行政人員工作總結5篇

1、精品文檔Word格式 行政人員工作總結5篇 總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地理解以往的工作狀況，可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，進步工作效益。下面是我給大家整理的行政人員工作總結，歡送大家查閱。 行政人員工作總結篇1 一晃三個月的時間就過去了，自己在工作中遇事懂得如何變通著去解決問題，力求把工作做到。但是根據(jù)實際的狀況來看，自己的工作效率還沒有進步到自己料想的程度，下面就第一季度自己的工作狀況作如下的總結。 一、工作中做的比擬好的方面 本季度自己的工作態(tài)度還比擬端正，指導交代的任務都可以按時完成，工作的效率相比之前有所進步。

2、 一是做好了文件精神的上傳下達工作，需要辦理的文件準時傳閱給相關部門的負責人，并且催促辦理的進度。 二是每日工作開頭之前，先為自己擬定工作的方案，根據(jù)事情的輕重緩急逐個攻破工作中遇到的難題，改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。 三是完成角色的轉變，從之前單純的做辦公室行政工作轉變?yōu)槿耸潞托姓嫒危惺芤恍└镜娜耸驴己藢W問并完成考核的考評工作。 四是面對自己不是很有把握的工作，照舊有士氣去承受挑戰(zhàn)，力求把工作做好。 五是加強學習，力求提升政治素養(yǎng)，也為做好工作打下堅實的根底。 六是平常注意深化進展學習，通過看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句，寫作程度有了肯定的進步。 二、工作中還存在

3、的一些缺乏 雖然自己平常的工作可以嚴格要求自己，遇到困難樂觀的想方法去解決，但是工作中還是存在一些缺乏。 一是獨立完成工作任務的力量不夠，許多事情總是抱有依靠的思想，想著總是有人給自己做最終的把關，因此做工作未能實現(xiàn)盡善盡美。 二是工作中存在急躁和煩躁的心理現(xiàn)象，特殊是諸多繁雜的問題會聚到一起的時候，自己就會覺得心理煩躁和不知所措，沒有方法淡定冷靜的處理問題。 三是做事情還是缺乏信念，在遇到工作中的難題的時候，就會覺得自己沒有力量去把事情完成，信念缺乏。以后我會加強信念。 以上就是我這個季度的總結，在下一個季度我會連續(xù)努力，做得更好! 行政人員工作總結篇2 當新年的腳步悄然而至，我們-年的工作

4、也宣告落幕了。為在-年能更好的前進，我們有必要進展總結，汲取閱歷教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的進展!根據(jù)公司現(xiàn)有狀況，對-年行政部工作總結如下： 1、人員聘請。-年共入職50人，離任39人。參與網(wǎng)上聘請6次，并與局部職高學校獲得了聯(lián)絡。分析：車間技術人員流淌性強，售后效勞部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年局部人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上聘請，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比擬穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段

5、，大量聘請銷售、技術類人員，以滿意人才儲藏的需求。 2、-年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓，1次平安消費的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成果來看效果較想。建議利用各種時機讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對-年度售后滿足度得分一值偏低，這時應當多做些售后效勞部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪 禮儀及標準用語培訓，以增加他們的效勞意識及業(yè)務程度，作為人事行政部負責人，我沒有準時開展團隊精神培訓及相關禮儀效勞標準培訓，這是我應當檢討的，力爭在-年度通過大家的努力協(xié)作售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作標準流程執(zhí)行

6、，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?3、人事考核方面。-年度樂觀評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、效勞標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管人員的考核?管人員民意測評表?并未施行，建議年終進展不記名民意測評。 4、于-年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了許多內(nèi)容，推行表單管。但由于本人工作不到位，導致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管的一個核心，年后需要各部門經(jīng)、主管的支持與協(xié)作，共同加強“5S管保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進

7、公司全方位進展。 5、-年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進展盤點，并詳細登記在案，使公司物品管更加完善詳細。 6、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供給方，降低了修理保養(yǎng)費用。但局部物品、執(zhí)行差異性的員工績效考核 針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程修理部員工工作的特別性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來表達，凡在日常工作中違背制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其懲罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來表達，實行各級考核制。

