產(chǎn)品經(jīng)理超全面這份設(shè)計師晉升答辯指南值得收藏

1、最近收到好幾位同學(xué)的問題：晉升述職 ppt 好難做、答辯要怎么說才能提 高通過率、好幾次晉升都失敗了是什么原因.有道是一文錢難倒英雄漢，幾個字幾句話難倒了大片設(shè)計師。設(shè)計師總是 沉浸在設(shè)計技能的精通和創(chuàng)意的實現(xiàn)，而忽略了自己其他素質(zhì)的發(fā)展。很多設(shè)計師對寫文嗤之以鼻，設(shè)計師要會像作家一樣字字珠玉嗎？要會像 銷售一樣口若懸河嗎？當然不用，但是作為一個在職場中的商業(yè)設(shè)計師，必須要會表達自己，你 不是梵高，你必須在活著的時候展示自己的價值。所以文字和語言是你除了作品以外，另外兩種展示自己能力的方式，非常 重要。今天給大家?guī)沓娴母韶浿改希Ｍ軒湍愣冗^瓶頸。目前很多設(shè)計師對晉升述職都存在一個誤區(qū)：

2、答辯匯報的時候把自己做的 項目和產(chǎn)出物都展示出來，并且很多人誤以為只要答辯了就有機會晉升。請先回顧一下自己是不是一直在啃老本。你的設(shè)計和創(chuàng)意提升了嗎，你對 團隊產(chǎn)出貢獻了嗎？你幫助業(yè)務(wù)取得過好成績了嗎？.如果在回答自己產(chǎn)出的價值時，你打算描述完成了 100 個 UI 界面任務(wù)，還 是切了 1000 個圖標，或者是每天加班到 9、10 點？看起來沒有功勞也有苦勞， 可是企業(yè)偏偏就不需要太多苦勞的設(shè)計師，因為這些工作被替代性很強，換一 個比你薪資低的設(shè)計師也能做到。優(yōu)秀的設(shè)計工具可以促使產(chǎn)品設(shè)計高效率、高質(zhì)量地完成，然而碎片化的 工具集合會在團隊作業(yè)中產(chǎn)生巨大的跳轉(zhuǎn)成本和一致性誤差，已經(jīng)遠遠無法滿

3、 足團隊的需求。作為一款設(shè)計+協(xié)作的一站式云平臺，無論是與工具類產(chǎn)品相 比，還是與平臺類產(chǎn)品相比，摹客都擁有自己獨特的優(yōu)勢。好吧，說了這么多接下來我們就要開始講今天的主題，分為三個部分教大家如何更大概率的 通過晉升述職，先列一下大綱：晉升就是對設(shè)計師能力的認可，就像游戲中的轉(zhuǎn)職一樣，沒有滿足條件無 法晉級。這些能力就是設(shè)計師晉升繞不開的幾座大山。專業(yè)能力就是指從事 UI 設(shè)計師需要具備的技能、經(jīng)驗和知識，作為一個很 專業(yè)的設(shè)計師，就會知道 UI 設(shè)計師需要具備的專業(yè)能力是很多的，不是學(xué)了幾 個月的規(guī)范和掌握了設(shè)計工具就可以了。由于每個級別、每家企業(yè)對專業(yè)能力要求不一樣所以這里不展開說。但是 我

4、們要知道，專業(yè)能力是基本，而提升專業(yè)能力的方法我告訴大家一個技巧： 保持強烈的好奇心，而好奇心也是促使我們不停學(xué)習(xí)的本源。剛開始學(xué) UI 那么你要對規(guī)范有所掌握，有時候網(wǎng)上太多的文章告訴你不同 尺寸設(shè)備的設(shè)計規(guī)范、流程，你看完之后有沒有深入的對這些規(guī)范的原理產(chǎn)生 好奇，還是僅僅停留在被動的接收知識。很多設(shè)計上的本質(zhì)問題可能我們都沒有去深入學(xué)習(xí)過，為什么右邊的按鈕 會更容易讓人點擊？為什么明明用戶反饋的問題解決后數(shù)據(jù)卻沒有提升？為什 么用戶使用產(chǎn)品的路徑和我們規(guī)劃的不同等等。對于設(shè)計師來說，在設(shè)計過程中的問題一點也不比產(chǎn)品經(jīng)理少：產(chǎn)品文檔 不完善，和產(chǎn)品經(jīng)理溝通困難，設(shè)計無從下手；設(shè)計稿反復(fù)修改

