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文檔簡介
1、物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告大全六篇_物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易進(jìn)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到快速進(jìn)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡潔。 貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避開,高層貨架利用率的簡潔了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴(yán)峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進(jìn)展速度。野
2、蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)進(jìn)展的瓶頸之一。 這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。在實(shí)習(xí)期間我詳細(xì)得出以下幾點(diǎn)感悟,盼望與大家共享: 1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時(shí)的便利,不能耽擱客戶的時(shí)間,因此要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。 2、要嚴(yán)格根據(jù)倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要準(zhǔn)時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后準(zhǔn)時(shí)銷毀,不要積累在倉庫中,鋪張倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當(dāng)另外預(yù)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。 3、
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。 4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。 我覺得要想做好物流管理需加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理安排各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地削減物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供應(yīng)便利、舒適、平
4、安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。 通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正熟悉理論其中的意義。特別感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也特別感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了閱歷,奠定了基礎(chǔ)。 物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告【篇二】 實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際上算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務(wù)流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少的東西。同事們都很熱心,很照看我。常常在我遇到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開頭在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相
5、關(guān)的工作,主要是幫助處理一下簡潔的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡潔,但都是不行忽視的。每件事情都是至關(guān)重要,由于他們都是相互關(guān)聯(lián)的。為了保證最終能夠順當(dāng),前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡潔的事情我都會(huì)仔細(xì)思索幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不督促,都把任務(wù)支配好,然后交給我自我去處理,同時(shí)還不時(shí)的帶給一些幫忙。等漸漸熟識(shí)起來,做事情也越來越順手了。 第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我能夠簡潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索,多動(dòng)手!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問題的潛力,在遇到問題的時(shí)候,自覺
6、努力去尋求解決的方法,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通恩惠溝通,相互幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮的效能。 物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告【篇三】 . 參與畢業(yè)實(shí)習(xí)半年時(shí)間了,在我所從事的物流工作中,許多與理論存在著很大差異。要想使物流這個(gè)行業(yè)真正達(dá)到書本上所要求的那樣,那還需要很長的時(shí)間。 首先,在物流領(lǐng)域中,真正稱得上專業(yè)的企業(yè)少得可憐,大部分是以前跑運(yùn)輸?shù)模约矣袔纵v車,但美其名曰為某某物流公司,具有物流理念的領(lǐng)導(dǎo)很少,進(jìn)展后勁不足,水平提升不了,效率不高。對(duì)于這些
7、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),大多以前是在跑運(yùn)輸?shù)?,后來買幾輛車,單獨(dú)設(shè)個(gè)物流公司,招幾個(gè)司機(jī),再請(qǐng)幾個(gè)搬運(yùn)工,這就是現(xiàn)實(shí)中很常見的物流公司了。而且現(xiàn)在的物流專業(yè)畢業(yè)生們,來到這些單位工作,有不少被支配在搬運(yùn)工,押運(yùn)之類的工作崗位上。我不是說高校生做這些工作怎么著,我只是說,搬運(yùn)工,押運(yùn)工之類的工作得讓高校生們來做,是人才過剩了,還是公司的水平太高了。我想,其中的內(nèi)幕大家是知道的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的物流意識(shí)不強(qiáng),不重視物流人才的作用性。當(dāng)然,這只是針對(duì)大多數(shù)物流企業(yè)來說的,不過,還是有少部分企業(yè)在物流這個(gè)行業(yè)里作得不錯(cuò)的,如中鐵,中遠(yuǎn),寶供,遠(yuǎn)成等,我比較熟識(shí)的是蕪湖安得物流有限公司,由于我在里面工作過,對(duì)其運(yùn)作模式較
8、熟識(shí)。 蕪湖安得物流公司在中國物流中排名第17名,在全國都設(shè)有分公司和網(wǎng)點(diǎn),其是在此第三方物流企業(yè)上進(jìn)展出第四方物流的。對(duì)其是如何運(yùn)作第四方物流,我是特別清晰的,第四方物流,說白了,就是物流領(lǐng)域中的資源整合者,蕪湖安得物流有限公司在這方面是做得特別精彩的,其所調(diào)動(dòng)的車輛,所用的倉庫全部是別人的,只不過花錢先租用而已,而自己卻把握著特別重要的資源貨源。許多生產(chǎn)廠家,需要物流服務(wù),安得物流便尋求與其合作,單獨(dú)設(shè)個(gè)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為其服務(wù),就像一對(duì)一服務(wù)一樣。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大多數(shù)在3個(gè)人左右,幾臺(tái)電腦,幾個(gè)電話,車輛集中由省份分公司調(diào)度中心調(diào)動(dòng),而所調(diào)動(dòng)的車輛又是由另外一個(gè)把握車輛信息資源的公司所供應(yīng),用叉車
