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文檔簡介

1、酒店部門介紹酒店部門介紹Hotel Introduction 酒店概況房務部前廳部客房部工程安保部安保部工程部市場銷售部市場部公關部銷售部人事行政部人事部行政部餐飲康樂部桑拿會所健身中心餐飲部財務部總倉財務部Hotel Introduction 酒店概況房務部前廳部客前廳部前廳部前廳部以房務運作為中心負責實施酒店的營運計劃直接提供多種對客服務神經(jīng)中樞，酒店與客人之間的橋梁Department Duty 部門職責前廳部Department Duty 部門職責客房部客房部客房部酒店的主要營運部門之一為客人提供舒適的客房負責酒店的布草用品洗滌和熨燙員工制服和住店客人的客衣直接影響酒店的聲譽及服務形象

2、Department Duty 部門職責客房部Department Duty 部門職責餐飲部餐飲部餐飲部為客人提供各種菜品舒適的就餐環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務Department Duty 部門職責餐飲部Department Duty 部門職責銷售部協(xié)助酒店制定營銷計劃,并正確貫徹與實施確定酒店的目標市場酒店VIP和各種會議客人的接待工作與外界媒體建立良好關系酒店的對外宣傳與策劃工作Department Duty 部門職責銷售部Department Duty 部門職責人事行政部人事行政部人事行政部招聘、流動、考核、獎懲、工資福利、 勞動保險、勞動爭議為員工提供專業(yè)培訓 。提高員工的整體素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)

3、動員工積極性、創(chuàng)造性最大提高員工的工作效率Department Duty 部門職責人事行政部Department Duty 部門職責財務部執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控 制、財務管理及會計核算對客人在酒店的各項消費進行結(jié)算收費采購部是酒店物資的供應部門 Department Duty 部門職責財務部Department Duty 部門職責工程部工程部工程部提供良好的設施設備進行有效的能源控制、動力供應酒店設施設備的維修工作Department Duty 部門職責工程部Department Duty 部門職責安保部安保部安保部酒店的安全保衛(wèi)、消防安全工作制定有關安全的各項規(guī)章制度和安全計劃保障酒店客人及員工的生命財產(chǎn)安全Department Duty 部門職責安保部Dep

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