5、，版本難以管理；終于到了交付環(huán)節(jié)，繁復(fù)的標注和切圖工作讓人崩潰，稍有差池就會導(dǎo)致 開發(fā)輸出頁面與設(shè)計稿不一致。摹客可以說是為設(shè)計師小伙伴們量身打造的協(xié)作平臺。在摹客，設(shè)計師快 速上傳 Sketch、PS 、XD 的設(shè)計稿后，團隊成員可以在線審閱，及時反饋意 見。設(shè)計師可以根據(jù)反饋對設(shè)計稿進行調(diào)整，調(diào)整后的設(shè)計稿再次上傳會自動 生成歷史版本，不同版本之間可以一鍵對比異同，輕松管理不同版本設(shè)計稿。 此外，摹客還提供了 8 種交互方式和 15 種動畫效果，可以呈現(xiàn)豐富的演示效果保持好奇心讓你不斷的學(xué)習(xí)，填補自己的知識空缺，一直在學(xué)習(xí)的路上。 2）級別對應(yīng)的專業(yè)能力舉例，比如 p5 高級晉升 p6 資

6、深，高級設(shè)計師需要的專業(yè)能力是需要熟練 掌握多種設(shè)計風(fēng)格和工具并加以運用，對品牌和 UI 設(shè)計的融合有高度認知并做 出差異化設(shè)計，有一定的交互能力和產(chǎn)品思維等，對用戶群體的分類、特征有 一定的了解，能夠通過一些方法獲取、解析用戶的需求。但是到資深級別設(shè)計師，不僅要滿足以上條件，還要對用戶研究、需求分 析、業(yè)務(wù)邏輯、方法論等技能需要非常熟練、精通，能夠獨當一面，有自己的 成熟的方法論體系框架。對業(yè)務(wù)有深入的挖掘和理解，通過研究和分析能夠提 出對業(yè)務(wù)有價值的策略和假設(shè)。大家都知道，資深到專家是一個坎，甚至這些級別到底有沒有明顯的邊 界，業(yè)界也不統(tǒng)一，而且一線大廠每半年都在變化。但是一個行業(yè)領(lǐng)域的專

7、家 是要具有權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)力的，你的專業(yè)能夠直接影響到團隊輸出，并且能夠帶 團隊取得優(yōu)秀的業(yè)績和成果，作為一個率先沖出去的標桿和領(lǐng)導(dǎo)者。有同學(xué)可能還會碰到你認為你能夠擁有晉級的能力，但是為什么沒有通 過，很有可能是你的項目不足以證明你能夠穩(wěn)定的輸出這些能力?？赡軇倢W(xué)到 進行了運用，或者在項目中嘗試，很偶然的情況下提升了業(yè)績，所以也會被判 定為不符合晉級要求?？赡茉龠^ 1、2 年，對高級級別的能力要求變成了現(xiàn)在對資深級別的能力要 求，也未必不可能。通用能力表現(xiàn)在你的執(zhí)行力、自驅(qū)力、溝通能力等。上傳下達，對于上級安排的任務(wù)、需求的推進、視覺的執(zhí)行等，是士兵就 服從指揮，如果連最基本的設(shè)計專業(yè)度都達不

8、到就不要談什么戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)了。自我提升的意識和能力、職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展、對自身缺陷和優(yōu)勢的認知、主 動驅(qū)動業(yè)務(wù)和團隊。有同學(xué)問，領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)方?jīng)]有給需求任務(wù)，我要摸魚嗎？初級設(shè)計師和高 級設(shè)計師的區(qū)別就在于是否“主動”。協(xié)調(diào)、整合資源、爭取方案、推動項目、組織會議、銜接工作、部門合作 等等。這些通用能力也是考核的一部分，側(cè)面反映了設(shè)計師是不是一個主觀能動 性強、能抗壓的人。設(shè)計師通常會參與很多的項目，對接很多部門的上游，遇 到極端的、無法解決的問題，所以在這些圈子中流轉(zhuǎn)、推進、保持自身能力的 提升，不是一件容易的事。在團隊中你的定位是什么，是一顆默默無聞的螺絲釘，還是帶隊沖出去的 老大哥老大姐，由你說