9、進(jìn)行裝卸,能讓它堆幾層高?建材就更難說了,這就是人工作業(yè)不得不如些普遍的重要緣由了。 物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告【篇四】 早上吃完了早飯,就有車來提貨。在做好預(yù)備工作后,我們就開頭出貨。這天主要我來辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點(diǎn)緊急,但是有同事在我旁邊指導(dǎo),心里放松了很多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進(jìn)行著,由于只有一位叉車工,并且每次的出貨時(shí)間都很緊急,所以各崗位的成員之間務(wù)必做好協(xié)調(diào)工作。 這天出在出第一車貨時(shí),我就出現(xiàn)了掃描錯(cuò)誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時(shí)首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對(duì)條形碼進(jìn)行掃描
10、。叉車工在時(shí)間充裕的時(shí)候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進(jìn)行人工裝車。整個(gè)過程秩序相對(duì)來說有點(diǎn)混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很簡單混淆。由于公司還處于起步階段,對(duì)出庫的相關(guān)流程還不是很規(guī)范,所以很簡單出現(xiàn)問題。同時(shí)對(duì)工作人員的要求也較高,工作時(shí)思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。期望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細(xì)則,使工作更加便利。當(dāng)然,這天的失誤還應(yīng)當(dāng)我負(fù)主要職責(zé),由于剛實(shí)踐出庫作業(yè),很多地方還不是很熟識(shí),所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在日后的工作中不斷得到提高。 物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告【篇五】 今日有出庫作業(yè),由于其他幾位同事都在。我主要就是跟在他們后面學(xué)習(xí)就可以了。
11、出庫的主要流程就是: 1.司機(jī)帶著提貨單來倉管員處提貨,倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫,核對(duì)車牌 號(hào)碼。 2.叉車工將產(chǎn)品裝到倉庫外,管理員掃碼后人工裝車。需要留意的地方:(1)對(duì)每托盤掃碼結(jié)束后,要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確,防止漏掃。(2)裝車的時(shí)候,先裝外機(jī)后裝內(nèi)機(jī),假如有柜機(jī),先裝柜機(jī)。 3.簽單:簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機(jī)簽字,第三聯(lián)給裝卸隊(duì)。第一、四聯(lián)倉庫留存。 4.每次發(fā)貨結(jié)束后,要對(duì)倉庫的庫存狀況要盤點(diǎn),并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。 值得留意的就是,掃碼的人員肯定要細(xì)心,不能漏掃。漏掃了就會(huì)給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來損失。所以工作人員在工作的同時(shí),也
12、在對(duì)外展現(xiàn)公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。 物流管理專業(yè)高校生實(shí)習(xí)日記與報(bào)告【篇六】 不知道大家對(duì)“宅急送”是否有所了解,今日我們就去了宅急送的黑龍江總部和哈市的分部。這學(xué)期的物流是李巖老師教授的。雖然老師講解的很好,但對(duì)我們來說究竟是紙上談兵,對(duì)物流的一系列流程問題還是一個(gè)謎。 宅急送的總部在哈爾濱的郊區(qū),一進(jìn)去的時(shí)候一入眼簾的感覺是有一些破破爛爛的,感覺不像一個(gè)大企業(yè)似的。然后有工作人員帶我們?nèi)スぷ鏖g參觀,講解一些他們的工作流程問題。在我的心理始終就是讓你為物流就和空車配貨是一個(gè)概念,今日經(jīng)過這里的工作人員的講解,我才明白自己的想法是錯(cuò)誤的,原來物流涉及的東西還是許多的。在宅急送的辦公室里看到了
13、他們的辦公軟件,我覺得宅急送的ERP系統(tǒng)真的是很好,便利、快捷。而且作為宅急送的客戶可以隨時(shí)在網(wǎng)上查到自己物品的狀態(tài)。自己始終是常常用快遞,但是對(duì)自己收到的東西是怎么一個(gè)流程還是不清晰,今日我是對(duì)這個(gè)有了一個(gè)徹底的了解。今日觀察這里的工作人員在室外的溫度下工作,就是覺得物流這個(gè)行業(yè)真的是很辛苦,特殊是對(duì)司機(jī)和郵件的分解人員。 更多實(shí)習(xí)總結(jié)擴(kuò)展閱讀 2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記六篇 職業(yè)生涯的起點(diǎn)往往是我們的第一份實(shí)習(xí)工作。來公司實(shí)習(xí)的第一天,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們要寫崗位實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)日記可以關(guān)心我們總結(jié)工作中遇到的問題查找解決方法。應(yīng)當(dāng)從哪些方面來寫崗位實(shí)習(xí)日記呢?以下是工作總結(jié)之家我
14、為大家細(xì)心整理的“2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記”,歡迎閱讀,盼望您能夠喜愛并共享! 2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記【篇一】 3月1日 在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不行避開的,尤其是與同事許多時(shí)候我們要在一起討論該如何去做,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿足,使工作效率提到最高,剛開頭還不是很適應(yīng),由于在學(xué)校都是自己學(xué)自己的,很少和同學(xué)一起講座討論而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。 并且高校的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,假如有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅鋪張你一個(gè)人的時(shí)間,許多人的工作都白費(fèi)了。 大家還得去查找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客焦
15、急,就會(huì)離開到其他單位。因此,我們又損失了一個(gè)很可能是長期的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)力量是如此的重要。 在今后的工作中,努力培育自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和分工協(xié)作的力量,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)和力量。 2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記【篇二】 12月1日星期一 昨天接到電話通知,明天xx物流有限公司報(bào)到,然后就要開頭我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全生疏的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑擔(dān)心。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒有,一副聽天由命的樣子。究竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無論如何肯定要把它做好。 今日是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘
