99 個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1

17、份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：電話話陌生拜訪訪與客戶戶信息收收集熟悉使用用客戶信信息登記記表，學(xué)學(xué)習(xí)電話話陌生拜拜訪技巧巧，可以以幫助你你在較短短的時間間內(nèi)掌握握與客戶戶聯(lián)系溝溝通并收收集大量量客戶和和市場信信息的方方法與技技巧。同同時為你你建立一一個良好好的客戶戶基礎(chǔ)打打下堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 110 個個工作日日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房

18、房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：產(chǎn)權(quán)權(quán)調(diào)查、房產(chǎn)勘勘察和房房產(chǎn)信息息的收集集，區(qū)位位、戶型型圖的使使用 房地產(chǎn)產(chǎn)的交易易是房地地產(chǎn)權(quán)屬屬的轉(zhuǎn)移移，做好好必要的的產(chǎn)權(quán)調(diào)調(diào)查和房房產(chǎn)實(shí)際際情況的的了解、收集房房產(chǎn)及客客戶的準(zhǔn)準(zhǔn)確信息息是你服服務(wù)好一一個客戶戶的前提提，也是是保障客客戶和你你個人利利益的必必要工作作。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天

19、） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 111 個個工作日日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：房產(chǎn)產(chǎn)評估與與房產(chǎn)評評估表的的使用、稅費(fèi)的的計(jì)算與與稅費(fèi)清清單的使使用 房產(chǎn)產(chǎn)評估將將能夠讓讓你更充充分地了了解當(dāng)前前的市場場狀況，使使

20、你更成成功地幫幫助業(yè)主主確定一一個具有有市場競競爭力的的價格，并并了解你你的營銷銷策略。要點(diǎn)：可比性房房產(chǎn)；可比性房房產(chǎn)信息息的收集集；市場比較較法：房房產(chǎn)的價價格是由由市場決決定的。房產(chǎn)評評估表的的使用如何向業(yè)業(yè)主解說說房產(chǎn)評評估結(jié)果果。6、業(yè)主主凈收益益計(jì)算與與稅費(fèi)清清單的使使用。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 112 個個工作日日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2電話拜訪訪過期房房產(chǎn)業(yè)主主/自售售屋主/需求客客戶30個以以上3客戶約會會：房產(chǎn)產(chǎn)勘察/帶看房房產(chǎn)/做做委托3個以

21、上上4DM派發(fā)發(fā)50份以以上5商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表6業(yè)務(wù)資料料整理7業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練89周工作成成果展示示、總結(jié)結(jié)與下周周工作計(jì)計(jì)劃安排排培訓(xùn)專題題：房產(chǎn)產(chǎn)的營銷銷方式和和渠道、房產(chǎn)營營銷計(jì)劃劃書的制制作一、房產(chǎn)產(chǎn)推薦與與展示SIS系系統(tǒng)營銷銷早會經(jīng)紀(jì)紀(jì)人營銷銷客戶推薦薦報(bào)紙廣告告/其它它媒體營營銷同行推薦薦網(wǎng)站發(fā)布布朋友推薦薦DM派發(fā)發(fā)掛牌出售售10、目目標(biāo)客戶戶開發(fā)二、營銷銷策略房產(chǎn)評估估與定價價策略房產(chǎn)展示示策略將房產(chǎn)特特點(diǎn)轉(zhuǎn)化化為優(yōu)勢勢廣告策略略銷售氛圍圍的營造造品牌效應(yīng)應(yīng)三、營銷銷計(jì)劃書書時間事項(xiàng)營銷主題題方式渠道費(fèi)用預(yù)算算人員安排排與組織織新人在在

22、崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 周 次：第 33周(第第1318個個工作日日)培 訓(xùn) 要 點(diǎn)參加新人崗前入門培訓(xùn)（六天）新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 周 次：第 44周(第第1924個個工作日日)培 訓(xùn) 要 點(diǎn)新人崗前入門培訓(xùn)跟進(jìn)輔導(dǎo)房產(chǎn)的委托與銷售求購委托與服務(wù)新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 119個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3D

23、M派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練78老客戶/朋友拜拜訪與業(yè)業(yè)務(wù)推薦薦電話拜訪訪30個個以上/參加一一個朋友友聚會9當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：營銷銷展示把目光放放到未來來的業(yè)務(wù)務(wù)上，力力求滿足足明天的的顧客存存在的需需求和希希望。在在滿足顧顧客的需需求方面面，超過過我們的的的競爭爭對手。顧客需要要一種全全面的服服務(wù)方式式購買和和出售不不動產(chǎn)。他們要要求的是是從最少少的渠道道就能獲獲得簡單單、方便便和專業(yè)業(yè)的服務(wù)務(wù)。拋去去“銷售”的概念念，允許許你為你你的顧客客創(chuàng)建營營銷理念念。理解

