《現(xiàn)代管理原理》04任務

1、現(xiàn)代管理原理04任務001組卷試卷總分：100一、單項選擇題共 15道試題，共 30分。人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是。:J A.挫折緊張防范焦慮計劃工作的前提是。決策B.預測管理領導丨引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。邁克爾海默的企業(yè)再造工程孔茨的管理學C.德魯克的管理的實踐D.彼得圣吉的第五項修煉 一學習型組織與實務經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題，被稱為。經(jīng)驗教學B.案例學派C.案例教學D.經(jīng)驗學派領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面。A.品德、學識、能力、情感品德、學識、能力、資歷品德、學識、資歷、

2、情感品德、威信、能力、情感管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的 最高境界，即 丨。現(xiàn)場控制B.前饋控制反饋控制局部控制決策的第一步是。A.擬定備選方案確定決策原則確定決策目標D.識別問題“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關”，這是理論的觀點。需要層次雙因素公平D.成就需要M型結構又稱為多部門結構，亦即。職能制結構B.事業(yè)部制結構直線職能制結構矩陣制結構有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即。有計劃的提升B.職務輪換委以助手職務臨時提升丨決策方法也叫思維共振法、暢談會法

3、。德爾菲法哥頓法C.頭腦風暴法D.萊普勒斯法人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的原因造成的。情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示人們常說“管理是一門藝術”，強調的是。A.管理的實踐性管理的復雜性管理的科學性管理的變動性表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于。A.積極強化消極強化懲罰自然消退組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是。競爭戰(zhàn)略組織目標公司層戰(zhàn)略組織內部資源二、多項選擇題共15道試題，共 30分。按照溝通方式不同，溝通可以劃分為丨等類型。工具式溝通和情感式溝通B. 口頭溝通和書面溝通C.非語言方式溝

4、通和電子媒介溝通D.正式溝通和非正式溝通管理者之所以編制計劃，是因為。計劃能使組織結構更加完善計劃是一種協(xié)調過程通過計劃促使管理者展望未來計劃為控制提供了標準和依據(jù)工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，以下方法使工作豐富起來。鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感在其能力范圍內，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的奉獻領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中,屬于“帥才”的是。思想型領導智囊型領導C.組織型領導rD.實干型領導5.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：

5、丨。A.經(jīng)營目標集中B.管理簡單方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟效益廠D.對環(huán)境變化的適應能力強6.管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比方：丨。PA.調動內部成員的工作積極性17B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準確性D.被聘者可以迅速展開工作7.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作-第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務，以下選項中丨是其主要內容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景8.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：丨。A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位r管理人員的流動率組織成員發(fā)展的需要麗D.組織發(fā)展的需要9.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生

6、影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括。A.技術環(huán)境1717r11.rr臣1712.1717r13.17r1717政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境10.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、。任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：。內部原因和外部原因穩(wěn)定性可控性激勵程度按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為。工具式溝通感情式溝通正式溝通非正式溝通梅奧的人際關系學說的基本內容包括。人是社會人”而不是經(jīng)濟人”企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣科學管理方法可以提高效率按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：丨。確定型決策程序化決策風

7、險型決策不確定型決策。由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于。A.職能性決策 B.業(yè)務性決策戰(zhàn)術性決策D.日常管理決策期望理論公式中的三個要素是。A.激勵水平的高低B.環(huán)境屈C.期望值D.效價三、判斷題共 10道試題，共 20分。運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量 決策。A.錯誤B.正確從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。A.錯誤B.正確實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。 A.錯誤B.正確情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時, 最明智的

8、做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則 不需要停止溝通。A.錯誤B.正確韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的奉獻是提出了理想的行政管理體系,其代表作是行政組織體系理論。A.錯誤B.正確 TOC o 1-5 h z 戰(zhàn)略的實質是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。A.錯誤B.正確一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。A.錯誤B.正確管理者利用自己手中的職權，強行解決沖突的方式適用于管理者需要對重大事件采取非同尋常的活動迅速處理時，或者當管

9、理者的處理方式對其他人無關緊要時使用。錯誤B.正確梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。A.錯誤正確通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。A.錯誤B.正確四、案例分析題共1道試題，共 20分。1.鯰魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們 把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙 丁魚味道不好，銷量也差。倘假設抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就要比死魚高出假設 干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條 沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游 動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力 如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經(jīng)濟學上被稱作“鯰魚效應”。問題：1 這個案例中包含了怎樣的管理原理？ 10分2 請用你所學過的管理知識解釋這個現(xiàn)象。1