跨國公司運作與管理海爾跨國課件

1、跨國公司運作與管理海爾跨國課件跨國公司運作與管理海爾跨國課件2022/9/142第一部分 海爾國際化的背景介紹 1 海爾集團簡況 海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業(yè)之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人。重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產業(yè)。 2005年，海爾全球營業(yè)額實現1039億元（128億美元）。2022/9/104第一部分 海爾國際化的背景介紹 1 海爾2022/9/143第一部分 海爾國際化的背景介紹2 海爾跨國發(fā)展簡況 先難后易戰(zhàn)略。 1999年，在美國南卡羅來納州設立工廠

2、。 2002年，買下紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。 “三位一體本土化”的海外海爾 ： 設計中心洛杉磯 營銷中心紐約 生產中心南卡州 2022/9/105第一部分 海爾國際化的背景介紹2 海爾跨2022/9/144目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/106目錄第一部分 海爾國際化的背景2022/9/145第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的動因一：獲取市場海爾國際化的動因二：獲得規(guī)模經濟海爾國際化的動因三：繞過壁壘 2022/9/107第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際20

3、22/9/146第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的市場環(huán)境分析-宏觀環(huán)境 美國政治穩(wěn)定，法律健全，政府公開透明經濟（E）經濟健康發(fā)展，充分競爭的市場環(huán)境社會（S）文化差異，民眾對國外產品認同度低技術（T）網絡及創(chuàng)新為進入美國市場提供了保證人口規(guī)模大，收入高，消費能力強全球化中國加入WTO，全球化是必然選擇政治（P）2022/9/108第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際2022/9/147第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的市場環(huán)境分析-內部環(huán)境 產品設計貼近美國市場，贏得廣大消費者的青睞 企業(yè)文化 人力資源 營運能力品牌管理大量聘用當地員工，有利于美國市場深耕細作。 多

4、種手段提升品牌，加深了美國人對海爾品牌的認知度。 強勢的企業(yè)文化有利于企業(yè)的高效運作。2022/9/109第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際2022/9/148第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境美國是全世界最大的家用電器消費市場，將實現5年內1.5倍的快速增長，盈利空間很大行業(yè)分析市場空間2022/9/1010第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境美國是2022/9/149行業(yè)分析顧客消費行為消費需求量的需求質的需求生存需求擁有需求消費形態(tài)組合型客觀型單線型盲從型消費心理體驗消費感性消費商品要求輕薄短小個性化越大越好理性消費消費行為的改變?yōu)楹柕漠a品進入市場提供了很多機會2022/9/1011行

5、業(yè)分析顧客消費行為消費需求量的需求2022/9/1410目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/1012目錄第一部分 海爾國際化的背2022/9/1411第三部分 競爭優(yōu)勢分析-SWOT分析外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛在外部機會（O）民眾對國外產品認同度低同業(yè)競爭壓力大銷售渠道討價還價能力強用戶討價還價的能力增強潛在進入者的威脅仍然存在美國社會穩(wěn)定，經濟發(fā)達人口多，收入高，消費能力強市場空間大且增長迅速用戶需要與愛好逐步轉變當地政府提供較多支持內部環(huán)境潛在內部優(yōu)勢（S）潛在內部劣勢（W）貼近美國市場

6、反應靈敏產品創(chuàng)新員工本土化已建立初步的品牌形象強勢的企業(yè)文化技術水平較弱產品還不夠豐富員工向心力有待提高離主流品牌還有很長的路企業(yè)文化難以融入美國2022/9/1013第三部分 競爭優(yōu)勢分析-SWOTSWOT分析-海爾與競爭對手的對比三星電子惠爾浦海爾歷史69年三星電子成立，近40年歷史。 96年，87年開始全球化戰(zhàn)略僅23年，96年開始海外建廠，99年在美國建工業(yè)園，00年在美國實施“三位一體”本土化。市場分布、企業(yè)規(guī)模在近70個國家和地區(qū)建立了近300個法人及辦事處，員工總數19.6萬人 制造工廠分布在12個國家，產品銷往140多個國家，4萬多名員工建有13個海外制造工廠，員工近5萬人產品

7、定位（美國市場）中高端惠爾浦品牌中低檔市場寶客英品牌中高檔市場英格利斯品牌精打細算的顧客中低檔產品種類手機、半導體、筆記本、顯示器、電視機、電冰箱、IT家電、微波爐、廚具電冰箱、洗衣機、手機、電視機營銷贊助三屆奧運常規(guī)營銷，沒有奧運營銷08北京奧運贊助品牌價值149億美元應該沒有海爾高600億人民幣（06年）技術、質量專利全球排名第5（01年）全球范圍內，家電技術領先技術、質量在美國都很一般創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力很強，2003年三星在美國取得的專利高達1313項，連續(xù)數年為美國工業(yè)設計獎獲得最多的公司。技術勢力強，研發(fā)也比較強，但組織機構比較臃腫、復雜，研發(fā)潛力不足。研發(fā)實力較強，有海爾研究院和10