16、車的地點(diǎn)!昨天聽電話時(shí)得知是在家四周,就沒有詢問清晰。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好實(shí)行最終方法擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。 到公司開了個(gè)簡潔的見面會(huì),被告知一些留意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開頭工作,幾個(gè)辦公室的同事都很熱忱,讓我懸著的心最終落了地。 12月2日星期二 今日,李老師要去倉庫辦事,在我的要求下也帶上了我,看到堆亂七八糟的都是一些從未見過的東西,李老師告知我這些東西都是從公司郊區(qū)的工廠運(yùn)過來的。全部的東西都是分類擺的,所以她叫來了一個(gè)倉庫的師傅來,在她的使喚下工人師傅把
17、東西搬來搬去的??此徇\(yùn)的時(shí)候東西都快要撒落下來了,我就蹲下去幫他提。 下午技術(shù)部門的老師就把一些進(jìn)口許可證拿來,讓我整理輸入電腦。原來只在書本上看到過進(jìn)口限額,發(fā)放許可證什么的,原來就是這些東西。算是長見識(shí)了,仔認(rèn)真細(xì)的看了一下各個(gè)環(huán)節(jié)該填什么。 12月12日星期三 今日的任務(wù)不是太重,技術(shù)部老師讓我熟識(shí)熟識(shí)物流運(yùn)作,便給了我一個(gè)物流的軟件學(xué)習(xí)平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)12天,我點(diǎn)擊程序,便進(jìn)行注冊,我注冊的物流公司叫“順風(fēng)物流有限公司”,名字也就是圖個(gè)吉利,一路順風(fēng)嗎! 我有四種扮演角色:管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉儲(chǔ)中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進(jìn)行報(bào)價(jià),
18、還可以申請(qǐng)長期合作伙伴,也可以在市場上接收一些散單。在管理中心中還可以進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理、等。扮演調(diào)度中心就是在該模塊中可以對(duì)所接收的訂單(長期、短期、外包)進(jìn)行調(diào)度、配送。我們可以依據(jù)訂單的起點(diǎn)、終點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進(jìn)行配送,自動(dòng)提交運(yùn)輸方案和進(jìn)出倉方案。扮演運(yùn)輸中心就是在運(yùn)輸中心模塊中,可以對(duì)提交的大路運(yùn)輸方案進(jìn)行處理:選擇車輛開往倉庫進(jìn)行裝貨配送卸貨。裝卸、運(yùn)輸過程中增加了風(fēng)險(xiǎn)事故的大事。扮演倉儲(chǔ)中心就是在倉儲(chǔ)中心中,我可以進(jìn)行一些倉庫的進(jìn)、出庫操作,倉庫的整理、盤點(diǎn)、庫存查詢以及倉庫資
19、源的管理。 今日我就是對(duì)自己扮演的四種角色進(jìn)行了解和熟識(shí),在網(wǎng)上模擬的時(shí)候還是常常出現(xiàn)一些問題。我個(gè)人覺得這個(gè)模擬實(shí)習(xí)也就是對(duì)物流的整個(gè)過程有所了解,和真正的實(shí)際操作還是有很大的區(qū)分。 12月4日星期四 經(jīng)過前天的上機(jī)模擬,昨天的資料搜集,讓我對(duì)學(xué)過的學(xué)問進(jìn)行了更深層次的鞏固。 今日還是上機(jī)模擬運(yùn)營,從幾天的經(jīng)營業(yè)績來看,我的經(jīng)營狀況不佳,我個(gè)人覺得吧,主要就是一開頭我對(duì)軟件的規(guī)章不夠了解,所以走了好多的彎路和岔路。在運(yùn)輸線路的選擇上就很失誤,其實(shí)在力量比較有限的范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)選擇比較單一的線路進(jìn)行建設(shè)運(yùn)營,這樣會(huì)節(jié)省資本,收益也不會(huì)差。在對(duì)軟件的操作規(guī)章很熟識(shí)后在進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和整合。 今日的時(shí)
20、間也不是很充裕,公司訂單多,其間我也跟著出去送單了好幾次,而后匆忙的結(jié)束了今日的實(shí)習(xí),但是我覺得剛剛對(duì)這個(gè)軟件適應(yīng),想在多做一下。雖說這也只是一個(gè)小嬉戲吧,但這種嬉戲我還是比較喜愛的,賽過于網(wǎng)絡(luò)嬉戲。在這個(gè)模擬軟件中可以學(xué)到一些東西。 12月5日星期五 今日是搜集資料,主要是搜集第三方物流方面的學(xué)問。 我在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)于第三方物流方面的學(xué)問,主要有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,中小型第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)討論,第三方物流企業(yè)與物流供應(yīng)鏈信息化,第三方物流的一體化生存等等。通過搜集資料讓我對(duì)第三方物流有了更多的了解。其實(shí)第三方物流是在物流渠道中由中間商供應(yīng)的服務(wù),中間商以
21、合同的形式在肯定期限內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告,供應(yīng)企業(yè)所需要的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流供應(yīng)者是一個(gè)為外部客戶管理、掌握和供應(yīng)物流服務(wù)的公司,他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過供應(yīng)一整套物流活動(dòng)來服務(wù)供應(yīng)鏈。 隨著.分工的精細(xì)化,許多企業(yè)會(huì)把第三方物流分別出來,所以說第三方物流的進(jìn)展前景是越來越好,但同時(shí)我們也可以看到,第三方物流的競爭越來越激烈。中國的第三方物流的進(jìn)展遠(yuǎn)不及歐美,我國對(duì)外開放的綻開,國外的第三方物流的進(jìn)入,對(duì)我國第三方物流企業(yè)也是一個(gè)很大的打擊。 12月8日星期一 今日還是搜集資料,我看了有關(guān)我國第三方物流中小企業(yè)進(jìn)展向國際其實(shí)看齊,進(jìn)入21世紀(jì),隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)
22、代物流業(yè)的迅猛進(jìn)展,國內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn),進(jìn)而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司,第三方物流更專業(yè)化,綜合成本更低,配送效率更高,已經(jīng)成為國際物流進(jìn)展的趨勢。目前,我國第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè),這是當(dāng)前物流進(jìn)展的薄弱環(huán)節(jié),也制約了我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。我國第三方物流市場規(guī)模在600億元700億元,不僅規(guī)模小,而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),無法滿意客戶的一體化物流服務(wù)需求。此外,還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè),信息化基礎(chǔ)相比來說已經(jīng)具有了肯定的基礎(chǔ),都已經(jīng)開頭考慮業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本
23、、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟(jì)壓力,目的是關(guān)心企業(yè)提高自己的核心競爭力。這些優(yōu)化通常集中在幾個(gè)最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié),比如倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的120%左右。但這只針對(duì)局部供應(yīng)鏈流程的信息化建設(shè),結(jié)果通常表現(xiàn)為一些鼓舞的信息系統(tǒng),難以互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)整合。供應(yīng)鏈的信息化整合不能僅僅滿意于供應(yīng)驚喜的分別針對(duì)分銷、零售、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品,而且要遲滯鮮亮地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。 2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記【篇三】 學(xué)校很為同學(xué)著想,今日又為我們同學(xué)支配了一場講座,是宅急送的前任副總給我們做的講座。真的是很快樂能夠聽到這場講座,學(xué)校平常很少支配
