關(guān)于煤炭企業(yè)信息化水平評價(jià)指標(biāo)體系研究

1、關(guān)于煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系研究論文摘要：在總結(jié)煤炭企業(yè)信息化概念的根底上分析了煤炭企業(yè)信息化內(nèi)涵。根據(jù)指標(biāo)建立的原那么，結(jié)合煤炭企業(yè)信息化開展的自身特點(diǎn)，構(gòu)建了煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系，介紹了運(yùn)用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重的方法，從而為評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度提供基矗論文關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；信息化程度；指標(biāo)體系；層次分析法隨著信息化的不斷推進(jìn)，煤炭企業(yè)也越來越重視信息化的開展。國內(nèi)已有一些學(xué)者研究企業(yè)信息化程度評價(jià)的指標(biāo)體系，但對煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的研究還很少。建立科學(xué)的煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系，能客觀合理地評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度，從而發(fā)現(xiàn)問題并找出差距，為煤炭企業(yè)信

2、息化的開展提供指導(dǎo)意見，更好地施行煤炭企業(yè)信息化。1煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵11煤炭企業(yè)信息化概念煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的交際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織形式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)消費(fèi)、管理、平安的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)步煤炭企業(yè)的決策力、平安消費(fèi)才能、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。12煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化開展規(guī)劃，有選擇、有步驟的施行信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握施行信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織

3、形式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基矗應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基矗調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。進(jìn)步煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、平安消費(fèi)才能和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織構(gòu)造調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的消費(fèi)、平安、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，理解煤炭企業(yè)信息化的根底，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來施行企業(yè)信息化

4、這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和形式，也沒有一成不變的目的，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動態(tài)開展的過程，不斷變化和持續(xù)開展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。2煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系21評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原那么對煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)不僅是一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的工作，而且是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的研究重點(diǎn)是建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)的指標(biāo)體系，可以全面、客觀地反映煤炭企業(yè)信息化的水半。根據(jù)煤炭企業(yè)的特點(diǎn)及信息化評價(jià)指標(biāo)體系自身的特點(diǎn)，煤炭企業(yè)信息化指標(biāo)體系的建立必須遵循以下原那么：1)科學(xué)性和系統(tǒng)性相結(jié)合的原那么。任何指標(biāo)體系都應(yīng)該建立在定的理論根底

5、之上，科學(xué)性是制定指標(biāo)體系的最根本的原那么。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的建立，是以信息化和企業(yè)信息化的相關(guān)理論為根據(jù)，結(jié)合煤炭企業(yè)自身的特點(diǎn)，借鑒已公_布的閏家信息化指標(biāo)和國際上比擬通用的信息化程度評價(jià)方法，提出煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)的指標(biāo)體系。同時(shí)，煤炭企業(yè)信息化本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，在建立評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，要把煤炭企業(yè)信息化作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)展分析。通過系統(tǒng)層次劃分，對煤炭企業(yè)信息化的整體構(gòu)造、特點(diǎn)有比擬透徹的認(rèn)識，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系。2)目的性與客觀性相結(jié)合的原那么。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的建立是為了讓煤炭企業(yè)認(rèn)識到自身信息化程度，如何有效的進(jìn)展信息化

6、建立。通過評價(jià)煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀，分析原因并總結(jié)經(jīng)歷，提出改良的方法，更好地實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化，從而進(jìn)步煤炭企業(yè)的競爭力。南于煤炭企業(yè)有自身的特點(diǎn)，不能盲目套用現(xiàn)成的信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系，這樣不僅會偏離煤炭企業(yè)信息化評價(jià)的重點(diǎn)，而且不能客觀的反映煤炭企業(yè)信息化程度。因此，要本著客觀性的原那么，根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的實(shí)際情況進(jìn)展分析，建立一套能客觀評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度的指標(biāo)體系。3)全面性和代表性相結(jié)合的原那么。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的建立是為了如實(shí)反映煤炭企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。煤炭企業(yè)信息化不僅涉及到信息化的根底設(shè)施建立、信息化平安、信息化組織建立和信息化人才；而且還涉及到信息技術(shù)和信息

7、資源在煤炭企業(yè)消費(fèi)、管理、平安、營銷等業(yè)務(wù)流程的應(yīng)。因此，煤炭企業(yè)信息化程度的評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有一定的綜合性，能全面反映煤炭企業(yè)信息化程度。但這并不意味著不分主次地將所有町能的方面都包括進(jìn)來，而是應(yīng)該經(jīng)過實(shí)地的調(diào)查、仔細(xì)的分析，選擇具有代表性、靈敏性的主導(dǎo)指標(biāo)，防止選擇那些具有包含關(guān)系的次要指標(biāo)，從而減少指標(biāo)問的重疊，使評價(jià)更加可信。4)可操作性與可延續(xù)性想結(jié)合的原那么。對于所選取的指標(biāo)不僅要有相對明確的含義，比擬準(zhǔn)確地描繪表達(dá)的內(nèi)容，客觀地反映問題，還要可以便于數(shù)據(jù)采集，能獲得較為準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，計(jì)算方法簡明易懂。只有選取的指標(biāo)具有可操作性，才能從實(shí)際中獲得可靠的數(shù)據(jù)，進(jìn)展更準(zhǔn)確的評價(jià)煤炭企