9、了算。我們總是在抱怨每次漲薪或者晉升都輪不到自己，那有沒有想過自己為團隊和產(chǎn)品貢獻了什么。影響力決定了你在團隊內(nèi) 部、其他部門間的曝光度、公信力、個人形象等。舉個不是那么恰當?shù)睦樱阍诠镜挠绊懥ψ銐蚋?，別的部門同事只認 識 ued 部門里的總監(jiān)和你，而你在團隊內(nèi)部也是很有公信力的，那么在部門對 接、分配任務(wù)、團隊活動的時候，是不是會優(yōu)先被選擇和重視呢？那么如何提 升影響力呢？要讓別人體會到你的專業(yè)。比如你在和開發(fā)對接的時候，你是不是對切 圖、標注、視覺還原做的非常細致，讓開發(fā)減少了工作量，并且?guī)椭_發(fā)更好 的進行布局，自己學(xué)習(xí)相關(guān)開發(fā)技能，和開發(fā)有共同語言，更高效的進行溝 通。再比如，產(chǎn)品

10、正在快速發(fā)展，UI 團隊工作流程比較混亂，界面也非常粗 糙，團隊內(nèi)設(shè)計師工作效率低。那你是否可以為團隊研究和尋找更加高效的協(xié) 作工具，并且經(jīng)常分享行業(yè)前沿的技術(shù)、工具、設(shè)計風(fēng)格趨勢等等，做一個走 在團隊前沿的人。有時候公司內(nèi)部的小伙伴在項目推進時候遇到了問題，或者在設(shè)計過程中 遇到了問題，并且向你求助了，那么你可以多輸出自己的經(jīng)驗和能力幫助別 人，也能夠提升個人影響力。很多人認為：太主動=要事情=獻殷情=討厭鬼，相信我，在職場上如果對 自己能力提升有幫助的事，盡管去做。臉皮不值錢，只要堂堂正正的做事，不 用在意別人的看法，更何況決定你以后晉升的只有你自己的能力。你的一舉一動，行事風(fēng)格都是你的標

11、簽。你是一個有原則的人，還是容易 說話的人，是粗心大意還是事無巨細的人，都在大家眼里。曾經(jīng)我有一個同事 特別不善于拒絕別人的請求，有一次業(yè)務(wù)方想做一個緊急需求，大家都不愿意 做，只能找到他，最后導(dǎo)致這個設(shè)計方案出現(xiàn)了生產(chǎn)事故，背鍋走人。所以，在公司里，你自己也是作為一個“產(chǎn)品”在被上下游使用，如果自身 的“體驗”好，那么在晉升匯報時別人對你的刻板印象就是你平時所表現(xiàn)出來的 那幾個標簽?！白臃囚~,安知魚之樂,子非我,安知我不知魚之樂”一個有專業(yè)素養(yǎng)的設(shè)計師，一定要學(xué)會站在別人的角度思考問題，溝通效 率低下就是雙方一直在解釋自己所認知的，甚至有時候為了吵過別人而不顧做 事初衷和目標。所以如何擁有同

12、理心，那就要更多了解和關(guān)注你的上下游的工作內(nèi)容，甚 至更深入的專業(yè)知識和經(jīng)驗技巧?，F(xiàn)在越來越的產(chǎn)品來學(xué)習(xí)交互和 UI，越來越 多的 UI 去學(xué)習(xí)交互和產(chǎn)品技能。之前某脈上有一個匿名的話題，叫做“誰能用一句話讓我體會到在阿里工作 的感覺”，然后底下評論是類似這樣的：你的價值是什么、你做的這些工作對公 司的價值是什么所以，一定要對自己的能力有充分了解，并且和晉升級別的能力做對比， 知道自己是否滿足ppt 在晉升答辯中起著至關(guān)重要的作用，你的能力和成果都需要在這 ppt 上 呈現(xiàn)，ppt 做的好不好很大程度決定了你能否晉升。很多同學(xué)忽略了 ppt，也忽略了自己作為設(shè)計師給別人帶來的體驗，作為設(shè)計師你

