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1、民營(yíng)公司新人業(yè)務(wù)員下半年提升業(yè)績(jī)的方案匯合(4篇)_民營(yíng)公司新人業(yè)務(wù)員下半年提升業(yè)績(jī)的方案 依據(jù)公司XXX年度XXX地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作方案: 一、市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。XXX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較XXX年度增長(zhǎng)年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容
2、量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及XXX年度的產(chǎn)品線,公司XXX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到XXX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到XXX年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。XXX年度l 編輯推舉 民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板大全(4篇) 上半年公司正在飛速的進(jìn)展中,對(duì)業(yè)務(wù)員要求也在不斷提高,為了在后續(xù)工
3、作中更好地表現(xiàn)自己,提高工作效率,我們要預(yù)先做一份業(yè)務(wù)員下半年方案了。做好方案,可以關(guān)心我們?cè)谙乱浑A段的工作中胸有成竹。什么樣的業(yè)務(wù)員下半年方案比較清楚明白呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利,下面是工作總結(jié)之家我整理的“民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板”,大家不妨來(lái)參考。盼望您能喜愛(ài)! 民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板【篇一】 勝利的電話銷售簡(jiǎn)潔理解就是在與客戶未見(jiàn)面的狀況下,通過(guò)電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購(gòu)買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒(méi)有周詳?shù)墓ぷ鞣桨竸倮?我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開(kāi)頭的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。
4、其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20_年下半年電話銷售工作方案: 在下半年銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類: 1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、今年的銷售工作方案我對(duì)自己這樣要求: (1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。 (2)一周一小結(jié),每月一
5、大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 (3)見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 (4)對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。 (5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (6)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 (7)客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 (8)自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的
6、。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 (9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 (10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。 民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板【篇二】 一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那
7、你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配(僅供參考) 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門
8、較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:00-9:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班
9、初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:30-17:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:00-18:00) 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打
10、電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析; 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的.,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。 下半年業(yè)務(wù)員工作方案 我于5月上旬安排到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)心,使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來(lái)。部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我如下工作任務(wù)
11、:121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬(wàn)元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來(lái)談?wù)勎业南掳肽旯ぷ鞣桨福務(wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬(wàn)元。1-5月完成收入約30萬(wàn),完成任務(wù)的48%,詳細(xì)收入狀況如下表: 由表可見(jiàn)從2月份開(kāi)頭產(chǎn)品的收入開(kāi)頭呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬(wàn)以上。假如能夠根據(jù)這個(gè)態(tài)勢(shì)進(jìn)展下去,完成任務(wù)不成問(wèn)題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍舊穩(wěn)定在6萬(wàn)元。根據(jù)目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的
12、經(jīng)營(yíng)分析,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,討論制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要根據(jù)這樣的思路確定能夠完成任務(wù),并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。 電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能由于沒(méi)有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是許多的。 第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒(méi)有特別;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來(lái)是很小的,但需要每天堅(jiān)持。 其次、討論每日提取的話單,分析話單量、使用狀況。做到心中有數(shù)。 設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所把握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重
13、點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。詳細(xì)的實(shí)施方案是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后根據(jù)哈師父為我制定的學(xué)習(xí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí),根據(jù)規(guī)定的時(shí)間順當(dāng)出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過(guò)程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問(wèn)題帶來(lái)的損失降到最低。其次,不能由于學(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)潔的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽(tīng)哈師父的教育,多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解許多專業(yè)學(xué)問(wèn)包括各個(gè)方面的軟件、硬件學(xué)問(wèn)。因此,在下半年的工作中,我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請(qǐng)教哈師父,力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面
14、可以獨(dú)擋一面。同時(shí),設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,在這個(gè)工作當(dāng)中,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,改掉馬虎大意這個(gè)毛病, 以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作方案??偟目偨Y(jié)起來(lái)是這樣:重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù),保持12121,關(guān)注電話錄音機(jī)。 當(dāng)然,部門其它我不熟識(shí)的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟識(shí)起來(lái),做到一專多能,復(fù)合型員工,哪里需要就能往哪里頂。 民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板【篇三】 依據(jù)公司-年度-地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作方案: 一、市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)
15、隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。-年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較-年度增長(zhǎng)年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及-年度的產(chǎn)品線,公司-年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國(guó)空調(diào)品
16、牌約有400個(gè),到-年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到-年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。-年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如-、三菱等品牌在-年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在-年度方案主抓六項(xiàng)工作: 1、銷售業(yè)績(jī) 依據(jù)公司下達(dá)的
17、年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。 2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行
18、公司的企業(yè)文化傳播和公司-年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn),進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在-年至-年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。 4、終端布置 依據(jù)公司的-年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,依
19、據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地樂(lè)觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,樂(lè)觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。樂(lè)觀對(duì)促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在-年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行: 第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分力量底下的人員,
20、重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培育。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。 其次階段9月1號(hào)-年2月1日其次階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚(yáng)活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,樂(lè)觀進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。 以上是-年度的工作方案,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)! 民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)員下半年的個(gè)人工作方案模板【篇四】 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)
21、崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方
22、面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束
23、后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和
24、每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提
25、前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)
26、師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:3017:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀
27、況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:0018:00)(U2 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.
