銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)5篇 時(shí)間飛逝，光陰如梭，我們又度過了勞碌而充實(shí)的一年，回憶一年的工作，你又有哪些收獲呢?下面我給大家?guī)黻P(guān)于銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)5篇，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)1 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與_銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進(jìn)_銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在從事一線柜員工作，在_銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氣氛中，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶

2、供給滿足的效勞，漸漸成長(zhǎng)為_支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在_銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的_之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加布滿信念。如今將2021年的工作做如下總結(jié)： 一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè) 進(jìn)入_銀行伊始，我被支配在銀行柜員崗位。經(jīng)常聽別人說：柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫?huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己較勁，要做就要做得。平日樂觀仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向指導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我

3、知道為客戶供給優(yōu)質(zhì)的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作根本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。 相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快進(jìn)步點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和閱歷，改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對(duì)_銀行工作的喜歡和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親 的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適

4、應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的進(jìn)步。 我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。_銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正預(yù)備下班時(shí)，一位客戶一臉著急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供給有效證件的，但是面對(duì)著急的客戶，我一面安撫這位客戶

5、，讓他不要焦急;一面重新開機(jī)，根據(jù)客戶供給的身份證號(hào)碼進(jìn)展查詢，查出他的卡號(hào)，幫助客戶通過我們_客服 進(jìn)展口掛，避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了_銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好三聲效勞心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的贊揚(yáng)，那么虛心慎重，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不違背原那么的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所

6、想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱忱、急躁地關(guān)心新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)展簡(jiǎn)潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自己

7、的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是的，但肯定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿，舉一反三。_支行去年相繼有四名新同事參加，他們雖有肯定的金融專業(yè)學(xué)問，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事急躁進(jìn)展操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)展單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的根底。只有整體的素養(yǎng)進(jìn)步了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)程度才能上一個(gè)臺(tái)階。

8、大家共同努力，在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。 三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷的進(jìn)步自己，才能更好的向客戶供給高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成果始終保持在一、二名。 進(jìn)入_五年來，繁華的_城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨(dú)。在這里我全心追尋我的抱負(fù)，我專心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)學(xué)問，專心理解我的每一樣工作

9、，用誠(chéng)意和熱忱去對(duì)待我的工作。在_銀行的大家庭里，我獲得今日的成果與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己可以進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)進(jìn)步的時(shí)機(jī)，我也珍惜這樣的時(shí)機(jī)。 在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的效勞去嬴得客戶、留住客戶，鞏固樹立效勞是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同_銀行共同成長(zhǎng)，去制造一個(gè)更加美妙的明天。 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)2 _年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了_支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)間飛逝，來_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了宏大的變化

10、，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。 在_支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜歡這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的，在_員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效

11、勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏

12、種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣可以奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣可以制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 在為客戶效勞的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際

13、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷方式，為客戶供給肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供給共性化、快捷的效勞。 完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的效勞。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合理論，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。 青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，因?yàn)檐P躇滿志，精力充足，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)

14、隊(duì)的交融，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)! 今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_崗位，_正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與農(nóng)金事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性，在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)3 20_年_月我參加了_銀行這個(gè)大家庭，初來

15、乍到的我在_銀行_路支行擔(dān)當(dāng)綜合柜員。這一年，對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。 我從事綜合柜員的崗位，同時(shí)兼任現(xiàn)金庫(kù)管理員和自助存取款機(jī)管理員，在指導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)陌生的新手，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從而成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)嫻熟，有職業(yè)素養(yǎng)，符合職業(yè)要求的交行員工。指導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都可以充分地信任我，讓我肩負(fù)起現(xiàn)金管理員與ATM機(jī)管理員的重要責(zé)任，并大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是指導(dǎo)仍舊對(duì)我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而可以更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改良，

16、并不斷進(jìn)步。 現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 首先，在思想與工作上，我樂觀學(xué)習(xí)，主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦，同時(shí)，我可以更樂觀主動(dòng)地學(xué)習(xí)交行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時(shí)把握。在工作期間，我可以虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深入地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實(shí)指導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。 其次，在技能方面，我個(gè)人也可以樂觀投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的交行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，

17、使自己能在平凡的崗位上為交行事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力氣。 第三，在日常的工作生活中，我可以準(zhǔn)時(shí)地融入到交行這個(gè)大家庭中，樂觀面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心。我與同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，進(jìn)步了工作效率，制造出更多業(yè)績(jī)。 第四，效勞方面，銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品效勞，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的需要通過供給優(yōu)質(zhì)的效勞來實(shí)現(xiàn)。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱忱所打動(dòng)，交行的效勞到處表達(dá)著“客戶至上的理念。在交行工作過程中，漸漸地，我也明白了“以客戶為中心，是一切效勞工作的本質(zhì)要求，更是銀行效勞的宗旨。交行的客戶滿足度在同行業(yè)中都是名列前茅，那

