導(dǎo)購(gòu)營(yíng)業(yè)員工作手冊(cè)

1、營(yíng)業(yè)員手冊(cè)目錄第一章總則第3 頁第二章人事管理制度第3 頁第三章休假制度第6 頁第四章薪資福利制度第9 頁第五章崗位職責(zé)第9 頁第六章獎(jiǎng)懲制度第11 頁第七章附則第13 頁第一章 總則第一條 為保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)履行勞動(dòng)合同，維護(hù)全體營(yíng)業(yè)員的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律，制定本手冊(cè)。第二條 本手冊(cè)內(nèi)容中稱為公司營(yíng)業(yè)員者為與本公司及關(guān)聯(lián)公司 （盛鑫、崇鑫等）建立勞動(dòng)關(guān)系的編制內(nèi)營(yíng)業(yè)員。第三條 公司業(yè)務(wù)部門作為營(yíng)業(yè)員的直接管理部門，可根據(jù)需要制訂相關(guān)的管理細(xì)則，但需經(jīng)公司批準(zhǔn)并至管理部備案后方可實(shí)施。第四條 本手冊(cè)及公司其他管理制度通過民主程序制定，作為公司營(yíng)業(yè)員，有權(quán)利及義務(wù)閱讀、理解、提

2、出建議并遵守其中的相關(guān)條款。第五條 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)依此管理，管理部負(fù)責(zé)修正及監(jiān)管。第六條本手冊(cè)限公司內(nèi)部使用，不得外傳。第二章人事管理制度第一條招聘一、招聘原則：公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、適用1、公開：招聘政策、條件、對(duì)象公開，招聘時(shí)間、地點(diǎn)、方式公開；用人部門、職位、任職資格、招聘指標(biāo)公開，考查、錄用結(jié)果公開；2、公平：機(jī)會(huì)均等、公正嚴(yán)明，考查方式、方法科學(xué)合理；3、競(jìng)爭(zhēng)：公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用；4、適用：按崗配人、以職聘人。二、招聘方式內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式，公司鼓勵(lì)員工為公司舉薦人才。第二條培訓(xùn)培訓(xùn)方式：新員工入職培訓(xùn)+在職培訓(xùn)（銷售技能培訓(xùn)、陳列培訓(xùn)等等）第三條入職一、入職辦理：管理部人事課

3、負(fù)責(zé)為新入職員工辦理所有入職手續(xù)。 入職資料沒有交齊員工，需在 5 個(gè)工作日內(nèi)（原 3 周）把所缺資料交于公司。否則視同所填“員工履歷表“虛假，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同， 或不予繳納保險(xiǎn)。（不合法律，建議去掉）二、注意事項(xiàng)1、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將依法立即與員工終止勞動(dòng)合同，并依法不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2、當(dāng)員工的個(gè)人信息有更改或變動(dòng)時(shí)，必須于信息變更后（ 三個(gè)工作日內(nèi) ）向人事課申報(bào)，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。信息包括：（1） 姓名、身份證號(hào)碼。（2） 家庭地址和電話號(hào)碼。（3） 婚姻狀況及家庭成員

4、狀況。（4） 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人。（5） 學(xué)歷教育。員工如未履行信息變更通知義務(wù)時(shí)，登記在冊(cè)的聯(lián)系地址仍視為其有效聯(lián)系地址，送達(dá)至該地址即為有效送達(dá)。第四條試用期一、試用期自請(qǐng)離職試用期內(nèi)，如果員工確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、 發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大的差距，或由于其它原因而決定離開， 需提前三天書面提出申請(qǐng)， 并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；二、試用期辭退如果員工的工作表現(xiàn)無法達(dá)到崗位要求， 公司將終止對(duì)員工的試用， 與其解除勞動(dòng)合同。第五條異動(dòng)一、崗位異動(dòng)員工調(diào)動(dòng)分為平級(jí)異動(dòng)、晉升異動(dòng)、降職異動(dòng)。（一）平級(jí)異動(dòng)1、平級(jí)異動(dòng)是指在職位級(jí)別不變情況下的職位變動(dòng)；2、員工的調(diào)動(dòng)取決于以下（但不限于）情況。