24、什么講座的,今日的講座,對(duì)大家來說真的是很難的。 他首先給我們看了一些圖片,然后就講解宅急送企業(yè)進(jìn)展的歷史。原來宅急送的老總陳平先生在日本時(shí),在日本給伴侶郵東西時(shí)用的是快件,發(fā)覺很便利,而當(dāng)時(shí)的中國卻沒有這種快遞公司,所以便心中萌在國內(nèi)生創(chuàng)建一個(gè)這樣的公司的念頭,經(jīng)過十幾年的進(jìn)展也就有了今日的宅急送,國內(nèi)物流行業(yè)的領(lǐng)軍人。接著他就又給我們介紹了自己從進(jìn)入宅急送到走出宅急送的經(jīng)受。其實(shí)我始終覺得他有近四十歲的年齡,今日經(jīng)他一說,我大吃一驚,原來他才三十歲。呵呵 年輕有為。他說,他地辭去宅急送的時(shí)候,老總不要他,由于他是個(gè)高校生,而物流又是一個(gè)辛苦行業(yè),老總怕留不住他,其次次的時(shí)候也是沒有要他,第
25、三次的時(shí)候他說他不要錢,工作看看,也不要錢,要是可以,覺得他的工作值多少錢就給多少。就這樣在他的堅(jiān)持下最終敲開了宅急送的大門,也開頭了他在宅急送的工作生涯,始終做大黑龍江的副總。 其實(shí)現(xiàn)在高校生的就業(yè)也很難,在人才市場上已經(jīng)有同學(xué)自降身價(jià),要求零工資。自己也是即將畢業(yè),面對(duì)討論的就業(yè)形勢自己還要多加努力啊! 2022國際物流管理行政文員實(shí)習(xí)日記【篇四】 20 xx年2月8日 星期三 今日對(duì)我來說是不平凡的一天,由于是我已經(jīng)開頭工作了。這也算是離開校內(nèi)生活,踏入.的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自己堅(jiān)持坐公交過去。雖然交通不是很便利,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我整理了下自己的行李,
26、然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些狀況,以及將來的進(jìn)展規(guī)劃。 宏海物流有限責(zé)任公司的進(jìn)展正處于起步階段,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。宏海的進(jìn)展眼光很獨(dú)特,公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實(shí)習(xí)庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我情愿挑戰(zhàn)自我,從最基礎(chǔ)的工作做起,腳踏實(shí)地完成每項(xiàng)工作! 20 xx年2月9日 星期四 第一天正式上班,心里難免有些感動(dòng),由于我已經(jīng)這是踏入工作崗位了,同時(shí)也有
27、些緊急,擔(dān)憂自己的工作做不好。我告知自己,沒有誰在剛剛參與工作的時(shí)候,是一帆風(fēng)順的。工作中沒有犯錯(cuò)誤,說明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯(cuò)也不用可怕,在哪跌倒就要從哪爬起來,現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤是為了避開以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況,這些都將是我們以后工作中珍貴的財(cái)寶。早上起來,洗漱完我就開頭打掃倉庫的辦公室。吃完早餐,楊總就給我介紹公司的一些詳細(xì)狀況,比如公司的規(guī)模,進(jìn)展遠(yuǎn)景,企業(yè)文化等等。宏海物流(is系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊,把握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫oracle。 四、實(shí)習(xí)感想 現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從選購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和
28、觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把全部環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,供應(yīng)有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡潔相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想動(dòng)身,物流管理系統(tǒng)并不簡潔地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,由于物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)省,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避開次佳效應(yīng)和成本權(quán)
29、衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿意既定的客戶服務(wù)水平的目的。 從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 隨著集團(tuán)第x屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流、大舞臺(tái)、共成長這一主題下,信任物流、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。 五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議 1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成許多錯(cuò)誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。 2、出庫貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極
30、不便利,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,省去人工操作的繁瑣。 3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),要樂觀探究第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下查找適合自身的進(jìn)展。 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告大全七篇 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。銀行實(shí)習(xí)工作已進(jìn)入收尾階段,不如靜下心來給這段實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)吧,書寫銀行實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)工作中非常重要的一件事情。應(yīng)當(dāng)從哪些方面來寫銀行實(shí)習(xí)報(bào)告呢?工作總結(jié)之家我特地為您收集整理“金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告”,盼望能對(duì)您有所關(guān)心,請(qǐng)保藏。 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(篇一) 這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開戶,填單據(jù)
31、,兌換外幣的程序,對(duì)公,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及賜予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財(cái)渠道,供應(yīng)給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。 實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的高校生,我始終很期盼能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期盼已久的幻想最終在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融學(xué)問、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特殊是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教育與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美妙與溫馨,讓我對(duì)中行布滿了感謝與仰慕! 銀行并不像我之前想象的那樣,
