2021-2022內(nèi)科護(hù)理人員工作計(jì)劃

1、2021-2022內(nèi)科護(hù)理人員工作計(jì)劃【篇一】?jī)?nèi)科護(hù)理人員工作計(jì)劃護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作, 內(nèi)科護(hù)理 工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者, 護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療， 七分護(hù)理”, 這句話雖然并不十分準(zhǔn)確, 但卻反映了護(hù)理工作的重要 作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的 尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在 20 xx 年新的一年里， 我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù) 理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需 求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)， 在隊(duì)

2、 伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、 守法、 文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán) 境， 醫(yī)學(xué)， 教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理 者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20 xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì) 劃:一、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育， 提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實(shí)行輪流主 講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生 授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核， 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)， 護(hù)理部工作計(jì)劃以 強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主, 由高年資的護(hù)士輪流出 題, 增加考核力度, 講究實(shí)效, 不流于形式,

3、進(jìn)行排名次, 成績(jī)納入 個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié) 合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提髙護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新 護(hù)理知識(shí)。二 護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)， 安全工作長(zhǎng)抓不懈1 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加 強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減 少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院 新轉(zhuǎn)入 急危重病人 有發(fā)生醫(yī)療 糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和

4、監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、 雙休日、 工作繁忙、 易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作， 但如果一旦發(fā)生問(wèn)題， 都是人命關(guān)天的大事， 作為 護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 解決問(wèn) 題， 從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因， 吸取的教訓(xùn)， 提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān) 責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三 轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念, 提高服務(wù)質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念， 把

5、病人的呼聲作為 第一信號(hào)， 把病人的需要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考慮， 把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意 識(shí)， 在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上， 提高護(hù)患溝通技能， 從而促使 護(hù)理質(zhì)量提髙，確保護(hù)理工作安全、有效。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見、 與 門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反 饋信息， 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施， 同時(shí)對(duì)護(hù)士工作 給予激勵(lì)， 調(diào)動(dòng)她們的工作積極性， 從思想上， 行動(dòng)上作到真正的主 動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度， 強(qiáng)

6、調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位， 加強(qiáng)安全管 理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提髙我們的 護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提髙服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ) 上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的 職業(yè)形象。四、合理利用人力資源， 避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng) 應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 彈性排班， 增 加高峰期上班人數(shù), 全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí), 隨叫隨到, 以達(dá) 到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五 樹立法律意識(shí), 規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高, 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布, 如何

7、在護(hù) 理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè), 提高護(hù)理人員法制意識(shí), 已成為護(hù)理管理的 一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù) 理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫， 并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教， 明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件， 以達(dá)標(biāo)準(zhǔn) 要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況， 進(jìn)行工作總結(jié)和分析， 提出 相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病 歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。2、急救物品完好率達(dá)100%。3、護(hù)理文件書寫合格率$90%4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。5、一人一針一管一用滅菌合

8、格率達(dá) 100%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。7、一次性注射器、 輸液（血）器用后毀形率達(dá) 100%。篇二】?jī)?nèi)科護(hù)理人員工作計(jì)劃在過(guò)去的一年里, 全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出 發(fā)點(diǎn), 向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù), 進(jìn)行健康教育 疑難及重危病例 討論 危機(jī)值報(bào)告 入臨床路徑等活動(dòng), 心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改 善, 并開展血液透析新技術(shù) ;學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù), 在新的一年內(nèi)我 科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。 在設(shè)備添置上，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這 些新項(xiàng)目的開展，對(duì)護(hù)理工作提出了更髙的要求。在新的一年里，我 們必須進(jìn)一步提高護(hù)

9、理水平， 完善護(hù)理質(zhì)量， 計(jì)劃如下:一 改善服務(wù)態(tài)度， 提髙護(hù)理質(zhì)量1 護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬 醫(yī)療 后勤 、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的 溝通， 收集病人信息， 取得理解 信任和支持， 以更好配合治療護(hù)理O2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整 體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度, 保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)， 滿足病人一切合理的需求， 達(dá)到滿 意度95%以上。3、利用晨會(huì)、 護(hù)士例會(huì)、 護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù) 意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治 療操作要與病人打

10、招呼， 采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言， 動(dòng)作輕柔， 使患者感覺我 們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事 故討論分析, 針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見, 杜絕差錯(cuò)事故的發(fā) 生。5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作 技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率 100%， 交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)， 接到急救病人， 搶救中能敏捷、 靈活、 熟練地配合。7、合理收費(fèi)， 遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理， 定期對(duì)科室醫(yī)療 和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取， 減少浪費(fèi)及損耗。 專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保 養(yǎng)， 做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)， 保證臨床

11、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)， 樹立天使形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn) ， 要求人人熟練掌握 心電圖機(jī)、 心電監(jiān)護(hù)儀、 除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì) ， 鉆研文化科學(xué)、 專業(yè)實(shí)踐和管理 科學(xué)知識(shí)， 加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、 規(guī)范化， 切實(shí)提高護(hù)理管理 水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念， 改善服務(wù)態(tài)度。 任何人任何情況下都不得推 諉。 推廣一對(duì)一全程服務(wù)。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽課、 參加自學(xué)、 等多種途徑， 使護(hù)士不斷接受新觀念、 新知識(shí)、 新方法， 掌握護(hù)理學(xué) 發(fā)展動(dòng)態(tài)， 提高護(hù)理能力和水平。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，