24、顧客客希望、需要和和指望從從你那里里得到什什么，對對你的成成功至關(guān)關(guān)重要。你制定的的營銷業(yè)業(yè)主房產(chǎn)產(chǎn)的計(jì)劃劃可能是是使業(yè)主主決定是是否的關(guān)關(guān)鍵性因因素。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 220個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：房產(chǎn)產(chǎn)

25、銷售委委托/獨(dú)獨(dú)家委托托合同的的使用與與客戶疑疑慮解答答委托書包包括幾個個方面的的內(nèi)容？雙方義務(wù)務(wù)的解說說和客戶戶疑慮的的預(yù)見與與解答。（FBB銷售法法與CDDDC策策略的使使用）如何促成成？（促促成技巧巧的使用用）補(bǔ)充約定定注意事項(xiàng)項(xiàng)“成交是是個過程程，而不不是某個個時間點(diǎn)點(diǎn)?！比绻麡I(yè)主主說出了了他們的的疑慮，你你應(yīng)當(dāng)感感到鼓舞舞。因?yàn)闉檫^表明明他們已已參與到到你的展展示中，而而且正朝朝著做出出決定的的方向在在邁進(jìn)。確保你和和業(yè)主都都完全弄弄清了他他們疑慮慮的本質(zhì)質(zhì)向業(yè)主講講清楚，他他的疑慮慮是有效效而合理理的，打打消其顧顧慮向業(yè)主說說明你及及你的店店面的優(yōu)優(yōu)勢確保業(yè)主主已同你你達(dá)成一一致的

26、意意見，他他的疑慮慮已經(jīng)被被打消新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 221個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：房產(chǎn)產(chǎn)銷售廣廣告與情情況分析析反饋（向向業(yè)主） 廣廣告力度度簡練、準(zhǔn)確并并具有吸吸引力。能夠吸吸引消費(fèi)費(fèi)者的眼眼球，打打動他們

27、們的心，激激發(fā)他們們的行動動。 房房產(chǎn)的銷銷售是一一個房產(chǎn)產(chǎn)賣點(diǎn)的的提練和和推廣的的過程。是最佳佳合作伙伙伴的尋尋找與目目標(biāo)客戶戶的開發(fā)發(fā)。 保保持與業(yè)業(yè)主的聯(lián)聯(lián)絡(luò)，向向業(yè)主通通報(bào)市場場的活動動情況，讓讓業(yè)主時時刻了解解你營銷銷工作的的進(jìn)展情情況，跟跟據(jù)需要要調(diào)整營營銷方案案。 堅(jiān)堅(jiān)持做工工作日志志。建立立一套與與業(yè)主聯(lián)聯(lián)絡(luò)的記記錄。一一周拿出出專門的的時間給給業(yè)主打打電話，將將你與業(yè)業(yè)主聯(lián)絡(luò)絡(luò)的情況況都記下下來。以以提醒你你同業(yè)主主進(jìn)行聯(lián)聯(lián)絡(luò)的日日期、時時間和討討論的主主題。聯(lián)系=簽簽約新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 222個工工作日

28、 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：如何何進(jìn)行有有效的信信息查詢詢與配對對SIS系系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)用；房源信息息本的使使用；物業(yè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)系統(tǒng)/物業(yè)快快訊的運(yùn)運(yùn)用；相關(guān)網(wǎng)店店查詢；同行信息息推薦；客戶推薦薦；目標(biāo)市場場開發(fā)；其實(shí)配對是一一個有組組織的過過程。新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名

29、： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 223個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排111培訓(xùn)專題題：帶看看房產(chǎn)與與買方客客戶疑慮慮解答帶看前的的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備要推推薦的房房產(chǎn)資料料安排約會會，時間間要充裕裕帶好必備備工具設(shè)計(jì)好看看房路線線做好應(yīng)變變準(zhǔn)備帶看過程程：充分利用用途中的的時間不要過分分稱贊房房產(chǎn)注

30、意個人人安全保持良好好的專業(yè)業(yè)形象領(lǐng)路要求業(yè)主主回避打開所有有的燈允許客戶戶自行查查看房產(chǎn)產(chǎn)引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)房產(chǎn)的的賣點(diǎn)將房產(chǎn)特特色轉(zhuǎn)化化為優(yōu)勢勢傾聽客戶戶的評價價利用心理理占有進(jìn)進(jìn)行引導(dǎo)導(dǎo)簽物業(yè)勘勘察表注意客戶戶的表現(xiàn)現(xiàn)留一些資資料給客客戶作參參考。征詢客戶戶意見：最喜歡的的不太滿意意的作比較促成客戶疑慮慮解答：預(yù)見客戶戶的疑慮慮充分了解解客戶的的真正想想法認(rèn)可討論確認(rèn)重估客戶戶的需求求新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 224 個個工作日日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托