13、的答辯 ppt 一定要對待 自己作品集一樣包裝，除非 hr 有模版要求。ppt 的結(jié)構(gòu)首先是 ppt 結(jié)構(gòu)，我們分為三大塊來寫：介紹自己的背景，一般 hr 會給一個模版，上面的信息包含：1）當前級別和目標級別2）工作年限（手動標星）3）專業(yè)/學(xué)歷背景4）主觀描述部分（個性、習(xí)慣、愛好等）這也是本次答辯最核心的部分，你需要通過對你參與或主導(dǎo)的項目進行一 次客觀敘述。1) 項目的選擇優(yōu)先選擇對企業(yè)、產(chǎn)品有戰(zhàn)略價值、有影響力的項目，優(yōu)先選擇大型的、 能凸顯自己能力的項目。不要把零碎的項目都放上去，面試官對這些可沒有興 趣2) 如何進行項目描述結(jié)構(gòu)化展示，清楚的思路和邏輯也是贏得面試官好感的因素之一。

14、在我們 敘述我們的項目的時候不妨這樣做，我們可以套用 star 法則來描述，以總分總 的形式展開，比如：大家好，我接下去要講的項目是 xxxx，接下來我會把這個 項目分為 4 個部分進行描述，分別是背景、任務(wù)、行動、結(jié)果比如這是一個大改版項目，為什么要改版，是因為我們通過對產(chǎn)品的相關(guān) 指標的分析，發(fā)現(xiàn)用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等影響 gmv 的指標在最近 3 個月內(nèi)持續(xù) 下降，于是我們通過相關(guān)訪談和問卷調(diào)研的結(jié)合方法得找到了問題所在的原 因：1.xxxxxx 2.xxxxxx最后結(jié)合產(chǎn)品生長階段和現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源，考慮對產(chǎn)品進行一次改版。這些 數(shù)據(jù)都要真實、客觀、有代表性，并且推斷出如果不解決這個問題將對

15、產(chǎn)品和 企業(yè)帶來的影響。項目負面影響的描述要好過項目正面影響的描述，就好比你要勸老年人買 保健品，你吃了這個保健品就會更年輕有活力和你要是不吃保健品經(jīng)常生病就 會給子女帶來很多的麻煩，通常老年人會因為后者而買單，這個例子大家不要 學(xué)，欺騙老年人消費是要天打雷劈的。你在這個項目中擔(dān)任的角色是什么，是參與者還是主導(dǎo)者，決定了你在這 個項目中的貢獻。很多設(shè)計師如果有機會參與到一個大項目中，一定要抓住機 會，盡可能發(fā)揮更多的價值，很多同學(xué)擔(dān)心自己在項目里只是做 UI 執(zhí)行，沒有 什么可以說的，這里要記住，單純的做事和怎么把一件事做好是兩碼事，舉個 例子：“你可以說因為這個項目比較特殊，對企業(yè)來說是一個

16、新的板塊和方向，如 果直接以目前有的視覺框架進行設(shè)計，首先用戶對其沒有新的感知，其次也無 法突出這個項目的重要性，于是我對該板塊的目標用戶進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些 使用新板塊功能的用戶有一定的特殊性，我通過對其偏好的研究設(shè)計出一種更 加新穎并且符合品牌定位的視覺風(fēng)格最后加以驗證，比如用戶推薦度、滿 意度的指標呈現(xiàn)?！绷硗?，你對視覺執(zhí)行的態(tài)度是什么，是根據(jù)組件套模版還是有自己的思辨 想法，當時的創(chuàng)新方案為什么沒有推進下去，客觀原因是什么？即便只是做視 覺執(zhí)行，也一定要有自己的想法。一般我?guī)氯?，當他完成我安排的需求后，我會問他：接下來你想做?么？這個問題包含了以下四點：主動、思考、提問、擴充為了達

