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1、成本控制的主要內(nèi)容【網(wǎng)絡(luò)成本控制有方】無所不在的網(wǎng)絡(luò)需求促使網(wǎng)絡(luò)成本不斷增加。仔細分析需求并利用新技術(shù),降低成本不難。 在保持企業(yè)IT 系統(tǒng)運行所需的各項日常開支當中,與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的成本也許是最難控制的。新技術(shù)、不斷變化的需求以及日常的設(shè)備維護和升級,這些讓 IT 人員忙得不可開交, 并且花錢如流水。 不過還是有一些方法可以控制網(wǎng)絡(luò)成本的。問題所在據(jù)研究公司阿伯丁集團聲稱,網(wǎng)絡(luò)成本在不斷穩(wěn)步攀升。比如在 xx 年,網(wǎng)絡(luò)開支預計要比 xx 年增長5%或者還要多一點。印第安納州印第安納波利斯的電信管理行業(yè)協(xié)會AOTMPE實了這一點,據(jù)統(tǒng)計,去年,單單每個員工在語音和數(shù)據(jù)服務(wù)方面的開支就平均高達200

2、0 美元至 3000美元。成本穩(wěn)步增長的一個最主要方面就是日益龐大的網(wǎng)絡(luò),這可能是由于公司擴大了規(guī)模, 也可能是由于內(nèi)部員工普遍渴望連接。 在第一種情況下, 一個新的分支機構(gòu)可能需要通過點對點虛擬專用網(wǎng)( VPN)連接等技術(shù), 獲得同樣的安全基礎(chǔ)架構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)可能需要增加多協(xié)議標記服務(wù)(MPLS ,以便為分支機構(gòu)提供高速的廣域網(wǎng)連接。除了這些費用外,分支機構(gòu)所需的路由器、交換機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也需要成本。在公司內(nèi)部,“需要速度”正在推動網(wǎng)絡(luò)成本不斷提高。設(shè)備數(shù)量越來越多, 無論從網(wǎng)絡(luò)接入端口的數(shù)量來看, 還是從每個員工擁有的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的數(shù)量來看,都是如此。一股在企業(yè)領(lǐng)域日漸盛行的個人應(yīng)用潮流是,從標

3、準PC向移動PC轉(zhuǎn)變。弗雷斯特研究公司認為,在接下來的五年里,美國企業(yè)界將迎來一個拐點:移動PC的數(shù)量將超過傳統(tǒng)PG弗雷斯特研究公司的分析師Chris Silva 解釋 : “現(xiàn)在你有一個設(shè)備可能需要桌面上有一個端口或者一條連線, 可能還需要得到無線網(wǎng)絡(luò)的支持, 所以從連接端點來看, 員工能夠連接至網(wǎng)絡(luò)的多種方式在驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴大?!逼渌蛩匾苍诖龠M網(wǎng)絡(luò)成本急劇攀升。 比如, 阿伯丁集團發(fā)現(xiàn),許多公司預計在接下來的 12 個月里把帶寬增加 108%; 預計會把在網(wǎng)絡(luò)上運行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)型應(yīng)用軟件的數(shù)量增加67%。無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也在加大IT 成本。由于許多公司開始使用Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)更換所有或部分有

4、線網(wǎng)絡(luò),以便充分利用像802.11n 這些比較新的技術(shù),這勢必要投入大筆開支。另外不要忘了隱性成本: 如果新設(shè)備引入到網(wǎng)絡(luò)上、部署了新的網(wǎng)絡(luò)端點,網(wǎng)絡(luò)管理會變得更復雜、更費錢。比方說,公司的一套核心有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)可能廠商A,但是覆蓋在上面的無線網(wǎng)絡(luò)廠商B,這樣就出現(xiàn)了兩個不同的管理控制臺。隨著更多的員工通過“黑 莓”及其他手機接入該網(wǎng)絡(luò), IT 員工還必須管理好這些連接到網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備,并確保其安全。顯然,公司必須設(shè)法控制網(wǎng)絡(luò)成本。設(shè)在印第安納波利斯的電信咨詢公司AOTMP:現(xiàn),制定控制網(wǎng)絡(luò)開支的戰(zhàn)略對許多公司而言是 xx 年最重要的電信網(wǎng)絡(luò)計劃,第二重要和第三重要的計劃分別是降低電信服務(wù)的開

5、支,以及改善資產(chǎn)和庫存管理服務(wù)。利用虛擬化阿伯丁集團的分析師BeganSimi 表示,控制網(wǎng)絡(luò)成本的第一步是摸清網(wǎng)絡(luò)的底細。 這意味著要知道網(wǎng)絡(luò)的性能瓶頸到底在什么地方、 網(wǎng)絡(luò)運行的效率到底有多高。他說 : “如果你不知道每個應(yīng)用程序耗用的帶寬或者網(wǎng)絡(luò)位置,盲目地投入更多帶寬和資金來試圖解決問題, 這種做法的成本非常高|=t A現(xiàn)在有一些自動的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測工具可以測量這些指標。思科和NetQoS等公司的尖端產(chǎn)品以及 PRTG Network Monitor等工具都能提供很多幫助, 比如緩解帶寬和服務(wù)器性能方面的瓶頸、 避免系統(tǒng)出現(xiàn)停機。一旦知道了網(wǎng)絡(luò)的具體運行情況,公司就可以采取許多方法,降低成本