5、1）部門工作量的增減；2）為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；3）員工不能勝任現(xiàn)任職位；4）工作急需。（二）晉升異動(dòng)1、晉升異動(dòng)是指在職位級(jí)別向上調(diào)整的職位變動(dòng)；2、員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位；1）員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；2）有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力；3）完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)；4）誠(chéng)實(shí)、正直、態(tài)度積極；5）其它。（三）降職異動(dòng)1、降職異動(dòng)是指在職位級(jí)別向下調(diào)整的職位變動(dòng)；2、員工符合下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，方可降職。1）不能勝任本職工作；2）由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺；3）其它。二、薪資異動(dòng)薪資異動(dòng)分為：試用期轉(zhuǎn)

6、正、職務(wù)晉升、職務(wù)降免、其它特殊情況（一）試用期轉(zhuǎn)正，試用期表現(xiàn)出色， 經(jīng)部門經(jīng)理及管理部批準(zhǔn)， 進(jìn)行轉(zhuǎn)正調(diào)薪。（二）職務(wù)晉升，員工在崗表現(xiàn)突出，有資格晉升到高職位的，相應(yīng)薪資也進(jìn)行提高。（三）職務(wù)降免，員工不能勝任本職工作或其它原因， 公司予以職務(wù)降免處理的，相應(yīng)薪資隨之降低，降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。（四）其它情況，由于公司客觀情況發(fā)生重大改變，至使組織結(jié)構(gòu)或店面調(diào)整，為其重新安排崗位，相應(yīng)薪資也應(yīng)調(diào)至現(xiàn)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。三、工作地點(diǎn)異動(dòng)公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，合理調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的工作地點(diǎn)。四、員工有權(quán)對(duì)崗位、薪資、工作地點(diǎn)異動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。第六條離

7、職一、離職申請(qǐng)?jiān)囉闷趦?nèi)的員工，離職需提前三天提交離職申請(qǐng)表，轉(zhuǎn)正后的員工，離職則需提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)表 ，否則公司根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，有權(quán)要求其賠償由于其未按規(guī)定提前申請(qǐng)離職，給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。二、離職手續(xù)1、離職人員手續(xù)應(yīng)按規(guī)定程序辦理完畢，離職手續(xù)不完整將影響薪資核發(fā)，離職或移交手續(xù)不完備而對(duì)公司造成損失的，當(dāng)事人將承擔(dān)賠償責(zé)任。2、離職營(yíng)業(yè)員需歸還當(dāng)季發(fā)放之工作服，如遺失或損壞者，公司將酌情高于吊牌價(jià)的 50%要求賠償；三、離職員工薪資發(fā)放離職員工工資于次月薪資發(fā)放日一同發(fā)放。第七條考勤根據(jù)營(yíng)業(yè)員崗位之性質(zhì)， 公司對(duì)營(yíng)業(yè)員崗位實(shí)行綜合工時(shí)制。 營(yíng)業(yè)員考勤需嚴(yán)格執(zhí)行所在商場(chǎng)或公司專賣

8、店考勤制度。第三章 休假制度第一條法定假日根據(jù)國(guó)家法律全體公司員工均可享受國(guó)家法定有薪假期如下：元旦一天 ( 元月一日 )春節(jié)三天 ( 農(nóng)歷除夕、正月初一、初二 ) 清明節(jié)一天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動(dòng)節(jié)一天 ( 五月一日 )端午節(jié)一天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)一天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國(guó)慶節(jié)三天 ( 十月一日至三日 )法定假日若適逢星期日，予以補(bǔ)假。第二條公假因職務(wù)培訓(xùn)、 入伍體檢、房屋動(dòng)遷等政府規(guī)定享有公假的，須持相關(guān)證明文件，提前三天申請(qǐng)。第三條工傷假對(duì)于符合工傷條件的員工需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療證明，經(jīng)公司核準(zhǔn)后，視為工傷假，薪資按上海市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條事假員工提請(qǐng)事假至少提前一天請(qǐng)假， 請(qǐng)假以半