18、是源自嚴(yán)格的優(yōu)服要求，為了可以讓客戶滿足，做好優(yōu)服工作，我全心全意的對(duì)待每一位來辦業(yè)務(wù)的客戶，滿懷誠(chéng)意的辦好每一筆業(yè)務(wù)，完好清楚的完成優(yōu)服話術(shù)，讓客戶體會(huì)到賓至如歸的感覺。 我們常常提出要“專心效勞，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。 最終，談?wù)勎业娜狈χ帲簶I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面深化;工作中有時(shí)會(huì)忙中出錯(cuò)，產(chǎn)生適得其反的效果;營(yíng)銷意識(shí)和策略有些欠缺。針對(duì)這些缺點(diǎn)和缺乏，我以后肯定會(huì)樂觀練習(xí)業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教;工作中時(shí)刻保持精神集中，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，避開忙中出錯(cuò);不斷進(jìn)步自己的營(yíng)銷意識(shí)，多學(xué)習(xí)把握營(yíng)銷話術(shù)

19、，挺高自己的營(yíng)銷力量和營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)4 在這一年中，我根據(jù)行里制定的工作方案和目的，我在自我的崗位上，仔細(xì)履行職責(zé)，努力完成安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對(duì)我具有特別的意義，我經(jīng)受了工作上的變動(dòng)，從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)受了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后，我從心底開頭喜歡這份工作，人事工作非同小可，可以讓我從事這一工作表達(dá)出行指導(dǎo)對(duì)我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡的努力去做好這份工作。 經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)指導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的本領(lǐng)和工作程度也有了明顯的進(jìn)步與發(fā)揮。雖然工作中

20、還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年也付出了不少，也收獲了許多，我自我感到正逐步成長(zhǎng)，也漸漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就20_年的工作情景總結(jié)如下： 一、進(jìn)取預(yù)備，完成支行在全息同人力資源工程提升工作中的各項(xiàng)任務(wù) 從今年年初開頭，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，人力資源管理提升工程逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等資料。在人事主任的帶著下，我做了許多的預(yù)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進(jìn)展了仔細(xì)的核對(duì)，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到實(shí)在維護(hù)。 二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù) 一是根據(jù)上級(jí)部門的要求和工作需要，從月

21、份開頭啟用新版的?全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表?，并仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫問題受到清算中心下的過失和查詢。 二是仔細(xì)做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對(duì)全行_多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)展了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中，對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員，都賜予了仔細(xì)對(duì)待、仔細(xì)審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，經(jīng)過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順當(dāng)過渡。 三是針對(duì)支行局部營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期準(zhǔn)時(shí)修改信息以及柜員普遍消失的權(quán)限卡消磁的情景，我都仔細(xì)

22、加以對(duì)待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對(duì)消失的問題進(jìn)展有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟粶?zhǔn)時(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。 三、按部就班，搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作 由于今年有許多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了可以保障這項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展，我準(zhǔn)時(shí)根據(jù)上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，準(zhǔn)時(shí)提示員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的預(yù)備工作，監(jiān)視員工本著嚴(yán)厲仔細(xì)的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有消失到期沒續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。 四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作 行的人力

23、資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、訓(xùn)練程度、薪酬檔案等資料。隨著員工受訓(xùn)練程度的變化、職務(wù)的晉升、團(tuán)體的參加以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)資料都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年_月份開頭要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開頭將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完好，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)展修改和維護(hù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。 五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理 一是根據(jù)統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對(duì)新錄用

24、的高校畢業(yè)生準(zhǔn)時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消退了這些員工的后顧之憂。 二是嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求，按時(shí)上收法人營(yíng)銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營(yíng)銷中心準(zhǔn)時(shí)上收。 三是仔細(xì)做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，準(zhǔn)時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。 四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和預(yù)備工作，對(duì)需要提取公積金的員工，幫助其仔細(xì)填寫憑證，催促其預(yù)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順當(dāng)提取，截至目前，共知名員工提取了公積金，累計(jì)萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中消失問題。 一年來，我在工作中雖然獲得了一點(diǎn)成果，但仍舊存在著一些問題和缺乏。業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自我制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向指導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克制缺乏，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭(zhēng)使自我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，更好地完成指導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取獲得更好的工作成果，不辜負(fù)指導(dǎo)和同志們的信任。 銀行柜員經(jīng)典工作總結(jié)5 歷經(jīng)了這一年的銀行工作，我也是體會(huì)到，自己的成長(zhǎng)很大，同時(shí)在工作里頭，我也是盡力的去做好，來讓自己獲得一些成果，而今年上半年也