32、工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡潔的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)特別的多,每一步都需工作人員的當(dāng)心謹(jǐn)慎。而且還常常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是由于中行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒有工資酬勞的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以進(jìn)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就肯定會(huì)勝利;而假如只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對(duì)手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的進(jìn)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)
33、展現(xiàn)給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我信任通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行肯定能取得與競爭對(duì)手的巨大優(yōu)勢。 我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特殊是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)漸漸不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必需要對(duì)其對(duì)我們的寄予和信任仔細(xì)負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)懷。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并仔細(xì)對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不鋪張。每天早晨的
34、晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和相互檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開頭了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),假如有良好的企業(yè)文化,員工有樂觀的心情,那么這個(gè)企業(yè)的進(jìn)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才憧憬的地方。 在銀行里我和每一位同事都相處的特別好,也學(xué)到了許多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的學(xué)問,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的.學(xué)問和閱歷等等。我覺得實(shí)習(xí)對(duì)在校高校生有重要的意義也是特別必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu),培育自我訓(xùn)練、自我管理和自我進(jìn)展的力量,將學(xué)到的學(xué)問聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),熬煉適應(yīng)力量和社交力量,從而積累.閱歷和工作閱歷,走出
35、勝利就業(yè)的第一步,為國家和.作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。盼望這次的實(shí)習(xí)閱歷可以為我畢業(yè)以后的求職、進(jìn)展的道路供應(yīng)一些關(guān)心,更重要的是我對(duì)自己以后的勝利有了更多的信念。 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(篇二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分,是學(xué)校訓(xùn)練的連續(xù)和進(jìn)展,是訓(xùn)練為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要途徑。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使同學(xué)在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中熬煉自己,從而能夠順當(dāng)適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,嫻熟把握本專業(yè)崗位所需技能,具有明顯的專業(yè)特長和良好的職業(yè)道德,初步具有崗位遷徙力量和崗位創(chuàng)新力量。 1、通過實(shí)習(xí)增加工作閱歷,實(shí)現(xiàn)自我增值; 2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),熟識(shí)銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程
36、和操作方法,以及銀行營銷中的市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等; 3、通過在浦發(fā)銀行xx分行的實(shí)習(xí),把握銀行從業(yè)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等; 4、培育團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素養(yǎng)和精神。 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(篇三) 20 xx年6月30日,我懷著感動(dòng)而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)瞬之間,我已來到張家口分行兩個(gè)月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作狀況匯報(bào)如下: 一、分行工作狀況 我于20 xx年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到,根據(jù)分行人力資源部統(tǒng)一支配,和同事一
37、起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)學(xué)問,通過學(xué)習(xí),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。 二、網(wǎng)點(diǎn)工作狀況 7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是幫助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開晨會(huì),主要目的是總結(jié)前一天的工作成果,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng),并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會(huì),大家都會(huì)以飽滿的熱忱投入每天的工作。 作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”。客戶進(jìn)來時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);幫助客戶經(jīng)
38、理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推舉工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開頭的時(shí)候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清晰,理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。漸漸地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟識(shí)起來,對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。 八月下旬,我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的詳細(xì)操作,前輩們也都熱忱地給與關(guān)心和指導(dǎo),特殊是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論學(xué)問,使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。 三、心得體會(huì) 作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟識(shí)了建行的個(gè)人