9、天為一個(gè)請(qǐng)假單位， 如特殊情況無法事前請(qǐng)假，必須當(dāng)日上班之前電話報(bào)請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)， 在事后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。原則上，每位員工每年事假累計(jì)不能超過12 天。凡休事假的員工按實(shí)際發(fā)生的時(shí)間扣發(fā)工資。第五條病假一、員工因病請(qǐng)假，以半天為一個(gè)請(qǐng)假單位，無法病前請(qǐng)假的，必須當(dāng)日9：之前電話報(bào)請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)向人事課提供市、區(qū)級(jí)醫(yī)院出具的病假單、掛號(hào)單及相關(guān)病歷卡。如公司對(duì)員工的病假提出疑問， 公司可要求員工到指定醫(yī)院，（市、區(qū)級(jí)醫(yī)院檢查）。一經(jīng)查出虛假病假，公司有權(quán)立即與其解除勞動(dòng)合同。二、病假扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，病假工資按以下百分比計(jì)算：職工因病或非因工負(fù)傷，連續(xù)休假在 6 個(gè)月以內(nèi)

10、的疾病休假工資。連續(xù)工齡不滿 2 年的，按本人合同工資 60%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿 2 年不滿 4 年，按本人合同工資 70%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿 4 年不滿 6 年，按本人合同工資 80%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿 6 年不滿 8 年，按本人合同工資 90%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡 8 年以上，按本人合同工資100%計(jì)發(fā)；職工因病或非因工負(fù)傷，連續(xù)休假在6 個(gè)月以上的疾病休假工資。連續(xù)工齡不滿 1 年，按本人合同工資40%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿 1 年不滿 3 年，按本人合同工資 50%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿 3 年及 3 年以上，按本人合同工資 60%計(jì)發(fā)。三、員工年度請(qǐng)病假累積超過一個(gè)月者，將不享受該年度年終獎(jiǎng)金及調(diào)薪福利。四

11、、員工在本公司工作期間累計(jì)病休時(shí)間超過按規(guī)定享受的醫(yī)療期，本公司可依法與其解除勞動(dòng)合同。第六條婚假婚假為 3 天。晚婚者（男方滿 25 周歲，女方滿 23 周歲初婚），增加 7 天?；榧賳T工的結(jié)婚證申領(lǐng)日期須在其入職以后，憑結(jié)婚證原件辦理婚假手續(xù)，婚假須一次休完（婚假包括休假日）第七條 產(chǎn)假公司適齡女員工產(chǎn)假為 90 天；符合晚育條件者增加 30 天，難產(chǎn)者增加 15天產(chǎn)假；生多胞胎時(shí)，每多生一個(gè)嬰兒，增加15 天產(chǎn)假，符合晚婚晚育及計(jì)劃生育條件的，給予男員工3 天陪產(chǎn)假。產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須提前憑市、區(qū)級(jí)醫(yī)院相關(guān)證明申請(qǐng)。公司女員工妊娠 3 個(gè)月以上流產(chǎn)者，流產(chǎn)假為 45 天，妊娠 3 個(gè)月以內(nèi)

12、者 , 流產(chǎn)假為 30 天（視。 須上班當(dāng)日上班之前電話報(bào)請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)，在病后第一個(gè)工作日內(nèi)帶好市、區(qū)級(jí)醫(yī)院相關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。產(chǎn)假、流產(chǎn)假包括休假日，本市員工產(chǎn)假、流產(chǎn)假期間的生活津貼及生育津貼，由相關(guān)社會(huì)保障部門根據(jù)公司為其交納的生育保險(xiǎn)來支付， 公司不再另行支付其產(chǎn)假、流產(chǎn)假期間的工資， 非本市員工的產(chǎn)假 、流產(chǎn)假工資參照公司病假工資。第八條 年假（ 1. 員工累計(jì)工作已滿 1 年以上的享受帶薪年休假；工齡以上年 12 月 31 日為截止計(jì)算日期， 工齡以年為單位， 不滿 1 年暫不做計(jì)算。）原來修改為：年假是營(yíng)業(yè)員工作制度執(zhí)行非標(biāo)準(zhǔn)工作制，按天數(shù)折算小時(shí)數(shù)享受年假：1）累計(jì)工作滿 1