12、操作訓(xùn)練。熟練地配 合新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今 年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提髙護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少， 新人員多的情況下， 我科將將安全目 標(biāo)教育放于首位， 組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作 制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理， 提髙基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量， 改善護(hù)理 服務(wù)。四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制， 調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配、 按勞分配、 多勞多得、 優(yōu)勞 優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位

13、責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進(jìn)行分配。努力 提髙科室績(jī)效收入。【篇三】?jī)?nèi)科護(hù)理人員工作計(jì)劃一、 目的意義為了進(jìn)一步提髙我院外科護(hù)理質(zhì)量， 有計(jì)劃的提髙我院醫(yī)療護(hù)理 人員專業(yè)技術(shù)水平， 提髙外科專科醫(yī)療護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)， 并掌握多項(xiàng)具有專科特色的實(shí)踐技能;打造一支髙素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。二 工作目標(biāo)1規(guī)范術(shù)前備皮方法，減少切口感染發(fā)生。2規(guī)范術(shù)前呼吸功能鍛煉，減少術(shù)后肺部感染發(fā)生。3規(guī)范疼痛管理，提髙患者舒適度。4嚴(yán)格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩(wěn)定。關(guān)注髙危手術(shù)患者，減低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。6提髙留置管道安全性，減低非計(jì)劃拔管率。7早期下床活動(dòng)，促進(jìn)康復(fù)

14、。8預(yù)防手術(shù)后低體溫的發(fā)生。9術(shù)后早期鍛煉，減少DVT及肺栓塞發(fā)生。10.加強(qiáng)圍手術(shù)期臥床患者皮膚護(hù)理，減少壓瘡發(fā)生。三 具體工作職責(zé)1不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，由?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)各科室聯(lián)絡(luò) 護(hù)士， 對(duì)全院外科患者護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量干預(yù)， 協(xié)助制定醫(yī)院專業(yè)護(hù)士人 才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)掌握外科患者護(hù)理技能的護(hù)理人才。參加護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的.?？谱o(hù)理管理委員會(huì)，參與相應(yīng)?？谱o(hù)理 工作小組的工作。3組織、參與本院本?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，組織制定本?？?護(hù)理工作指引， 協(xié)助制定所在?？聘黜?xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)等。4參加醫(yī)療查房，外科患病例、疑難病例討論，分析病人的護(hù)理 問(wèn)題， 針對(duì)護(hù)理問(wèn)題制定護(hù)理計(jì)劃;

15、組織院內(nèi)護(hù)理會(huì)診， 實(shí)施循證護(hù) 理，解決護(hù)理疑難問(wèn)題導(dǎo)臨床護(hù)士工作，確保本?？谱o(hù)理質(zhì)量。掌握本護(hù)理學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài), 積極組織本?？频膶W(xué)術(shù)活動(dòng), 根據(jù)本專科發(fā)展的需要， 確定本?？乒ぷ骱脱芯糠较?;有計(jì)劃 有目 的、髙質(zhì)量地推廣和應(yīng)用?？埔弧＜訌?qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn) 防范措施， 有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)， 為病人提供優(yōu)質(zhì) 安全有序的護(hù)理 服務(wù)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處， 定期和不定期檢查， 監(jiān)督相關(guān)人 員，并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理， 實(shí)行責(zé)任組包干， 新老搭檔， 保證 每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士， 減少交接班的頻次， 讓患者得到連續(xù)性的治療 及護(hù)理， 減少工作中的漏洞， 同時(shí)年資老護(hù)

16、士要帶頭作用， 注意培養(yǎng) 護(hù)士慎獨(dú)精神。加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、 壓瘡預(yù)防、 輸血、 特殊用藥 、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、 危重病人、 老年病人， 在 早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)， 對(duì)病人現(xiàn)存的 和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、 輪轉(zhuǎn)護(hù)士、 新入科護(hù)士以及 低年資護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育， 提髙他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能 力， 使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理 。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師， 培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作

17、技能等。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫 , 減少安全隱患, 重視現(xiàn)階段護(hù)理 文書存在問(wèn)題, 記錄要“客觀 真實(shí) 準(zhǔn)確 及時(shí)完整”, 避免不規(guī) 范的書寫, 如錯(cuò)字 涂改不清 前后矛盾 與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等, 使 護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 , 平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能 力, 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作, 如輸血 輸液反應(yīng) 特殊液體 藥物滲漏 突 發(fā)停電等, 都要做回顧性評(píng)價(jià), 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 提高護(hù)士對(duì)突發(fā) 事件的反應(yīng)能力。四 以病人為中心, 提倡人性化服務(wù), 加強(qiáng)護(hù)患溝通, 提高病人 滿意度，避免護(hù)理糾紛。主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人, 把病人送到床前, 主動(dòng)做入出院病人 健康宣教。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育， 提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念， 各個(gè)班次隨 時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。建立健康教育處方， 發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡， 每月召開工休座談會(huì)， 征求病人及家屬意見， 對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育O五、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式 以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及