39、業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推舉理財(cái)產(chǎn)品,比如渤海富利二號(hào)、陽光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶溝通溝通的過程中發(fā)覺高端客戶更重要的是,在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。 在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分熟悉到前臺(tái)員工要特殊謹(jǐn)慎細(xì)心,由于業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個(gè)過程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。 在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障,關(guān)心整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順當(dāng)進(jìn)行。 最終,特別感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的珍貴經(jīng)
40、受。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還許多,我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,盡快為以后的詳細(xì)銀行工作做好有效的連接,為建行做出更大的貢獻(xiàn)。 建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 建行,是國有四大銀行排名其次的銀行,承載著許多人的幻想,也積淀著自身的企業(yè)文化和靈魂 在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多憧憬者中脫穎而出參與了建行北京分行第一批的實(shí)習(xí),我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的討論生同堂入殿的機(jī)會(huì)而深感榮幸 來到建行實(shí)習(xí),我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀,體會(huì)建行的哲學(xué),培育我們更好的歸屬感。 本次實(shí)習(xí)我被支配在城建支行,兩組18人,實(shí)際到崗14人,特別有幸結(jié)識(shí)了來
41、自清華高校、北京高校、中國人民高校、對(duì)外經(jīng)貿(mào)高校、.財(cái)經(jīng)高校、北京郵電高校的佼佼者們,能獲得與他們溝通和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)我來說更是特別幸運(yùn)的。 回首三周的情景,一切仍歷歷在目 個(gè)人業(yè)務(wù)篇 第一周我做個(gè)人業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理支配到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班特別便利。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑特別暖和(年齡比我小四歲),感覺建行的服務(wù)真的特別好 勁松支行的張行長和牛主任對(duì)我特殊好,我詢問事宜,他們都悉心解答。 我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開建行的門時(shí),我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請(qǐng)問您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說要辦個(gè)人業(yè)
42、務(wù)時(shí),我刷卡取號(hào)雙手遞給客戶,說您請(qǐng)往這邊走;當(dāng)客戶要辦對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機(jī)器取號(hào)遞給客戶,說請(qǐng)您那邊走。當(dāng)客戶走的時(shí)候,我會(huì)說一句:“請(qǐng)您慢走”。真的是真真實(shí)切的感受到了服務(wù)的感覺。 除此之外,當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),假如是開戶、轉(zhuǎn)賬,都會(huì)給他們遞過底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更便利的填單,直接刷身份證即可打出一部分。 其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當(dāng)聽到客戶的一句:“感謝”的時(shí)候,那種被敬重的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風(fēng)吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的暖和。這也是對(duì)服務(wù)的回報(bào)吧。 對(duì)于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,
43、我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很開心。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀。 我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是特別順心的,而且大家都能樂觀的完成自己的工作。 在站大堂的日子里,我有些自己的建議: 一、是否可以將液晶電視放在大堂入門四周,放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)資訊等 二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以掃描叫號(hào)條形碼,與柜臺(tái)系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺(tái)叫號(hào)時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會(huì)誤號(hào)。 三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們在等待的時(shí)間聽一下財(cái)經(jīng)資訊、建行理財(cái)產(chǎn)品等,最好配輕音樂。 四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,
44、是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)約設(shè)備。 五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺(tái)不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開老年人專柜,由于水電費(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜愛現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他許多便利老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。 這僅僅是我對(duì)建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。 我對(duì)我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議: 一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財(cái)經(jīng)資訊、理財(cái)產(chǎn)品的宣揚(yáng)等。 二、其實(shí)取號(hào)機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理。 隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶
