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文檔簡介
1、第 第 頁大學生銀行實習心得5篇高校生銀行實習心得1 這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一貫生活在單純的高校學校的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后需要要有很強的責任心。在工作崗位上,我們需要要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員需要得加班;假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也需要由經(jīng)辦人負責賠償。 其次,我覺得工作后每個人都需要要堅守自己的
2、職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐煩的說明為什么需要得這么做。 現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作立場問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌控的差不多了,所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡約的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的環(huán)節(jié)需要留意,比如:對待客戶的立場,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時需要起立并且雙手接送,最末對
3、于客戶的一些問題和詢問需要要耐煩的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作立場,這樣才能在自己的崗位上有所進展。 最末,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務技能和交際技能。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手技能更重要。因此,我體會到,假如將我們在高校里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。 高校生銀行實習心得2 雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是高校生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,
4、特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,予以我許多鼓舞與援助,細心的教育我怎么去將看似一件很簡約的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告知我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告知我細心、細致的重要性,以后當我遇到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好。 通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡約的信貸業(yè)務,但是,這援助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務的流程對核算程序提供了極大的援助,使我在
5、銀行的信貸業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的信貸業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是由于他們的動手技能要比本科生強。從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個高校生具備較強的處理基本實務的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習的真正目的??傊?,在長沙銀行望城支行實習期間,我收獲了許多。既學到了專業(yè)知識,又學到了許多社會知識,學會了如何待人接物,更多的是為自己積累了珍貴的社會閱歷與工作閱歷,也讓我自己對
6、自己后兩年的學習有了一個更清楚的目標,也讓我自己增加了自信心,真的很慶幸自己有這次珍貴的實習機會,實在是讓我學會了太多太多,這將成為我人生當中最為珍貴的財寶。 高校生銀行實習心得3 參與到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些焦灼。實習對我來說,當然非常有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習! 在溫州銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓以后,我有幸被安排到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教育下,我學到了很多書本以外的知識
7、,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領導熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心究竟放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師涌現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的高校生陳殷切,平常做事有條不紊,工作成效、服務立場等都很不錯,我悄悄宣誓要跟她好好學習。 在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業(yè)務的時候,都不忘跟我具體講解一些要點和考前須知,我總會很仔細地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記住要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務有了肯定的認識,遇到這些業(yè)務時,能很快反映出操作的流程和考前須知等。而對于成天的工
8、作流程,從班前預備,到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很快樂??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐煩地教我,特別平易近人,還給了我許多練習的機會。為了不讓她們絕望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為銀行業(yè)務相當簡約,卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓舞我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務完成的速度和質量,要勤加練習,肯定會有成效的。”從今,我每
9、天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領導也特別關懷我的學習工作,常常跟我溝通,了解我的學習進度與遇到的困難,還會給我安排一些簡約的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的暖和。 七月下旬,我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌控我的表現(xiàn),并依據(jù)我的進步狀況做好過程掌握。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了實時校正,我們成了很要好的伙伴、姐妹,而非同事,我們很好地溝通
10、,對于迷惑的、不清晰的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務,同時包括班前預備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。 在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們?nèi)新毠ざ紝W到了許多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細的工作部署。最末我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來談天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設
11、勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就肯定能換來支行更美妙的明天。 兩個多月來,我舍命地學習、工作,我在一心一意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)受。感謝溫州銀行給我們制造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我援助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。 以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。
12、前進中有許多的問題需要我留意,我相信自己可以做的更好的,努力就會勝利。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好! 高校生銀行實習心得4 轉瞬已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行焦灼有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。 安排那天,有點焦灼,也有點激昂,由于不知道到底花落誰家。幸運的是,我被安排到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語
13、和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱忱的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。 由于我以前沒接觸過,對個貸后中心的許多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就認真給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。 在師傅和領導的關懷和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認仔細真工作,堂堂正正做人”的原那么,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎當心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最末的成功者。 一顆浮躁的心歸于鎮(zhèn)靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有
14、一顆擔心靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的進展和技能的進步不僅需要超群的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的很多小事上,從環(huán)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更應當加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、精確的服務。 同時,我也領悟到同學和社會工的區(qū)分。工作說不辛苦那是假的,參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要勝利,你想得到你所盼望的狀態(tài),首先你需要付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培
15、育自己的理財技能?!霸诟咝@飳W的不僅是知識,更是一種叫做自學的技能”。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學技能的人遲早要被社會所淘汰! 我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最觀賞她一句話:即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過的人,即使沒有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是勞碌的
16、,也是充盈的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,那么經(jīng)思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時,我發(fā)覺自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中查找歡樂,我歡樂實習工作著,游刃有余。 高校生銀行實習心得5 經(jīng)過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡約的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。 實習資料 在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等
17、。透過這些簡約的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡約的一張信用卡,是務必經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的訂正工作。剛開始認為對于簡約的電腦操作完全能夠勝任的我,漸漸明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡約的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也應有盡有,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。 經(jīng)過兩個星期的學習
18、,我有幸有機會被安排到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐煩講解外,還會依據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和運用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡約的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了許多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠意感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以仔細嚴謹?shù)牧鲆笞晕曳沾蟊姟?第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的能量,讓我收獲的不僅僅僅是簡約的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。 實習收獲與體會 這次實習
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