新編酒店員工試用期工作總結(jié)「五」_第1頁
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文檔簡介

1、 PAGE 頁碼 1 / NUMPAGES 總頁數(shù) 3新編酒店員工試用期工作總結(jié)五時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作二個月.非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會.在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.在此期間簡單的工作總結(jié)如下:1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度.我積極參加參加新員工培訓(xùn),認真學(xué)

2、習(xí)企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績.2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法.3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案.4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助.在此,我想借此機會,正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量.同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.

3、PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 3新編酒店員工試用期工作總結(jié)五2來酒店已經(jīng)三個月了,這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個交接點了.因此在這里對我近期的工作進行一個總結(jié)和整理,也希望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光,更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火.酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的,除了旅游或者外出時,自己住了酒店之外,對酒店就沒有別的了解.每次住酒店時,第一個迎接我的就是酒店前臺.住了很多的酒店,見到了形形色色的前臺,根據(jù)酒店規(guī)模的大小,前臺也有著不一樣的標準和要求.所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)別.雖然我只了解了這表面的一些情況,但是自己深入思考下去的話,也會有多多少少的領(lǐng)悟.所以

4、這次經(jīng)過思考之后,我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個道路.經(jīng)過自己不斷的奔波之后,終于,我收到了我們酒店的錄用函.那一刻,直到現(xiàn)在我都無法形容我的心情,總之很激動很感動.一是因為酒店愿意給我這個機會,二是自己可以從事自己喜歡的職業(yè)了.所以我收拾好了所有的行李,義無反顧的走進了酒店這個行業(yè).剛開始工作的時候,我有一些得心不應(yīng)手,總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閑時間里,我就看同事是如何接待客戶的.觀察她的表情和動作,學(xué)習(xí)她的態(tài)度和感情,漸漸地,我也做得像模像樣起來.直至后來,同事和我說,她甚至感覺我比她更專業(yè)一些.我聽到的時候真的很開心,能夠得到別人的贊同真的

5、是一件最滿足和自豪的事情.所以在今后的工作中,我一直對自己嚴格的要求.雖然會遇見一些不講理的客戶,但是我還是耐著性子,輕言細語的解釋.所以,許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了.這也是我感到比較欣慰的地方.但是,前臺這個職位對我來說,有一個比較具有難度的挑戰(zhàn),就是需要值晚班.我是一個比較注重保養(yǎng)皮膚的人,我剛開始覺得這簡直無法忍受.生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮.但是我后來換個角度想了一下,其實只要調(diào)理好了自己的身體,這一切都不是問題.何況也是很喜歡這份職業(yè),因此,我就放下心來了,成功地解決了這個問題.在我們的工作中,有很多的挑戰(zhàn)在等著我們,但是只要我們耐下心來,我們就可以解決掉這些問題.所以無論遇到什么事情都不要急躁,只有理智和溫和一些,這些事情才會不走

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