6、或者防止成本進一步增加。一種方法就是想方設(shè)法讓處在網(wǎng)絡(luò)核心的交換機執(zhí)行更多的應(yīng)用, 從而整合物理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) ; 這樣一來, 公司就可以減少網(wǎng)絡(luò)所使用的硬件設(shè)備和擴充型解決方案的數(shù)量。 惠普和思科等許多網(wǎng)絡(luò)廠商正在這個領(lǐng)域進行研究。虛擬化技術(shù)是整合網(wǎng)絡(luò)的一個主要角色。波士頓NetworkStrategy Partners 咨詢公司的合伙人Peter Fetterolf 解釋,通過建立一個由共享資源池提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu), 這些資源就能跨網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)( work fabric )得到更有效的使用。虛擬化技術(shù)能夠提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率、效率和靈活性,從而有助于降低總體擁有成本。他補充說,另外,虛擬化技術(shù)還

7、能減少電源與冷卻、場地、監(jiān)管、 維護與人員以及電信服務(wù)等諸多方面的開銷。 從而把服務(wù)功能整合到一個地方,形成比較容易預測的需求模式,提高了利用率,同時開銷成本分攤到了更高效的資產(chǎn)上, 比如每臺服務(wù)器的系統(tǒng)管理員和每個網(wǎng)絡(luò)單元的網(wǎng)絡(luò)管理員。整合的另一個方面是采用這樣的技術(shù): 讓 IT 人員可以通過應(yīng)用編程接口( API)或者其他類型的應(yīng)用程序集成工具,通過一個平臺同時管理有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。 大多數(shù)知名網(wǎng)絡(luò)廠商都在競相提供諸如此類的功能,不過第三方廠商也能助一臂之力。Silva 說 : “這意味著只要使用一個網(wǎng)絡(luò)管理控制臺,不但可以管理數(shù)據(jù)傳送,還可以管理VPNI務(wù)、廣域網(wǎng)優(yōu)化工具及網(wǎng)絡(luò)上的其他

8、部分。 公司應(yīng)當把幾個不同的管理接口和控制臺合并成一個虛擬的單一管理平臺,那樣各個信息都可在一個屏幕上顯示出來?!蓖诰蛟袧撃躍ilva 表示,也不要忘了已經(jīng)部署的系統(tǒng)。如果事先沒有最大限度地利用現(xiàn)有投資, 那么投資購買更多技術(shù)是毫無意義的。 比方說,企業(yè)可能在無線網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)方面投入了大筆費用, 但如果網(wǎng)絡(luò)沒有經(jīng)過合理配置以便利用移動技術(shù), 那無異于在浪費資金。 要是構(gòu)建得當,無線網(wǎng)絡(luò)能支持基于無線局域網(wǎng)的語音(VoWLAN或VoIP等移動技術(shù)。他說 : “企業(yè)往往可以從已經(jīng)部署的現(xiàn)有系統(tǒng)當中獲得更多的價值 : 只要利用采取不同覆蓋技術(shù)的同一基礎(chǔ)架構(gòu), 就能讓現(xiàn)有投資帶來更大的回報。 所以

9、除了提供數(shù)據(jù)服務(wù)外, 投入于無線局域網(wǎng)的那20 萬美元還有助于減少一家公司的每月通話費,因為該網(wǎng)絡(luò)還能支持語音。而無線局域網(wǎng)還支持視頻等服務(wù),可用于跟蹤資產(chǎn)或員工,并且使統(tǒng)一通信系統(tǒng)具有在線狀態(tài)通知功能。分析一下能不能從企業(yè)現(xiàn)有的廠商和技術(shù)獲取最大價值。比方說, 如果企業(yè)依靠思科公司開發(fā)自己的整個網(wǎng)絡(luò), 開支很快會變得非常高。 Fetterolf 說 : “建立網(wǎng)絡(luò)有好多不同的方法,也有好多不同的選擇。它們都值得去研究、去探索?!彼a充說,一旦企業(yè)完成了這一步,不要怯于讓廠商相互去競爭。最后,也有必要把目光放在本公司外面以節(jié)省成本。比如在某些情況下, 網(wǎng)絡(luò)管理外包能夠大幅節(jié)省費用。 阿伯丁集團在最近的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),外包網(wǎng)絡(luò)管理的公司其開支要比以前節(jié)省26%。鏈接網(wǎng)絡(luò)成本增加的 6 個因素新業(yè)務(wù)的需求。新的大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用。例如:數(shù)據(jù)倉庫、電子圖書館,以及數(shù)字化檔案文書系統(tǒng)等。多媒體數(shù)據(jù)處理能力。尤其是指網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)囊曨l數(shù)據(jù)、 音頻數(shù)據(jù)大量增加,特別是 VO然播、視頻會議系統(tǒng),以及IP電話的 廣泛應(yīng)用,使得網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴重不足。3.新設(shè)備新技術(shù)的要求。 新的設(shè)備和技術(shù)通常具有優(yōu)良的性能 和新的功能, 原有的網(wǎng)絡(luò)無法滿足這些新技術(shù)的應(yīng)用, 導致網(wǎng)絡(luò)必須3.升級。數(shù)據(jù)存儲和處理能力

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