8、業(yè)信息化程度，使研究更有意義。南于煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動態(tài)開展和不斷變化的過程，建立評價(jià)指標(biāo)體系不僅要考慮靜態(tài)指標(biāo)和動態(tài)指標(biāo)的互相結(jié)合，而且要考慮其在時(shí)間上延續(xù)和內(nèi)容上擴(kuò)展，從而為煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)的指標(biāo)體系的進(jìn)一步研究提供參考價(jià)值，使評價(jià)指標(biāo)體系在這個(gè)動態(tài)的過程中不斷開展。5)定性與定量相結(jié)合的原那么。雖然定量指標(biāo)雖然能更準(zhǔn)確的評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度，但是由于統(tǒng)計(jì)資料缺乏，對某些指標(biāo)如信息化重視程度、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用程度等的定量評價(jià)非常難。定性指標(biāo)只能對指標(biāo)有一個(gè)粗略的估計(jì)，對評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性有一定的影響。但能煤炭企業(yè)信息化程度的評價(jià)指標(biāo)不可能全是定量指標(biāo)或定性指標(biāo)，這樣都不能不利于客

9、觀評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度。因此，采用定量與定性指標(biāo)相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)對煤炭企業(yè)信息化程度客觀評價(jià)的重要途徑。22煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建ahp(analytihierarhypress)層次分析法方法，是20世紀(jì)70年代初期南美圍著名運(yùn)籌學(xué)家茲堡大學(xué)薩蒂(t，lsaaty)教授首次提出來的。該方法是定量和定性分析相結(jié)合的多目的決策方法，可以有效地綜合測度決策者的判斷和比擬1)建立層次構(gòu)造的評價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原那么，結(jié)合煤炭企業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建了一套合適煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)的指標(biāo)體系。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系如圖1所示。煤炭企業(yè)信息化程度評價(jià)指標(biāo)體系在參考國家信息化測評中心

10、關(guān)于企業(yè)信息化根本指標(biāo)構(gòu)成和天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所唐志榮等提出一套企業(yè)信息化評價(jià)指標(biāo)體系的根底上，根據(jù)煤炭企業(yè)信息化概念及煤炭企業(yè)實(shí)際情況而制定的。2)構(gòu)造判斷矩陣。構(gòu)造判斷矩陣是給出每一層次各要素之間的相對重要性。alsaaty引用了如表1所示的19標(biāo)度方法使定性評價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評價(jià)。構(gòu)造的判斷矩陣中元素滿足如以下關(guān)系：3)計(jì)算最大特征值及特征向量。通過上述方法得到判斷矩陣以后，就要利用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法計(jì)算矩陣的最大特征值和特征向量。目前，通常采取和積法和方根法計(jì)算最大特征值和特征向量，但由于這兩種方法在計(jì)算過程中要用到許多公式，計(jì)算相對復(fù)雜，本文利用atlab工具，通過編寫簡單的程序?qū)崿F(xiàn)計(jì)算

11、矩陣的最大特征值和特征向量。假設(shè)所求矩陣為a，在atlab中輸入如下程序。輸出格式frnatshrt：輸入待求的矩陣a其中，為特征向量矩陣，d為特征值矩陣，執(zhí)行程序，根據(jù)v和d，最后還涉及到對特征向量的標(biāo)準(zhǔn)化，通過編寫程序能實(shí)現(xiàn)對特征向量的標(biāo)準(zhǔn)化。通過使用atlab計(jì)算最大特征值和特征向量，不僅大大減輕了計(jì)算量，防止了在計(jì)算過程中出現(xiàn)過失，而且簡化了計(jì)算過程，更具有可操作性。4)對判斷矩陣進(jìn)展一致性檢驗(yàn)。所謂判斷思維的一致性是指專家在判斷指標(biāo)重要性時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)3個(gè)以上的指標(biāo)互相比擬時(shí)，各判斷之間協(xié)調(diào)一致，不會出現(xiàn)內(nèi)部互相矛盾的結(jié)果。設(shè)為判斷矩陣b的最大特征值，為了檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性，建立了判斷

12、矩陣b的一致性指標(biāo)：當(dāng)判斷矩陣具有完全一致性時(shí)，i=0。i越大，矩陣的一致性越差。為了檢驗(yàn)不同階數(shù)的判斷矩陣是否具有滿意的一致性，tlsaaty提出用平均隨機(jī)一致性指標(biāo)ri(randindex)對于19階的判斷矩陣，ri的值如表2所示。當(dāng)階數(shù)大于2時(shí)，將判斷矩陣的一致性指標(biāo)i與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)ri的比值稱為隨機(jī)一致性比率并記為r(nsistenyrati)，即r=iri。當(dāng)r=0時(shí)，那么認(rèn)為判斷矩陣完全一致；當(dāng)0r01時(shí)，那么認(rèn)為判斷矩陣有滿意一致性，根據(jù)此判斷矩陣計(jì)算的相對權(quán)重是可以承受的；當(dāng)r01時(shí)，那么需要重新修訂判斷矩陣，直至獲得滿意的一致性。根據(jù)采用問卷調(diào)查的方式到煤炭企業(yè)進(jìn)展實(shí)地調(diào)研獲取數(shù)據(jù)，按照如上步驟，可以確定各指標(biāo)的權(quán)重，從而為進(jìn)一步評價(jià)煤炭企業(yè)信息化程度奠定基矗3結(jié)論在信息化時(shí)代，企業(yè)信