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文檔簡介
1、第13頁 共13頁銷售技巧培訓心得體會感悟職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀標準。學會這些禮儀標準,將使一個人的職業(yè)形象大為進步。下面WTT給大家?guī)礓N售技巧培訓心得體會感悟,希望能幫助到大家!銷售技巧培訓心得體會感悟1感謝公司給予學習的平臺,感謝指導給予進步的時機。我很快樂能參加此次_銷售技巧培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的打破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到理論,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。首先,_教師的講解記憶深化、幽默幽默,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。_
2、教師講行業(yè):銷售是世界上最榮耀最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人留住客人理解需求塑造價值先跟后帶快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深化,使我更明晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。_教師講心態(tài):在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經得起被顧客回絕的的考驗。_教師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方
3、面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。_教師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現問題制造問題放大問題解決問題來講述顧客購置就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。通過培訓,我決心要從以下幾個方面進步自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建立者提升門店的營運才能,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用才能、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目的的達成。感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習時機!感謝_教師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是
4、:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進展,從早上_點多至下午_點多現場氣氛活潑,培訓生動而又形象的傳授著_文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深化感受到_文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自_的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售程度進步,還有很多知識要學習進步。首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與_文化保持一致,認真深化及時的學文化,跟上_的文化開展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據_話術的總崗,總
5、結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法那么,認真學習并應用;尋找自己的缺乏,不斷進步銷售人員的業(yè)務程度與定單成功率。專業(yè)知識的學習,就像_教師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。進步我們定單的概率。人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神相貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻表達我們_人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的開展中我們將
6、不斷學習改良和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭劇烈立于不敗之地,我們有信心在_的圈子里提升自己,成為真正的_人。專業(yè)銷售技巧培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入_做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因此剛開場內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學_臺,非常感謝公司給我一個良好的學習時機,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我可以明晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的時機去深化的理解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,
7、辛勤勞作的培訓教師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。聽完_先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質:一、良好的專業(yè)知識對于社會各類信息的搜集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打 前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但表達出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你沉著不迫。二、旺盛的學習的熱情“思想改變命運,此刻決定將來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師
8、、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦缺乏,用后天的努力來彌補。三、敏銳的觀察潛力和口才在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽,會提問,擅長把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業(yè)務是否能順利進展;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他仍然以用心進取的態(tài)度,品味著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕
9、對值得我學習。六、不要輕易放下在培訓資料上,_先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授專業(yè)銷售技巧,對我們“職業(yè)生涯”進展規(guī)劃,讓我們學會用用心、主動的心態(tài)對待工作,并讓我們堅決工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更明晰、明暢的工作方法。什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的發(fā)奮向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!銷售技巧培訓心得體會感悟3上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與
10、技巧提升培訓,主講教師_教師給我們進展了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧理解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必需要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。首先培訓目的是純熟掌握銷售流程各環(huán)節(jié)標準行為標準,能靈敏運用,進步成交率;透過銷售技巧和效勞細節(jié)的把握與理論,提升品牌形象與銷售效勞程度,進步顧客滿意度。之后譚教師開場講了銷售理念和信念,方案和信息分析p ,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其
11、中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目的,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷 之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是宏大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售時機等形式的阻力。還有專業(yè)知識的學習,就像_教師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理
12、上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,進步我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進展了詳細的介紹。此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們理解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。以上就是我參加完這次的培
13、訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經歷,只有這樣我們自身才能和_合金公司一齊成長,并且在劇烈的合金市場上占有一席之地。銷售技巧培訓心得體會感悟4上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講教師_教師給我們進展了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧理解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必需要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。首先培訓目的是純熟掌握銷售流程各環(huán)節(jié)標準行為標準,能靈敏運用,進步成交率;透
14、過銷售技巧和效勞細節(jié)的把握與理論,提升品牌形象與銷售效勞程度,進步顧客滿意度。之后譚教師開場講了銷售理念和信念,方案和信息分析p ,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目的,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷 之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技
15、巧很糟糕的影響是宏大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售時機等形式的阻力。還有專業(yè)知識的學習,就像_教師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,進步我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進展了詳細的介紹。此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談
16、話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們理解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經歷,只有這樣我們自身才能和_合金公司一齊成長,并且在劇烈的合金市場上占有一席之地。銷售技巧培訓心得體會感悟5上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講教師_教師給我們進展了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧理解
17、更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必需要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。首先培訓目的是純熟掌握銷售流程各環(huán)節(jié)標準行為標準,能靈敏運用,進步成交率;透過銷售技巧和效勞細節(jié)的把握與理論,提升品牌形象與銷售效勞程度,進步顧客滿意度。之后譚教師開場講了銷售理念和信念,方案和信息分析p ,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己
18、的理想和目的,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷 之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是宏大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售時機等形式的阻力。還有專業(yè)知識的學習,就像譚教師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,進步我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進展了詳細的介紹。此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常
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