45、經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了OC系統(tǒng)查看客戶,級(jí)別有鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),并讓我查看了客戶支配表,我能感覺到建行的客戶分級(jí)制度還是不錯(cuò)的,區(qū)分大小客戶,分類管理。 我也跟李師傅、彭師傅詢問了建行的理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金的狀況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了許多,學(xué)到了實(shí)踐中的營銷狀況。 建行在營銷方面是做的比較精彩的。 在客戶經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,我也有一些建議: 一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),只是每種客戶的維護(hù)方法、溝通模式可能沒有進(jìn)行太大的分類,我個(gè)人感覺實(shí)行的方式應(yīng)當(dāng)是:實(shí)行多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)。 二、客戶分類評(píng)級(jí)現(xiàn)在只按存款額度,是否可以根據(jù)消費(fèi)、賬戶
46、活躍度、資金良好度、溝通活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。 三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候,有沒有更創(chuàng)新的溝通方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時(shí)賜予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地供應(yīng)客戶動(dòng)態(tài)。 參觀運(yùn)營中心和私人銀行中心篇 我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較精彩。運(yùn)營中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶供應(yīng)了特別舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù)。 在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。 還有那“善建
47、者行”的篆體墻塑,特別體現(xiàn)建行的風(fēng)采。 對(duì)公業(yè)務(wù)篇 其次周中段我開頭做對(duì)公業(yè)務(wù),我是直接被支配在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對(duì)公業(yè)務(wù),趙師傅讓我討論了對(duì)公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對(duì)性。 趙師傅也給了我一份華為綜合金融理財(cái)方案,這個(gè)方案策劃的特別好,通過這個(gè)綜合金融理財(cái)方案,我看到了建行對(duì)大客戶的重視,也管中窺豹看到對(duì)大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧。這個(gè)方案給出了爭取對(duì)華為的出口信貸、發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,特別具有針對(duì)性,也給出了競爭對(duì)手中行、工行的市場狀況。 我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場的實(shí)際操作方案,找出建行的競爭優(yōu)勢點(diǎn),以此突破口
48、,進(jìn)入市場和搶占市場的操作。 我研習(xí)了建行綜合營銷案例集,這本案例集也是特別好,是建行對(duì)于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營銷方案案例,特別經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的才智,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對(duì)手贏得客戶信任和客戶滿足。 趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,我討論了一些建行公司客戶的狀況,討論了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債狀況都算比較良好的。 雖然經(jīng)過短短為期三周的實(shí)習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望將來的價(jià)值觀,建行每個(gè)人都賜予我極大的關(guān)心,無論行長、主任、客戶經(jīng)理,他們每個(gè)人對(duì)我都特別好,我對(duì)建行的歸屬感大大增加。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的溝通學(xué)習(xí)中體會(huì)了建
49、行人的風(fēng)采,心中對(duì)建行更多了份向往和期盼。 或許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對(duì)建行將來進(jìn)展的自己的看法,或許是特別不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法: 一、站在高端,打響口號(hào),“善建者行,善者建行”,或許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行” 二、作為國有其次大銀行,把握國家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要掌握銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)確定始終實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延長,可以領(lǐng)先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭取人民幣國際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國際貨幣結(jié)算先機(jī)。 三、吸引高層次人
50、才,充實(shí)銀行隊(duì)伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)種類,增加銀行間業(yè)務(wù)溝通。 四、加快電子化運(yùn)行步伐,領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注意掌握風(fēng)險(xiǎn)。 五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭取分散客戶。 以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,但也代表我對(duì)建行將來的一種美妙向往。 建行將來是無限光明的,假如有機(jī)會(huì),我盼望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會(huì)建行文化,成為一名合格的建行人。 高校生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 “同志們早上好!”“好,很好,特別好!”伴隨著這一聲聲洪亮的口號(hào),一天的實(shí)習(xí)也就開頭了。從一開頭的生疏緊急、不知所措到現(xiàn)
51、在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負(fù)擔(dān),只花了一個(gè)月的時(shí)間,卻也意味著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。 建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實(shí),方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對(duì)待大堂助理這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個(gè)布滿暖和的大集體。剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便溶化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提示可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)關(guān)心前輩們點(diǎn)滴時(shí),那一句句“感謝”更給了我們很多敬重。 與此同時(shí),建行也是一個(gè)非常熬煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對(duì)賬單,熬煉了我與人溝通的膽識(shí)以及快速精確表達(dá)的力量。另外,整