8、多個設計研究中心。專利申請逐年增加。價值陳述重視對公眾和社會的責任和貢獻 誠實做事；追求質量；以客戶為中心；關注公共利益；信任的力量；不斷學習，追求領先；必勝的精神。求變創(chuàng)新；創(chuàng)造資源，美譽全球；人單合一，速決速勝；人人是人才，賽馬不相馬；企業(yè)生存的土壤是用戶；真誠到永遠。銷售收入795億美元（06年）180.8億美元（06年）1080億人民幣（04年）利潤75.3億美元（06年）4.3億美元（06年）近37億人民幣（03年） 市值886.9億美元（06年）68.8億美元（06年）600多億人民幣（04）SWOT分析-海爾與競爭對手的對比三星電子惠爾浦海爾歷2022/9/1413海爾目前快速發(fā)

9、展的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢OEC SST管理創(chuàng)新文化力品牌力持續(xù)創(chuàng)新的核心競爭力 拉 動力 推 動力 文 動力 造 動力2022/9/1015海爾目前快速發(fā)展的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢OEC 2022/9/1414海爾的核心競爭力從以上我們可以發(fā)現海爾的核心競爭力是持續(xù)創(chuàng)新的能力，具體體現在：海爾精神和海爾工作作風不斷得到創(chuàng)新和提升；海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新與貢獻也得到世界管理界的關注與高度評價。2022/9/1016海爾的核心競爭力從以上我們可以發(fā)現海爾2022/9/1415目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/

10、1017目錄第一部分 海爾國際化的背2022/9/1416第四部分 國際化的措施及建議“發(fā)展、成長”“熟悉、強大”“進入、了解” 兼并收購 美國上市 加強自身建設許可協(xié)議戰(zhàn)略聯盟關注重點 產品出口美國代理機構 美國設廠總體發(fā)展路線2022/9/1018第四部分 國際化的措施及建議“發(fā)展、成2022/9/1417第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力1. 產品A.適時擴大規(guī)模，不斷改善經營管理水平，努力實現本土化條件許可條件下，增產或建新廠，尋求規(guī)模效應；B.細分市場，定位目標客戶，推行差異化和集聚化戰(zhàn)略。找準美國文化特點，尋求多元化突破。2022/9/1019第四部分 國際化的措施及建議

11、措施一：深2022/9/1418第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力2. 渠道建設A.在當地尋找合適的合作伙伴； B.建立電子信息交換系統(tǒng) ，提高信息化水平；C.參加國際性展覽會 ，創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境 ；D.加強與美國主流渠道的戰(zhàn)略合作；E.購買銷售渠道。 2022/9/1020第四部分 國際化的措施及建議措施一：深2022/9/1419第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力3 .品牌建設A.強化產品定位 ，提升品牌形象B.提高產品質量，提高服務水平C.廣告宣傳，公關活動，提高品牌知名度D.加強與顧客聯系，提升品牌忠誠度，設立體驗中心2022/9/1021第四部分 國際化的措施及

12、建議措施一：深2022/9/1420第四部分 國際化的措施及建議措施二：許可協(xié)議-OEM 許可協(xié)議： 避免了所在國的政治、經濟狀況不穩(wěn)定帶來的風險；節(jié)約了投資，可以提高知名度，適應美國市場的差別。 2022/9/1022第四部分 國際化的措施及建議措施二：許2022/9/1421第四部分 國際化的措施及建議措施三：戰(zhàn)略聯盟產品方案A.技術：與領先公司合作建立聯合研發(fā)中心 B.采購：變買賣關系為戰(zhàn)略合作伙伴關系C.物流：通過第三方物流公司，統(tǒng)一派送，提高 效 率 ， 降低庫存。2022/9/1023第四部分 國際化的措施及建議措施三：戰(zhàn)2022/9/1422第四部分 國際化的措施及建議建議：1.與沃爾瑪、希爾斯等結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，共享客戶信息和資源。 2.與弗萊氏電器賣場等近年在美國市場受青睞的新型賣場保持良好的關系，共同發(fā)展。3.用低端產品進入規(guī)模較小的零售店和折扣店，占領低端市場2022/9/1024第四部分 國際化的措施及建議建議：2022/9/1423第四部分 國際化的措施及建議建議：4.與美國的一些主流媒體結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，提升品牌形象。 5.熱門電視節(jié)目冠名播出。6.贊助體育賽事。如：與NBA建立合作伙伴關系，在比賽現場、節(jié)目播出時打出廣告 。2022/9