13、年不滿 10 年者，年休假 40 小時(shí)（ 3 天 4 小時(shí)）2）已滿 10 年不滿 20 年者，年休假 80 小時(shí)（ 6 天 8 小時(shí)）3）已滿 20 年者，年休假 120 小時(shí)（ 10 天）員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：1）累計(jì)工作滿 1 年不滿 10 年的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 2 個(gè)月以上的2）累計(jì)工作滿 10 年不滿 20 年的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 3 個(gè)月以上的3）累計(jì)工作滿 20 年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 4 個(gè)月以上的對(duì)先享受年休假，后累計(jì)病假天數(shù)超出上述規(guī)定者，所休年假按事假處理。年假以天為單位起休， 可一次性休完或分開休完， 多余小時(shí)必須一次休完。 年假不得跨年度使用。休年

14、假者應(yīng)提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，在安排好工作并獲直屬批準(zhǔn)后便可休假。未經(jīng)準(zhǔn)假而擅自休假者，公司將按曠工論處。對(duì)未提出年假申請(qǐng)的，公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況需要安排員工休年假。9、離退休返聘人員不享受公司年假。第九條喪假父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹亡故，給予 3 個(gè)工作日的帶薪喪假；祖父母、外祖父母、亡故，給予 1 個(gè)工作日的帶薪喪假。喪事在外地料理的，可依據(jù)路程遠(yuǎn)近，由公司批準(zhǔn)，另酌情給予路程假。員工請(qǐng)喪假須出具居民死亡醫(yī)學(xué)證書，如事后發(fā)現(xiàn)員工虛報(bào)事實(shí)，公司將以曠工處理。第十條 考試假期參加與本崗位專業(yè)對(duì)口資格證書考試， 經(jīng)公司批準(zhǔn)，每年可準(zhǔn)許員工最多請(qǐng)四個(gè)工作日的有薪假參加，員工需提供考試證明。注

15、：?jiǎn)T工自費(fèi)自學(xué)考試不受用于該假期。第四章 薪資福利制度第一條 薪資制度一、定薪的依據(jù)：學(xué)歷 /技能 /工作經(jīng)驗(yàn) /年資 /職能 /工作成效（重在工作成效）二、當(dāng)月事、病假者，按事、病假天數(shù)減發(fā)當(dāng)天工資。三、發(fā)薪日期：次月 15 日，遇法定節(jié)假日提前，遇周六、日由于銀行工作之原因可順延。四、臨時(shí)特賣營(yíng)業(yè)員薪資發(fā)放規(guī)定（一）、特賣營(yíng)業(yè)員需提供本人有效身份證復(fù)印件，由業(yè)務(wù)部交至人事課存檔，否則，薪資不予以發(fā)放。（二）、特賣營(yíng)業(yè)員與公司營(yíng)業(yè)員薪資一同發(fā)放。第二條 福利制度一、員工享有以下帶薪假期：國(guó)定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假。二、公司每年免費(fèi)提供營(yíng)業(yè)員春夏及秋冬兩季工作服， 在公司統(tǒng)一更換工作服

16、時(shí)，營(yíng)業(yè)員需歸還原工作服。三、公司按國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)或外來人員綜合保險(xiǎn)，具體險(xiǎn)種有：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)。第五章崗位職責(zé)1、營(yíng)業(yè)人員必須熱愛公司，以公司的利益為重，熱愛公司所經(jīng)營(yíng)的品牌，維護(hù)公司形象，維護(hù)品牌形象。2、團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，積極進(jìn)取，主動(dòng)為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，起到主人翁精神。3、服從公司各級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真細(xì)致的完成公司所交與的各項(xiàng)工作，服從公司的正常人事調(diào)動(dòng)。4、準(zhǔn)時(shí)參加公司或各百貨公司召開的晨會(huì)和每月的營(yíng)業(yè)員會(huì)議。5、儀表端莊，化妝得體，上崗之前穿著公司或百貨公司規(guī)定的統(tǒng)一的制服，佩帶好胸卡或工號(hào)卡牌。6、接待顧客：必須面帶微笑，彬彬有禮，熱情周到，百問不厭，