52、理年檢資料,查找資料編號(hào)以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工,查找最快速的解決方法等。 在建行的日子里有許多的收獲,但更多的是對(duì)實(shí)習(xí)過程中暴露出的缺點(diǎn)的反省。首先,自我調(diào)整力量不夠,有時(shí)會(huì)將生活中的不滿心情帶入到工作當(dāng)中,導(dǎo)致做某些工作時(shí)過于嚴(yán)厲,給人一種不簡單親近的錯(cuò)覺。其次,高調(diào)做事,低調(diào)做人這句話沒有很好的落實(shí),有時(shí)過于浮躁。最終,也是最重要的一點(diǎn),就是人際交往力量還有待提高,要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處。 實(shí)習(xí)過了,反省過了,但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了??粗拜厠故斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字,我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時(shí),我知道六級(jí)過了還
53、遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。 再見,建行!明年我將以全新的姿勢面對(duì)你! 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(篇四) 實(shí)習(xí)過程: 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)崗位: 大堂經(jīng)理 實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段: 一、培訓(xùn)階段 (1)通過培訓(xùn)了解單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等。 (2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、訓(xùn)練儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記
54、卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。 (3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。 二、實(shí)習(xí)階段 (1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件 (2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件 在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的學(xué)問,還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問,另一方面,還要學(xué)習(xí)銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。 (三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問 在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除
55、了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要當(dāng)心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必需做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。 營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容: (1)解答客戶問題。 (2)營業(yè)中分流客戶。 (3)維護(hù)大堂秩序。 (4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。 其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必需擁有豐富的學(xué)問面。由于中行職責(zé)有外匯類職能所
56、以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。 四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入.前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入.奠定了基礎(chǔ)。 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入.以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度。 在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。 對(duì)于我們這些即將踏上崗位的高校生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是特別重要和迫切的問題。走上.之后,環(huán)境,生活習(xí)
57、慣都會(huì)發(fā)生很大變化,假如不能盡快適應(yīng),仍把自己能同學(xué)看待,必定會(huì)被殘酷的.淘汰。既然走上.就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 最終,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。 所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)學(xué)問,早日通過銀行理財(cái)師的考試,信任只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的進(jìn)展。 金融專業(yè)高校生銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(篇五) 實(shí)習(xí)時(shí)間 3月1日至6月1日 實(shí)習(xí)崗位 綜合柜員 實(shí)習(xí)目的 通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟識(shí)基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)單位簡介 攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽
58、邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。 經(jīng)過幾十年的進(jìn)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利力量持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)力量日益增加。其中,資本充分率、不良xx率、xx損失預(yù)備充分率、撥備掩蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20 xx年xx月xx日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。 實(shí)習(xí)感悟: 經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也漸漸的適應(yīng)了我同學(xué)身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這
59、次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。 首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。 時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到
60、實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯(cuò),但是違反了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。 然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最緊急的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外
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