17、成這次改版的目標，你需要做哪些任務(wù)比如因為這次改版是我主導(dǎo)，那么我首先需對這次項目進行宣導(dǎo)，讓大家 對此次改版的目標、背景進行了解，闡述其重要性，并且自上而下拿到項目尚 方寶劍，才可以推進。其次我需要協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)方的資源，組織會議來推進項目和確定我們具體 的業(yè)務(wù)功能，我需要設(shè)計資源來拆分這些需求并執(zhí)行等等。在進行這些任務(wù)的 過程中我遇到了業(yè)務(wù)方人手不足，項目推進困難等問題a.行動為了完成這些任務(wù)，你做了哪些行動：比如找到每個業(yè)務(wù)方的負責(zé)人一起進行了會議溝通，分別分配相關(guān)對接同 事來參與到此次項目，并且將需求的優(yōu)先級安排到優(yōu)先，以郵件的形式通知到 全員。其次，將相關(guān)對接人員組織開會，以最高效的流

18、程將目前每個業(yè)務(wù)板塊的 限制、優(yōu)勢都列舉出來，什么可以做什么不能做等等。由于改版牽扯到的部門 較多，并且在大促前夕，整個改版周期只有不到 1 個月，所以針對這些限制， 我們將原有的假設(shè)和方案進行了更進一步的過濾，選擇價值最大化的需求。另外此次大改版影響較大，為了避免用戶對新版本的不習(xí)慣和排斥，我們 在項目中期和后期分別做了高保真可用性測試，和滿意度調(diào)查，結(jié)果都不錯， 同時還做了新版本的預(yù)熱宣導(dǎo)和引導(dǎo)。所以，這里更多的是體現(xiàn)你的通用能力。b.結(jié)果結(jié)果的數(shù)據(jù)可以從多個維度來判斷。例如 gsm 和 5 度模型：假如你想對你的方案的“吸引度”進行數(shù)據(jù)了解，那么你可以觀察的指標 有：用戶點擊分享的 uv

19、、單個用戶平均閱讀次數(shù)、參與活動次數(shù)、活動入口的 人均點擊率等等，排除其他項目的干擾下證明這些數(shù)據(jù)的提升是由你的設(shè)計方 案帶來的。將你的方案進行數(shù)據(jù)量化，讓你的價值更直觀。c.個人發(fā)展規(guī)劃與總結(jié)針對職級晉升的關(guān)鍵點進行描述，證明你可以勝任新的職級要求，并對未 來發(fā)展有深刻的規(guī)劃。以上面所列舉的能力緯度去拆解目前還欠缺的部分，多 看看行業(yè)中最新的設(shè)計標準。d.Ppt 設(shè)計的注意要點1.ppt 在精不在全，寧可每一張只講一件事，也不要一張 ppt 同時講多件 事。2.ppt 的前后需要有邏輯關(guān)聯(lián)，有時候單獨看每一頁都很清楚，但是連起來 講會給人感覺很零碎。這就跟我們做課程培訓(xùn)一樣，如果我們按照自己

20、的經(jīng)驗和邏輯去做課件，那 90%的同學(xué)都聽不懂，因為這些知識點和經(jīng)驗我們太熟悉 了，一些細節(jié)就被直接跳過，但是聽的人沒接觸過、不清楚背景就會斷片，這 是一個道理。另外，記得給每一個項目加上一個小節(jié)，讓面試官知道你這個項目講完 了，并且有自己想法和總結(jié)。3.講清楚流程、事情因果關(guān)系的邏輯，有的人描述方案是這樣的：我們新 增了每日必 buy 的板塊，用算法給用戶推薦 10 款商品我們換一種因果關(guān)系的描述：因為我們希望用戶每天都來使用我們的 app，并且獲得新鮮的推送，所以 我們新增了每日必 buy 板塊。因為如果給用戶太多的選擇，根據(jù)邊際效應(yīng)，用 戶反而對更多的商品無感，所以我們用算法給用戶每日推薦 10 款商品。這樣的描述聽起來是不是更