17、百挑不煩，禮貌待客，規(guī)范用語。7、熟悉公司操作流程及公司產(chǎn)品特色，工作無差錯(cuò)，主動(dòng)、細(xì)致、耐心的為顧客釋疑解難，努力成為顧客的貼心人。8、顧客至上，誠(chéng)懇傾聽意見，及時(shí)反映顧客投訴的意見，并安撫好顧客，努力改善服務(wù)質(zhì)量。9、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源，如若造成損壞或遺失，按原價(jià)賠償公司。10、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔，貨柜、產(chǎn)品陳列整齊、美觀，依照公司陳列要求調(diào)整貨品，以確保柜臺(tái)整潔有序，美觀而又有吸引力。11、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得私離工作崗位，并不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)接待親朋好友.12、早晚二次認(rèn)真清點(diǎn)貨品， 并在庫(kù)存記錄本上認(rèn)真做好記錄，清點(diǎn)工作不得影響正常營(yíng)業(yè)。13、貨品入柜，認(rèn)真清點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)校對(duì)貨品數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)數(shù)

18、量與單據(jù)不符，必須與送貨員當(dāng)場(chǎng)對(duì)清。如若當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)臟污貨品，請(qǐng)及時(shí)退倉(cāng)。14、貨品退出柜臺(tái)，必須做好退貨單。將退貨數(shù)量告知主管業(yè)務(wù)。每周一將上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一安排取退貨。15、協(xié)助店長(zhǎng)和主管業(yè)務(wù)做好公司規(guī)定完成的各項(xiàng)報(bào)表，必須確保柜位上的每件貨品都有公司條形碼，沒有的及時(shí)補(bǔ)上，并做到準(zhǔn)確無誤。16、嚴(yán)格遵守所在百貨公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺接受公司和商場(chǎng)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。17、認(rèn)真配合各百貨公司完成各項(xiàng)制定工作，若因未完成而招致公司利益受損，公司有權(quán)追究受損，公司有權(quán)追究該營(yíng)業(yè)員的責(zé)任。18、如遇突發(fā)事件，應(yīng)堅(jiān)守崗位，聽從命令，積極主動(dòng)地穩(wěn)定顧客的情緒，防止混亂，防止公司利益受損。19、營(yíng)業(yè)結(jié)束，必

19、須將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的物品全部歸位。各專賣店應(yīng)檢查各類電器開關(guān)是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)閉。20、每天銷售品必須如實(shí)做帳嚴(yán)禁做假賬，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將予以嚴(yán)懲。21、專柜、專賣店內(nèi)出現(xiàn)缺貨而不能及時(shí)補(bǔ)充，并影響銷售，此過失將由營(yíng)業(yè)員承擔(dān)。（在公司貨源充足的情況下）第六章獎(jiǎng)懲制度（一）公司對(duì)于違紀(jì)營(yíng)業(yè)員， 視違紀(jì)情況輕重以扣點(diǎn)形式給予相應(yīng)懲戒， 在合同存續(xù)期間累積扣滿 10 個(gè)點(diǎn)以上者，視同嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司可以與其解除勞動(dòng)合同1、有以下情況者扣1 個(gè)點(diǎn)A、遲到、早退 10 分鐘（包括每月的營(yíng)業(yè)員會(huì)議、百貨公司規(guī)定的上班時(shí)間及各專賣店上下班時(shí)間）；B、工作服不夠整潔、儀表儀容未按公司要求執(zhí)行的；C、在營(yíng)

20、業(yè)場(chǎng)所串崗聊天，打瞌睡；D、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所坐柜，站立姿勢(shì)不端，抱手叉腰，勾肩搭背；E、店內(nèi)（柜內(nèi)）清潔衛(wèi)生工作不徹底，有明顯的灰塵，垃圾；F、每月盤點(diǎn)，串號(hào)次數(shù)在10 個(gè)至 15 個(gè)的。2、有以下情況者扣2 個(gè)點(diǎn)A 、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙，吃零食、看書報(bào)；B、每月盤點(diǎn)串號(hào)次數(shù)超過15 個(gè)的；C、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的物品未按公司要求進(jìn)行放置，影響公司形象的；D、擅自取用包裝用品挪用私用的；E、 未接主管業(yè)務(wù)批準(zhǔn)私自外出的；F、 違反公司兌換贈(zèng)品規(guī)定的；G、私自讓利、折扣優(yōu)惠顧客的（差額部分將由店員賠償）；H、每月盤點(diǎn)金額缺少貨品在30 至 200元之間的。（差額部分將按原價(jià)賠償） 。3、有以下情況者扣3 個(gè)點(diǎn)A