28、上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的.,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配匯合(4篇) 隨著上半年業(yè)務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了讓下次工作更好的完成,今后的工作能有條不紊的開(kāi)展,我們不妨提前制定相關(guān)業(yè)務(wù)員下半年方案。事先做好方案才能更好迎接下一階段工作中的挑戰(zhàn)!那么如何寫一份業(yè)務(wù)員下半年方案呢?工作總結(jié)之家我特地為您收集整理“飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配”,歡迎您參考,盼望對(duì)您有所助益! 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇一) 周二的會(huì)議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作方案也并不清晰
29、。借此機(jī)會(huì),再次端詳自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。 從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下: 1.剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是特別重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少關(guān)心,從熟識(shí)產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶,一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品學(xué)問(wèn),到電話營(yíng)銷,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)頭工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)頭的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的勝利。到其次個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最終重點(diǎn)客戶培育,
30、最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信念??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培育重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平常戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而把握訂單的狀態(tài)。 2.從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開(kāi)頭積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單也許要8月份才能確定??偨Y(jié)這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血,記得
31、2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶談天聊到很晚,一般是客戶提示我該休息了,我才下線.正由于如此,客戶才如期參觀工廠,并順當(dāng)下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培育,關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。 3.4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每遇到一個(gè)客戶,我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力應(yīng)付,或許是白費(fèi)心思,但覺(jué)得是值得的,由于經(jīng)過(guò)這段過(guò)程,我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài),推斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordablesolar也是這段時(shí)間培育出來(lái)的,時(shí)間雖然很長(zhǎng),但
32、是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,最終經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間,定金順當(dāng)?shù)劫~。總結(jié)這段時(shí)間我的付出,當(dāng)然許多是不值得的,比如有些客戶是考察市場(chǎng),觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問(wèn)題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問(wèn)題,到最終,他也不會(huì)下單,然后消逝。像這樣的客戶要等他的訂單,估量要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶,他問(wèn)題也許多,依據(jù)我的推斷,他有單,所以我會(huì)很耐心,很細(xì)致為他一一解答;由于他有單,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問(wèn)狀況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最終的程度是,對(duì)方一接到我電話,聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就確定,這個(gè)客戶下
33、單,肯定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。 4.6月份,詢盤很少,新客戶的開(kāi)發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí),跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過(guò)樣品單的客戶??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來(lái)了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí),客戶訂單下了之后,協(xié)作其他部門,將客戶要求反饋給選購(gòu)部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏得客戶! 上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不抱負(fù),主要是由于我客戶資源有限,許多客戶還處于培育階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信念,也盼望公司對(duì)我有
34、信念。 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇二) 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,
35、態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司
36、在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任
37、。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定
38、方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)
39、到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可
40、直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:3017:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:0018:00)(U2 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行精確分
