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1、團(tuán) 隊(duì)(Team) 主講:1取乒乓球的故事這是一名專家給一群小學(xué)生出的一道智力測(cè)試題。在一個(gè)罐頭瓶里,放進(jìn)六個(gè)乒乓球,每個(gè)球用細(xì)繩系著,要求在最短的時(shí)間里,從瓶里全部取出。幾個(gè)小組的同學(xué),各人都想在第一時(shí)間里從瓶里取出,結(jié)果在瓶口形成堵塞,誰也出不去!只有一個(gè)小組成功做到了,他們采用的辦法是六個(gè)人形成一種配合,依次從瓶口出來。這道測(cè)試題考的就是團(tuán)隊(duì)有無相互協(xié)作精神,就是我們常說的團(tuán)隊(duì)精神。2什么是團(tuán)隊(duì)?是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。3團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型1、:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì);2、:自我管理型團(tuán)
2、隊(duì);3、:多功能型團(tuán)隊(duì)4團(tuán)隊(duì)的定義 ?團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。5團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成5 P要素1、目標(biāo)(Purpose); 2、 人 (People) 3、團(tuán)隊(duì)的定位(Place) 4、權(quán)限(Power) 5、計(jì)劃(Plan)61目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。7昆蟲的故事小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的,第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上,第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上,由一只昆蟲帶隊(duì)去
3、尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個(gè)圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。8 團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值可能就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),92人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員
4、的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。103團(tuán)隊(duì)的定位(Place)1、 團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?2、 個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?114權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相
5、應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面:(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多,組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。125.計(jì)劃(Plan)計(jì)劃的兩層面含義:(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。13什么是團(tuán)隊(duì)精神?第一,在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感,
6、團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮。14團(tuán)隊(duì)精神第二,在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協(xié)作,在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處,凝聚力強(qiáng),追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。15團(tuán)隊(duì)精神第三,在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)
7、成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé),充滿活力,洋溢熱情。16團(tuán)隊(duì)故事多么壯麗的場(chǎng)面!廣闊無垠的曠野上,一群動(dòng)物踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn),一匹挨一匹。領(lǐng)頭動(dòng)物的體力消耗最大。作為開路先鋒,他在松軟的雪地上率先沖開一條小路,以便讓后邊的動(dòng)物保存體力。領(lǐng)頭動(dòng)物累了時(shí),便會(huì)讓到一邊,讓緊跟在身后的那動(dòng)物接替它的位置。這樣它就可以跟隊(duì)尾,輕松一下,養(yǎng)精蓄銳,迎接新的挑戰(zhàn)。17狼的故事一天,夫婦倆正在離家約一英里的地方伐木,這時(shí)一個(gè)孩子不小心打翻了家里一盞煤油燈(當(dāng)時(shí)那里沒通電),熊熊大火開始吞噬小木屋。由于煙熏火燎,連驚帶嚇,屋里的兩個(gè)小男孩呆住了,被困在里面。兩匹狼立即向烈火肆虐
8、的木屋沖去。孩子的父母還離得很遠(yuǎn),于是兩匹狼掙扎著奮力沖進(jìn)小屋,把兩個(gè)孩子拖到屋外的安全地帶。兩匹狼都被大火嚴(yán)重?zé)齻?,但是它們?duì)“群體”的忠誠(chéng)意味著“群體”中兩個(gè)成員生與死的差別。18忠 誠(chéng)19狼的十大特點(diǎn)20一、臥薪嘗膽 不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。21二、眾狼一心狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西,必群而攻之。22三、自知之明狼也很想當(dāng)獸王,但狼知道自己是狼不是老虎(現(xiàn)在老虎少了)。23四、順?biāo)浦劾侵廊绾斡米钚〉拇鷥r(jià),換取最大的回報(bào)。24五、同進(jìn)同退狼雖然通常獨(dú)自行動(dòng),但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,你不會(huì)發(fā)覺有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。25六、表里如一狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物,但它知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干凈凈地吃掉每次獵物,而某些自認(rèn)為是善良的動(dòng)物卻在酒店飯莊做一些不是“太善良”的事。26七、知己知彼狼尊重每個(gè)對(duì)手,狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手,而不會(huì)輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。27八、狼亦鐘情公狼會(huì)在母狼懷孕后,一直保護(hù)母狼,直到小狼有獨(dú)立能力。而不像某些自詡為“唯一有感情”的動(dòng)物,在妻子懷孕后,在外花天酒地。所以狼很不滿把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺,因?yàn)檫@不公平。28九、授狼以漁狼會(huì)在小狼有
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