21、、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲公司批準(zhǔn)，并且未上班的（除扣分外，公司將做曠工處理，扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金） ；B、當(dāng)班期間擅自空柜的；C、任何情況與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及辱罵顧客的；D、損壞公司設(shè)施，道具等固定資產(chǎn)，按原價(jià)賠償并處以扣分；E、 不服從主管的批評(píng)和指正并侮辱主管，態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴(yán)重者；F、 上班未穿公司發(fā)給的當(dāng)季的工作服的；G、曠工一日的；H、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)散布不利團(tuán)結(jié)言論的；I、 盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)貨品嚴(yán)重缺少的。 （缺少貨品按原價(jià)賠償） ；J、由商場(chǎng)告之其嚴(yán)重違反紀(jì)律者。4、有以下情況者扣10 個(gè)點(diǎn)A 、泄露公司機(jī)密文件或資料者，損害公司利益和聲譽(yù)的；B、連續(xù)曠工 3 天或者一年內(nèi)累計(jì)曠工 5 天的；C、盜

22、竊公司、顧客其他員工任何物品者。除辭退外，照價(jià)賠償，數(shù)額達(dá)到觸犯刑法者，送公安部門處理；D、圖利自己，不當(dāng)交易者；E、 毆打他人或互相打斗者；F、 銷售中故意漏報(bào)賬及做假賬者，情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門處理；G、違反中華人民共和國(guó)法律受刑事處罰者；H、向公司隱瞞過去不良記錄者；I、 接到百貨商場(chǎng)的處罰通知單，金額大于100 元的。5、其他：接到商場(chǎng)的處罰通知單，按商場(chǎng)罰款金額扣罰相應(yīng)金額。（二）對(duì)有以下優(yōu)秀行為者，公司給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)1、接到商場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)單，公司相同金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（以商場(chǎng)蓋章通知為準(zhǔn)） ；2、被評(píng)選為商場(chǎng)先進(jìn)員工者獎(jiǎng)勵(lì)50 元。（若商場(chǎng)有獎(jiǎng)勵(lì)，則以商場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn)） ；3、在商場(chǎng)位居同大類品牌

23、（少淑女）店柜排名第一者。每人獎(jiǎng)勵(lì)50 元；4、其本人工作有特殊表現(xiàn)，高度配合主管業(yè)務(wù)工作，且提早完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)者，由主管業(yè)務(wù)上報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)100 元；5、為公司獲取商機(jī)。例如：由營(yíng)業(yè)員聯(lián)絡(luò)和建議的特賣，或者由營(yíng)業(yè)員提供的柜臺(tái)調(diào)整信息使公司得以擴(kuò)展柜位或開設(shè)新柜，或者由營(yíng)業(yè)員自行建議店內(nèi)貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整后業(yè)績(jī)明顯上升者等，以上形式要求營(yíng)業(yè)員以書面形式向業(yè)務(wù)部遞交，而非口頭傳說，獎(jiǎng)勵(lì)100 元；6、勇于檢舉他人，維護(hù)公司利益，例如檢舉他人做假賬私吞贈(zèng)品，或與其他柜臺(tái)以物換物等，經(jīng)業(yè)務(wù)部核實(shí)屬實(shí)者獎(jiǎng)勵(lì)100 元并通報(bào)嘉獎(jiǎng)；7、100%完成年度指標(biāo)的店柜，按業(yè)績(jī)的千分之一提取獎(jiǎng)勵(lì)金額。第七章附則一、本手冊(cè)一經(jīng)簽字確認(rèn)，與其它協(xié)議具有同等效力。二、本手冊(cè)自 2010 年 1 月 1 日起施行，具體可參照“人事管理辦法”執(zhí)行。三、“人事管理辦法”的效力同本手冊(cè)。四、以上條款本公司保留解釋權(quán)。上海貞鑫制衣有限公司管理部20