31、（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練7老客戶/朋友拜拜訪與業(yè)業(yè)務(wù)推薦薦電話拜訪訪10個個以上/參加一一個朋友友聚會8當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：報(bào)價價與磋商商和書面面報(bào)價單單、意向向書的使使用幫助你在在決策過過程中擔(dān)擔(dān)任好指指導(dǎo)的角角色，并并提供質(zhì)質(zhì)量服務(wù)務(wù)，直至至最后成成交。一、報(bào)價價的起草草與書面面報(bào)價單單的使用用。1、與客客戶審議議所有的的條款與與條件2、為客客戶估算算成交所所需資金金3、確定定定金數(shù)數(shù)額4、完整整填寫書書面報(bào)價

32、價單5、保證證購買報(bào)報(bào)價得到到有效簽簽名6、收取取意向金金與意向向書的使使用 二、準(zhǔn)備提提出報(bào)價價檢查相關(guān)關(guān)文件和和信息仔細(xì)審閱閱購買報(bào)報(bào)價單，找找出值得得肯定和和不好的的地方準(zhǔn)備一份份基于購購買報(bào)價價而得出出的業(yè)主主凈收益益評估預(yù)測業(yè)主主可能會會對哪些些條款不不滿，考考慮可能能的解決決方案預(yù)想提出出報(bào)價的的過程三、提出出報(bào)價提醒業(yè)主主，你正正和他們們共同努努力，幫幫助他們們實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)體現(xiàn)客戶戶誠意提出報(bào)價價觀察業(yè)主主反應(yīng)幫助接受受報(bào)價幫助業(yè)主主在原報(bào)報(bào)價上做做改動或或起草單單獨(dú)的還還盤。 四四、提出出建議不致于浪浪費(fèi)時間間等待一一個可能能不會多多付多付付多少錢錢的客戶戶避免了維維護(hù)房產(chǎn)產(chǎn)而導(dǎo)

33、致致的費(fèi)用用結(jié)束出售售房產(chǎn)的的過程能夠按計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行后面的的工作大腦得到到了放松松 五五、磋商商讓業(yè)主和和客戶達(dá)達(dá)成一致致意見要堅(jiān)持公公正和平平衡 盡可能能縮短磋磋商過程程新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 周 次：第 55周(第第2530個個工作日日)培 訓(xùn) 要 點(diǎn)房產(chǎn)的委托與銷售求購委托與服務(wù)了解交易的法律程序與各種交易協(xié)議的使用協(xié)助交易雙方完成交易學(xué)會做好代辦業(yè)務(wù)的交接與跟進(jìn)學(xué)習(xí)如何建立客戶資料庫并做好客戶的維護(hù)工作新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 225個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活

34、動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：不同同類型的的房產(chǎn)交交易協(xié)議議書的使使用認(rèn)購房產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與與協(xié)議書書的使用用樓花轉(zhuǎn)讓讓與協(xié)議議書的使使用退房轉(zhuǎn)讓讓與協(xié)議議書的使使用帶產(chǎn)權(quán)證證二手房房轉(zhuǎn)讓與與協(xié)議書書的使用用房契轉(zhuǎn)讓讓/房產(chǎn)產(chǎn)使用權(quán)權(quán)交換與與協(xié)議書書的使用用新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工

35、 作作 日：第 226 個個工作日日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作成果展展示、總總結(jié)與明明日工作作計(jì)劃安安排培訓(xùn)專題題：代辦辦業(yè)務(wù)及及其交接接客戶情況況介紹客戶資料料交接交易協(xié)議議交接收傭狀況況交接其它特殊殊事項(xiàng)新人在在崗跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)手手冊（330天） 經(jīng)紀(jì)人姓姓名： 簽合同同日期： 工 作作 日：第 227個工工作日 工作內(nèi)內(nèi)容與程程序：序號時間活動項(xiàng)目目活動量完成情況況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理理評定1參加早會會2房產(chǎn)銷售售委托（獨(dú)獨(dú)家/一一般）/求購委委托與帶帶看3個以上上3DM派發(fā)發(fā)50份以以上4商圈調(diào)查查數(shù)據(jù)收收集與整整理完成1份份以上商商圈調(diào)查查表5業(yè)務(wù)資料料整理6業(yè)務(wù)技能能訓(xùn)練789當(dāng)日工作作