41、析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的.,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇三) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,業(yè)績(jī)始終是第一位的,可是業(yè)績(jī)不是說(shuō)來(lái)就來(lái)的,而且業(yè)績(jī)也不是等來(lái)的,肯定要主動(dòng)地出擊才行,不然那就真的是在混吃等死,這不符合我的目標(biāo)和追求。在這上半年里,我的業(yè)績(jī)相比之前已經(jīng)有了不少的提升,但還是沒(méi)達(dá)到令人滿足的程度,這主要還是由于我沒(méi)有提前做好預(yù)備,而且和客戶的溝通比
42、較少,所以在這下半年里,我首先就要轉(zhuǎn)變的是自己的態(tài)度,我肯定要提前先把客戶的資料先了解,知曉他們的喜好,這樣才能順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)自己的工作,然后就是讓自己的態(tài)度變得更好點(diǎn),時(shí)刻要保持著耐心和熱忱。 除了調(diào)整好自己的態(tài)度外,還得把自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)弄好,要是我自己都不熟識(shí)自己的要推舉的產(chǎn)品,那我還怎么讓別人來(lái)買呢?所以,把要推舉的產(chǎn)品弄熟識(shí)是很重要的,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除此之外,我也得讓自己不停地學(xué)習(xí)起來(lái),由于在現(xiàn)在的這個(gè).里啊,競(jìng)爭(zhēng)是在是太激烈了,大家都在努力地提升自己,要是固步自封的話,那很快就會(huì)被.所淘汰。我要去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍,再看一些心理學(xué)、行為學(xué)的書籍,這樣能讓我在以
43、后與人打交道時(shí)不顯得太被動(dòng)。 下半年,我肯定要讓自己的業(yè)績(jī)?cè)偬嵘齻€(gè)百分之二十以上,這樣才算符合自己的要求,同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)并不算難,由于我的確還有著不小的進(jìn)步空間,所以我得給自己的施加一點(diǎn)壓力才行,究竟有了壓力才有動(dòng)力嘛,我要爭(zhēng)取能突破這個(gè)指標(biāo)。當(dāng)我達(dá)到了目標(biāo)后,我也不會(huì)松懈的,我會(huì)連續(xù)保持著一股沖勁,爭(zhēng)取能獲得更多的業(yè)績(jī),讓自己感到傲慢,讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足。 下半年就要來(lái)了,我可真是有點(diǎn)小期盼啊,不知道我在這下半年里,會(huì)取得什么樣的業(yè)績(jī)呢?就算業(yè)績(jī)不好看,我也會(huì)始終讓自己進(jìn)步的! 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇四) 勝利的電話銷售簡(jiǎn)潔理解就是在與客戶未見(jiàn)面的狀況下
44、,通過(guò)電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購(gòu)買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒(méi)有周詳?shù)墓ぷ鞣桨竸倮?我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開(kāi)頭的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20_年下半年電話銷售工作方案: 在下半年銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類: 1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)
45、績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、今年的銷售工作方案我對(duì)自己這樣要求: (1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。 (2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 (3)見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 (4)對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。 (5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (6)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印
46、象,為公司樹立更好的形象。 (7)客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 (8)自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 (9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 (10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。 公司業(yè)務(wù)員的下半年優(yōu)秀工作方案模板共享(4篇) 上半年公司業(yè)務(wù)員對(duì)個(gè)人的要求越來(lái)越高,為了能夠保證后續(xù)工作能夠順當(dāng)進(jìn)行,關(guān)心我們有效的節(jié)約工作時(shí)間,我們要預(yù)先做一
47、份業(yè)務(wù)員下半年方案了。我們做好方案,可以讓我們更快更好的完成工作任務(wù)。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員下半年方案是什么樣子的呢?以下是工作總結(jié)之家我為大家收集的“公司業(yè)務(wù)員的下半年優(yōu)秀工作方案模板”僅供參考,盼望對(duì)您有所啟發(fā)。 公司業(yè)務(wù)員的下半年優(yōu)秀工作方案模板(篇一) 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加
48、強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
49、。 第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工
50、具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的
51、人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn)
52、,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一
53、般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:3017:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:0018:00)(U2 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司
54、,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的.,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門 公司業(yè)務(wù)員的下半年優(yōu)秀工作方案模板(篇二) 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我
55、們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一
56、年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)
57、外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法
58、制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的
59、空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客
60、戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:3017:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自
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