8、每月績效考核完畢后，各部門針對績效不佳的員工進展績效面談并提出改良措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和進步，工作業(yè)績也日益突出。 (三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離任，避開勞資糾紛 公司一線員工流淌雖較為頻繁，但目前核心崗位的離任率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離任率不高于10%的指標。針對離任的員工，首先與其進展面談，理解其離任的真實緣由。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。 (四)、做好員工薪酬、福利工作 人力資源部始終堅持全心全意為員工效勞的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為進步員工工作樂觀性，人力資源部

9、通過組織對周邊企業(yè)進展薪酬福利調(diào)查后，對員工進展普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程修理部和保潔綠化部的冬裝估計_月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，表達了公司對員工的重視和人性化管理理念 五、存在的缺乏與改良措施 我

10、們雖然獲得了肯定的的成果，但仍舊糊涂地熟悉到我們在工作中仍存在著很多缺乏。詳細表達為：比方文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)視、協(xié)調(diào)協(xié)作、制度落實等方面。行政部會在總結閱歷的根底上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷探索的過程中逐步進步。 1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建立，還存在著粗放式管理的形式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷進展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建立，20_年工作中，我部門將不斷加強文書管理建立工作，培育員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷進展的要求。 2、公共類培訓尚需要加強，針對我

11、部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有肯定成效，但離公司期望目的有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷進步自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，實在發(fā)揮出培訓的目的和意義。 3、檢查監(jiān)視工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，實在熟悉到檢查監(jiān)視是不斷進步個人綜合素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。 4、對公司各部門有些工作理

12、解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對指導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)協(xié)作存在著不到位的現(xiàn)象。20_年，我們將深化到各個部門，準時理解和把握部門的工作實際需要，主動效勞，實在發(fā)揮行政部的實際作用。 5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在肯定的重制度建立，輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行狀況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“根本法的作用。 6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作支配不當、與上級意見沖突、部門指導在用人方面存在不公正現(xiàn)象、薪資不合理、對新員

13、工工作指導和生活關心缺乏等等，這些不僅造成聘請本錢的鋪張，也影響了空缺崗位工作的開展。 7、由于行政人事部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌妼W習，不斷進步自身業(yè)務程度，增加業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。 20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克制缺點，改良方法;深化調(diào)研，把握實情;加強管理，改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!總結過去面對將來，行政人事部全員將在公司指導的英明指導及各

14、部門的嚴密協(xié)作下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標。 行政人員工作總結篇5 本人于20_年_月底來到行政辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有打破。在各級指導的關心指導和同事們的支持下，通過不斷地理論和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大進步，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我可以充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后，快速

15、投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。 1、注意學習，努力提升工作力量 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，樂觀進取，努力進步自我，不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習各種行業(yè)報刊雜志，以此進步自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目的完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、

16、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了準時、準確、標準，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細心，完成接聽接待工作 急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴 2860余個，收發(fā) 材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都可以準時、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應市建委效勞平臺等問題。根據(jù)公司指導支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務

17、款待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。 4、樂觀主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治施行方案，分別于20_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天搜集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不連續(xù)，準時將整治狀況上報市建委。 5、仔細負責，加強行風建立工作編寫、制定了公司20_年行風建立施行方案、公司行風建立匯報材料、20_年度公司行風建立工作總結，以及行風建立工作的整改報告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供給便利快捷的效勞。由于工作扎實，成果突出，在今年一

18、月份糾風辦對公司測評中，獲得了總分值。 6、多方聯(lián)絡，做好水價調(diào)整工作 樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)絡，理解相關信息，把握最新水價動態(tài)。 7、樂觀投稿，多方面宣揚供水工作 準時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在、等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，報發(fā)表稿件_篇。 8、加強培訓，進步員工整體素養(yǎng) 加強本崗位員工培訓訓練，制訂學習方案，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，進步了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動，樹立公司良好形象 樂觀參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市根底產(chǎn)業(yè)工會“華電杯職工羽毛球競賽，獲得團體第三名;參與了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應公司號召，參加“扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步進步。